Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Проблема с клавиатурой. В верхнем регистре (Shift+) пропали две буквы "A" и "S"  (Прочитано 4315 раз)

eduard

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • eduard пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
Проблема с клавиатурой. В верхнем регистре (Shift+) пропали две буквы "A" и "S"
« : 22 Октябрь 17, 01:32:25 »
Всем привет. Нужна помощь.
Внезапно перестали работать (печатать) две клавиши "A/Ф" и "S/Ы" в верхнем регистре (с клавишей Shift).
Не знаю в какой момент и при каких обстоятельствах это произошло. Думал, что проблема механическая
и просто не работают кнопки, но в нижнем регистре все работает нормально.
Более того эти же буквы в верхнем регистре печатаются с клавишей "Caps Lock", которую я использовал и в этом сообщении.
Обновлял драйвера клавиатуры, не помогло.

Буду признателен за помощь. Что делать?
Заранее спасибо,
Эдуард
« Последнее редактирование: 22 Октябрь 17, 01:34:52 от eduard »
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia
Re: Проблема с клавиатурой. В верхнем регистре (Shift+) пропали две буквы "A" и "S"
« Ответ #1 : 22 Октябрь 17, 05:43:57 »
Цитата: eduard от 22 Октябрь 17, 01:32:25
Всем привет. Нужна помощь.
Внезапно перестали работать (печатать) две клавиши "A/Ф" и "S/Ы" в верхнем регистре (с клавишей Shift).
Не знаю в какой момент и при каких обстоятельствах это произошло. Думал, что проблема механическая
и просто не работают кнопки, но в нижнем регистре все работает нормально.
Более того эти же буквы в верхнем регистре печатаются с клавишей "Caps Lock", которую я использовал и в этом сообщении.
Обновлял драйвера клавиатуры, не помогло.

Буду признателен за помощь. Что делать?
Заранее спасибо,
Эдуард

1. Попробуйте удалить полностью утилиту SteelSeries Engine и драйвер клавиатуры в диспетчере устройств. Потом скачать последнюю версию отсюда - https://steelseries.com/downloads, а также переустановить утилиту SCM - http://download.msi.com/uti_exe/nb/MSI%20SCM%20x64%2013.017.06089.zip
2. Можно попробовать обновить BIOS и прошивку Firmware скачать которые можно с сайта msi для своего ноутбука - https://msi.com/Laptop/support/GS73VR-6RF-Stealth-Pro#down-bios
Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870
Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

eduard

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 7
  • eduard пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
Re: Проблема с клавиатурой. В верхнем регистре (Shift+) пропали две буквы "A" и "S"
« Ответ #2 : 23 Октябрь 17, 22:25:02 »
Спасибо за помощь. К счастью удалось решить проблему и приложения MSI здесь ни причем.
Проблема была в приложении SnagIt. Обнаружил путем последовательного отключения фоновых приложений.
Там в настройках сочетания быстрых клавиш были указаны клавиши А и S и по какой-то причине эта настройка
отключала клавиши для печати как в русской так и в английской раскладке. Изменил сочетания и все стало работать нормально.
Записан
 

SMF ©2024, Simple Machines - Theme ©2024 Micro-Star Int l Co.,Ltd.
Mobile
Политика в отношении файлов cookie | Политика конфиденциальности | Правила пользования сайтом MSI