Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: MSI GS63VR 7RG-026RU USB 3.0 проблема  (Прочитано 1107 раз)

danilabondar1

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 10
  • danilabondar1 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
MSI GS63VR 7RG-026RU USB 3.0 проблема
« : 16 Май 19, 20:11:05 »

Здравствуйте. Имею вот такую тачку. Windows родной 10.

При подключении любого usb устройства к портам usb 3.0 - ничего не происходит. Бывает, иногда, когда подключишь жесткий диск, он работает секунд 5, потом отрубается. При включении компьютера, видно , что питание не идет на порты. USB 2.0 порт прекрасно работает. В биосе все настройки usb менял, ничего не помогает. при одной какой-то конфигурации загорается на 5 секунд и гаснет. В виндоус с драйверами всякие манипуляции проводил уже. Может кто сталкивался с такой проблемой? Прошивка bios на сайте msi всего одна. И та вот так вот работает.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: MSI GS63VR 7RG-026RU USB 3.0 проблема
« Ответ #1 : 17 Май 19, 08:31:42 »

Здравствуйте. Имею вот такую тачку. Windows родной 10.

При подключении любого usb устройства к портам usb 3.0 - ничего не происходит. Бывает, иногда, когда подключишь жесткий диск, он работает секунд 5, потом отрубается. При включении компьютера, видно , что питание не идет на порты. USB 2.0 порт прекрасно работает. В биосе все настройки usb менял, ничего не помогает. при одной какой-то конфигурации загорается на 5 секунд и гаснет. В виндоус с драйверами всякие манипуляции проводил уже. Может кто сталкивался с такой проблемой? Прошивка bios на сайте msi всего одна. И та вот так вот работает.

1. Попробуйте удалить драйвер USB 3.0 в диспетчере устройств, далее выключить ноутбук и снова включить, затем обновить винду, должна сама скачать нужный драйвер и поставить, а также сбросить настройки биос на заводские. Установите драйвера оф.сайта msi для вашего ноутбука - https://www.msi.com/Laptop/support/GS63VR-7RG-Stealth-Pro#down-driver&Win10%2064 ,,Intel Chipset Driver, Intel Management Engine... Вообще рекомендую чистую установку Windows - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, с удалением всех существующих разделов.
2. Обновите BIOS и прошивку Firmware - https://www.msi.com/Laptop/support/GS63VR-7RG-Stealth-Pro#down-bios, инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870, сначала обновить биос, потом установить Intel ME FW Update Tool. Чтобы обновить Firmware запускайте ECWIN.BAT от имени администратора, а дальше в окне нажать Y / Enter (инструкция в архиве). Затем отключить ноут, отсоединить питание и зажать кнопку на дне ноута (на 10 сек.) есть отверстие под скрепку - https://i.imgur.com/3FEtaN2.jpg, потом зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10).
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса