Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[7512361]

Добрый день! Уже пол года как не могу справиться с проблемой на своем ноутбуке gs70 6qe (gtx970/i7/ssd256/16gbram/windows 10).
Суть проблемы: Когда ноутбук разогревается в играх - пропадает звук, сначала становится тише, появляются артефакты: треск, шипение, потом пропадает совсем, на максимуме если приложить ухо к корпусу еле слышно что что-то происходит. При этом с микрофоном тоже происходит беда, если при простое в скайпе все нормально, то в стиме, когда играешь и уходит звук, появляется шипение в микрофоне адское, друзья сразу выключают звук.
При этом в наушниках звук не пропадает никогда, но микрофон троит так же и в них.
Что пробовал делать: ставил драйвера с сайта риалтек, ставил драйвера официальные, с нахимиком и без, по всем гайдам, которые есть в сети. Ничего не принесло никаких результатов и судя по всему проблема имеет хардверный характер.
Ноутбук сдать в сервис пока не имею возможности, так как нет замены, а он у меня еще и рабочий инструмент на каждый день.
Не особо испытываю надежды, но может быть что-то посоветуете умное. Заранее спасибо!

[Bookmaker]

Может проблема в утилите Nahimic, поставьте последнюю версию - https://nahimic.helprace.com/s1-general/updates (предыдущие версии удалить через удаление программ), сначала установить Realtek потом Nahimic, ещё попробуйте ради уверенности восстановить заводскую ОС с нуля, если не поможет тогда скорей звуковой чип накрывается и нужно обратится в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

[7512361]

Нахимик стоит последний, ставил с нуля, после очистки реестра, и после установки последних драйверов риалтек. Думаете стоит пробовать восстанавливать систему? Есть шанс что это поможет?

[Bookmaker]

Нахимик стоит последний, ставил с нуля, после очистки реестра, и после установки последних драйверов риалтек. Думаете стоит пробовать восстанавливать систему? Есть шанс что это поможет?

Ну если не хотите драйвера по ссылке что дал выше переустанавливать, тогда пробуйте восстановить систему.

[7512361]

Поставил драйвера из Вашей ссылки, протестировал, как только кулера включаются на полную - сразу же пропадает звук как и всегда, как только ноутбук остывает, 30 секунд после выхода из игры - все приходит в норму. Кстати в Nahimic когда нажимаю кнопку прослушивания микрофона, слышен треск и с микрофона в ноутбуке и с микрофона в наушниках.

[Bookmaker]

Поставил драйвера из Вашей ссылки, протестировал, как только кулера включаются на полную - сразу же пропадает звук как и всегда, как только ноутбук остывает, 30 секунд после выхода из игры - все приходит в норму. Кстати в Nahimic когда нажимаю кнопку прослушивания микрофона, слышен треск и с микрофона в ноутбуке и с микрофона в наушниках.

Можно ради уверенности попробовать восстановить заводскую ОС с нуля, если не поможет тогда стоит обратится в СЦ - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, для замены звукового чипа.

[7512361]

Понял, спасибо за советы. По итогам отпишусь!