Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Vladimir_nsk]

Добрый день!

СИТУАЦИЯ:
У моего ноутбука (MSI s262) произошла поломка (сначала он стал самопроизвольно все чаще и чаще отключаться, а потом перестал даже включаться -- все это вне зависимости от типа питания (от сети или батареи)). То есть, сейчас он совершенно не включается.
Ноутбук на гарантии.

По условиям соглашения о гарантийном обслуживании:

п.7 указано, что MSI не несет ответственности за сохранность моих
данных, и что мой компьютер будет возвращен в конфигурации
первоначальной покупки.

Кроме того

п.6 говорит о том, что пользователь сам должен заботиться о резервном
копировании своих данных.

ВОПРОС:
Скажите пожалуйста, что мне делать -- как мне сейчас сохранить мои данные на винчестере, если в сервис-центре в Москве (Cerco) они возможно будут стерты?? В ремонтном центре магазина, где я покупал ноутбук, мне отказались вскрыть и достать винчестер для бэкапа, сославшись на нарушение условий гарантии и то, что они не знакомы с данным типом ноутбуков.

Все-таки, возможно ли для данной модели аккуратно достать винчестер для бэкапа без нарушения гарантии (в каком-либо сервис центре)? Если нельзя, то что Вы мне тогда посоветуете?

Кроме того, для Новосибирска в гарантийном талоне
(и на сайте
http://www.cepco.ru/index.php?option=co ... Itemid=101
)
указаны два сервис-центра MSI (класса А):

  1. Контакт-сервис
  2. НЭТА

Могут ли они мне помочь с сохранением данных перед отправкой в ремонт?

[karina]

Я адресовала ваш вопрос непосредственно администрации сайта. С вами свяжутся, смотрите личные сообщения.

[Vladimir_nsk]

Karina, спасибо за помощь!

Мне уже сегодня ответили из сервисного центра с инструкцией.

Удивлен оперативностью и доброжелательностью, -- буду надеется, что и ремонт пройдет на соответствующем уровне.