Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[baveeen]

Добрый день!
Является ли гарантийным случаем следующая проблема:
При нагреве чипа видеокарты до 60-63 градусов при запуске 3D-приложений (игры и стресс тесты) на мониторе пропадает изображение (черный экран, нет сигнала). При этом кулеры видеокарты включаются на полную мощность и не сбрасывают скорость до тех пор, пока компьютер не будет принудительно выключен с помощью кнопки перезагрузки или питания.
В первый год работы к видеокарте не было претензий. Комплектующие не менял. Проблема начала появляться постепенно, сначала очень редко и с другими температурами.
Потом время от запуска игры или стресс до пропадания изображения стало уменьшаться. И теперь видеокарта не нагревается выше 65 градусов. Происходит указанный сбой. Стресс тесты и игры на максимальных настройках работают стабильно именно до температуры чипа видеокарты 60-63 градуса.
Несколько раз переустанавливал Виндовс, скачивал последние драйвера, ставил драйвер GEFORCE GAME READY DRIVER на чистую систему, в которой не было никаких программ кроме Steam и Aida.

Системный блок:
1. Материнская плата GIGABYTE Z390 AORUS MASTER (rev. 1.0)
Версия bios F10
2. Видеокарта Msi geforce rtx 2080 ti lightning z
3. Блок питания Corsair HX1000i 1000W
4. Процессор Intel Core i9-9900K 3600
5. Оперативная память Kingston HyperX FURY Black HX432C16FB3K4/32
6. Накопители Samsung 970 pro 1tb, Western Digital WD Blue Desktop 2 TB (WD20EZRZ)
7. Охлаждение процессора Noctua nh-d15
8. Разгона нет
9. Операционная система Microsoft Windows 10 Home 64bit

Майнингом не занимался, системный блок используется для игр и обработки фото.

[MSI Support]

Добрый день!
Попробуйте перед обращением в СЦ по месту покупки с другим кабелем и по другому интерфейсу, например, HMDI 2.0. Если повторится, то в магазин для выяснения деталей.