Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Ошибка приводящая к перезагрузке ноутбука  (Прочитано 14987 раз)

ID10T

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 32
  • ID10T пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

Добрый день уважаемы АДМИНЫ!

Проблема такого характера:
буквально пару дней назад при игре в мои любимые WOT выскакивает ошибка с синим экраном VIDEO_TDR_FAILURE(nvlddmkm.sys). Чтобы это могло значить?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Попробуйте переустановить драйвер видюхи, в WoT по ходу эта проблема появлялся не раз

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/766658-video-tdr-failure-nvlddmkmsys/
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

ID10T

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 32
  • ID10T пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

Попробуйте переустановить драйвер видюхи, в WoT по ходу эта проблема появлялся не раз

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/766658-video-tdr-failure-nvlddmkmsys/

попробую переустановить/откатить драйверы, а так же замерить температурные параметры видюхи (есть большие подозрения на охлаждение. TurdoCool включался автоматически, сразу после того, как произошла перезагрузка компа!). Подскажите пожалуйста какие нормальные температурные параметры при максимальной нагрузке на видюху?

Кстати THOR, не так давно я писал в другой теме про посторонний звук, похожий на заедающий или задевающий об что то куллер. Может это как то связано?!
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

попробую переустановить/откатить драйверы, а так же замерить температурные параметры видюхи (есть большие подозрения на охлаждение. TurdoCool включался автоматически, сразу после того, как произошла перезагрузка компа!). Подскажите пожалуйста какие нормальные температурные параметры при максимальной нагрузке на видюху?

Кстати THOR, не так давно я писал в другой теме про посторонний звук, похожий на заедающий или задевающий об что то куллер. Может это как то связано?!

Я бы проверил вентилятор, если там всё нормально, значит в дровах проблема, а так же на всякий проверь температуру какая в простое и в нагрузке, не обязательно в WoT
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

ID10T

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 32
  • ID10T пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

Я бы проверил вентилятор, если там всё нормально, значит в дровах проблема, а так же на всякий проверь температуру какая в простое и в нагрузке, не обязательно в WoT

В обычном режиме 50-54
С нагрузкой:
- 80-87 без доп. охлаждения
- 75-77 с охлаждением

Вентилятор можно проверить только в условия сервиса?
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

В обычном режиме 50-54
С нагрузкой:
- 80-87 без доп. охлаждения
- 75-77 с охлаждением

Вентилятор можно проверить только в условия сервиса?

Температура нормальная, с охлаждением всё в порядке, проблема в дровах.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

ID10T

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 32
  • ID10T пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

Температура нормальная, с охлаждением всё в порядке, проблема в дровах.
Сделал всё возможное: откатил ноутбук к заводским настройкам, откатил дрова, ставил 4 разных версий дров видюхи(310.9, 314.22 и 320.18, 320.49). Итог один, во всех играх при максимальных настройках через какое то время выскакивает ошибка (перегрева не происходит), и видеокарта NVIDIA пропадает в диспетчере устройств(похоже на то, что слетают дрова).
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Сделал всё возможное: откатил ноутбук к заводским настройкам, откатил дрова, ставил 4 разных версий дров видюхи(310.9, 314.22 и 320.18, 320.49). Итог один, во всех играх при максимальных настройках через какое то время выскакивает ошибка (перегрева не происходит), и видеокарта NVIDIA пропадает в диспетчере устройств(похоже на то, что слетают дрова).


Тогда попробуй зайди в диспетчер устройств и в свойствах видюхи посмотри нету никаких ошибок с кодом, если восстановление системы не помогает, возможно в видюхе проблема

[вложение удалено администратором]
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

ID10T

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 32
  • ID10T пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16


Тогда попробуй зайди в диспетчер устройств и в свойствах видюхи посмотри нету никаких ошибок с кодом, если восстановление системы не помогает, возможно в видюхе проблема

Заходил в сервис, сказали, что встречались с такой проблемой, правда в Win7, а не в Win8. Сказали, что скорее всего проблема в дровах. Их надо подобрать по PСI коду (честно, не до конца понял что это и как его узнать).

Внизу статус моего устройства.

[вложение удалено администратором]
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

По скрину видно что с видюхой всё нормально, значит либо винда глючит, либо дрова коряво встали. Удалить прогой Driver Sweeper, перезагрузить и потом ставить дрова с сайта MSI. Такое когда началось?
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

ID10T

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 32
  • ID10T пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

По скрину видно что с видюхой всё нормально, значит либо винда глючит, либо дрова коряво встали. Удалить прогой Driver Sweeper, перезагрузить и потом ставить дрова с сайта MSI. Такое когда началось?
Поставил вот эти дрова beta_nv_8.17.13.275_w764 с сайта MSI, упал FPS в играх в 2-2.5 раза, и температура видюхи не поднимается выше 40 С .  :-\ 
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Поставил вот эти дрова beta_nv_8.17.13.275_w764 с сайта MSI, упал FPS в играх в 2-2.5 раза, и температура видюхи не поднимается выше 40 С .  :-\

Значит встроенная работает, в дровах есть такой пункт?

[вложение удалено администратором]
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

ID10T

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 32
  • ID10T пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

Значит встроенная работает, в дровах есть такой пункт?
Сделал, ни чего не изменилось:(
Начелось это совсем недавно, без всяких на то причин...
Записан

Ckopoxoq

  • Хороший человек CkopoxoqTM
  • Майор
  • ****
  • Reputation Power: 11141
  • Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!Ckopoxoq вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 526

Их надо подобрать по PСI коду (честно, не до конца понял что это и как его узнать).

 PСI код узнать довольно просто.
1.

2.

3.

Еще для этого можно воспользоваться такими программами, как AIDA64 Extreme Edition и UnknownDeviceIdentifier например. Только старые драйвера необходимо перед этим удалить.
  После того, как узнаём код (например PCI\VEN_16DE&DEV_8A77&SUBSYS_10420363&REV_01) ,
нам нужны два четырехзначных числа после VEN_ и DEV_, в нашем случае  16DE и 8A77. Первое из них является VEN-кодом производителя,  второе же  DEV-кодом устройства. Идём на ресурс http://pcidatabase.com/. В  Vendor Search вводим VEN-код и получаем имя производителя устройства. Затем DEV-код в поле Device Search и получаем список устройств от разных производителей с заданным DEV-кодом.
Когда будет известен производитель и модель устройства, можно смело искать к нему драйвер.
  Или воспользоваться программами по автоматическому поиску драйверов.

 
Записан
Я не отвечаю за выход вашего аппарата из строя, если будете повторять мои экзерсисы. Всё делается на собственный страх и риск.
                Хороший человек CkopoxoqTM

ID10T

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 32
  • ID10T пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 16

Нашел таки драйверы по ID устройству, да только теперь вообще перестали запускаться игрушки. Сразу вылетатют и пишет, что драйвер устройства восстановлен.
 так же включается доп. охлаждение самопроизвольно
 еще появились новые ошибки:

[вложение удалено администратором]
« Последнее редактирование: 14 Август 13, 16:08:52 от ID10T »
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52279
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,819
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте

Нашел таки драйверы по ID устройству, да только теперь вообще перестали запускаться игрушки. Сразу вылетатют и пишет, что драйвер устройства восстановлен.
 так же включается доп. охлаждение самопроизвольно
 еще появились новые ошибки:

вентилятор на полную может включаться если есть проблемы с видюхой, лучше в СЦ MSI нести для диагностики, проблема возможно не софтовая
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты