Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[2MEX2]

На материнскую плату MSI H87M-P33 установил внешний PCI-E 1x  SATA RAID контроллер (LSI) 3Ware 9650SE-2LP. При включении он определяется, выводится сообщения о его инициализации, затем с него идёт загрузка системы. Если сделать обычный рестарт или нажать кнопку RESET, то контроллер не определяется и не виден в BIOS как устройство с которого можно загрузиться. Если выключаю компьютер и снова включаю, он снова определяется, виден в BIOS и с него стартует ситема. Пробовал данный контроллер на материнских платах других производителей, такой проблемы не возникало, только на MSI H87M-P33. Firmware контроллера пробовал и старое и самое последнее, проблемы не решает. На материнской плате последняя версия BIOS 2.2.

Будет ли исправлено в следующей версии BIOS?
Есть ли уже бета BIOS?

Как связаться напрямую с тех. поддержкой? E-mail не нашёл.

[craigdt]

Напрямую связаться можно - http://ru.msi.com/about/contact-us/
Плохо искали

[2MEX2]

Спасибо, сразу не заметил. Написал на RUSupport@msi.com

[2MEX2]

Россияйская поддрежка вообще отдельная история вселенной походу. Там даже не научились вежливо принимать заявки не говоря уже о рассмотрении онных. ДВА раза засылал письмо с проблемой с переодичностью несколько дней. Ни ответа, ни привета.

Кто-нибудь знает e-mail европеской тех. поддержки или штатовской?

[Дмитрий Кучинский]

Ну вообще то вам отвечали . 30 числа .Так что......

[2MEX2]

А на письмо от 1 октября? От вас ни единого овтета на адрес отсылки не приходило. Ни в спаме ни во входящих от вас писем нет, почтовый сервис mail.ru. Заслал письмо повтрно. И не надо говорить, что дайте другой почтовик. От других письма доходят без проблем. Или ваш почтовый релей в чётрных списках, то mail.ru просто не принимает от вас письма. Если есть возможность, выложите ответ сюда.

[Дмитрий Кучинский]

Не я ответ писал - но вкратце решения не будет.

[2MEX2]

А вот ваши зарубежные коллеги по MSI поддержке, оказались более настойчивыми. Прислали БЕТА версию BIOS, исправилась кое-какая другая проблема, о моя основная не решилась. Их очень заинтересовала проблема. сейчас они ищут эту модель контроллера чтобы смоделировать проблему. И скорее всего на будет решена А ответ контроллер старый не достоен поддержки, в чём мотивация его старости? Получается куплю новыую модель проблема повторится, напишут слишком новая модель.  Ответ реально улыбнул