Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[XAOC]

День добрый. Клавиатура работает не корректно. при нажатии клавиш срабатывают несколько (соседние) клавиш или вобще не срабатывают. Например стрелка "вверх" и "вниз" не работает. При нажатии "q" или "aq" выдаёт "aq". "s" и "d" = "sd". "Пробел" и "n" = " n". j и l = "jl". Как это можно исправить?

[Iliya^]

в сервисном центре.

[XAOC]

Ходил в сервисный центр. Объяснил что за проблема - сразу сказали 100% попала жидкость под клавиатуру. На ремонт в Москву, 45 дней. И если там действительно что-то попало, то под гарантию это не подходит и в гарантийном ремонте откажут.
Купил я его 4 дня назад. И естественно после покупки попадание жидкости под клавиатуру просто исключено.
В магазине сказали - чтобы сдать/обменять товар нужно заключение авторизированного сервисного центра, коим их сервисный центр не является. И следовательно - нужно в любом случае отправлять ноутбук в Москву или Питер.
Правы ли они?
Ещё вопрос. Если я сам повезу ноут в Москву в авторизированный сервисный центр - нужна ли коробка от него?

[Iliya^]

По закону РФ чтобы принять сложный товар в течении 2х недель со дня покупки магазин имеет право попросить провести экспертизу у независимого авторизованного центра чтобы выявить является ли оно браком или произошло по вине юзера. Не знаю подошел бы другой какойто центр или нужен именно СЦ MSI но по идеи они правы, я не юрист чтобы точнее сказать. Коробки вообще от любой техники лучше оставлять как минимум в течении двух недель а лучше на период всего гарантийного срока, в принципе если они отсутствуют по закону проводится опять же экспертиза о том что поломка не вызвана физическим повреждением товара и отказать могут  только если это действительно физическое.

[XAOC]

Спасибо.
Ездил на сессию через Москву, отдал буку (только ноут с батареей) в СЕРСО. Отремонтировали по гарантии. Всё отлично . Только я так и не понял что с клавиатурой было...

[Scighera]

Шлейф отошел.