Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: MSI Z170A Gaming Pro. При перезагрузке 3 длинных гудка и не стартует.  (Прочитано 11764 раз)

sergeibelspb

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • sergeibelspb пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

Добрый день.

подскажите, собрал следующую конфигурацию:

•   Процессор i7-6700K
•   Куллер zalman cnps10x optima
•   Мат. плата MSI Z170A GAMING PRO
•   Память DIMM DDR4, 16ГБ (4x4ГБ), Kingston HyperX Predator, XMP, HX430C15PB2K4/16
•   Видеокарта Asus nvidia GTX 980 Ti strix
•   БП Cooler Master V1000 1000W (RS-A00-AFBA-G1)
•   SSD


Это всё запустилось, поставил Windows 10, драйвера программы. Прогонял в разных тестах типа 3Dmark. Всё работает. Выключил включил, тоже всё нормально.
НО когда из под Windows или BIOS пустил на перезагрузку мамка издаёт 3 длинных гудка и всё, дальше компьютер не грузиться и на экране ничего.
Выключаем ПК, включаем и стартует всё нормально. ПРОБЛЕМА возникает именно при перезагрузке. Что может быть не так?

Пробовал отдельно согласно руководству во второй слот вставлять только один модуль память, та же ситуация. Память есть в списке совместимых с этой мат платой.
Вытаскивал видео, работал на встроенной, при рестарте та же ситуация.
Прошивал BIOS до последней версии 1,70. Делал и откат на более раннюю, всё те же 3 долгих гудка, и чёрный экран.

Я уже не знаю что делать, второй день угробил на это.



Записан

EUGENEY

  • Moderator
  • **
  • Reputation Power: 2493
  • EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!EUGENEY вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,595
    • Официальная группа компании MSI Russia

попробуйте с другой памятью, у вас же оверская память с ней частенько проблемы
Записан
In everyday life, there is more than meets the eye. To reach the depths of truth, we must...drag the waters

anlesreal

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • anlesreal пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3

Абсолютно тажа проблема только возникает не каждый раз при перезагрузке.
i5 6600k
kingston hyperx fury ddr4-2133 4x4gb HX421C14FBK/16
« Последнее редактирование: 29 Февраль 16, 15:30:48 от anlesreal »
Записан

craigdt

  • Генерал-лейтенант
  • ***
  • Reputation Power: 3236
  • craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3,543

Материнка такая же? Биос последний? Ног сокета гнутых нет?
Записан

anlesreal

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • anlesreal пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3

Да мать тоже z170a gaming pro. биос 1,7
Сейчас проверял S&M показывало ошибку памяти, попереставлял планки ошибка исчезла, но незнаю как на деле всеж не каждую перезагрузку происходит.  еще проблема при перезагрузке компьютер компьютер отключается и включается, а иногда перезагружается как положено.


upd: Проблема осталась
« Последнее редактирование: 01 Март 16, 00:31:25 от anlesreal »
Записан

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

Проблема аналогичная.
материнка: MSI Gaming Pro Z170A
RAM: CMD32GX4M2B3000C15
CPU: i7 6700K
Bios: 1.7

Автоматически биос подает на оперативку 1.2 В, вместо необходимых 1.35 (по характеристикам оперативки), частично вылечило проблему (подобное стало происходить реже)
Но проблема не устранилась :(

http://www.ami.com/support/doc/AMI_Aptio_4.x_Status_Codes_PUB.pdf
говорит что подобный зумер бывает в 2х случаях:
  • 3 DXEIPL was not found
  • 3 DXE Core Firmware Volume was not found
Записан

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

Очень прошу, кто знает решение без "жертв" сообщите ><
Записан

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

Мне не помогло, мб кому-то поможет. 1.82 версия биоса во вложении (с изменениями от 19.02.2016).

Всё еще в поисках решения. Связался с EN саппортом MSI и Corsair, мб выйдет что из этого.

[вложение удалено администратором]
« Последнее редактирование: 02 Март 16, 09:38:44 от andrew119 »
Записан

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

Проблему вычислил.
По неведомым причинам в биосе слетают настройки питания.

Пример:
Включаем компьютер, заходим в биос, все ок, 1.35В, загружаемся. В винде запускаем аиду/цпу-з/мси комманд центр видим 1.2, если быть точнее, то цпу-з в данном случае во вкладке SPD вообще ни чего не покажет.
Уходим в ребут после того как увидели 1.2 = зуммер.
Включаем/Выключаем комп, все ок, в биосе так же 1.35, заходим в винду - видим 1.2 - после ребута даст зуммер. Видим 1.35 - после ребута без проблем грузится.


Информацию в буржуйский суппорт МСИ передал. Вероятно как-то связано с режимами энергосбережения или еще чего.

prime95 и OCCT при 1-2 часах работы не выдали ни одной ошибки ни одного аларма. => память отлично "подружилась" с мамкой. Вопрос лишь почему эта мамка отбирает последнюю пищу у ребёнка! :))
Записан

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

Правда данная теория подходит только в оверлокерском режиме, когда на память выставлял 3000 МГц.
Но зуммер был изначально в стоковом режиме. Когда память работала на частоте 2133 и ей достаточно было 1.2 В с теми таймингами, что ей выставлял биос...
Это остаётся загадкой :)
Буду пробовать вырубить все энергосберегающие режимы к чертям. И смотреть как себя будет вести материнка )
Записан

liniya13

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • liniya13 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3

•   Процессор 6600K
•   Мат. плата MSI Z170A GAMING PRO
•   Память Kingston HyperX FURY 2666 1x8 (во втором слоту)
•   БП corsair cx600m
Такая же ситуация! Раньше проблем не было!!!
Часто использую комп на работе через удалённый раб. стол. Когда начинается слайдшоу - помогала перезагрузка, но теперь...
andrew119, отписывайся, пожалуйста, о результатах..
оперативка работает на стоковой частоте! "Триписка" именно после перезагрузки как в обычном режиме биоса, так и в стандартном бусте на 4.1гГц (хотя даже в диспетчере задач пишет 4.06 гГц. оффтоп)
Записан

craigdt

  • Генерал-лейтенант
  • ***
  • Reputation Power: 3236
  • craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3,543

Возможно, в биосе какая ошибка, старые версии пробовали?
Записан

liniya13

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • liniya13 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3

Проблемы была и на заводской версии bios и на последней на данный момент!
Записан

craigdt

  • Генерал-лейтенант
  • ***
  • Reputation Power: 3236
  • craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!craigdt вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3,543

В поддержку писали? Может там дадут бету биоса.
Записан

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

Писали в поддержку. Давали бету биоса, выше писал же :)
С поддержкой уже ковырялись с настройками в биосе, но всё тщетно :(

Предлагаю создать тему для сбора информации, с какой RAM у Пользователей такая проблема. т.к. по факту снижение напряжения на память - это часть проблемы, а не основная проблема.
С момента последнего сообщения было 2-3 раза, когда зуммер был при включении ПК (не ребуте), так же выключал и включал и все ок было.

Все тесты скидывал в поддержку, тесты паказывают полноценную работу RAM без единой ошибки (прогонял prime95 и occt час+) => RAM 146% совместима для работы с железом.
так же стоит отметить, что в CPU-Z вкладке SPD когда не отображается информация о RAM, то так же 100% при ребуте будет зуммер.

Ставились уже и старые биосы и последние - результат прежний.

как показывает гугл - проблема с данной материнкой есть у людей, и не единичные случаи вроде бы как.
Записан

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

•   Процессор 6600K
•   Мат. плата MSI Z170A GAMING PRO
•   Память Kingston HyperX FURY 2666 1x8 (во втором слоту)
•   БП corsair cx600m
Такая же ситуация! Раньше проблем не было!!!
Часто использую комп на работе через удалённый раб. стол. Когда начинается слайдшоу - помогала перезагрузка, но теперь...
andrew119, отписывайся, пожалуйста, о результатах..
оперативка работает на стоковой частоте! "Триписка" именно после перезагрузки как в обычном режиме биоса, так и в стандартном бусте на 4.1гГц (хотя даже в диспетчере задач пишет 4.06 гГц. оффтоп)

Как показала практика - поднять оперативку в биосе до заявленных тестовых частот - роли не сыграет, но добавит приятного "буста" для работы с ПК :)

Пока новостей нету, последний раз я добился от сотрудника поддержки фразы "передали информацию в соответствующий департамент", как показывает практика работы с СП, это может давать надежду на то, что информация передана уже не просто сотруднику СП, а инженеру, который может решить проблему :)

Но думаю для этого нужно организовать соответствующую тему в шапке, и собирать информацию, с какими RAM подобная проблема наблюдается. Если модераторы поддержат, мог бы создать данную тему :)
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20244
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,419
  • Очень злой модератор

Не поддержат. Красивая оверклоглючная память не является приоритетом потому как по определению проблемная.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

Странно. Тогда почему EN суппорт говорит одно, RU суппорт тоже говорит что и EN суппорт, Вы же говорите другое?
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20244
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,419
  • Очень злой модератор

У меня опыт а у них маркетинг - там вам нужно мило улыбаться а тут говорить правду матку . Тут я ведь не саппорт тут я модератор. Да и саппорт всегда новорит - используйте память из списка соместимости . А клеить топик из за ослиного упрямства пользователя смысла нет. Оверклоглючная память будь она любого производителя это всегда лотерея. Причем посмотрите на форум - есть проблема с памятью , эта пямять обязательно в красивой обертке.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

Быть может как "бывалый" подскажите какую мать купить под данную RAM?
Если производитель памяти и саппорт не может этого сделать :))
Записан

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

В конечном итоге все проверки привели к рекомендации заменить мат.плату.
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Быть может как "бывалый" подскажите какую мать купить под данную RAM?
Если производитель памяти и саппорт не может этого сделать :))
Подойдут материнские платы на базе чипсета Intel Z170 производства ASUS, ASRock, Gigabyte и MSI.
« Последнее редактирование: 08 Март 16, 12:22:09 от zek.83 »
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

andrew119

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 14
  • andrew119 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14

В конечном итоге множеством тестов в СЦ убедились, что не исправна мат. плата. вставляли другую память, другой цпу, другой бп. результат всегда был таким. выписали для теста новую мать - все ок.
спасибо юлмарту!:)

тсу рекомендую обратиться туда, где покупал, и так же на месте тесты провести подобные.
Записан