Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[userusergroop0001]

Модель ноутбука: Raider GE77 HX 12UGS
Версия BIOS:  E17K5IMS.10B 2023/03/27
EC Firmware: 17K5IMS1.1060315202316:08:32
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU, 8192 MB
Процессор: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12800HX
Оперативная память: 32 GB @ 2400 MHz
Накопитель (SSD& HDD): SSD, SAMSUNG MZVL22T0HBLB-00B00, 1907,73 GB
Разгон: Нет
Операционная система: Майкрософт Windows 11 Домашняя для одного языка 64-разрядная Ver.2009(OS build 22621.2215)

Здравствуйте уважаемые форумчане. Столкнулся с проблемой, после переустановки Windows, воспользовавшись функцией "Вернуть компьютер в исходное состояние" слетели все драйвера. Резервных копий драйверов или образов восстановления у меня нет. Windows не нашла драйвер для монитора, который она идентифицирует как Integrated Monitor (то есть no name) Размещенный на Intel(R) UHD Graphics. Графический драйвер Intel(R) UHD Graphics, 1024 MB на сайте Intel имеет следующую приписку (скачал, поставил, не работает):

A customized computer manufacturer driver is installed on your computer. The Intel Driver & Support Assistant is not able to update the driver. Installing a generic Intel driver instead of the customized computer manufacturer driver may cause technical issues. Contact your computer manufacturer for the latest driver for your computer.

Драйверы из тематического раздела, с сайта MSI не помогают (монитор и прочие устройства продолжают идентифицироваться как стандартные устройства), помимо проблем с видео, так же виновс обозначает встроенную камеру как нонейм, батарею, почти 1/4 всего списка установленного оборудования идет под маркой "стандартное устройство майкрософт". При этом оборудование на ноуте видимо сильно специфичное, потому что я не смог найти нужные драйвера и в интернете, и в базах драйверов с торрентов. Ноутбук взял с уже предустановленными драйверами и софтом.

 Что мне можно посоветовать сделать для того чтобы вернуть ноутбук в полностью рабочее состояние? Со стандартными нонейм драйверами это просто дорогая печатная машинка. Я видел тему, где люди выкладывают образы восстановления системы, но для моей модели там образа нет. Заранее спасибо за ваши советы.

[userusergroop0001]

В процессе изучения проблемы, копаясь в свойствах оборудования, обнаружил такое сообщение касаемо монитора:

"Параметры устройства для DISPLAY\BOE09F9\4&18afc82a&0&UID8388688 не были перенесены из предыдущей установки ОС из-за частичного или неоднозначного совпадения устройства."

Последний код экземпляра устройства: DISPLAY\AUODE95\4&18afc82a&0&UID0
GUID класса: {4d36e96e-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Путь расположения: ACPI(_SB_)#ACPI(PC00)#ACPI(GFX0)#ACPI(DD1F)
Ранг перемещения: 0xF000FFFF00000120
Присутствует: false
Состояние: 0xC0000719

Код события 442

Погуглив нашел такой ответ с сайта Майкрософт вопрос касался не дисплея но аналогичная проблема и ошибка:

Здравствуйте.

Судя по предоставленной Вами информации, у Вас проблемы с драйверами.

Возможно, требуется переустановить, или обновить драйвера устройства, с которым возникают проблемы, до актуальной версии, выпущенной производителем Вашего ноутбука. Драйвера из других источников могут работать некорректно.

Попробуйте обратится с вопросом о путях решения возникшей у Вас проблемы в техподдержку производителя Вашего ноутбука. Потому, что никто, кроме производителя, разрабатывать драйвера для выпускаемых им устройств  не станет. Это исключительно прерогатива производителя. Microsoft не разрабатывает драйвера для устройств сторонних производителей.

Если в техподдержке производителя Вам аргументировано укажут на конкретные проблемы в Вашей копии системы, то сообщите пожалуйста здесь полученную от них информацию, чтобы мы могли попытаться Вам помочь.

Без такой информации, единственное, что можно посоветовать, для проверки корректности работы системы, - попробуйте выполнить проверку системных компонентов Вашей копии Windows:

Что делать неясно. Может быть полностью переустановить виндовс не в формате восстановления? Эта проблема гарантийный случай? Мне помогут в сервисном центре по гарантии?

[THOR]

Гарантия распространяется только на аппаратную часть https://ru.msi.com/page/warranty. То есть при проблемах с Windows гарантия на него не распространяется. Пользователь сам должен сохранить заводской образ восстановления на внешний носитель.

Если есть проблемы с Windows, советую лучше переустановить его чем мучиться его восстановить, это будет и быстрее и надёжнее, драйвера частично сам подхватит после установки. Интернет желательно заранее подключить чтобы установка прошла нормально. А то что не сможет скачать (драйвера), поставить самим с сайта MSI для GE77 HX 12UGS.

Из личного опыта, самый надёжный способ вернуть ноут в нормальное рабочее состояние было либо восстановление заводской системы из родного образа восстановления, или установка чистой операционки с свежими драйверами с сайта MSI. Со всеми этими восстановлениями один геморрой почти всегда.

[userusergroop0001]

Снова здравствуйте. Проблема переустановкой не решилась монитор по прежнему не определяется, драйвера по прежнему не работают корректно. Ниже несколько скриншотов для иллюстрации проблемы.

Cкриншот из диспетчера устройств. Видеокарта определяется монитор нет.
[ You must login or register to view this spoiler! ]

Скриншот из свойств монитора, следующий скриншот, попытка найти драйвер монитора показывает, что no name это лучший драйвер.
[ You must login or register to view this spoiler! ]

[ You must login or register to view this spoiler! ]

Скриншот попытки настроить монитор через панель Nvidia
[ You must login or register to view this spoiler! ]

Скриншот попытка запустить игру fallout 4
[ You must login or register to view this spoiler! ]

Если у кого-то есть идеи буду рад  любым подсказкам. Сам я наверно уже всё перепробовал. Может быть это аппаратная проблема? Может попробовать восстановить из какого-то другого образа? Какой ближе всего к мой модели GE77 HX?

[THOR]

У вас всё установлено и работает как вижу. Проблема в том что игра которую запускаете, она пытается запуститься на интегрированной графике Intel. В Панель управления NVIDIA либо настройте запуск игр на дискретной графике как показано здесь:
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Либо в MSI Center переключите режим работы графики с гибридной на дискретную, показано на примере MSI GE76 Dragon Tiamat 11UG-284RU, делается это в разделе General Settings в пункте GPU Switch.
[ You must login or register to view this spoiler! ]

В гибридном режиме управлениями настроек монитора берёт на себя драйвер интегрированной графики Intel. После переключения на режим работы только дискретной графики, всем этим будет управлять дискретная графика в Панель управления NVIDIA.

[userusergroop0001]

 Спасибо, но к сожалению проблема не решена, текст всплывающих системных диалоговых окон и ряд приложений, при запуске по прежнему показывают размытый текст и размытый интерфейс, что явно свидетельствует о проблемах с видео драйверами и разрешением монитора. К тому же странно что монитор обозначается как стандартный с драйверами 2006 года выпуска, явно не хватает каких-то драйверов или что-то работает неверно. По прежнему рад любой помощи.
 Игру удалось запустить, однако качество изображения как будто на минимальных-средних настройках.
 Попутно попробовал переустановить на Windows 10 та же самая проблема. Все больше склоняюсь к мнению, что проблема аппаратная.

Скриншот на котором видна некоторая размытость текста сообщения.
https://e.radikal.host/2023/08/26/1.jpg

Два скриншота на которых видна характерная размытость интерфейса в разных приложениях. Так же при скроле в приложениях присутствуют характерные лаги.
https://e.radikal.host/2023/08/26/2.jpg

https://e.radikal.host/2023/08/26/3.jpg

[THOR]

Такую проблему с текстом можно увидеть только в нестандартном масштабе текста, если в параметрах дисплея выбрать масштаб размера текста не 100% а другое значение. Есть не мало приложений которые не адаптированы работать в другом масштабе текста. Поставьте 100% будут всё показывать чётко. Если 100% масштаб мелковат то ничего не поделать, либо привыкать к неправильной адаптации шрифта приложений, либо вернуть родной масштаб в 100%. Это проблемы не устройства а системы и приложений, так он у всех на Windows, сам юзаю на 27" 4К мониторе масштаб 150%, правильно работает не везде но хоть текст не мелковат.