Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: MSI Z390 MPG Gaming проблема c Ethernet (7) I219-V  (Прочитано 1883 раз)

nikel

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • nikel пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Материнская плата: MSI Z390 MPG GAMING EDGE AC
Операционная система: Windows 10 сборка 18363 
Текущая версия BIOS: 7B17vAB от 20.10.2020
Сетевой адаптер: Ethernet (7) I219-V
========
Прошу специалистов помочь с решением проблемы которую уже месяц не могу побороть:
 
Проблема с сетевым подключением к LAN по кабелю, через роутер. При первичной загрузке ПК либо перезагрузке, адаптер постоянно пытается подключиться к сети и тут же не видит ее (то есть его состояние при загрузке: подключение -> нет сети -> подключение -> нет сети и т.д.). 
При этом на 10 запусков ПК в 1-2 случаях соединение все же происходит самостоятельно, в остальных 8-9 проблема остается и соединение не происходит.
 
Сейчас помогают только два способа:
- отключением на несколько секунд и повторным подключением сетевого кабеля;
- и программно, отключением сетевого соединения (через Центр управления сетями) и тут же его повторным включением.
После этого сетевое соединение стабильно, не рвется и устойчиво работает. 
Но это не решение проблемы!

======== 
Прежде чем создать здесь тему было предпринято, но не решило проблему:
- подключал к LAN кабелю вместо ПК на Z390, другой системный блок на MSI Z77A-GD55, все в порядке, на 10 запусков, каждый раз устойчивое соединение с сетью при старте "операционки";
- запускал команду пинга для проверки соединения от роутера до ПК, все в порядке;
- подключал ПК напрямую к сети, то есть до роутера;
- полностью отключал и даже пробовал программно удалять встроенный WiFi как устройство;
- включал и отключал на момент запуска ПК антивирус и файрвол, как вместе, так и поочередно;
- в свойствах сетевого соединения ставились и снимались поочередно галочки у компонентов: Протокол версии 6 TCP/IPv6, Планировщик пакетов, Служба обнаружения и пр., все кроме: Протокол версии 4 TCP/IPv4 и Клиента для сетей;
- переустановка системы Win 10 и установка Windows 8.1, при этом сначала тестировал на драйверах "операционки" по умолчанию, затем поставил драйвера от MSI.
!! Повторюсь, ничего из перечисленного не помогло.

========
Спасибо всем ответившим, буду рад любому совету, результаты обязательно опишу здесь.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20253
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,426
  • Очень злой модератор

Считаете что виновата плата - сдавайте по гарантии. Проблем с ней нет в плане сети.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

nikel

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • nikel пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: MSI Z390 MPG Gaming проблема c Ethernet (7) I219-V
« Ответ #2 : 21 Январь 21, 17:21:04 »

Считаете что виновата плата - сдавайте по гарантии. Проблем с ней нет в плане сети.


Спасибо за комментарий, но думаю, что это не брак, во-первых после перезагрузки (отключение/подключение) сетевого соединения, и при такой же манипуляции с кабелем LAN и далее абсолютно устойчиво, а во-вторых в некоторых случаях после загрузки ПК соединение происходит самостоятельно, думаю все это указывает именно на програмную ошибку.
Записан

Дмитрий Кучинский

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 20253
  • Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!Дмитрий Кучинский вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,426
  • Очень злой модератор

Гм. Ну пока вы единственый с подобной проблемой. Если бы была ошибка на уровне драйвера то тысячи а то и более пользователей обратились бы с подобным. Но нет.
Записан
Добро пожаловать на форумы пользователей продукции MSI! Для официальной поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую - Контакты

nikel

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • nikel пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: MSI Z390 MPG Gaming проблема c Ethernet (7) I219-V
« Ответ #4 : 28 Январь 21, 15:46:36 »

Гм. Ну пока вы единственый с подобной проблемой. Если бы была ошибка на уровне драйвера то тысячи а то и более пользователей обратились бы с подобным. Но нет.

Приобрел и установил сетевую карту PCI-E от TP-LINK TG-3468, при этом через БИОС отключил встроенный сетевой адаптер.
Проблема осталась. При запуске ПК соединение и разрыв, соединение и разрыв. Помогает по прежнему отключение на пару  секунд сети и повторное включение, после чего сеть стабильна. Другими словами, встроенная сетевая карта ни при чем.
Мистика...
Записан

Aristarch_RUS

  • Лейтенант
  • **
  • Reputation Power: 251
  • Aristarch_RUS имеет некоторый авторитет.Aristarch_RUS имеет некоторый авторитет.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 236
Re: MSI Z390 MPG Gaming проблема c Ethernet (7) I219-V
« Ответ #5 : 28 Январь 21, 16:12:47 »

Приобрел и установил сетевую карту PCI-E от TP-LINK TG-3468, при этом через БИОС отключил встроенный сетевой адаптер.
Проблема осталась. При запуске ПК соединение и разрыв, соединение и разрыв. Помогает по прежнему отключение на пару  секунд сети и повторное включение, после чего сеть стабильна. Другими словами, встроенная сетевая карта ни при чем.
Мистика...
Поменяйте патчкорд, если есть такая возможность, если нет , отрежьте старый коннектор, и обожмите новый. Мистики не бывает)
Записан

nikel

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 6
  • nikel пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
Re: MSI Z390 MPG Gaming проблема c Ethernet (7) I219-V
« Ответ #6 : 28 Январь 21, 17:44:23 »

Поменяйте патчкорд, если есть такая возможность, если нет , отрежьте старый коннектор, и обожмите новый. Мистики не бывает)

Спасибо за совет, попробую.
Предельно понимаю, что мистики не бывает.
Но запускал команду пинга для проверки соединения от роутера до ПК, все в порядке и подключал другой системник на MSI Z77A-GD55 (Windows 7), все в порядке. 
Записан