Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[red-blade]

Приветствую

В офис были куплены несколько ноутбуков Katana GF66 12UE-1060RU
На всех них наблюдается одинаковая проблема: При подключении внешнего монитора по HDMI, заряд батареи указывается неверно. А именно, показывает тот процент, который был на момент подключения монитора. Как только вытаскиваешь HDMI разъём, либо отключаешь монитор - индикатор заряда сразу же начинает показывать актуальную, правильную информацию. Батарея при этом заряжается, ноутбук работает в штатном режиме.
В принципе не сильно напрягает, но всё таки хотелось бы видеть актуальную информацию. В чём может быть причина такого поведения?

Конфиг:
Модель ноутбука: Katana GF66 12UE-1060RU
Версия BIOS: E1583IMS.10D
Версия EC 1583EMS1.1080621202210:21:42
Видеокарта:NVIDIA® GeForce RTX™ 3060 для ноутбуков 6ГБ GDDR6
Процессор:Intel® Core™ i5-12450H
Оперативная память:2x8 Gb, DDR4
Накопитель (SSD& HDD):512ГБ M.2 PCIe SSD Samsung MZVL4512HBLU-00BTW
Разгон: Нет
Операционная система: Windows 11 Домашняя для одного языка 64bit

[THOR]

Привет.
Возможно требуется калибровка аккумулятора (не родным софтом желательно).
Процесс калибровки прост:
Отключаете ноутбук от розетки, позволяете ноутбуку посадить аккумулятор без нагрузки (можно запустить видео для небольшой нагрузки).
Ждёте когда ноутбук сам выключится.
Не включая его ставите на зарядку, ждёте около 3-4 часов желательно.
После отключаете его от розетки и нажимаете скрепкой на кнопку сброса батареи которая указано в руководстве ноутбука на странице 2-10 под номером 2:
https://download.msi.com/archive/mnu_exe/nb/MS-1583_MS-1584_MS-17L3_MS-17L4_v1.1_Russian.pdf.
После сброса подключаете блок питания, включаете ноутбук и проверяете. Мониторы кстати очень рекомендую подключить когда и ноутбук и мониторы выключены, в противном случае есть риск в будущем сжечь порты вывода изображения либо в ноутубке либо на мониторе (случаев таких не мало, не конкретно на ноутбуках MSI а вообще на любом ноутбуке или мониторе/ТВ). Иногда последствия бывают плачевные, в плоть до пробитого GPU.

Сам лично очень давно так калибрую аккумуляторы в ноутбуках, как показывает практика, в моих ноутбуках аккумуляторы служили так около 5-6 лет, дольше всех живёт на самом старом ноутбуке брата MSI GX680 которому 12 лет стукнуло летом (ноутбуку то есть).

Если данный метод не поможет, крайне рекомендую обратиться в Тех Поддержку MSI: rusupport@msi.com, в отличии от меня у них больше информации о особенностях ноутбуков MSI.