Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[ugi1]

День добрый!!! Поомогите выйти из ситуации, Ноутбуку два года, пол года назад начала хрустеть правая петля, неделю назад совсем отломались крепления  в задней верхней крышке. В сервисном центре сказали что у моей модели выпущенной в апреле вся линейка идет с производственным браком- ТУГИЕ ПЕТЛИ, от этого ломаются крышки!!! Сейчас я не могу закрывать ноутбук и проблема в том что заказать верхнюю крышку корпуса можно- да ждать придется не менее 3 месяцев- на складе в киеве их нет!! Что делать как быть возможно ли как то через сайт сделать заказ, и почему крышка стоит 100 баксов так сказали в сервисном!!! Писала и в тех поддержку и заполняла сервисную форму - молчание и тишина, ноутбук очень нужен для работы, помогите плиз. На счет петель сказали что если заказывать другие - новые будут такие же смысла нет((( Как сделать чтобы крышка работала- уже любой способ устроит!!! Заранее огромное спасибо

[Mahno]

Добрый день.
Простите, но письмо от вас по данному вопросу тех поддерджка украинского представительства компании, к сожелению, не получила.
Прошу ещё раз выслать письмо с описанием сложившейся ситуации по адресу: ua.service@msi.eu
С вами свяжутся в кратчайшие сроки.

[Savr]

Здравствуйте!
попробуйте связаться с нашими АСЦ, если ноутбук на гарантии, возможно вам придется оплатить только доставку.

[ugi1]

Добрый день!!! Гарантия давалась на один год, пошло 2 и гарантии уже нет и гарантийник утерян, меня интерисует заказ крышки и соответственно петель и сколько это будет стоить??? В сервисном сказали что крышек нет в киеве и ждать надо 3 месяца . несколько дней назад пришлось разогнуть петли так как начала выламыватся матрица и петли вообще перестали проворачиватся, а крышку просверлить на сквозь и скрепить болтами, чего не придумаешь чтобы работать, но меня интерисует возврат нормального вида ноутбуку, поэтому необходимы петли и крышка. Поэтому хочу заказать непосредственно если это возможно через сайт- 3 месяца это слишком долго!!!!  Писала письмо на адрес указанный в посту выше  ua.service@msi.eu   ответа нет, как быть??? (((( Заранее спасибо.

[Mahno]

Добрый день.

Если вы обращались с данным вопросом только в СЦ компании "Крок" то прошу вас также обратиться в сервис центры компании "F1", контакты на сайте:
http://ua.msi.com/service/index.php

[serg12]

Ситуация один в один, и по сроку службы, и по хрусту.
С самой покупки очень тугая крышка была, но особого значения не придавал, т.к. практически всегда в открытом состоянии, редко переносил, перевозил, так, слегка угол изменить.  Так вот похрустела, похрустела, а сегодня и отвалилась -- ПРАВАЯ!. И самое обидное, что комп. вполне-то устраивает. А в сервисных центрах зная такую болячку, чего не затариться петлями, рамками. Желание было приобрести СХ-500, а вот сомнения теперь берут.

[WCG]

День добрый! Проблема у меня анналогичная,купил ноутбук MSI L745 за 8000 Грн,и так-же он оказался с таким-же деффектом.
Понёс в сервис центр,мне напаяли на крепления 2 металичесских пластинки и закрутили болтами,

Сильно интересует преобритение крышки (Подскажите где ее можно достать) Как-то обидно получается,за такие деньги,и с деффектом.

Спасибо за ответ.


Кстате,нахожусь я в Украине,город Энергодар.