Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[shigirami]

Коротко о проблеме:
При запуске некоторых игр например WoW, DeadLock, Destiny 2 и некоторых других появляется треск в наушниках и колонках. В множестве других игр (включая более требовательные) ничего подобного нет. Также когда подключен микрофон не с наушников а отдельный HyperX quad cast то замечаю странный патерн. Как только начинается треск в наушниках, у микрофона один раз мигает его подсветка и он отваливается. То есть перестает работать. Приходится перевыбирать его в дискорде как Input и все работает еще минут 10 пока не повторяется. Когда подключил микрофон на наушниках Logitech pro wireless, треск сохраняется но микро не отваливается.

Треск не критический и волнообразный. Звук хорошо слышно и в целом работать дальше можно, но он определнно выраженный с переодичностью волн 1-2 в 10 секунд. В некоторых частотах звука в игре он особенно сильно выражен.
Интересное замечание. При работе с рендером, программами монтажа и другими задачами требующими вообще все ресурсы ноутбука - никакого треска нет.

Что было сделано:
Все очевидные переустановки драйверов всех видов с удалением устройства и полной чистой переустановкой винды. Микрофон, наушники и колонки проверял на 3 других устройствах и они исправны. Брал исправные наушники и микрофон с другого девайса и треск на них повторяется. Пробовал как то менять настройки в играх - думал что может какая то особая тулза все портит. Пробовал менять порты. Пробовал вообще запускать без девайсов, только на тачпаде и колоках ноута. Во всех сценариях трес появляется один в один по уже известному патерну. В WoW примерно через 10 минут игры. В DeadLock примерно через 1-2 минуты. В Destiny 2 рандомно через час а может и вообще не появиться. После переустановки винды с апдейтом всех драйверов - проблема пропала на месяц. Но появилась без каких либо на то причин. Новый софт не ставил, ничего не менял не подключал. Просто возникла как будто бы всегда тут была и выжидала.

Общие замечания:
У меня для ноута есть второй монитор но по проще. FHD 17 дюймов. Так же стоят колонки мелкие пищалки + стрим дек. И вот когда я делаю колонки на максимальную громкость, то все экраны резко обновляются через черный переход как смена мониторов в винде. Когда второй моник делаю на максимальную яркость то происходит тоже самое будто не хватает питания ноутбуку и он дропает потребление. Ноутбук работает от сети в полустационарном режиме. Сначала подумал что это из-за USB хаба. Убрал его и все девайсы по максимуму воткнул в ноут. Ситуация повторяется. То есть хаб я исключил.

Мой сетап:
Ноутбук MSI Raider GE68 HX 13V
Проц   Intel i9-13980HX
Видик 4070 laptop
BIOS Version/Date   American Megatrends International, LLC. E15M2IMS.105, 3/17/2023
SMBIOS Version   3.5
Второй монитор Hongo Portable monitor
Нашуники Logitech G Pro Wireless
Микрофон HyperX Quad Cast
Мышь ROG Keris wireless
Колонки Creative Pebble
Stream deck

Разгонов и прочих вмешательст не было. Работает из коробки
Ноуту пол года с магазина. В СЦ отказываются проверять так как проблема не постоянная. Один раз проверили, говорят со звуком все хорошо - катись отсюда.


________________________
Я очень прошу помочь мне с этим вопросом так как он не дает мне спокойно жить. Наличие нерешаемой загадки которая у тебя под рукой 12 часов в сутки вызывает физическую боль. Учитывая что я +- что то понимаю в железе и в целом технически грамотный малый, тем не менее я представить не могу что это. Разобрать ноут сам не могу так как гарантия. Увожаемые эксперты и любители решать загадки, помогите советом или направьте пожалуйста в правильном направлении для решения задачи. Хотя бы получить больше информации для СЦ чтобы они взяли в работу полноценно.

[THOR]

Привет. Возможно один из этих способов может решить проблему:
https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=1068383&view=findpost&p=124331307

АААА!!!! Я победил звук!!!
Новые драйвера из сообщения выше также не помогли - пробовал несколько раз.
Вы не поверите, что помого...
Нужно выключить ноут и зажать кнопку включения на 30 сек.
При этом чего-то там сбросится -- и далее обычным образом отжать кнопку и нажать на запуск -- и о чудо!
Звук заработал!

P.S. Но драйвер стоит именно 6.0.9468.1 -- тот что в сообщении выше, хотя помог сброс 30 сек - именно после этого звук появился даже в загрузке виндовс.

https://4pda.to/forum/index.php?showtopic=1068383&view=findpost&p=125371462

Всем привет! Купил данный аппарат, поставил Вин11, драйвера с офсайта, вроде бы все работает на первый взгляд, однако столкнулся со следующей проблемой: в Киберпанк 2077 очень хрипит и трещит звук, по ощущениям - когда эффекты накладываются друг на друга (например, врезаешься на машине во что-то). Звук становится отвратным и хрипяще-скрипяще-невыносимым, как бы заедает. Прочитал в интернетах, что такая проблема встречается, особенность игры, в итоге один из советов - понизить разрядность/частоту дискретизации на аудиовыводе. Проблема в том, что в настройках изменить это почему-то нельзя, менюшка залочена на 16 бит 48000 Гц. Драйвера с официального сайта. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой, что думаете?

UPD

Ребята, простите за тревогу, проблема, кажется, устранена. Прочитал на одном из сайтов возможное решение - отключить через диспетчер вообще все аудиовыходы, кроме основного, через который выдается звук, даже наушники, на время игры. Попробовал - все работает, и отдельно динамики, и отдельно БТ-наушники, все работает исправно и без треска. Вдруг кому пригодится.