Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[super.fernandess4]

Пользуюсь ноутбуком только от сети, но при отключении батареи заряд падает неприлично быстро, нельзя даже досмотреть часовой фильм.
Сегодня весь день ноут был выключенный в сумке, включил вечером и увидел это, он предварительно был заряжен на 100%.
Можно сказать что ноут теряет по 40% за 7 часов будучи отключенным, нормально ли это? Ноутбуку меньше двух недель.

[lukamor83]

Судя по всему, вы не один с такой проблемой. Видимо у ноутбуков MSI брак по батареям. Я недавно купил MSI GF63, он у меня тоже разряжается в выключеном состоянии. Зарядил до 100%, убрал на полку, через неделю включил, а батарея разряжена. И что интересно, на форуме не очень-то и охотно на эту тему отвечают. Похоже, производитель знает о проблеме но предпочитает отмалчиваться.

[THOR]

На форуме могут не ответить если ответа не знают просто , Тех. поддержка здесь не обитает в основном из за отсутствия свободного времени для посещения форумов.
По поводу проблемы с батареей у GF65 Thin 9SEXR, в прошивке EC Firmware на сайте ниже по ссылке есть версия (последняя) 16W1EMS1.104 в архиве которого есть текстовый документ в котором так же написано какие извенения вносят разные версии, ниже список:
https://www.msi.com/Laptop/support/GF65-Thin-9SEXR#down-firmware
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Из описания можно понять что прошивка вносит исправления в работу аккумулятора, в основном написано про увеличении времени автономной работы. Если имеются технические проблемы в работе ноутбука, лучше сразу обратиться в сервис (если ноутбуку больше двух недель и тем более если на гарантии). Если ноутбуку меньше двух недель то лучше поменять, брак есть везде и от этого никуда не убежишь к сожалению. Это может быть как программный сбой (прошивка/bios), так и аппаратный.
Если ноутбук теряет заряд в течении недели в выключенном состоянии то думаю это вполне нормальное явление (но это моё мнение), если его принудительно не отключать (на ноутбуке есть кнопка отключения аккумулятора которая нажимается скрепкой) то железо и в выключенном состоянии будет потреблять энергию, мало но будет.

А по поводу автономной работы, у него аккумулятор на 51Вт/ч, как настроено в электропитании так и будет потреблять, если ноут будет потреблять 50Вт/ч то и следовательно продержится от батареи один час. Чтобы держался от батареи дольше, нужно настроить всё грамотно, использовать все возможные энергосберегающие режимы, отключить подсветку клавиатуры, яркость пониже, перевести режим работы графики на интегрированную в режиме эконом, процессор в режим эконом, яркость дисплея среднюю, всё лишнее от ноута отключить, даже отключение WIFI (если от кабеля работает) увеличивает автономность, в своё время я добивался больше 5 часов автономной работы на GT72 2QD при его 85Вт/ч аккумуляторной батареи.

Судя по всему, вы не один с такой проблемой. Видимо у ноутбуков MSI брак по батареям. Я недавно купил MSI GF63, он у меня тоже разряжается в выключенном состоянии. Зарядил до 100%, убрал на полку, через неделю включил, а батарея разряжена. И что интересно, на форуме не очень-то и охотно на эту тему отвечают. Похоже, производитель знает о проблеме но предпочитает отмалчиваться.

Бывали такие случаи но не часто, возможно зависит от партии, раньше такое происходило при работе Super Charger, которая не даёт полностью аккумулятору отключиться и держит USB порты в постоянной работе, его отключение решала проблему, может в BIOS нужно смотреть, в Dragon Center вроде его отключить нельзя, в BIOS не в курсе настройки для его отключения сохранили в новых моделях или убрали, нужно проверить.

На некоторые вопросы даже опытным инженерам сложно ответить без предварительной диагностики аппарата . А на тему не ответил видимо по причине того что пост из виду пропал, возможно открыл, прочёл но забыл ответить когда отвлекали, иногда в ЛС пишут, напоминают, помогает вспомнить

[spy-ke]

Аналогичный ноутбук, аналогичная проблема - за сутки теряет ровно 5% от батареи!!! Перепробовал уже все варианты, предложенные в нете, но ничего не помогает - стабильно съедается 5 % заряда. Плюсом космические температуры железа - видео 86 град+постоянный троттлинг до частоты 1100 Мгц (хотя в афтербернере кривая стоит на 1300 Мгц, для борьбы с перегревом), так и на проце 97+ град (при андервольтинге -130 мА, а урезанном турбобусте 3600 МГц).
MSI отправляет в сервис, все никак не найду время туда обратиться, да и боязно честно говоря - что они там могут наделать неизвестно, а крайним останешься ты, так как задняя крыша уже снята (добавлял винт, wifi ax6 и оперативу 2х16 гб).
Если кто может посоветовать реально адекватный сервис в Москве - буду признателен.

[THOR]

Аналогичный ноутбук, аналогичная проблема - за сутки теряет ровно 5% от батареи!!! Перепробовал уже все варианты, предложенные в нете, но ничего не помогает - стабильно съедается 5 % заряда. Плюсом космические температуры железа - видео 86 град+постоянный троттлинг до частоты 1100 Мгц (хотя в афтербернере кривая стоит на 1300 Мгц, для борьбы с перегревом), так и на проце 97+ град (при андервольтинге -130 мА, а урезанном турбобусте 3600 МГц).
MSI отправляет в сервис, все никак не найду время туда обратиться, да и боязно честно говоря - что они там могут наделать неизвестно, а крайним останешься ты, так как задняя крыша уже снята (добавлял винт, wifi ax6 и оперативу 2х16 гб).
Если кто может посоветовать реально адекватный сервис в Москве - буду признателен.

Лучший в сервисный центр в Москве по ноутбукам это Ассоциация Сервисных Центров (Ноутбук1-Сервис), ссылка - https://www.youtube.com/channel/UCNntnT1Asa2kcK3Ernvxmzw/about, делают всё максимально качественно и не дорого, лучше даже не знаю где могут качественный ремонт сделать, судя по работе что они делают, чинят проблемы любой сложности.

[spy-ke]

Лучший в сервисный центр в Москве по ноутбукам это Ассоциация Сервисных Центров (Ноутбук1-Сервис), ссылка - https://www.youtube.com/channel/UCNntnT1Asa2kcK3Ernvxmzw/about, делают всё максимально качественно и не дорого, лучше даже не знаю где могут качественный ремонт сделать, судя по работе что они делают, чинят проблемы любой сложности.

Спасибо за совет, но, как я понял, данный сервис не входит в авторизованные, а значит по гарантии я к ним не смогу обратиться.
Среди тех, что ремонтируют по гарантии - можете ли порекомендовать какой ?

[THOR]

Спасибо за совет, но, как я понял, данный сервис не входит в авторизованные, а значит по гарантии я к ним не смогу обратиться.
Среди тех, что ремонтируют по гарантии - можете ли порекомендовать какой ?

Среди гарантийных сервис центров к сожалению не известно мне кто сейчас нормально ремонтирует технику, они обычно при любых проблемах на материнке меняют сразу материнку), не напрягаются и не особо ищут причины в чём проблема.

[spy-ke]

Среди гарантийных сервис центров к сожалению не известно мне кто сейчас нормально ремонтирует технику, они обычно при любых проблемах на материнке меняют сразу материнку), не напрягаются и не особо ищут причины в чём проблема.

это даже еще лучше))) СО при этом оставляют прежнее ? Посмотрел отзывы о сервисах, и как-то немного шокирован, кому нести... попробую еще пару раз разрядить/зарядить с 0 до 100% и обратно. Вдруг поможет...

[THOR]

это даже еще лучше))) СО при этом оставляют прежнее ? Посмотрел отзывы о сервисах, и как-то немного шокирован, кому нести... попробую еще пару раз разрядить/зарядить с 0 до 100% и обратно. Вдруг поможет...

По гарантии меняют только то что имеет проблемы, если с охлаждением тоже проблемы то и его меняют, в этом плане даже отлично))).

[alg-74]

Есть тоже вопрос схожий про батарею, может кто сталкивался и знает решение? Понятно,что батарея разряжается когда ноутбук полностью выключен и отключен от электросети (в техподдержке MSI заявили, что такое падение для их ноутбуков нормальное явление, 2-3% за сутки), так же понятно, что батарея разряжается в тяжёлых приложениях, нагружающих железо по полной, когда адаптер питания включен в электросеть (из-за нехватке мощности блока питания) , но не понятно почему падает заряд батареи на полностью выключенном ноутбуке и когда он подключен к электросети? Было до этого два игровых ноутбука от MSI (я не говорю про другие бренды, много ноутбуков в руки попадалось, так там даже когда ноутбук полностью выключен и отключен от электросети заряд не сильно падал, в неделю может 1%) там такого явления не было, но вот в предыдущем  GL65 Leopard 10SDK-232XRU, ноут полностью выключен, включен в электросеть и заряд батареи всё-равно падает на 1% в сутки и так до 90%, а там естественно контроллер включает заряд батареи. Ноутбук всё время стоял на столе подключенный к розетке и за полгода батарея деградировала на 16%(досадно), обращался в техподдержку msi, там сказали,что это не нормально и надо в СЦ, в СЦ только батарею заменили, но проблема не ушла и по напутствию msi (они сказали,что не могут устранит проблему и предлагают заменить ноутбук), мне в магазине вернули деньги за ноутбук, как за товар ненадлежащего качества. В замен, купил MSI GF75 10UEK-046XRU , но и тут такая же история, ноутбук полностью выключен, подключен к розетке и заряд падает на 1% в сутки и так же батарея деградирует от этих циклов перезарядки. Но сейчас техподдержка заявляет,что для их ноутбуков это нормально, ссылаясь на энерго-протокол   C5, противоречит сама себе и всячески пытается отмазаться от проблемы. Может, кто сталкивался и знает в чём проблема и есть решение? Жалко батарею, придёт время необходимости автономного режима ,а батарея убита. 
Конкретно по этой теме, по работе пользуюсь GF65 Thin 9SEXR-691RU, там если ноутбук отключен от розетки заряд падает примерно 2-3% за сутки, если выключен и подключен электросети, то заряд батарея держит и он не падает.