Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Anonymous]

Недавно купил себе это плату в Ultra Computers, так она проработав 2 дня перестала видеть мой принтер (HP LJ1010/USB) и мышку (Logiteh USB). Сначала подумал, дело в принтере и мышке, потом в Windows. Установил заново, всеравно не пашет. Потом дошло что дело в USB портах, все перепробовал, весь БИОС перековырял, в винде дрова менял, 2 дня мучался, и ничего. решил отнести в гарантийный отдел. Они плату у меня не приняли, сказали сгорел южный мост, на нем маленькая черная, ели заметная точка, еслиб мне ее не показали, я бы ее в жизни не заметил. Сказали не гарантийный случай, мол сам спалил. Мне только интересно как я спалил, если 2 дня работало как часы. А потом бац и готово. И что мне теперь делать с этой платой? Как-то странно сгорел мост, все работает кроме USB контроллера. Кто виноват и что делать?

[Рональдо]

к сожалению в Ультре очень жестокие гарантийщики

 но я бы продолжал ругаться, потому что если физических повреждений нет (типа пнул отверткой) то ты не виноват!

 ессно не должно быть следов разгона... типа прошит биос какой нибудь не родной...

[SETZ]

Сдавать в гарантийный ремонт, однозначно.

[Barton]

У моего знакомого недавно сгорел  компьютер , а если точнее сказать его большая часть(мать , память, блок питания, кулер). Собран он был в "Ультра компьютерс" и стоял на гарантии двух годичной. Залезть в корпус было невозможно так как он был опломбирован стикерами.Владелец этого компьютера знаком со старшим менеджером Ультры, который ему сказал что возьмет на экспертизу (максимум 30 дней) но дает 90% что экспертиза признает "некоректное обращение владельца, повлегшее за собой вышедшее из строя оборудование" . Хотя зная своего знакомого могу на 100% сказать что он не разгонял систему, и не является продвинутым пользователем . Да кстати компьютер был собран менее года назад и устанавливались исключительно качественные комплектующие. Так что делаем выводы     . Моё мнение стоит настаивать на своём , а именно на заводском дефекте.

[Anonymous]

Получил отказ, 2 недели с гарантийным отделом бился, нивкакую не берут, сволочи. Ну не жег я ее, а они пытаються меня в этом переубедить.

[DeviL]

MXL, у тебя на мосту появились такие маленькие черные точечки? Обязаны поменять это похоже на заводской брак MSI, тебе еще повезло, обычно сгорает всё. К нам клиенты такие матери пачками носят, мы меняем, а поставщики наши нам не меняют, пробовали связываться с фирмой MSI, говорят происходит это потому, что компьютер подключен к незаземленным розеткам, но по мне это все сказки.

[skystar]

Загляните на forum.ixbt.com, раздел "Системные платы", ветка "Горят южные мосты на i865pe (ICH5R)", там уже и реальные возгорания были, причем и на ASUS, и на Gigabyte, и на MSI. Заодно отметитесь для статистики (серийный номер южного моста, вторая строчка на чипе).

[Egoist]

Все очень просто , на 865 чипсете , горит южный мост и не только у вас , я работаю в компьютерной фирме и у нас из 80 матерей 20 сгорели , одинаково .. И самое интиресное Москва не принимает их по гарантии ...
Проблема как поняли не в неправильном подключении USB , скорее всего некачественная схематехника матери ....
Вариант один не покупать эту мать
Ну если есть такая мать то совет , попробовать отключить внешний USB , который выходит на корпус (на морду)

[Дмитрий Кучинский]

Конечно я могу допустить какойто процент действительно неисравных чипсетов но моя статистика следующая .
В месяц наша контора ( не MSI)  собирает около 200-600 компьютеров ни один с подобным браком не возвращается. Но продаем мы плат на порядок больше , и платы имеют место с таким дефектом  .Мы честно задались вопросом исследования данной проблемы и попросили нескольких дилеров не разбирать компьютеры до прихода наших технарей.  
Результаты весьма смешные - основная установленная причина выхода из строя это неправильное подключение USB портов на лицевую панель кейса. Вторая причина в кейсе вместо проводников используются "веревки" а не провода, третья возможная причина некачественное питание , четвертая причина подключение многопотребляющих устройств ( АКА внешние HDD) , после отсева подобных отказов осталось брака меньше процента что вполне входит в норму.

Выводы делайте сами покупать или не покупать , а лучше делать вывод у кого покупать.

[pauchok]

не могу понять, как можно  неправильно подключить  фронтальные разъемы usb? и как понять "веревочки", а не проводники.

[Egoist]

Дело не в том что неправильно подключили фронтальный USB! горят и без подключения .
А то что веревки на панели это да (некачественные корпуса), работает только USB 1.0 так как кабеля не экранированные.
Я считаю что 20 матерей из 80 это большой брак , да возможно в Моске была такая партия , сейчас 15 штук еще приехали с др. ревизией, будем смотреть...
Но закупать еще  точно не будем .