Тема: MSI GT72 6QD Dominator Проблема после обновления BIOS (Прочитано 11363 раз)

neo-200719893 · « : 20 Июнь 16, 21:26:02 »

Всем привет! Помогите пожалуйста, в чем дело, обновил биос, все по инструкции. Теперь на экране появляется логотип MSI и на этом все. В биос заходит, версия обновилась. Что делать?

Bookmaker · « **Ответ #1 :** 20 Июнь 16, 21:36:01 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 21:26:02

Всем привет! Помогите пожалуйста, в чем дело, обновил биос, все по инструкции. Теперь на экране появляется логотип MSI и на этом все. В биос заходит, версия обновилась. Что делать?

Отсоедините питание, выньте аккумулятор, зажмите клавишу включения и держите минуту, потом собирайте всё обратно и проверяйте.

neo-200719893 · « **Ответ #2 :** 20 Июнь 16, 21:54:42 »

все сделал, ничего не изменилось, так же показывает логотип MSI и все

THOR · « **Ответ #3 :** 20 Июнь 16, 21:55:22 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 21:54:42

все сделал, ничего не изменилось, так же показывает логотип MSI и все

Советую вам обратиться в тех. поддержку - RUSupport@msi.com, похоже без сервиса не обойдётся.

Попробуйте ещё Fast Boot отключить, возможно поможет.

neo-200719893 · « **Ответ #4 :** 20 Июнь 16, 22:35:39 »

нет, к сожалению, все так же((

THOR · « **Ответ #5 :** 20 Июнь 16, 22:41:09 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 22:35:39

нет, к сожалению, все так же((

Видимо одна надежда на поддержку, если в BIOS заходит уже хорошо, плохо когда и в BIOS не заходит.
В биосе там где выделил как выглядит всё? Настройки биоса сбрасывалось по умолчанию?

[ ERROR: SPECIFIED ATTACHMENT MISSING ]

[вложение удалено администратором]

neo-200719893 · « **Ответ #6 :** 20 Июнь 16, 23:01:39 »

точно так же все как у вас все выглядит, только RAID у меня нету. Как сбросить биос по умолчанию? Если там где save & exit то по умолчанию ставил все.
Тут вот что нашел в книжке по ноутбуку, есть ли смысл это проделать???

На обратной стороне ноутбука есть отверстие для сброса батареи.

При зависании системы, а так же в случае обновления системой микропрограммы (EC) необходимо на выключенном ноутбуке, подключит к сети переменного тока, вставить в отверстие скрепку для сброса настроек ноутбука, затем снова включить ноутбук.

THOR · « **Ответ #7 :** 20 Июнь 16, 23:11:18 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 23:01:39

точно так же все как у вас все выглядит, только RAID у меня нету. Как сбросить биос по умолчанию? Если там где save & exit то по умолчанию ставил все.
Тут вот что нашел в книжке по ноутбуку, есть ли смысл это проделать???

На обратной стороне ноутбука есть отверстие для сброса батареи.

При зависании системы, а так же в случае обновления системой микропрограммы (EC) необходимо на выключенном ноутбуке, подключит к сети переменного тока, вставить в отверстие скрепку для сброса настроек ноутбука, затем снова включить ноутбук.

Сброс нажатием на ту кнопку надо делать, я думал делали, обычно после обновления BIOS его тоже нажимал после прошивки.

neo-200719893 · « **Ответ #8 :** 20 Июнь 16, 23:16:47 »

сделал, ничего не помогло.

THOR · « **Ответ #9 :** 20 Июнь 16, 23:18:52 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 23:16:47

сделал, ничего не помогло.

Значит остаётся дождаться ответа от тех. поддержки если написали им

neo-200719893 · « **Ответ #10 :** 20 Июнь 16, 23:22:02 »

написал, а если обратно вернуть предыдущую версию биос которая была изначально, только где ее взять? (предыдущая версия цифры записаны) Это может как то помочь?

Bookmaker · « **Ответ #11 :** 20 Июнь 16, 23:28:51 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 23:22:02

написал, а если обратно вернуть предыдущую версию биос которая была изначально, только где ее взять? (предыдущая версия цифры записаны) Это может как то помочь?

Попробуйте откатиться

THOR · « **Ответ #12 :** 20 Июнь 16, 23:31:17 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 23:22:02

написал, а если обратно вернуть предыдущую версию биос которая была изначально, только где ее взять? (предыдущая версия цифры записаны) Это может как то помочь?

Попробую найти предыдущую, новая возможно кривая

THOR · « **Ответ #13 :** 20 Июнь 16, 23:33:02 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 23:22:02

написал, а если обратно вернуть предыдущую версию биос которая была изначально, только где ее взять? (предыдущая версия цифры записаны) Это может как то помочь?

Вот:
http://download.msi.com/bos_exe/nb/E1782IMS.113.zip

neo-200719893 · « **Ответ #14 :** 20 Июнь 16, 23:45:10 »

у меня стояла E1782IMS.108

THOR · « **Ответ #15 :** 20 Июнь 16, 23:55:29 »

Цитата: neo-200719893 от 20 Июнь 16, 23:45:10

у меня стояла E1782IMS.108

Его не нашёл, это всё что сохранилось видимо.

neo-200719893 · « **Ответ #16 :** 21 Июнь 16, 00:19:05 »

УРРРРРРАААААА!!!!!!

Прошил тем биосом что вы дали, и он запустился. В биосе только настроил UEFI и все заработало как надо... Кнопку под корпусом не нажимал, или все таки надо это сделать? Огромное, человеческое вам спасибо за помощь, вы даже не представляете как я рад, что все так хорошо закончилось.

THOR · « **Ответ #17 :** 21 Июнь 16, 00:22:02 »

Цитата: neo-200719893 от 21 Июнь 16, 00:19:05

УРРРРРРАААААА!!!!!! Прошил тем биосом что вы дали, и он запустился. В биосе только настроил UEFI и все заработало как надо... Кнопку под корпусом не нажимал, или все таки надо это сделать? Огромное, человеческое вам спасибо за помощь, вы даже не представляете как я рад, что все так хорошо закончилось.

Не за что

, рад что получилось всё исправить

. Кнопку нажимать не обязательно.

neo-200719893 · « **Ответ #18 :** 21 Июнь 16, 00:30:02 »

Спасибо!

Как то можно предупредить всех обладателей GT72 6QD, чтоб не ставили этот биос E1782IMS.114 (ноут не загружает систему с ним)

zvezzda1 · « **Ответ #19 :** 06 Июль 16, 16:31:30 »

Нужна помощь. Такая же проблема, такой же ноутбук. после обновления биос на версию E1782IMS.118 после перезагрузки просто загорается кнопка питания, слышен шум куллера и всё, даже логотип MSI не появляется и в биос не входит.

neo-200719893 · « **Ответ #20 :** 06 Июль 16, 17:09:05 »

выложили новую версию значит и тоже с ней косяк, смысл так делать им. Вот прошейте эту http://download.msi.com/bos_exe/nb/E1782IMS.113.zip с ней у меня заработало и работает по сей день бук.

neo-200719893 · « **Ответ #21 :** 06 Июль 16, 17:13:52 »

Не прочитал до конца ваше сообщение.((( у меня было подругому, в биос заходило, а так логотип MSI только горел систему не запускало дальше. Тут я даже незнаю поможет ли вам тот биос что я вам дал по ссылке.

neo-200719893 · « **Ответ #22 :** 06 Июль 16, 17:19:17 »

щас ухожу буду вечером часов в 11 по мск. А в тех поддержке мне ответили на следующий день просили индивидуальный код ноутбука, я им отписал что все уже исправил. так же сообщил о проблеме со 114й версией биоса. что не работает

THOR · « **Ответ #23 :** 06 Июль 16, 17:23:05 »

Цитата: zvezzda1 от 06 Июль 16, 16:31:30

Нужна помощь. Такая же проблема, такой же ноутбук. после обновления биос на версию E1782IMS.118 после перезагрузки просто загорается кнопка питания, слышен шум куллера и всё, даже логотип MSI не появляется и в биос не входит.

Придётся обратиться в сервис центр, уже был такой случай - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=93724.msg386011#msg386011

zvezzda1 · « **Ответ #24 :** 07 Июль 16, 11:45:14 »

Отнёс в сервисный центр, не знаю сколько будут ремонтировать. Потом отпишусь.

zvezzda1 · « **Ответ #25 :** 19 Июль 16, 15:13:06 »

Забрал сегодня с сервиса. Сказали, что поменяли материнскую плату!!!?

Как такое может быть, после обновления биос ноутбук умер? Запустил восстановление системы и действительно активация винды не прошла. Хорошо, что я успел с биоса вытащить ключ активации винды!!!, вставил ключ и виндовс активировался.
Версия Биос сейчас E1782IMS.10D, а прошивка 1782EMS1.107. Вот и не знаю, стоит ли обновляться. Наверно пока не просит, не буду.

THOR · « **Ответ #26 :** 19 Июль 16, 16:12:29 »

Цитата: zvezzda1 от 19 Июль 16, 15:13:06

Забрал сегодня с сервиса. Сказали, что поменяли материнскую плату!!!? Как такое может быть, после обновления биос ноутбук умер? Запустил восстановление системы и действительно активация винды не прошла. Хорошо, что я успел с биоса вытащить ключ активации винды!!!, вставил ключ и виндовс активировался.
Версия Биос сейчас E1782IMS.10D, а прошивка 1782EMS1.107. Вот и не знаю, стоит ли обновляться. Наверно пока не просит, не буду.

Последние версии прошивок которые сейчас на сайте MSI, все нормальные

, о проблеме были известны и быстро пофиксили после этого

7iomka · « **Ответ #27 :** 21 Август 16, 01:20:47 »

Читаю я эту темку и наблюдаю похожие симптомы - когда пробовал и рискнул таки обновиться - тоже не включался как надо..
Сначала даже в биос не заходило..
Потом дал остыть..
Через пару минут удалось в биос зайти.
Сделал что-то вроде отката или нет - не помню.
Но!
Я смог загрузится наконецто!
Только одно НО:
Раньше ноутбук при включении с нуля загружаясь сразу показывал логотипа MSI
А сейчас включается, некоторое время экран черный но видно что включен, спустя секунд эдак 6 появляется логотип и только потом всё остальное..
Не то чтобы я перфекционист, но хотелось бы узнать - это трабла из-за биоса?

THOR · « **Ответ #28 :** 21 Август 16, 11:56:52 »

Цитата: 7iomka от 21 Август 16, 01:20:47

Читаю я эту темку и наблюдаю похожие симптомы - когда пробовал и рискнул таки обновиться - тоже не включался как надо..
Сначала даже в биос не заходило..
Потом дал остыть..
Через пару минут удалось в биос зайти.
Сделал что-то вроде отката или нет - не помню.
Но!
Я смог загрузится наконецто!
Только одно НО:
Раньше ноутбук при включении с нуля загружаясь сразу показывал логотипа MSI
А сейчас включается, некоторое время экран черный но видно что включен, спустя секунд эдак 6 появляется логотип и только потом всё остальное..
Не то чтобы я перфекционист, но хотелось бы узнать - это трабла из-за биоса?

Это видимо на проверке оборудования так стоит

7iomka · « **Ответ #29 :** 21 Август 16, 15:58:32 »

Цитата: THOR от 21 Август 16, 11:56:52

Это видимо на проверке оборудования так стоит

Так а как исправить?

UPDATED: https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=93655.msg385684#msg385684 - обновил по данной инструкции и проблема решилась)

Новости:

Автор Тема: MSI GT72 6QD Dominator Проблема после обновления BIOS (Прочитано 11363 раз)