Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: при запуске любой игры загрузка ЦП 100%  (Прочитано 2116 раз)

iampvp

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • iampvp пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

Добрый вечер. Являюсь обладателем ноутбука MSI GE72 2QE (Core i7 5700HQ 2700 MHz/nvidia geforce gtx 965m). Спустя пару месяцев эксплуатирования столкнулся с проблемой - при запуске любой игры (Dota 2, WoW и т.д.) загрузка ЦП составляет 100%. Температура gGPU ~ 45 градусов, CPU 80-85 в режиме boost охлаждения. При работе с программами/браузерами загрузка ЦП максимум 5%. Бывает в течение 5 мин после запуска игры вылетает синий экран machine_check_exeption
Далее представлена расшифровка посредством проги bluescreenview:

070817-28140-01.dmp   08.07.2017 16:07:43   MACHINE_CHECK_EXCEPTION   0x0000009c   00000000`00000000   ffffd001`d8889f60   00000000`00000000   00000000`00000000   hal.dll   hal.dll+37745   Hardware Abstraction Layer DLL   Microsoft® Windows® Operating System   Microsoft Corporation   6.3.9600.17196 (winblue_gdr.140601-1505)   x64   ntoskrnl.exe+14e2a0               C:\Windows\Minidump\070817-28140-01.dmp   8   15   9600   333 728   08.07.2017 16:09:26   



070817-19187-01.dmp   08.07.2017 15:51:46   MACHINE_CHECK_EXCEPTION   0x0000009c   00000000`00000000   ffffd000`441f3f60   00000000`00000000   00000000`00000000   hal.dll   hal.dll+37745   Hardware Abstraction Layer DLL   Microsoft® Windows® Operating System   Microsoft Corporation   6.3.9600.17196 (winblue_gdr.140601-1505)   x64   ntoskrnl.exe+14e2a0               C:\Windows\Minidump\070817-19187-01.dmp   8   15   9600   334 232   08.07.2017 15:53:24   


Из этих ошибок понял что все стало печально после ошибок в hal.dll+37745 и ntoskrnl .exe.
Винда на ноуте 8.1. Прогнал систему CCleaner и проверил на вирусы новым Каспером. Результат не изменился. Посмотрел питание - все в норме. От сети максимальное.


Сам ничего не разгонял и BIOS не трогал, термопасту тоже не менял. Ноуту чуть больше года, использую его редко (в командировках).
Пошурстил на форумах по данной проблеме, но конкретных ответов кроме снести винду/переустановить BIOS не нашел. Подскажите может кто сталкивался с такой проблемой и как ее решать.


Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Проблема с играми на моделях с этой серией процессоров, решалась перепрошивкой последней версии BIOS - https://msi.com/Laptop/support/GE72-2QE-Apache-Pro.html > 2 раза подряд! Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870.
« Последнее редактирование: 09 Июль 17, 05:29:41 от bookmaker »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса