Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[devbocharov]

 Battery report.pdf (275.02 КБ - загружено 161 раз.)Здравствуйте! Если это не подходящая ветка для этого вопроса, извините, более подходящей не нашел.
Скажу сразу, что не могу просто вернуть ноутбук, это несколько проблематично, поэтому если проблему можно решить как-то относительно легко, то буду очень рад советам.

Купил на днях MSI PS63 8RC и все бы хорошо, но заметил, что есть проблема с аккумом.

Первое: результаты powercfg /batteryreport - 54 вата из 80 заявленых (на сайте производителя написано 82, но это уже не суть важно).
(во вложении файл Battery report.pdf)

Второе: Программа Battery Eater пишет, что "2-nd battery unplugged", погуглив эти слова я увидел вопросы про то, что в других ноутбуках бывает две батареи и вторая из них просто по каким-то причинам не распознает системой и это даже удавалось решить.

По совету из поддержки MSI я провел несколько циклов полной разрядки и зарядки, за это время результаты были от 57 до 54 и в самом файле видно, что никогда они больше не были. Т.е. это не помогло.

Первый вопрос: правда ли две батареи в этом ноутбуке и нужно подключить вторую как-то перенастроив BIOS или сделав что-то подобное?
Может другой способ есть или это точно заводской брак?

Второй вопрос: в комплекте идет зарядка на 120 ватт, хотя тут сказано, что она должна быть 90 ватт Battery report.pdf (275.02 КБ - загружено 101 раз.) https://www.msi.com/Content-creation/PS63-MODERN-8RX/Specification это нормально?
В поддержке по телефону сказали, что это нормально, дескать модель такая, более мощная.
Звучит это странно, она хуже уже тем, что намного больше по размеру, но и амперы выше, может это вредно для батареи.
Фото зарядки во вложении.

Буду рад любой помощи по существу, ноутбук в целом нравится, но эти моменты волнуют.

[THOR]

Судя по фото, аккумулятор поделён на 2 чисти и связываются между собой шлейфом что спрятан под чёрной плёнкой, то есть на фото аккумулятор выглядит как один, но если присмотрется то в центре видно что поделена на 2 части. Вполне возможно что часть не подключена. По характеристикам написано 80Вт и 52-53мА/ч
https://www.notebookcheck-ru.com/Noutbuk-MSI-PS63-Modern-8RC-Core-i7-8565U-GTX-1050-Max-Q-Obzor-ot-Notebookcheck.403686.0.html
[ You must login or register to view this spoiler! ]

По поводу блока питания. В обзоре тоже компактный БП на 90Вт, но там конфигурация железа Core i7-8565U, GTX 1050 Max-Q, какая у вас и как у него полное название?
[ You must login or register to view this spoiler! ]

[devbocharov]

Судя по фото, аккумулятор поделён на 2 чисти и связываются между собой шлейфом что спрятан под чёрной плёнкой, то есть на фото аккумулятор выглядит как один, но если присмотрется то в центре видно что поделена на 2 части. Вполне возможно что часть не подключена. По характеристикам написано 80Вт и 52-53мА/ч
https://www.notebookcheck-ru.com/Noutbuk-MSI-PS63-Modern-8RC-Core-i7-8565U-GTX-1050-Max-Q-Obzor-ot-Notebookcheck.403686.0.html
[ You must login or register to view this spoiler! ]

По поводу блока питания. В обзоре тоже компактный БП на 90Вт, но там конфигурация железа Core i7-8565U, GTX 1050 Max-Q, какая у вас и как у него полное название?
[ You must login or register to view this spoiler! ]

Большое спасибо за ответ, я очень признателен!

Модель у меня точно такая же, как на обзоре, вот команда подверждающая
wmic csproduct get name
Name
PS63 Modern 8RC

Процессор и видеокарта такие же. Отдельно это проверял.

По поводу батареи: попробовать тогда снять заднюю крышку и пошевелить шлейф? Хорошо, посмотрю.

По блоку питания: раз ноутбук такой же, по крайней мере полное название, процессор и видеокарта, то как объяснить, что блок другой? Я находил в интернете, что этот блок продается для других, более мощных ноутбуков MSI, но это случайные сайты были, не уверен что можно им доверять. Другая версия, что дистрибьютор меняет оригинальные блоки на вот такие дешевые китайские. Хотя возможно это просто такая комплектация для европейского рынка. В общем, версий много, но как узнать правду?
Есть вариант в поддержку официальную американскую написать, может вы знаете и другие варианты?

[THOR]

А в каком магазине покупали ноутбук, коробка с заводскими наклейками были, не распакованная?

[devbocharov]

Покупал в инстаграме по обьявлению с биржи обьявлений.
Оригинальной коробки в посылке не было.

Со времени последнего поста я попытался открыть его, но понял, что поцарапаю или поламаю что-то, поэтому не стал этого делать, чтобы не терять возможность возврата, а позвонил продавцу, объяснил все. Договорились, что он еще раз проверит на соответствие блок питания по фото и на другом таком же ноутбуке проверит емкость батареи, чтобы поменять если что и понять вообще, это брак или так во всех ноутбуках.
Пока ещё жду его ответа. Напишу тут, когда будет новая информация.

[THOR]

Покупал в инстаграме по обьявлению с биржи обьявлений.
Оригинальной коробки в посылке не было.

Со времени последнего поста я попытался открыть его, но понял, что поцарапаю или поламаю что-то, поэтому не стал этого делать, чтобы не терять возможность возврата, а позвонил продавцу, объяснил все. Договорились, что он еще раз проверит на соответствие блок питания по фото и на другом таком же ноутбуке проверит емкость батареи, чтобы поменять если что и понять вообще, это брак или так во всех ноутбуках.
Пока ещё жду его ответа. Напишу тут, когда будет новая информация.

Похоже попались на недобросовестного продавца, везде говорится что блок питания тот маленький на 90Вт, продавец скорее всего решил продать его в виду некоторых причин которых вы описали, аккумулятор с дефектом и не родной бп (что с родным сделал владелец загадка).

[devbocharov]

Похоже на то, стараюсь у других продавцов выяснить какой у них БП в комплекте.
Истина где-то рядом 

[THOR]

Похоже на то, стараюсь у других продавцов выяснить какой у них БП в комплекте.
Истина где-то рядом 

Будет такой же как и в обзорах, очень сомневаюсь что другой бп будет, раз при такой комплектации говорится о том квадратном бп). На самом деле бп по мощнее это не минус, запас по мощности есть и можно во время зарядки нагружать ноут, плюс запас по мощности не даёт бп лишний раз напрягаться и греться.

[devbocharov]

А то что он 120, а не 90, ампераж выше т.е., это нормально, не испортит батарею?

[THOR]

А то что он 120, а не 90, ампераж выше т.е., это нормально, не испортит батарею?

Важнее показатель вольтажа, если она как у родного то мощность можно хоть 2кВт , мощнее по амперу/ватт можно, меньше нельзя и по вольтажу не должен быть разным. 

[devbocharov]

Важнее показатель вольтажа, если она как у родного то мощность можно хоть 2кВт , мощнее по амперу/ватт можно, меньше нельзя и по вольтажу не должен быть разным.

В оригинальной 19 вольт, в этой 19.5. Не критично же?

Кстати, продавец проверил второй ноут, но там емкость вообще не показывает, слишком новый он видимо. Нужно разрядить-зарядить несколько раз, о чем просить уже как-то неудобно. Он готов поменять ноут, но не знаю есть ли смысл, может они все такие. Как-то бы найти еще кого-то с этой моделью и узнать у него емкость батареи.

[THOR]

В оригинальной 19 вольт, в этой 19.5. Не критично же?

Кстати, продавец проверил второй ноут, но там емкость вообще не показывает, слишком новый он видимо. Нужно разрядить-зарядить несколько раз, о чем просить уже как-то неудобно. Он готов поменять ноут, но не знаю есть ли смысл, может они все такие. Как-то бы найти еще кого-то с этой моделью и узнать у него емкость батареи.

Допускаются блоки питания вольтажом 19-19.5, меньше или больше нельзя.
А ёмкость он должен показывать, посмотреть бы как у других в AIDA64 пишет, вот как у меня на скрине данные нужны

[devbocharov]

Значит БП подходит, пусть он и не такой, как ожидалось, это не критично.

Не думаю, что эта программа покажет что-то, так как она же из тех же источников данные берет наверное, что и встроенная команда консольная:
powercfg /batteryreport.
И вот она у него показала
DESIGN CAPACITY   mWh
FULL CHARGE CAPACITY   mWh
Т.е. без чисел вообще. Это была первая зарядка ноутбука, насколько я понял.

В общем, попытаюсь найти где-то владельца такого же ноутбука или магазин, где его можно посмотреть.
Заманчиво поменять этот на такой же, но если все будет так же, то зачем.