Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Проблема со звуком  (Прочитано 1612 раз)

senya1568

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • senya1568 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Проблема со звуком
« : 31 Март 18, 17:54:23 »

Здравствуйте.

Ноутбук MSI ge 72 qd, windows 10 x64.
Проблема с выводом на основные динамики, есть возможность выводить на передние или на задние(отображается как 2 устройства, но нельзя выбрать все сразу). Стоит драйвер Realtec HD 2.82 + Nahimic 2.23.
В процессе переустановки драйверов был момент. когда отображалось одним устроством, но звука не было(при установленном realteck). По отдельности все работает.
Также работает только левое ухо в наушниках, независимо от того, на какой канал настраивать. Предполагаю что в настройке драйверов проблема.

Приложил данные о системе.
« Последнее редактирование: 31 Март 18, 18:04:28 от senya1568 »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема со звуком
« Ответ #1 : 31 Март 18, 19:51:36 »

Здравствуйте.

Ноутбук MSI ge 72 qd, windows 10 x64.
Проблема с выводом на основные динамики, есть возможность выводить на передние или на задние(отображается как 2 устройства, но нельзя выбрать все сразу). Стоит драйвер Realtec HD 2.82 + Nahimic 2.23.
В процессе переустановки драйверов был момент. когда отображалось одним устроством, но звука не было(при установленном realteck). По отдельности все работает.
Также работает только левое ухо в наушниках, независимо от того, на какой канал настраивать. Предполагаю что в настройке драйверов проблема.

Приложил данные о системе.

Попробуйте переустановить последний драйвер на звук и утилиту Nahimic отсюда:
Realtek - https://www.dropbox.com/s/tkss0cyy84nhkuc/8318_FF03_PG463_Win10_TH_RS1_RS2_RS3_Win8.1_Win8_Win7_WHQL.zip?dl=0
Nahimic - https://s3.eu-west-2.amazonaws.com/nahimic/Nahimic+2.5.29.exe, только предыдущие версии удалите через программы и компоненты.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

senya1568

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 4
  • senya1568 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: Проблема со звуком
« Ответ #2 : 01 Апрель 18, 15:14:42 »

Попробуйте переустановить последний драйвер на звук и утилиту Nahimic отсюда:
Realtek - https://www.dropbox.com/s/tkss0cyy84nhkuc/8318_FF03_PG463_Win10_TH_RS1_RS2_RS3_Win8.1_Win8_Win7_WHQL.zip?dl=0
Nahimic - https://s3.eu-west-2.amazonaws.com/nahimic/Nahimic+2.5.29.exe, только предыдущие версии удалите через программы и компоненты.

Переустановил драйвера - теперь выводит одно устройство(Динамики). Но нахимик показывает наушники, видимо ПК так и думает. потому что при тестировании звука нет. А про наушники звук также в одном ухе, возможно с портом проблемы.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема со звуком
« Ответ #3 : 02 Апрель 18, 00:36:08 »

Переустановил драйвера - теперь выводит одно устройство(Динамики). Но нахимик показывает наушники, видимо ПК так и думает. потому что при тестировании звука нет. А про наушники звук также в одном ухе, возможно с портом проблемы.

Попробуйте удалить все драйвера на звук (Realtek/Nahimic) и посмотреть как будет работать на стандартных драйверах системы. С другими наушниками пробовали? Если также будет, то есть подозрение что с гнездом проблема, тогда лучше отнести в сервис - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, по гарантии заменят.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса