Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Incompris]

Купил на прошлой неделе материнскую плату MSI P67A-C43 (B3). Все драйвера сразу обновил с помощью LU5 до последних версий. Так вот, чудит как-то материнка. Во время ненапряжной работы (например, в Excel'e, Word'e или браузере) может ни с того ни с сего вырубить комп, а через пару-тройку секунд сама начать загружать систему. Сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой? И лечится ли это?

[Дмитрий Кучинский]

вырубить или рестартануть ?
Оба диагноза известны.
Если вырубает то либо перегрев либо нехватка питания.
Если ребутит то проблемы с памятью.

[Incompris]

Понятно. Тогда, если допустить, что у меня второй вариант, должна ли помочь установка Win7 х64 вместо 32bit'ной XP, которая видит только 3Гб из восьми? Или проблемы с памятью другого рода?

[Дмитрий Кучинский]

Тем более проблемы с памятью.  По вашему описанию либо не доконца вставлена память. Либо нет контакта в сокете процессора - и то и то вытащить осмотреть разьемы на прдмет замятия , вставить обратно.

[liquid_ua]

Здравствуйте! Чтобы не создавать новую тему, напишу свой вопрос тут, так как проблема аналогичная ТС
Совершил апгрейд системного блока:
MSI P67A-C45 (B3),
Core i5 2500K+Zalman Performa,
Transcend 4gb ddr3 1333,
MSI N560GTX-Ti Twin Frozr II/OC,
Chieftec APS-650C
Через несколько дней после сборки системы заметил внезапные перезагрузки компьютера. Случаются спонтанно, могут быть 1 раз в несколько дней, а могут несколько раз за день.
Пытался отследить "закономерности" - нету... Бывает ресет происходит во время простоя (ну "аимп" на фоне играет), бывает во время серфа в интернете, бывает во время "завершения работы" (точнее вместо завершения - сразу ребут). Интересно то, что все синтетические стресс тесты проходит успешно - Aida, LynX, OCCT, FurMark, комбастеры, мемтесты, и тд... Самые "тяжелые" и "горячие" игры тянет на ура, несколько часов Кризиса 2 или Батлы 3, без проблем.
Перегрев - исключен, контроль температур в разных программах, средние температуры: проц 30-35(простой) 50-60(макс нагрузка несколько часов); чипсет 30-33(простой) до 45 в нагрузке; видео 30-35(простой) 60-70(игры на ультра) 80-90(фурмарк 20 минут); винт 35(корпус не очень вентилируемый)
После каждого "ресета", которые, кстате, НЕ сопровождаются синими экранами (галочка "авт. перезагрузка" убрана) в системном журнале появляется критическая ошибка Microsoft-Windows-Kernel-Power Код события:   41
Категория задачи: (63)
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
Что пытался делать: перерыл интернет - проблема очень частая и причины также различны, но я пробовал разные методы. Так как опыт общения с комп железом имею, первая мысль была (как и у ув. модератора) - оп. память. Пробовал в разных слотах, менялся с товарищем планками - у него все ок, у меня ресеты продолжаются. Проверял "Мемтестом" и встроенной в ОС проверкой - ошибок нет после нескольких проходов.
Дальше Блок. По мощности, судя из испытаний его продолжительной нагрузкой, его вполне достаточно, да и "бренд", вес, и "начинка" внушают доверие. НО менять также пробовал - блок тоже "отпадает".
Дальше - грешил на "бэды" на ЖД или неправильное место сис. раздела под винду. Проверял на бэды разными утилитами (HDDScan, фирменной утилитой WD, ауслоджиком, виндовзским чекдиском и тд) - ошибок нет, бэдов тоже. Но на всякий случай сделал удаление всех разделов и низкоуровневое форматирование. Затем разбил на разделы во время установки ОС Win7 64бит. Результата - ноль. Ресет через час после установки ОС.
Дальше - драйверы. Устанавливал как с комплектного диска, так и новые, с офф сайта MSI. Однажды, перезагрузка произошла до установки каких либо драйверов (тоесть на чистой ОС), во время установки винрара. Вобщем, мало мне верится что проблема программная, так как нет ни синих экранов, ни "подвисаний", или каких либо сбоев в работе софта. Все работает шустро, без ошибок и проблем. Как вдруг - как будто "кто то" нажимает кнопку "Reset" и система перезагружается.
Следующая версия - разгон. НО, розганять систему я пробовал лишь несколько раз, ради температурных тестов и вообще, на "удачность" экземпляра процессора. Проц гнался до 4.5 с незначительным подьемом напруги. Выше не рискнул. После этого проверялась температура ядер во время синтетических тестов. Температура не доходила до 75 градусов. На этом весь разгон закончился, так как штатных частот хватает с головой. Разгон пробовал уже после обнаружения "ресетов", поэтому причиной быть не может.
Далее (если не устали читать) - Видео. Видеокарта тоже емесай, драйвера последние (хотя перепробовал кучу). Уже разогнанная произодителем, поэтому частоты/напругу не трогаю. Менять не пробовал, на другом компьютере не тестировал, каюсь, попробую может быть, но чтото мне подсказывает что не в видео проблема - так как все тесты проходит, не перегревается, артефактов нет.
Дальше, БИОС. Тут подробней. Биос поставил последний, на сегодняшний день, т.е. 1.H. как на "старом" так и на новом биосе - настройки в дефолте, кроме настроек оборотов кулера и режима контроллера дисков (включил AHCI). Все функции энергосбережения включены (в дефолте), напруги, множители, тайминги и тд. тоже дефолтные. Вычитал что кому то помогло отключение СпидСтеп, пробовал - не помогло. Сейчас экспериментирую с системой управления фазами питания процессора. Но, уже был ресет в 2х из возможных вариантов.
Дальше, "энергосбережение" в ОС. Многим помогало выключение функций "сон" "гибернация" и тд, "отключение жестких дисков" ставил в "никогда"... В диспетчере устройств поубирал галочки "разрешить отключение этого устройства для экономии энергии", выбрал режим Максимальной производительности в настройках электропитания. Ничего из этого не помогло... раз в два дня - ресет случается. Бывает что неделю без перезагрузок .
Теперь вроде всё. Вот куда копать дальше???  Подскажите плз. Хоть проблема и не критическая, жить можно, но все же, я привык что с компьютром у меня все ок, хочется что бы и на новой системе так же было.

[ene]

liquid_ua,

Окончательно отделить мух от котлет поможет временная замена мат.платы. (возможно другой модели, производителя)
Или понаблюдать за материнкой в составе другой заведомо работоспособной системы.
Это позволит выяснить и отсечь: сбоит-ли периферия и-ли-же сама "мать".
По мне, сложилось впечатление аппаратный дефект МП, притом "плавающий" бессистемный, максимально затрудняющий анализ проблемы.

Диапазон причин такого поведения широк! От выше указанных на форуме, до редко встречающихся, но имеющих место.
Как то:
1. неисправность кнопки "ресет"
2. повреждённая изоляция провода кнопки "ресет", в месте дефекта периодическое соединение с корпусом системника.
3. деформирована плоскость (посадочное место под МП) мать легла не ровно, "винтом пошла".

Поэтому что-бы исключить подобные явления(возможные), желательно МП и всю периферию изъять из корпуса.
Аккуратно расположить на столе, подключить все устройства, не использовать фронт-панель (исключить кнопки) запускать "вручную" (отвёрткой, пинцетом).
Понаблюдать за работой, сделать выводы.
Но это как частный случай.

Имхо. Это случай для сервисников, которые с таким глюком не особо будут напрягаться, работает - ну и пусть.
Вот как гарантия закончится, тогда платку превратят в "поле боя", мосты греть, сокет давить, недостойные "полевики" менять... и много, много прочего  

[liquid_ua]

ene, благодарю за внимание!
Кнопки ресет/павер прозванивал, провода просматривал. Уже не знаю что придумать. Было бы проще, если бы перезагрузка случалась чаще, и с какой то закономерностью, например - 3 раза в день. Тогда можно было бы продолжать манипулирование и эксперименты, отслеживая периодичность и частоту ресетов. А так как ресет может быть раз в несколько дней, то это весьма все затрудняет.
Про перекос "матери" при установке в корпус знаю не по наслышке, так как приходилось подрабатывать на комп. фирме (занимались сборкой и ремонтом ПК). Встречались случаи микротрещин в результате грубой установки интеловской системы охлаждения (ненавижу её за эти крепления). В том случае текстолит выгибался под действием нажима кулера на проц. И результат - микротрежина в многослойном текстолите и система не стартовала с установленным кулером. Если же кулер снять с жесткой фиксации, и оставить на проце, система загружалась. Но у меня с этим проблем нет точно - купил залмановский кулер с винтовым креплением, с пластиной-упором сзади матери, устанавливал бережно, вне корпуса, потом погружал в корпус и по кругу фиксировал. Перегиба нет.
К сожалению, нет у знакомых системы с сокетом 1155   Проверить мать отдельно нет возможности. Процессор, тоже. вот и незнаю теперь как быть...
Вариант с сервисцентром тоже отпадает, так как, в Киеве авторизированых вроде нет (есть, но ноутбуки чинят), а хоть и возьмут, так будут тестить месяц, да и скажут что работает так пусть работает (как Вы четко подметили). А сидеть это время без компа, инструмента работы и развлечения, не хочется.  Вот такая проблемма.

[ene]

liquid_ua,

Ууууу... а по ключевым
"Microsoft-Windows-Kernel-Power Код события: 41"
в поиске зачитаться.. целый вагон

Видно ошибочка моя, рано Мп под фен ложить. 
Пока не располагаю временем на чтение и умом на осмысление прочитанного.
Вы уж сами 

В оригинале кажется не было, попробуйте оставить только одну планку памяти.
От себя, осмотрите с лупой контакты сокета.
И всё-же с другой графикой стоит проверится (по проще, без фабричного оверклока)
Я так полагаю что корпус системника заземлён, тогда убедится в качестве этого заземления.

[liquid_ua]

Да, действительно, в гугле ошибок Microsoft-Windows-Kernel-Power Код события: 41 ооочень много. Тратил пару дней на чтение русскоязычных и не только форумов, чесно! В разных ветках, у разных форумчан были абсолютно различные причины возникновения данной ошибки. ошибка, как я понял, регистрируется в журнале событий ПОСЛЕ ресета, тоесть, уже как следствие... Причины на форумах встречал в основном - ошибки драйверов оборудования, слабый блок питания, банальные просадки напряжения в сети, много встречались программные ошибки, проводящие к "зависанию" системы, и тд. но как я уже понял у меня либо проблема в самой мат плате, кстате, на форуме оверклокерс.уа также описал проблему и получил заверительный ответ одного из учасников. У него была аналогичная проблема, только на мамке Z68. Он сдал её в сервис, и получил новую, новой ревизии. Но вот только покупал он мать в магазине, где работают его знакомые (если я правильно понял), которые действительно "занялись" проблемой. Я свою брал в инет магазине, а с сервисами они работают, сами знаете как, тем более в таком случае, когда мать может и неделю без ресета работать...
Именно поэтому я и пришел на форум, за советом, может было подобное у кого то, может все лечится банально - перепайкой кондера, например, или, там, корекцией напруги памяти в плюс или минус, или может есть известный факт конфликта оборудования (на борту или периферией).
Сегодня, кстате, ресет был один раз - после того как я в настройках «CPU Technology Support» "поигрался" с параметром "Power teсhnology". Система загрузилась и через 5-10 секунд простоя ресет. Вот такое вот и наталкивает на мысль, может есть настройка всех этих хитрых систем управления питанием/енергоефективностью, при которой все ок...
Планка памяти - одна, 4 гб, ставил в разные слоты, менял на 2гб, тоже в разные слоты.

[ene]

Не-да-такой-же степени создавать "дебри" пользователю.
На дефолте просто обязана быть безопасной, не агрессивной, практически офисной мышью.

По поводу "систем управления питанием/енергоефективностью":
Может есть смысл по возможности - отключить все, хотя-бы косвенно убедится в корректности работы этих узлов.

Я не знаком в.т.ч с этой платой, у асуса например есть подобная технология (APU).
Реализована на отдельном фирменном контролере с поддержкой драйвером на уровне ОС.
При вкл. фитчи, берёт на себя менеджмент по управлению всем потребляемым током, по всем шинам и устройствам.
Делает это как ей предписали на фабрике автоматически, в пределах юзера, только выбрать/изменить один из предпочитаемых профилей.

В общем дельной инфы от меня пока нет, зацепитесь за что либо - пишите, многим будет полезно.

[liquid_ua]

Спасибо за поддержку
Вот вчера в 17 часов, в биосе, параметр "Power technology" поставил на Disable, вместо power efficiency. ресета пока небыло, посмотрим как долго протянет Вот так по одному параметру буду отсеивать... Но чувствую, что в конце концов все закончится покупкой какой нить куртейшей матери на z68, только другого именитого бренда. Но эту матплату буду мучать ради спортивного интереса 

[liquid_ua]

Прошло семь дней.. Ресета небыло. Подозреваю что всему виной эта супер функция "Power technology".

[liquid_ua]

Прошло семь дней.. Ресета небыло. Подозреваю что всему виной эта супер функция "Power technology".

Так и есть. Работал 2 недели нормально. На другом форуме представитель MSI подтвердил ошибки, обнаруженые инженерами в работе "Power technology", дал ссылку на биос с исправлениями (на офф сайте его пока нет). Перепрошил, все функции включил, вот уже 4-й день ресета нет. Через недельку - вторую, отпишусь, дабы окончательно подтвердить решение проблемы.

[Maxic]

Так и есть. Работал 2 недели нормально. На другом форуме представитель MSI подтвердил ошибки, обнаруженые инженерами в работе "Power technology", дал ссылку на биос с исправлениями (на офф сайте его пока нет). Перепрошил, все функции включил, вот уже 4-й день ресета нет. Через недельку - вторую, отпишусь, дабы окончательно подтвердить решение проблемы.

что за версия биоса?

[liquid_ua]

что за версия биоса?

Имя файла, которого я получил от представителя MSI - E7673IMS.1I1

[Maxic]

Имя файла, которого я получил от представителя MSI - E7673IMS.1I1

ну этот я уже себе поставил, вроде пока норм.

[liquid_ua]

  Вот получил ресет...    уже обрадовался что проблемы нет - и на тебе! Теперь, что интересно, в журнале событий ошибка не регистрируется!
Полез в биос и отключил эту "Power technology" вообще.   Может в финальной версии биоса будет лучше ситуация...

[makc_mb]

Мать p67s-c43(b3), аналогичная проблема.
Бессистемные завсания, без синего экрана, галочку "автоматическая перезагрузка" убрал, дамп памяти не сохраняется. При последующей загрузке в системном журнале появляется запись:
критическая ошибка Microsoft-Windows-Kernel-Power Код события:   41
Категория задачи: (63)
Гугл курил, какого-то однозначного решения проблемы нет. Как тут советует liquid_ua, "Power technology" в биосе вырубил, и действительно, 20 дней комп работал стабильно, но вчера опять словил зависон. Не помню точно, кажется, проблема появилась после установки дополнительных модулей памяти во 2 и 4 слоты. Попробую убрать, но сколько ждать, чтобы убедиться, что проблема действительно в ней?
БП chieftec, 500 Вт, заменить пока нечем, работал через УПС, сейчас запитал напрямую из розетки новым кабелем.
SMART жёстких дисков в порядке, ни bad блоков, ни ошибок нет. Оперативку проверял, ошибок также нет.
Дрова все свежие, с оф. сайта, биос тоже свежий.
В играх зависаний нет.
У кого какие предположения?