Дорогие друзья!
Произошёл очень неприятный казус. Во время работы за компьютером (использую преимущественно для работы, обработки видео и т.д.) во время нажатия на клавишу PRT SCR (делал снимок экрана для клиента) просто взяла и отвалилась крышечка клавиши. На обратной стороне отломались "лапки", которые закрепляют крышечку на месте...
За мои годы у меня было множество ноутбуков разных компаний, но с таким безобразием я сталкиваюсь впервые... Клавише ПРОСТО ОТЛОМАЛАСЬ при ПРОСТОМ МЯГКОМ НАЖАТИИ
И ладно бы это был какой-то дешманский китайский Prestigio или Irbis (или что ещё похуже), а это ТОПОВЫЙ дорогущий ноутбук "крутой" компании MSI!
Ноутбук взял этот, поскольку на тот момент в магазине была только эта модель, подходящая мне по параметрам (нужен был SSD, хороший экран, большая батарея и т.д. Все эти "свистелки-перделки" в виде RGB клавиатуры мне глубоко безразличны (ибо уже около 40 лет). Нужен был именно современный, мощный и взрослый рабочий ноутбук.
Написал письмо в техподдержку, где мне сообщили, что решить вопрос можно только через гарантийный сервис (ноутбук ещё на гарантии (куплен в конце августа 2020).
Обзвонил несколько гарантийных центров, в каждом из которых мне сообщили, что нужно будет ждать от 1.5 недель и чуть ли не до 40 дней!!! И при этом мне нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО оставить ноутбук у них на этот срок на "диагностику", которая, "вероятнее всего будет с отказом в обслуживании, поскольку "механическое повреждение" (да пластик и качество сборки отвратительно просто, что оно само отлетает при простой эксплуатации!)... В общем, их предварительная консультация была такова, что нужно сначала ждать до 40 дней "вердикта" диагностов, а потом, вероятнее всего заказывать (не бесплатно, конечно) НОВУЮ КЛАВИАТУРУ!... РАДИ ОДНОЙ КРЫШЕЧКИ ОТ КЛАВИШИ F12/PRT SCR!?! Серьёзно??
Полагаю, что при таком качестве пластика у них там целые склады клавиатур с отломанными клавишами WSAD и т.д. (которые отломались у эмоциональных геймеров) и наверняка у них куча столь тривиальных клавиш как F12 Prt Scr.
Для меня это абсолютно недопустимо, т.к. он мне нужен для работы, которая у меня КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Брал я, как мне казалось, топовый, качественный и надёжный ноутбук, а не рухлядь, которая будет отбрасывать клавиши при МЯГКОМ нажатии... Мне он нужен был именно для того, чтобы у меня ВСЕГДА под рукой была моя работа, которая помогает мне обеспечивать себя и свою семью.
Есть ли на форме добрые и адекватные люди, не лишённые здравого смысла, которые могли бы посоветовать где найти столь тривиальную вещь? Я готов даже заплатить (даже несмотря на то, что это ОЧЕВИДНЫЙ брак и паршивое качество материала) за неё РАЗУМНЫЕ ДЕНЬГИ, а не цену новой клавиатуры и её "установки".
За свою жизнь я самолично починил и собрал не один компьютер и ноутбук (знания есть и руки растут из нужного места) и совсем не хочется платить за явно навязанные услуги...
После такого я, признаться, глубоко разочарован как в компании MSI (ну, никак не думал, что можно выдавать ТАКОЕ "качество" за продукт с такой высокой ценой) и в гарантийных центрах данной компании, которые вызывают ОГРОМНЫЕ сомнения в добросовестности... Мало того, что деньги выжимают, так ещё не исключено, что что-то где-то скрутят, что-то где-то недокрутят и т.д... знаем, слышали...
Очень хочется верить в то, что я ошибаюсь и мой случай - какой-то вопиющий, но пока, к сожалению складывается совсем другое (гораздо более грустное впечатление).
Надеюсь, что кто-то откликнется и поможет найти РАЗУМНОЕ решение данного вопроса. Мне просто нужна КРЫШЕЧКА клавиши F12 PRT SCR, которую я и сам в состоянии "вщёлкнуть" в крепления...
Заранее БОЛЬШУЩЕЕ спасибо той доброй душе, которая откликнется и найти разумное решение данного вопроса.
P.S. Если разумное решение найти не удастся, то это совершенно однозначно будет мой первый и последний опыт покупки чего-либо от данной компании...
Автор
Тема: Отломалась крышечка клавиши F12/PRT SCR на ноутбуке GS66 Stealth 10SE (Прочитано 875 раз)