Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[kirill.myxa]

Добрый день. Подозреваю что моя материнская плата, MSI X99A SLI Krait Edition, скончалась в последний день своего 36-ти месячного гарантийного срока.
При подключении к сети питания все индикаторы загораются как надо. При включении питания вентиляторы на корпусе/системе охлаждения/видеокарте начинают работать, но на монитор не поступает сигнал.
Пробовал всё что можно найти в интернете, вызывал техподдержку местного разлива, воткнули другую видеокарту - никакой разницы.

Собственно вопрос: где лучше заказать пост гарантийный ремонт матетринской платы?
Нахожусь в г.Истра Московской области, желательно что бы была возможность забора/доставки платы курьером, т.к. ни оригинальной упаковки ни антистатических пакетов не осталось. Если доставки нет, то хотя бы расположение СЦ где-нибудь на северо-востоке Москвы.

Писал на rusupport@msi.com:
[ You must login or register to view this spoiler! ]

Список гарантийных сервисных центров я видел. Там, правда, указанно что они для ремонта ноутбуков и моноблоков, с гарантийными материнскими платами и видеокартами - идите к продавцу, а с пост гарантийным обслуживанием идите... не сказанно куда.

Через MSI Account обращался в поддержу (на английском) - всё ещё не пришло ответа (5 дней прошло).

Почитал отзывы про разные сервисные центры в Москве. Пришел к выводу что отзывы в интернете делятся на два типа: положительные, которые пишут по заказу оцениваемой компании; и отрицательные, которые пишут по заказу компании-конкурента.

[Дмитрий Кучинский]

Все отзывы о работе сервисных центров лживы.  Причина проста - для простого пользователя сервисных центров по обслуживанию компонентов не существует. Обращаться за гарантийной поддержкой следует по месту покупки.

[kirill.myxa]

Обращаться за гарантийной поддержкой следует по месту покупки.

Брал в Регард-е, писал в техподдержку им; ответили:

К сожалению срок гарантийного обслуживания вышел. В данной ситуации мы не сможем оказать Вам помощь.

Fair enough, но попытаться стоило. Плата умерла в последний/предпоследний день гарантии, но пока понял в чём проблема, уже пара дней прошла.

[Дмитрий Кучинский]

На втором BIOS пробовали? Не та плата чтобы умерла просто так, хотя всякое бывает.

[kirill.myxa]

Оба биоса пробовал, тыкать CMOS и кнопку включения пробовал, разные комбинации RAM, разные слоты PCI-E для видеокарты, динамик для материнки взял - никаких звуков не издает ни при каких обстоятельствах (даже если стартует без RAM).