Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[zerker]

Приветствую.

Буквально час назад перестали работать клавиши "е, п, м, х, ъ, ж, э, б, ю" и энтер. Просто сами по себе "отключились". Никаких проблем до этого не было, ничего не проливалось и не попадало. Ноутбук MSI GP72 6QF Leopard Pro. Подскажите, в чем дело? Клавиши неработающие подозрительно сгруппированы. В аналогичных темах решения не нашел.

[Bookmaker]

Приветствую.

Буквально час назад перестали работать клавиши "е, п, м, х, ъ, ж, э, б, ю" и энтер. Просто сами по себе "отключились". Никаких проблем до этого не было, ничего не проливалось и не попадало. Ноутбук MSI GP72 6QF Leopard Pro. Подскажите, в чем дело? Клавиши неработающие подозрительно сгруппированы. В аналогичных темах решения не нашел.

- Можно попробовать обновить прошивку Firmware - http://download.msi.com/archive/frm_exe/nb/1795EMS3.110.zip
- Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf
- Удалить полностью утилиту SteelSeries Engine 3, и скачать последнюю версию отсюда - https://steelseries.com/downloads
- Переустановить утилиту SCM - http://download.msi.com/uti_exe/nb/MSI%20SCM%20x64%2013.017.06089.zip

[zerker]

У меня установлена 7ка - подойдет ли для нее первая ссылка?

Кроме того, у меня не работает энтер - возможно ли без него лазать в биосе?

[Bookmaker]

У меня установлена 7ка - подойдет ли для нее первая ссылка?

Кроме того, у меня не работает энтер - возможно ли без него лазать в биосе?

Подойдёт, прошивается из под винды, затем нужно отключить питание и вынуть батарею и удерживать примерно 30 сек. кнопку включения, далее зайти в Биос и сбросить настройки на заводские. Возможно эти проблемы связаны с Win7, т.к. производители уже стараются пилить новые драйвера для Win10.

[zerker]

Как я понимаю, у моей модели батарея несъемная. Что делать в таком случае?

[Bookmaker]

Как я понимаю, у моей модели батарея несъемная. Что делать в таком случае?

На дне ноута примерно в районе тачпада должна быть дырочка под скрепку. Отсоединить блок питания и зажать эту кнопку скрепкой.

[zerker]

Как сбросить настойки в биос, если не работает энтер?

Сделал все, как Вы написали - эффекта 0. Ну или я что-то не так сделал. Клавиши не работают...

upd. В процессе судорожного нажатия всего подряд заметил, что все вышеназванные клавиши работают, если зажать "м". О_о От чего это зависит и можно ли это поправить?

[kimi1986]

Может "сдохла" клавиатура? Или что-то со шлейфом от клавы к мат. плате...или с контактами...тут уж кто знает.
Батарея, кстати, съёмная, но для этого нужно снимать нижнюю крышку ноута и там будет батарея на вас смотреть, которая очень даже снимается)
Можно попробовать снять - вдруг поможет...ну или уже в сервис.

[zerker]

Разве если бы сдохла клава - работали бы остальные клавиши? Просто впервые вижу такую аномалию - неработающие клавиши работают при зажатой клавише "м". Без этого не работают.

[ange1ksu]

Да это мистика какая-то, у меня закончилась гарантия и сразу такая ж проблема возникла, сами по себе перестали работать 10 клавиш в одной области, ладно это были цифры и я привык, но буквально позавчера отказала вообще большая часть клавиш...

И когда мне в СЦ нарисовали цену в 12 000 рублей на замену клавиатуры, я не особо вдохновился

[THOR]

Разве если бы сдохла клава - работали бы остальные клавиши? Просто впервые вижу такую аномалию - неработающие клавиши работают при зажатой клавише "м". Без этого не работают.

Если повреждена скажем одна дорожка на клаве и при нажатии определённой кнопки контакт замыкается, могут заработать другие неработающие.

[zerker]

Возможно ли починить это собственноручно?

[THOR]

Возможно ли починить это собственноручно?

Заменить клавиатуру нужно.