Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Jumper]

Увы не не доброе для меня время суток...
Были приобретены две платы MSI Z77A-GD65
Два i7 3770k
6 планок CORSAIR CMX8GX3M2A2000C9

Собираю компьютер - запускаю, память определяется не правильно.
как 1066 - хотя должна как 2000 быть
БИОС 10.0
выбираю в биосе А профиль XMP - компьютер стартует, и уходит в ребут (в цикле)
пытаюсь сбросить биос - не помогает
запускаю биос Б - работает
обновляюсь биос Б до 10.6, после ещё нескольких попыток сброса, биос А всё таки ожил - обновил его тоже до 10.6 - всё заработало.
Выставляю XMP и жму кнопку автоматического разгона - всё работает.
Запускаю тест памяти - все 16Гиг - 10 прогонов, ни одной ошибки
собираю в корпус, ставлю систему...
прошло всего пару дней... даже видео-карту не ставил ещё
все температуры в норме...

в один "прекрасный момент" - компьютер перестаёт загружаться:
включается, на индикаторе промелькивают цифры 19, потом ещё что то и застывает на 55 - а потом просто отключает питание. потом автоматически включается и входит в цикл.

отжал кнопку авторазгона - не помогло
переключился на другой биос - не помогло
сбрасывал биос - не помогло
вставлял другую память GEIL на 1600 - не помогло
вынул вообще память - пищит, на индикаторе 20, спустя несколько секунд так же выключается.

В чём проблема?

[Jumper]

в интернете есть заголовки "z77a-gd65 Debug Code 55 Reboot cycle" - но конкретного ответа в чём причина, я не нашёл. народ переходит на другого производителя и радуется...

Достал мультиметр, подключился к разъёму измерений напряжения, а именно VCC_DDR - со вставленными планками 0.35 В , а с вынутыми - 0.4 Вольта

на забугорных форумах кто то писал, что после нескольких циклов автосброса, он сам должен восстановиться, но мне не помогает.

http://www.youtube.com/watch?v=5w_2f2WadV8

VCCP - 1.2 V
CPU_VTT - 1.05 V
CPU_GFX - 0.00 V
VCC_DDR - 0.35 V
PCH_1P05 - 1.05 V

Пробовал вставлять Видеокарту - не помогает

[Rex225]

Я всегда ещё советую вместе с выставлением профиля XMP выставлять вручную на память напряжение, требуемое производителем. Можно даже на пару сотых вольта больше, дабы учесть просадку напряжения по линиям блока питания.

[Jumper]

так когда ставил XMP - плата сама напряжение видела и подхватывала, я другую память ставил - не работает

[Rex225]

Я говорю не про(опечатался) напряжение, которое мать подхватывает из профиля, а именно выставление требуемого напряжения вручную.

[Jumper]

я не мерил конечно мультиметром пока всё работало, но почему оно не то???
в XMP всё верно определялось 1.65в на 2000мГц
в программах сбора статистики тоже верное напряжение писало (судя по датчикам)

Так что произошло?
Что вы хотите сказать - что память сгорела? Так я другую ставил - тоже не работает.
Не корректные настройки БИОСа ? Так я делал Clear CMOS. - опять не помогло.
Пробовал другой БП - снова нет.

[Jumper]

сегодня сдал в ремонт, надеюсь эта 55 ошибка не ошибка модели Z77A-GD65, а то тут у человека такая же проблема http://forum-ru.msi.com/index.php?topic=76800.0

[Дмитрий Кучинский]

Вы еще ключи от сейфа забыли отдать.
А по факту - не туда пишете /MSI не отслеживает ремонт плат в принципе.

[Jumper]

Ну а какие у меня варианты есть?
На сайте продавца, страница проверки статуса ремонта голосит:
Материнская плата MSI Z77A-GD65 LGA 1155, ATX, Ret   статус: гарантийное обслуживание
никакой больше информации они не дают, ни через форум, ни через телефон, ни в гарантийном отделе.
Обращаюсь в MSI - тоже ничего не знаем.

Ну неужели нет никакого способа узнать состояние ремонта? Может она просто валяется где то и с ней ничего не делают, а когда придёт время, просто скажут что она не ремонтопригодная и её просто заменят - но сколько времени пройдёт до этого момента.

[Дмитрий Кучинский]

Так чего MSI тормошите то ?  Тормошить надо продавца.

[Jumper]

ну так я всех кого могу - спрашиваю, плата то сейчас у MSI

[Дмитрий Кучинский]

Нет . Никогда платы в ремонте не бывают у MSI. Ремонтирует дилер( продавец)  в сертифицированных центрах. НО это не центры MSI.

[craigdt]

http://forums.overclockers.ru/viewtopic.php?p=10191477#p10191477 - тут интересный пост...

[Jumper]

craigdt, спасибо, очень познавательно, а то я уж было перестал следить за темой на overclockers, после того как материнку в ремонт сдал.
Теперь вот даже расстроился, вдруг мне сейчас материнку чинить(в смысле паять) начнут, вместо того что бы биос пере прошить через программатор.
Кстати, а MSI планирует делать что нибудь по этому поводу, закрывать BIOS на запись к примеру или делать систему восстановления ?

[Prodif]

Есть же dual bios, но работает через задний проход.

[craigdt]

работает через задний проход.

Если прошивать не через этот проход, то нормально работает

вдруг мне сейчас материнку чинить(в смысле паять) начнут

Врядли там идиоты сидят. Так что если проблема только в биосе - перепрошьют, и нет проблем.

[Jumper]

неделя прошла, материнка в ремонте - полёт нормальный
только я не вижу причин им торопиться, им хоть все 45 дней её в ремонте держать, а вот мне - весьма накладно столько ждать.

[craigdt]

Позвоните, уточните. Иногда ускоряет процесс. Только не грубите, ато так и прождёте 45 дней.

[Jumper]

Уже несколько раз звонил Ситилинк, ни разу не грубил, но ответ по сути один: "Плата в сервисном центре, никакой более информации нет."
Спрашиваю, а где, да что, да как - Мы информацию не предоставляем

[Jumper]

Написал письмо Начальнику Гарантийного Отдела, объяснил ситуацию, он пошёл на встречу и готов обменять на новую(за что ему огромное спасибо), но к сожалению в Ситилинке на данный момент эти платы закончились...
Отправил запрос менеджерам Ситилинка - к сожалению не в курсе поставок конкретной модели.
Владеете ли вы какой либо информацией о поставках данной платы в Москву ?

[craigdt]

Ну вот, все же люди Посмотрите на GD55, немного упрощённая, но тоже ничего. Или m-power (тоже в ситилинке кончилась, зараза!).

[Jumper]

Ура! Выдали новую.

[craigdt]

Такую же? Поздравляю.

[Jumper]

Да, такую же, новую, только уже BIOS сразу был 10.6.
А чего все платы MSI кривые(изогнутые)? 

[craigdt]

Поясните, где, как, желательно с фото?

[Jumper]

фотографий не будет, ибо уже поставил всё в корпуса, но если в двух словах - платы пропеллером, и у всех изгибы в разные стороны
во всяком случае могу говорить только про те 3 штуки z77a-gd65 которые я держал в руках