Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: MSI Z370 Gaming PRO Carbon + INTEL Optane 32Гб под M.2  (Прочитано 3460 раз)

antiifreeze

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • antiifreeze пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5

Конфиг компа:
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Приобрел недавно материнскую плату MSI Z370 Gaming PRO Carbon. А так же модуль INTEL Optane MEMPEK1W032GA01 32Гб в варианте для слота M.2. Согласно спецификациям эта материнская плата умеет работать с модулями INTEL Optane. По факту же, каждый раз при выключении компьютера модуль INTEL Optane пропадает из системы на этапе загрузки BIOS и операционная система MS Windows 10 64bit (лицензия, со всеми последними обновлениями) отказывается загружаться. См. скриншот
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Подключение и настройка памяти INTEL Optane в ОС Win 10 проводилось c помощью официальных утилит INTEL (SetupOptaneMemory.exe и SetupRST.exe последних версий) Модуль INTEL Optane работает с момента подключения в ОС Win 10 (нормально подцепляется, при перезагрузке не пропадает и т.д) ровно до того момента пока компьютер не выключишь. После выключения и простоя компьютера, скажем час, модуль пропадает (см. скриншот). Лечится всё это отключением памяти INTEL Optane из слота M.2 и повторной его установкой на место. Что мягко говоря не очень удобно учитывая где расположен этот самый слот M.2.
На материнке 2 слота M.2  - смена слота не решает проблему, модуль памяти INTEL Optane пропадает и в первом, и во втором слоте M.2.
В каком месте косяк? Проблемный модуль INTEL Optane? Недоработка версии BIOS? Или еще что?
« Последнее редактирование: 14 Август 18, 15:10:01 от antiifreeze »
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2254
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,247

Добрый день!
Версия BIOS материнской платы на данный момент какая установлена?
Записан
Официальный представитель MSI Russia

antiifreeze

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • antiifreeze пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: MSI Z370 Gaming PRO Carbon + INTEL Optane 32Гб под M.2
« Ответ #2 : 16 Август 18, 12:55:09 »

Добрый день! Версия BIOS материнской платы на данный момент какая установлена?
Эм... написано в предыдущем сообщении под спойлером там где указан конфиг сборки. Требования форума MSI, указывать информацию о конфиге компьютера в т.ч. и о версии BIOS - мною были выполнены.

Итак установленная версия BIOS
Версия                   Дата выпуска                Размер файла                 
7B45vA6                2018-07-10                    7.29 MB

Насколько я понимаю, это самая последняя версия BIOS для материнки Z370 GAMING PRO CARBON доступная для загрузки пользователям с сайта MSI
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2254
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,247

Насколько я понимаю, это самая последняя версия BIOS для материнки Z370 GAMING PRO CARBON доступная для загрузки пользователям с сайта MSI
Верно.
А где вы посмотрели поддержку обычной модели Optane SSD ?

В списке проверенных указаны решения 800P и 900P на 118 Гб и 280 Гб. https://ru.msi.com/Motherboard/support/Z370-GAMING-PRO-CARBON#support-hdd
Но вероятно дело в настройках, посмотрите обзор https://club.dns-shop.ru/hardware/materinskaya-plata-msi-b250m-pro-vd-i-pamyat-intel-optane-uskore/
Записан
Официальный представитель MSI Russia

antiifreeze

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • antiifreeze пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: MSI Z370 Gaming PRO Carbon + INTEL Optane 32Гб под M.2
« Ответ #4 : 24 Август 18, 11:53:21 »

А где вы посмотрели поддержку обычной модели Optane SSD? В списке проверенных указаны решения 800P и 900P на 118 Гб и 280 Гб. https://ru.msi.com/Motherboard/support/Z370-GAMING-PRO-CARBON#support-hdd

В спецификациях чипсета Z370 разумеется. Да и в спецификациях материнской платы MSI Z370 Gaming PRO Carbon вполне определенно заявлена поддержка Intel® Optane™ Memory для всех M.2 слотов находящихся на плате, без подразделения на какие либо серии (см. скриншот под спойлером).
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Список же проверенных модулей - это совсем другое. Тупо взяли модуль и проверили. А если модуля на руках не оказалось? Не проверили. Не внесли в список. Но это не означает, что он несовместим... Или означает?
Техподдержка MSI прошу однозначно (не двусмысленно) ответить на вопрос: мой модуль INTEL Optane MEMPEK1W032GA01 32Гб совместим с материнской платой MSI Z370 Gaming PRO Carbon, да или нет? Ради ответа на этот простой вопрос мною и создана эта тема на форуме.
Но вероятно дело в настройках, посмотрите обзор https://club.dns-shop.ru/hardware/materinskaya-plata-msi-b250m-pro-vd-i-pamyat-intel-optane-uskore/

Статью посмотрел. Описанное там, хоть и не идентично, но очень похоже на то, что было и у меня в режиме работы с модулем Optaine.
1) Переключателя IDE/AHCI/Optane Mode на MSI Z370 Gaming PRO Carbon нет, всё это выведено на отдельные кнопки.
У меня Optane Mode был включен, а переключатель AHCI/RAID стоял в режиме RAID.
2) RST Pcie Storage Remapping - включался автоматически после выбора Optane Mode ON + AHCI/RAID=RAID ON.
3) Переключатель выбора варианта загрузки UEFI/UEFI+Legacy => UEFI ON
4) Драйвер Intel Optane был самый свежей версии.
5) GPT включался после установки драйвера Intel Optane в Windows 10 и пары перезагрузок операционки.
И как я уже писал выше, всё это прекрасно совместно работало, но ровно до тех пор пока компьютер не выключишь.
После простоя компьютера в выключенном состоянии более 1 часа - вся эта кухня переставала работать. Для того чтобы запустить систему требовалось не меняя настроек BIOS вытащить и вставить обратно модуль Intel Optane memory. Далее можно было спокойно пользоваться компьютером сколько угодно времени до его выключения. После чего процедуру вытащи/вставь обратно модуль Intel Optane memory приходилось повторять.
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2254
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,247

Модуль совместим, но понять из-за какой причины при "холодном старте" система не видит накопитель Optane понять не можем.

Как одно из возможных решений попробовать собрать систему на столе без корпуса и пробовать снова. Если не сборка, то взять у друга другой Бп и пробовать с ним.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

antiifreeze

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • antiifreeze пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: MSI Z370 Gaming PRO Carbon + INTEL Optane 32Гб под M.2
« Ответ #6 : 28 Август 18, 17:24:34 »

Модуль совместим, но понять из-за какой причины при "холодном старте" система не видит накопитель Optane понять не можем.
Как одно из возможных решений попробовать собрать систему на столе без корпуса и пробовать снова. Если не сборка, то взять у друга другой Бп и пробовать с ним.
В чем сакральный смысл сборки системы на столе? Возможное недостаточное охлаждение внутри корпуса? Вот честно не понимаю этой разницы внутри/снаружи.
А блок питания тут причем? Системная плата заводится, со всеми устройствами подключенными к ней, включая RGB подсветку вентилятора процессора и 3-х RGB вентиляторов на корпусе. Питание модуля Optaine идет через питание материнской платы. Если бы ей не хватало питания или ей не хватало бы стабильности по питанию, это проявилось бы еще в чем нибудь. Но она работает стабильно, даже во время стресс-тестов.
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2254
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,247

КЗ, прогиб текстолита и плохой контакт элементов, дорожки...  Причин может быть множество.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

antiifreeze

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • antiifreeze пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
Re: MSI Z370 Gaming PRO Carbon + INTEL Optane 32Гб под M.2
« Ответ #8 : 29 Август 18, 21:33:49 »

КЗ, прогиб текстолита и плохой контакт элементов, дорожки...  Причин может быть множество.
Любопытный ответ... "КЗ на плате, плохой контакт элементов, дорожки" и прочее - эти проблемы с помощью метода сборки на столе всё равно не выявить. Все детали будут вести ровно так же как и внутри корпуса. Т.е. я хочу сказать если дорожка где-то и повреждена, то без разницы в корпусе сборка или на столе.
"Прогиб текстолита" - вот это действительно можно исправить если собрать систему на столе, конечно если такое вообще имеет место быть. В чем лично я сомневаюсь, поскольку в моем случае после предварительной сборки компьютера, корпус находился в горизонтальном положении несколько дней. Почти тоже самое, что и сборка на столе. Именно в этот период и была обнаружена проблема с модулем Optaine. Я долго мучился, с этим модулем, пробуя разные варианты в т.ч. и с переустановкой ОС/драйверов и т.п. Потом плюнул. Вытащил модуль Optaine. Доустановил вентиляторы на корпус, поставил видюху в PCI-E, прикрутил все на место... в общем дособрал комп до конца. Вот только после этого корпус начал стоять вертикально чтобы появились какие нибудь прогибы текстолита, о которых стоило бы беспокоиться. Но это так, лирическое отступление.

Итак итог всей переписки с ру-саппортом MSI такой:
1) Причина такого поведения модуля Intel® Optane™ Memory неизвестна. На практике с такой проблемой саппорт не сталкивался.
2) Что делать в этом случае тоже неизвестно. И кроме танцев с бубнами (а-ля - "а давайка ты парень всё это вытащишь на фиг из корпуса, авось оно и заработает") никаких конструктивных предложений саппорт MSI предложить не может.
3) Один совет полученный от саппорта (хоть и он тоже из разряда танцев с бубнами) - попробовать работу с другим БП - был мною опробован, не далее как вчера. Материнская плата с процессором была запитана от абсолютно нового, ни разу не использовавшегося ранее БП взятого на работе. Результат проверки - модуль Intel® Optane™ Memory точно так же пропадает при холодном старте... только время зря потратил на эту проверку...
4) Видимо остается только достать ещё какое нибудь устройство под M2 слот (другой модуль Optaine или SSD) и проверить работу с ним (очевидное решение не требующее консультаций с ру-саппортом MSI).

вроде ничего не забыл.

Что ж отсутствие результата, тоже результат.
Спасибо что уделили мне время. Всего доброго.
Записан

ukikolost

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 1
  • ukikolost пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
Re: MSI Z370 Gaming PRO Carbon + INTEL Optane 32Гб под M.2
« Ответ #9 : 25 Октябрь 18, 22:29:32 »

Хм самое интересное, у меня тоже трабла с Оптэйн только 32гб. Система упорно видит ее как ssd...🤔
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20253
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,426
  • Очень злой модератор

а что за плата ? Может просто не тот порт ?
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты