Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[rknismo]

Очень нужна помощь, новая (не б/у) MSI B550 Gaming Plus, Ryzen 5600

Если подсоединить ПК к розетке и попытаться включить, то после нажатия на кнопку "вкл" на системном блоке ПК стартует через 2-3 секунды.
Если подсоединить  ПК в розетке, подождать секунд 10, после чего нажать "вкл" на системном блоке, то ПК запускается сразу.


Блок питания менял, ssd отключал, оперативку менял на другую и разных обьемов / производителей результат неизменен.
Настройки у платы не слетают, время отображается корректно, разгона нет, дополню, что был глюк с новой видеокартой (RX7600), после перезагрузки ПК через операционную систему изображение отсутствовало, со старой видеокартой RX580 такого нет.
В итоге поспешил и сдал видео карту  на проверку качества не проверив на своем старом ПК, отсюда закрались сомнения, может проблема далеко не в видео карте, а сама материнская плата дефектная?

Ребята, подскажите это брак? Отдавать плату в сервисный центр по гарантии  на починку (замену)?


Для ясности, сравниваю с gigabite B450 на ней такой проблемы нет, работает идеально, проверял их "рядом", меняя местами блоки питания, процессоры и тд.



*сказать что я расстроен, ничего не сказать, чувствую себя обманутым.

[rknismo]

Если это технический аспект, то для чего он нужен? Почему на материнской плате от гигабайт такого нет?

[Pointman]

Что принципиально изменится в работе ПК, если старт будет проходить на 2 секунды быстрее? Asus B550 plus  стартовала точно так же пока не вышел новый биос. Я понимаю, когда идет двойной старт, и из-за этого накручивается счетчик небезопасных отключений на дисках, то это не очень-то хорошо.

[rknismo]

Покупая новый ПК ожидаешь получить продукт не хуже  чем имеешь. Проблема не в том что ПК грузится быстрее или медленнее, а в том что он не реагирует сразу на кнопку питания. Не желая того замечаешь отличая в работе старого ПК и нового. Подобного бага нет ни у кого из моих друзей, более того все это совпало с глюком видео карты которую как я писал выше , я отдал в сц.
 Я переживаю, что если это не исправность, то в теории она может привести к более серьезным последствиям, например отлетит hdd со всем содержимым.
Если это техническая особенность то чем она обусловлена, почему в плате от gigabite нет такой особенности. В документации от msi об этом ничего не сказано, если бы производитель делал ремарку по данному вопросу подобных тем небыло бы.
Я понимаю если бы это плата досталась мне бесплатно, но я заплатил за нее деньги и хотел бы получить качественный продукт.

[rknismo]

В общем, есть такая проблема не у меня одного, более того, со слов автора поддержка msi отвечает что такое поведение не характерно https://www.cyberforum.ru/pc-problem/thread2909172.html
Думаю завтра понесу в сц, печально все это.

[Дмитрий Кучинский]

Чето по ссылке не вижу поддержки MSI - но мысля там правильная проскакивает на счет PSU я бы попробовал другого производителя PSU.

[rknismo]

Я писал выше, что у меня есть плата gigabite elite b450 и БП от кугара, с ними проблем нет, все стартует моментально при нажатии на системном блоке кнопки включения.
Есть оперативная память разных объемов и производителей, при любой конфигурации на гигабайт все четко работает, почему материнская плата от msi работает с задержкой мне непонятно. Если это не брак, то почему производителю явно об этом не указать в документации.
Я бы например зная такую фичу, не купил бы эту плату.

[alexbegeev]

У меня на MPG Z490 GAMING PLUS так же. Если подать Питание на БП и сразу нажать на кнопку включения ПК, то происходит задержка 1-2 сек. Если блок питания был запитан какое-то время, то после нажатия на кнопку включения компьютер сразу включается. До этой материнской платы была плата Asus, такой паузы не было. Никогда не парился над этим, да и не было желания в этом разбираться. Может это не баг, а фича. Конечно, интересна техническая сторона этой фичи.

[rknismo]

alexbegeev
Спасибо за участие в обсуждении, меня как и вас интересует технический аспект происходящего, почему у гигабайт все запускается сразу, а у msi нет.
Отправил в тех. поддержку msi запрос, ни ответа, ни сообщения о принятии моего вопроса в работу не получил.
Если погуглить подобную проблему на английском языке, то подобных тем можно встретить гораздо больше "Delay After Pressing Power Button", при этом я заметил что часто фигурируют платы от msi и asus.
По asus решение было в залипание кнопки flash bios, нажав на которую задержка проходила, по msi платам решения не нашел.
Схожая проблема была обозначена автором на английском форме msi https://forum-en.msi.com/index.php?threads/msi-mpg-b550-gaming-plus-power-delay.388953/, со слов автора он делал запрос в ТП msi и получил ответ, что все в порядке так и должно быть.
Цитирую финальное сообщение

So, today I got answer from MSI Tech sup. As they explained it's not even problem but normal behavior when MB stabilizing voltage and start booting only after that. I tried to wait 3-5 sec after turning on power supply and then turn PС on. There was no delay.

[alexbegeev]

Исходя из этого ответа поддержки могу предположить, что пока мать не проведёт какую-то диагностику, то разрешения на старт не даёт. Это вполне разумно, на мой взгляд. Остальным платам пофиг, сразу дают разрешение на запуск.
Я бы на вашем месте не стал так заморачиваться.

[rknismo]

Материнскую плату оставил у себя, в принципе ответы которые я нашел дали мне общее понятие почему так работает плата и на мой взгляд это преимущество, а не недостаток.
Ответа от ТП msi я не дождался, запрос отправлял на rusupport@msi.com.
Спасибо всем кто участвовал в обсуждении, возможно эта тема поможет кому-то помимо меня в поиске ответа на вопрос задержки включения на холодную.

[Pointman]

Материнскую плату оставил у себя, в принципе ответы которые я нашел дали мне общее понятие почему так работает плата и на мой взгляд это преимущество, а не недостаток.
Ответа от ТП msi я не дождался, запрос отправлял на rusupport@msi.com.
Спасибо всем кто участвовал в обсуждении, возможно эта тема поможет кому-то помимо меня в поиске ответа на вопрос задержки включения на холодную.

Как вдруг недостаток стал преимуществом? Что-то точка зрения диаметрально противоположная стала.