Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: b350 tomahawk случайные зависания в win 10  (Прочитано 3883 раз)

tar_gur

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • tar_gur пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8

конфиг:
ryzen 1600
msi b350 tomahawk,  прошит последний биос 7A34v19
2 * 4gb sk hynix afr 2400mhz, cl17, cr 1t, 1,2v, слоты а2 и в2
redeon 7970 sapphire dual x
ssd intel 520 в порте sata1
hdd wd green 6400aacs в порте sata2

новый win 10 pro х64, поставлены последние драйвера чипсета и сетевой с сайта msi, последний видеодрайвер, биос в дефолтном режиме(f6). память проверял memtest86, процессор prime95, видеокарту unigine superposition, все пройдено без ошибок. температуры в норме, троттлинга нет.

ну и собственно проблема - ось виснет случайным образом вне зависимости от типа и интенсивности нагрузки, монитор переходит в спящий режим, ez debug led включает индикатор процессора. зависания стабильно повторять не удавалось. система может повиснуть в браузере, при установке программ, в файловом менеджере, что характерно установка вин10 и тесты пройдены без ошибок.

из идей у меня остались только попробовать официально покинутую всеми вин7 и перекинуть видеокарту в нижний pci-e(е4) который 2.0 х4
Записан

tar_gur

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • tar_gur пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: b350 tomahawk случайные зависания в win 10
« Ответ #1 : 12 Ноябрь 17, 11:31:16 »

поставил win7 enterprise x64, последние апдейты и драйвера чипсета(16.50.2601) с сетевым контролером(7.107) из комплектного диска.
словил bsod, whocrashed нашел в дампе вот такое
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: pci.sys (0xFFFFF88000F7AD4B)
Bugcheck code: 0xD1 (0x64, 0xB, 0x1, 0xFFFFF88000F7AD4B)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\pci.sys
product: Операционная система Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: NT Plug and Play PCI-перечислитель
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
правда от этого особо легче не стало, к райзену практически все подключено линиями pci-e. через некоторое время словил знакомое зависание - монитор в ожидание + cpu debug led.

перекинул видеокарту в нижний pci-e 2.0 x4. зреет убеждение что это будет моя первая и последняя плата msi
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20246
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,421
  • Очень злой модератор

Конечно MSI виновата остальное просто идеально особенно при DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL память просто блеск работает.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

tar_gur

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • tar_gur пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: b350 tomahawk случайные зависания в win 10
« Ответ #3 : 12 Ноябрь 17, 15:26:46 »

Конечно MSI виновата остальное просто идеально особенно при DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL память просто блеск работает.
память проверена 2 часовым тестом memtest86, а потом еще 2 часа в винде, в prime95 на 6.5Гб. в списке совместимости мои модули есть так же как и куча модулей на чипах хюникс от других производителей.

да msi виновата. если компания взялась создавать мат платы она должна не только напаивать лампочки, красить текстолит, лепить папьемаше кожухи и стикеры ГЕЙминг но и  обеспечить совместимость и стабильную работу с железом которое в нее естественно будут запихать.

итого дельные советы будут? если да с удовольствием прочитаю, а нет так нечего мне стандартные сказки рассказывать про память.
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2254
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,247

У вас конфликт программный...

Сбросьте настройки BIOS, и попробуйте с одной планкой ОЗУ из слота #4.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

tar_gur

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • tar_gur пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: b350 tomahawk случайные зависания в win 10
« Ответ #5 : 13 Ноябрь 17, 20:11:43 »

второй день с видеокартой в нижнем pci-e 2.0 x4 зависаний нет, система стабильна. физически верхний pci-e вроде в порядке, ничего необычного ни в нем ни на плате возле него не заметил. попробую еще с старенькой radeon hd 5850 в верхнем слоте для чистоты эксперимента, правда что то подсказывает мне=) что это материнская плата. отсюда вопрос, такое замечательное поведение слота, подведенных к нему линий pci-e, биоса и/или драйверов лечится программно, или сдавать по гарантии?

У вас конфликт программный...

Сбросьте настройки BIOS, и попробуйте с одной планкой ОЗУ из слота #4.
cmos делал, безрезультатно. разве что прошить какую небудь предпоследнюю версию биоса.
это не память, но так и быть для свидетелей во всем и вся виноватой озу попробую с одним модулем.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20246
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,421
  • Очень злой модератор

Раз считаете что плата то сдавайте ее и покупайте другого производителя. Повторяю с вашим диагнозом я уверен на 99%  что проблема с памятью - тем более показательна работа с шиной когда видяха начинает работать на более быстрой шине то память валится. А тесты они только для совсем кривой памяти  - у нас в пещере и по 24 часа тестится и ничего а в системе все прахом.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

tar_gur

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • tar_gur пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: b350 tomahawk случайные зависания в win 10
« Ответ #7 : 13 Ноябрь 17, 21:31:18 »

Раз считаете что плата то сдавайте ее и покупайте другого производителя. Повторяю с вашим диагнозом я уверен на 99%  что проблема с памятью - тем более показательна работа с шиной когда видяха начинает работать на более быстрой шине то память валится.
боюсь мне не доступна взаимосвязь нагрузки на контролер pci-e с стабильностью оперативной памяти и ее контролера. тем более на номинальных режимах роботы ядер процессора, его контролера памяти и самой озу. но идеальность программно-аппаратной части msi и естественно проблемные комплектующие остальных вендоров я проверю.

А тесты они только для совсем кривой памяти  - у нас в пещере и по 24 часа тестится и ничего а в системе все прахом.
жалко производители модулей памяти об этом не знают, столько ресурсов тратят впустую.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20246
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,421
  • Очень злой модератор

Так просто все как божий день  - аппертюры  текстуры и многие другие  обьекты графики хранятся как правило в оперативной памяти . Так связь улавливаете ?  Да да сейчас вы мне про корабли бороздящие................. то есть про обьем памяти на видеокарте но извините откуда и как они туда попадают ?  А ведь они помимо всего сжатые и очень сильно теребят драйвер который тоже хранится в оперативке :)
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

tar_gur

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • tar_gur пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: b350 tomahawk случайные зависания в win 10
« Ответ #9 : 15 Ноябрь 17, 00:38:18 »

замечательная история про память. правда такая нестабильность легко проверяется при нагруженной системе, а мой пк проходит prime95 + unigine superposition, это 70% процессор, 99% видеокарта и 7.7Гб памяти но может зависнуть на какой то фигне вроде отрисовки нового окна для браузера. так что мимо. битое железо не может стабильно работать под нагрузкой и не стабильно без нагрузки, такое характерно для криво написанного кода визывающего нестабильность в специфичных задачах. а вот где этот код это вопрос.

вообще техподдержка способная аж на "скиньте биос, попробуйте другую память" это прекрасно я считаю.

тесты памяти:
модуль 1 слот а2, модуль 2 слот б2, 2133mhz, cl19, cr2t, 1.3v, Vuncore 1.05v - зависание
модуль 1 слот б2, номинальный режим - зависание
модуль 2 слот б2, номинальный режим - зависание
прошит биос 7A34v16 agesa 1006, номинальный режим, модуль 1 слот а2, модуль 2 слот б2 - зависание
« Последнее редактирование: 15 Ноябрь 17, 00:46:01 от tar_gur »
Записан

tar_gur

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • tar_gur пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: b350 tomahawk случайные зависания в win 10
« Ответ #10 : 17 Ноябрь 17, 22:07:28 »

видеокарта 5850, память 3066mhz cl19 cr2t 1.36v uncore 1.1v(потому что могу) два дня без зависаний. нашел собратьев по несчастью
https://forum-en.msi.com/index.php?topic=289105.0
http://forum.asrock.com/forum_posts.asp?TID=6099&PN=1&title=ab350m-pro4-ryzen-1600-stock-mhz-freezing-solved
похоже контролер процессора, или плата не может в видеокарты с интерфейсом pci-e 3.0. сдал обоих по гарантии, посмотрим что будет.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20246
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,421
  • Очень злой модератор



вообще техподдержка способная аж на "скиньте биос, попробуйте другую память" это прекрасно я считаю.


А все тут прекрасно только поддержка где ? Если вы считаете меня то не попали - тут я простой пользователь с правами модератора.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

tar_gur

  • Младший сержант
  • ***
  • Reputation Power: 10
  • tar_gur пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8
Re: b350 tomahawk случайные зависания в win 10
« Ответ #12 : 10 Декабрь 17, 00:02:48 »

в сервисном центре плату и процессор ганяли две недели но зависаний не словили. ввиду этого решил пощупать последнего подозреваемого - видеокарту. обновил биос с дефолтного 015.014 до 015.022(версии новее не подошли, они для поздних вариантов карт с другой памятью) и зависания прекратились, система стабильна. биосы, прошивальщик и редактор брал на techpowerup.com


А все тут прекрасно только поддержка где ?
вот именно.
Если вы считаете меня то не попали - тут я простой пользователь с правами модератора.
как можно, после первого же поста стало понятно что модераторы здесь просто мимокрокодилы с банхаммером и психологической травмой на почве несовместимости памяти.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20246
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,421
  • Очень злой модератор
Re: b350 tomahawk случайные зависания в win 10
« Ответ #13 : 10 Декабрь 17, 11:22:15 »

А никто и не отрицает что модераторы злобные уроды ( см подпись) - но согласитесь что  ищем проблему там где ее нет  но виноваты MSI  так как нанесена психологическая травма тонкому душевному равновесию пользователя. :) 
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты