Приветствую из Владивостока!
К сожалению при выборе ноутбука не обратил внимания, что сервис-центра MSI ни во Владике, ни в ближайших окрестностях нет.
Дважды уже удалось восстановить работоспособность машины с помощью восстановления MS Vista. Больше не получается. Более того, не загружается ни один Live-CD на базе Windows. Запускается Live-CD с Ubuntu, но после установления и она не запускается. Забрали бы вы ноут починить. Дозвониться по вашему многоканальному телефону мог только в ваше нерабочее время, в остальное - занято. Свяжитесь пожалуйста со мной и пришлите курьера забрать ноутбук в ремонт....
С уважением,
Александр,
пользователь MSI S420...
Доброе время!
А я нахожусь в Петропавловске-Камчатском, в мае 2008 года купил PR210, к сожалению так же не обратив внимания на гарантийные условия. А уже в июне монитор пересекла полоска неработающих пикселей, т.е. случай явно гарантийный. Так вот у меня вопросы в связи с этим:
1. Как понимать фразу в гарантийном талоне, цитирую:
"Если при использовании Изделия у Вас возникнут какие-либо проблемы, для скорейшего их разрешения мы РЕКОМЕНДУЕМ Вам действоватьследующим образом:" ... далее инструкция по обращению в сервис-центр и вызову курьера(в этом случае принимать РЕКОМЕНДАЦИИ как единственное из возможных действий)?
2. Каким образом это будет выглядеть, приходит курьер и... (он что специалист по описанию и определению неисправностей и правильной укладке изделия в упаковку и т.д.)?
3. Это курьер представительства MSI или какой-либо ещё почтовой компании?
4. Кто несёт в этом случае непосредственную ответственность за доставку?
5. Как быть в спорных случаях(когда желательно личное присутствие при проведении эксперизы, если таковая потребуется)?
С Уважением... Mizantrop
Автор
Тема: хочу гарантийное обслуживание (Прочитано 2434 раз)