Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[kozina_elena]

Неделю назад купили моноблок MSI 24GE. Имеется 2 хранилища, которые должны подключаться по USB3 (с одного конца голубой разъем, с другого двойной разъем). Ни одно из них моноблок не видит вообще. При этом другие компьютеры видят эти хранилища без проблем.
Что делать? Является ли это неисправностью разъемов моноблока?

[THOR]

На моноблоке какая операционка установлена, другие устройства USB 3.0 работают?

[kozina_elena]

Стоит win8.1. Других устройств usb 3.0 не нашли. Обычная флэшка работает.

[THOR]

Стоит win8.1. Других устройств usb 3.0 не нашли. Обычная флэшка работает.

Попробуйте поставить обновления Windows, желательно все драйвера которые там будут. Драйвера USB 3.0 встроены в систему начиная с win8 и выше, и по этому новые версии появляются только в обновлениях Windows.

Кстати, что за хранилище подключаете?

[kozina_elena]

Большое спасибо за совет. Сегодня поставила все обновления, хранилище теперь видно. Для справки - это было Seagate backup plus 3Тб.

[THOR]

Большое спасибо за совет. Сегодня поставила все обновления, хранилище теперь видно. Для справки - это было Seagate backup plus 3Тб.

Значит проблема была в сырых драйверах на USB 3.0, это не редкость, такая же проблема была у меня и раньше, не определял внешний HDD по USB 3.0, вылечилось обновлением Windows и установкой более свежего драйвера оттуда. Драйвер USB 3.0 отдельно идёт для Win7 и ниже, в чём то плюс когда можно отдельно скачать более свежую и поставить, в некоторых случаях так удобнее.