Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[mike777]

Имею ноутбук msi gx60 1ac
 Покупал в конфигурации дос/4гб рам
 Решил расширить память - купил такую же
 по характеристикам память hynix 4gb.
 Но виндоус написал: памяти 8гб (3,40 доступно).
 Далее мои действия были:
 проверил насчет 64 бит - стоит винд 7 64 макс.
 покопался в настройках msconfig - не помогло
 покопался в настр. вирт.памяти - не помогло
 обновил биос и фирмваре - не помогло
 купил! 2 одинаковые оперативки по 8 гб фирмы корсар - не помогло! теперь пишет памяти 16 (7,46 доступно)
 запустил Sandra - показывает что установлено 2 ddr3 по 8 гб, банк памяти - 8гб (один).
 попробовал вынуть 1 платку (оттуда где стоит память по умолчанию,а другую оставил) - так ноут вообще отказывается грузиться!
 ПОМОГИТЕ! КАК СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ НОУТ УВИДЕЛ ВСЮ ПАМЯТЬ?

[THOR]

Попробуйте сбросить настройки биоса, если не поможет обновить биос, тут где то говорили что прошивка биоса помогала

[mike777]

биос уже обновлял до последней версии - не помогло. даже ставил анлокнутую версию - пишет установлено ddr3 8gb и ddr3 8gb и тут же
total memory 8 gb... а вот настройки сбрасывать не пытался. это может помоч ? там вроде и настроек в биосе никаких нет...

[THOR]

Вам просто нужно зайти в биос, сбросить всё на Default, а потом сохранить и перезагрузится, попробую поискать ту тему где решили эту проблему , надеюсь найту

[THOR]

Решение проблемы описано тут - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=78647.msg199063#msg199063

Все таки поменяли ноут из-за проблем с ОЗУ ( напомню, было 8 гб, доступно только 3.46, остальное зарезервировано аппаратно; первоначальное шел с 4гб ОЗУ) .
Сдал в СЦ, оказывается заводской брак материнки, хотя это явно не так, но об этом чуть ниже.
Мои рекомендации новичкам:
1. Если купили ноут с 4гб ОЗУ , НИ В КОЕМ случае не прошивайте его на новый биос, как минимум если вначале не установили доп. планки ОЗУ, если требуются, иначе возникнет проблема как у меня.
2. Русская тех. поддержка что по почте, что по телефону полная бестолковщина. Рекомендую за помощью обращаться в зарубежную ТП : http://register.msi.com/index.php?mod=members&dop=loginPage&hl=ru-ru . Нужно зарегистрировать свой ноутбук, описать проблему в соответствующем разделе (на англ.) , через пару дней проверить раздел с историями обращений на предмет нового ответа.

В моей проблеме СЦ разобрался не правильно (хотя я передавал мастеру записку, чтобы он первоначально попробовал вернуть биос в исходное состояние) , хоть они и сказали что дефект материнки, на самом деле, как я и предполагал, проблема совсем иная (спасибо зарубежной ТП) :
 "Dear customer, According to the record, the BIOS loaded in your system should be ver. 1.XX and it is not recommend that you cross flash to 5.XX as this might be the cause why system cannot show memory size properly. We suggest you contact local service center to flash back to original one. "
БИОС 5.хх имеет определенные косяки с ОЗУ и не рекомендуется для установки.

[mike777]

наверно не поможет. потому что я начал перепрошивать биос уже после того как увидел, что память не вся видна и все манипуляции другие не помогли. а где можно найти биос 1.хх ?

[THOR]

На ОФ сайте уже нету к сожалению

[mike777]

наверно не поможет. потому что я начал перепрошивать биос уже после того как увидел, что память не вся видна и все манипуляции другие не помогли. а где можно найти биос 1.хх ?

[THOR]

наверно не поможет. потому что я начал перепрошивать биос уже после того как увидел, что память не вся видна и все манипуляции другие не помогли. а где можно найти биос 1.хх ?

Попробуйте написать в Отдел Технической Поддержки RUSupport@msi.com, там подскажут в чём проблема и что нужно делать в данном случае. Судя по тому посту что выше, возможно материнку придётся мнеять

[mike777]

здравствуйте еще раз! спасибо Вам за ответы и комментарии. К сожалению пока ничего не помогло. НО!
достал биос 1.05 и 3.05 от 01.10.12 а также старое firmware 2.401 и 2.502 с сайта helpjet.net. у меня теперь следующий вопрос. какая опасность при прошивке биоса на старую версию? И насколько фирмваре влияет на биос? Надо ли тоже откатывать?

С Уважением. Михаил.

[THOR]

здравствуйте еще раз! спасибо Вам за ответы и комментарии. К сожалению пока ничего не помогло. НО!
достал биос 1.05 и 3.05 от 01.10.12 а также старое firmware 2.401 и 2.502 с сайта helpjet.net. у меня теперь следующий вопрос. какая опасность при прошивке биоса на старую версию? И насколько фирмваре влияет на биос? Надо ли тоже откатывать?

С Уважением. Михаил.

Старые версии под win7 насколько мне известно