Похожая проблема случилось на материнской плате B350M-PRO-VDH с бета BIOS 7A38vAJR(Beta version)
Началось с того, что решил свой Ryzen 1600 поменять на 3600х, ну и конечно же чтобы он работал надо было прошить БИОС, обновил, все прошло как надо, естественно настройки БИОСа сбросились, настроил все как было, работает все прекрасно.
Поехал купил 3600х поставил, БИОС опять сбросил настройки, не стал нечего пока настраивать, запустился, установились новые драйвера, все вроде бы заработало, и тут я заметил, что звуковая то появляется то пропадает, пропадает обычно на долгое время, думал ну все, чет накосячил когда разбирал собирал, поставил старый процессор, все работает, ставлю 3600 и начинается, ну перестановил вину, не помогло, на звук ставил драйвера старые, промежуточные, новые, не помогало, (не делал только отката БИОСа).
Смерился, сделал со старых USB наушников, внешнею звуковую. Настроил БИОС разогнал ОЗУ, в общем не суть важно сделал все как надо, и забыл про проблемы с озвуком.
И еще, мне кажется это не у всех проблема у кого плата B350, у знакомого с Ryzen 3600X на гигабайт B350 с последним БИОСом (и он не помечен как бета) с обновленным AGESA ComboAm4PI 1.0.0.6 такого нет, звук не куда не пропадал.
И тут чет начал играться с планами электропитания, и заметил, что звуковая появляется.
И кто бы мог подумать, если включить сбалансированный или максимальная производительность от Майкрософт звук есть, но при включении планов от AMD или 1usmus он пропадает, не сразу, но пропадает.
Возможно это проблема с последним БИОСом у MSI, у гигабайт БИОС сделали как надо, не чего не урезано и не каких бета, не поленились сделали как надо.
Конечно мой ответ не дойдет до инженеров или кто там БИОСы пишет, не будут уже заморачиваться со старыми материнскими платами, но решение есть может, может поможет кому, а может и нет.