Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: MSI RADEON R9 380 4096MB GAMING не работает  (Прочитано 3556 раз)

sbitnev.vladimir

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 8
  • sbitnev.vladimir пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
MSI RADEON R9 380 4096MB GAMING не работает
« : 12 Август 16, 12:56:59 »

Купил видеокарту почти год назад в интернет-магазине. Работала хорошо, грелась в пределах разумного. Разгона не было (всё устраивало), кулеры заводские, ибо тихо всё работало. В июне начались проблемы с температурой. В любой игре начинала очень нагреваться (минимальная температура при работе больше 30 минут была 81-82 С). Очистка ПК от пыли результатов не дала и уже в июле начала постепенно нагреваться до 90 С, а потом ПК выключался. Но это случалось в единичных случаях. Сейчас же в любой игре примерно за 20-30 нагрев до 90 градусов с последующим выключением ПК. Зная чем это грозит и подкрепив свои доводы в Интернете, решил заменить термопасту. Всё прошло отлично компьютер запустился и в простое держал температуру в 38 градусов. Я немного погрузил видеокарту просмотром фильмов и 4K видео в интернете - всё было отлично. Сегодня запустил компьютер как обычно, решил запустить DOOM, как только появилось окошко запуска игры ПК сразу вырубился. О перегреве и речи быть не могло, специально включил мониторинг, температура была 36 С. Нажал на запуск компьютера и услышал один длинный и 2 коротких сигнала. По звуками и миганием лампочек на клавиатуре, что ПК загрузил успешно Windows, хотя на экране не было сигнала и он был черным. Почитал об этом определил, что проблема с видеокартой. Отсоединил, продул, посмотрел на контакты, вставил обратно подключил 2 шнура питания, проверил надёжность присоединения и обратно попробовал включить, но ничего не поменялось. Собственно вопрос в чём: гарантийный ли это случай. Если да, то куда обращаться и что предпринимать в таком случае?
« Последнее редактирование: 12 Август 16, 13:16:03 от sbitnev.vladimir »
Записан

EUGENEY

  • Moderator
  • **
  • Reputation Power: 2493
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,595
    • Официальная группа компании MSI Russia

если карта на гарантии еще, то в место покупки отнесите попросите термопасту сменить и протестировать, на комплектующие продавец осуществляет гарантию

еще как вариант могут быть проблемы с блоком питания, может ток плохого качества идет: пульсации, скачки напряжения и все такое

попробуйте на другом компьютере, у друзей например видеокарту, если тоже самое? то тогда, если карта гарантийная, несите в сервис, если уже нет гарантии то сами попробуйте сменить термопасту на другую качественную типа Zalman STG2 или Gelid GC Extreme

ну и самый печальный вариант если какие-то проблемы с системой питания видеокарты, то только сервис сможет отремонтировать

Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

sbitnev.vladimir

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 8
  • sbitnev.vladimir пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: MSI RADEON R9 380 4096MB GAMING не работает
« Ответ #2 : 20 Август 16, 22:09:14 »

Относил в местный центр, там быстро определили проблему просто вставив в ПК другую видеокарту. Про R9 380 сказали, что скорее всего спеклась. А так как я (о чём писал в первом сообщении) лично менял термопасту сказали, что скорее всего если отправить по гарантии, то могут не принять, хотя она и так последние дни доживала (как мне в центре сообщили). Вот и вопрос в том, слать нужно по гараантии в интернет-магазин, в котором я купил её или нет?
Записан

EUGENEY

  • Moderator
  • **
  • Reputation Power: 2493
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,595
    • Официальная группа компании MSI Russia
Re: MSI RADEON R9 380 4096MB GAMING не работает
« Ответ #3 : 21 Август 16, 15:34:31 »

Относил в местный центр, там быстро определили проблему просто вставив в ПК другую видеокарту. Про R9 380 сказали, что скорее всего спеклась. А так как я (о чём писал в первом сообщении) лично менял термопасту сказали, что скорее всего если отправить по гарантии, то могут не принять, хотя она и так последние дни доживала (как мне в центре сообщили). Вот и вопрос в том, слать нужно по гараантии в интернет-магазин, в котором я купил её или нет?
шлите ее, если она вышло из строя то ее должны заменить, следов замены пасты и и сорванных пломб нет?
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

sbitnev.vladimir

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 8
  • sbitnev.vladimir пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: MSI RADEON R9 380 4096MB GAMING не работает
« Ответ #4 : 21 Август 16, 16:48:30 »

1 пломба была, без отрыва её не было возможности снять 4 шуруп. А отличить от заводской можно, я мазал ровно а там вокруг ГП даже было накидано
Записан