Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[uniaks]

День добрый.
Приобрел супруге в подарок L740 - купил естественно заранее (22 сентября). Вручи торжественно вчера - обнаружилось, что один пиксель выгоревший (светится). Подскажите, можно ли по гарантии это решить? В любом ли сервисе?
Естественно, чек и гарантийный талон имеются.
ОЧень не хочетс разочароваться в выборе ноутбука Вашего бренда.  А рекомендовали мне MSI друзья из Russian Digital...
Спасибо.
Алексей

[karina]

Сразу оговорюсь - я не представитель сервис-центра. Выражаю свое частное мнение, так как полгода назад покупала большой монитор.

Такое может случиться и с ноутом и с монитором и с КПК...
Насколько мне известно - один  пиксель случай не гарантийный, так как монитор 2 класса(большинство мониторов имеют такой класс) и это считается допустимым. Из известных мне производителей только Eizo меняет монитор в случае обнаружения на нем битого пикселя, однако и стоят они на порядок дороже.
В сервисе вам особо не помогут - случай негарантийный,  и по сути нужно заменить матрицу.

Мой совет - просто поменять в магазине если это возможно.

[asterix_kpi]

А если у меня на ноутбуке М670 пятно светится черным в размере 3-4 мм диаметр - тогда заменят?

[karina]

Ну, я не сервисник, так что четкого ответа не получите. Но пятна проходят как "группа пикселей". Иными словами если есть скопление битых пикселей - то тут уже может быть и гарантийный случай, в зависимости от их количества.