Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Diana88]

Заказали через контору MSI GX660
Ждали 3 недели.
Получили. Стали делить диски стандартной процедурой. Вся система умерла.
Это ладно.
Отвезли в контору где покупали ноутбук - а они в свою очередь отвезли в R-Style (г. Новосибирск)
Те приняли ноут для переустановки системы запросив 1400 руб, а через 3 дня сказали что зарегистрировано 3 удара на Ж.Диске и ВСКРЫТА ПЛОМБА. и Ремонт остановлен.

Это что значит? Действительно ли все ноуты б\у со сменным корпусом в Россию завозят ?
И с кого теперь спрашивать мне про удары и про пломбу?

и как потребитель может быть застрахован от такого? если пломба внутри- при покупке её не проверить самому !

Ноутбук пробыл дома всего 2 дня после покупки ! С любовью и бережным отношением.

[OlgaV]

зарегистрировано 3 удара на Ж.Диске и ВСКРЫТА ПЛОМБА. и Ремонт остановлен.

и как потребитель может быть застрахован от такого? если пломба внутри- при покупке её не проверить самому !

Добрый День.
Не совсем понимаю, о чем Вы?
1) По поводу пломбы не поняла? Когда Вы сдавали ноутбук, Вы видели, какие сзади ноутбука наклейки рваные или нет? Опишите подробней.
Внутри ноутбука нет пломбы. Пломбы находятся с наружи ноутбука.
2) По поводу  3 ударов по жесткому диску не поняла? По HDD кто то бил молотком (т.е. физическое вмешательство) или там битые сектора (это возможно просто бракованный HDD  попался, и его можно заменить)?

Укажите свой серийный номер ноутбука.

[Diana88]

Когда Вы сдавали ноутбук Вы видели какие сзади ноутбука наклейки рваные или нет?
2) По поводу  3 ударов по жесткому диску не поняла? По HDD кто то бил молотком

всё было цело !
2 дня у меня был дома. Никто ничего не трогал.

Такая инфо- с сервисного центра. Пломбы в ноуте, думаю не только снаружи могут быть.
А про Ж.Диск. - Это непонятно. Может при транспортировке падали коробки?  Или такие диски ставят уже Б\У. Кто знает.

Вопрос о том- что когда ты сдал в сервис и они его приняли, а потом огорошили тебя инфой- о "вскрытой пломбе" - как быть?
Я то знаю что Мне незачем лазить внутрь. И я не лазила ни за эти 2 дня, ни за последующие 2 года бы.
Значит ТАКИМ его продали мне ! Что делать?
Серийный номер GX660-498RUK 1011000030

[OlgaV]

Уважаемый пользователь MSI.
У MSI внутренних пломб нет, есть только с наружной стороны на  крышке ноутбука.
Также не понятно по поводу 3 ударов на HDD: физическое это воздействие на HDD или Bad Blocks (битые сектора)?
Скорей всего у Вас произошло взаимонепонимание с R-Style. Выясните, пожалуйста, что конкретно произошло с Вашим ноутбуком:  где и какие пломбы нарушены и что с HDD?

[Diana88]

Если Вы с технического отдела- то должны знать, как определить подвергался ударам HDD или нет, не так ли?
И ответьте на вопрос- сколько дней профессиональному сервисному центру надо, чтоб восстановить заводское состояние на машинке которая полностью форматирована допустим.
 Неужели более недели кропотливой ежедневной  работы?
Или всё таки ноутбуки б\у.. потому с ними такие прикючамбы-так как форум MSI пестрит проблемами- а решать их некому 

[tatianaKh]

Уважаемая Diana88,

 

И ответьте на вопрос- сколько дней профессиональному сервисному центру надо, чтоб восстановить заводское состояние на машинке которая полностью форматирована допустим.
 Неужели более недели кропотливой ежедневной  работы?

Сервисный центр работает ведь не только с Вашим изделием. Поэтому ему и недели могло на Ваш ноутбук не хватить.
 Но это лирическое отступление....

Или всё таки ноутбуки б\у.. потому с ними такие прикючамбы-так как форум MSI пестрит проблемами - а решать их некому  

Наш форум был создан специально для решения проблем пользователей. Это его первоочередная задача. Иначе, где же эти проблемы еще решать? Поэтому было бы странно искать на нашем форуме что-либо другое. Довольные пользователи, как правило, на форумы не особо ходят: у них и так все в порядке, согласитесь?

Вопрос о состоянии ноутбука (б/у или новый) Вам  необходимо было решить с продавцом до покупки. Впрочем, Вам его должны были при покупке показать и пломбу в том числе.
Надо заметить, что магазины продают по сниженным ценам ноутбуки,  уже побывавшие в сервисном центре.
В этом случае, не надо ничему удивляться.

Если Вы с технического отдела- то должны знать, как определить подвергался ударам HDD или нет, не так ли?

Не так! OlgaV  работает в техническом отделе офиса MSI, а не в сервис-центре, и не может лично осмотреть Ваш ноутбук. Кроме того, Вам действительно необходимо выяснить в сервис-центре, что именно подразумевается под словами "битый HDD". Еще раз повторюсь: возможны два совершенно разных понятия, которые определяются этими словами.