Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: проблема с видеокартой gtx 860m  (Прочитано 5736 раз)

trakses

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 20
  • trakses пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
проблема с видеокартой gtx 860m
« : 09 Октябрь 15, 10:21:16 »

добрый день, возникла проблема с ноутбуком gs70 2pc-458ru, с видеокартой gtx 860m

ноут куплен ~19 декабря 2014 (< года, получается). вчера началось следующее: при запуске игр они зависают и иногда появляется "видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен". также при запуске одной из игр вылазит ошибка opengl и tdr error: code 7 (в инете нашел вариант увеличить параметр в реестре, но не помогло).
также виснет при запуске geforce experience, при этом в msi dragon gaming center нагрузка gpu с 0 становится 99-100% (с играми наверное тоже так), температуру показывает на уровне 40-45 градусов.

драйвера ставил и последние с сайта нвидиа, и отсюда с раздела загрузок, удалял и устройство из системы, и программой ddu, делал чистую установку, все остается, как есть.

есть варианты, как еще можно поправить софтово (чистой установкой вин 8.1 мб)? или видюхе капец, и только в сц на замену нести?
спасибо
Записан

trakses

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 20
  • trakses пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
Re: проблема с видеокартой gtx 860m
« Ответ #1 : 09 Октябрь 15, 18:28:06 »

дополнение: посмотрел, что показывает gpu-z
при выборе 860м в списке на несколько секунд показывает все характеристики, а потом gpu memory bandwith: unknown, gpu memory clock 0mhz.
память сгорела? отошла? гарантийный ли это случай?
Записан

trakses

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 20
  • trakses пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
Re: проблема с видеокартой gtx 860m
« Ответ #2 : 09 Октябрь 15, 22:04:48 »

к сожалению, редактировать сообщения вроде нельзя, поэтому снова напишу:

переустановка чистой 8.1 не помогла, все еще "видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен". хотя в gpu-z иногда показывает изменение частоты на графике, а иногда (чаще) все сенсоры говорят 0...
так что, я так понял, нести по гарантии в сц? сколько примерно занимает все это дело (я в минске, если это играет роль)?
Записан

japaneseredtop

  • Лорд
  • ***
  • Reputation Power: 283
  • japaneseredtop имеет некоторый авторитет.japaneseredtop имеет некоторый авторитет.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 265
Re: проблема с видеокартой gtx 860m
« Ответ #3 : 09 Октябрь 15, 22:25:46 »

Судя по поведению сенсоров дело в железе. Error code 7 = Lost connection signal (нет сигнала). Это может говорить о перегреве/перегрузке видеокарты. В игре это проявится как зависание\отсутствие картинки.

Хотя есть шанс, что недавно обновлялись дрова на карту - мб они еще сырые. Попробуйте еще откатится на старую версию.
Записан

THOR

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 52278
  • THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!THOR вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 46,818
  • ТОЛЬКО ПО НОУТБУКАМ
    • Профиль ВКонтакте
Re: проблема с видеокартой gtx 860m
« Ответ #4 : 09 Октябрь 15, 22:28:01 »

к сожалению, редактировать сообщения вроде нельзя, поэтому снова напишу:

переустановка чистой 8.1 не помогла, все еще "видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен". хотя в gpu-z иногда показывает изменение частоты на графике, а иногда (чаще) все сенсоры говорят 0...
так что, я так понял, нести по гарантии в сц? сколько примерно занимает все это дело (я в минске, если это играет роль)?

за время эксплуатации систему охлаждения ноутбука чистили, термопасту меняли? Температуры какие в нагрузке? Советую мерить программой http://openhardwaremonitor.org/, запустить программу и потом игру, после вылета посмотреть максимальные температуры.
Записан
Ваши идеи для форума
Ваши идеи для ноутбуков MSI
[ You must login or register to view this spoiler! ]
"Полезные ссылки": Ответы на многие вопросы и решение многих проблем. | Гарантийные сервисные центры MSI
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

trakses

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 20
  • trakses пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 13
Re: проблема с видеокартой gtx 860m
« Ответ #5 : 09 Октябрь 15, 22:33:38 »

драйверы ставил и самые новые 358.хх, и с раздела загрузок здесь 347.26, поведение одинаково

не чистил, не менял (думал вообще, что гарантия слетит, хотя хотел занести на чистку). температуру показывает не более 50 градусов. нагрузить я даже не могу, потому что ничего не запускается даже
Записан