Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[rpg_88]

Купил новую материнку MAG B460 TOMAHAWK, после апгрейда компа через пару дней стало отваливаться сетевое соединение. Причем значок в системном трее то покажет что подключено и тут же говорит что нет подключения, и так постоянно моргает. На борту два чипсета от Intel и Realtek. Пробовал втыкать кабель в оба разъема, поведение повторяется, через некоторое время начинает моргать подключение сетевое. Обновил все драйверы от сетевых карт и биоса до последних, все равно не помогло. В настройках сетевых карт поотключал все что связано с энергосбережением и все рано баг присутствует. Лечится только выдергиванием кабеля и через секунду 10 обратным подсоединением. Подскажите может кто знает что это за баг? Программный или аппаратный? Или может это брак какой-то заводской? пока есть гарантия может отнести обратно в магазин?

[rpg_88]

а офф представители msi сюда заглядывают вообще?

[THOR]

Заглядывают но не в праздничные дни. В ВК было такое объявление (это касается в принципе многим компаниям, полагаю рабочие дни начнутся со следующей недели):

Пожалуйста, обратите внимание на режим работы техподдержки в новогодние праздники.

31 декабря:
Электронная почта: в обычном режиме
Поддержка по телефону: до 13:00 по Москве
Личка: до 13:00 по Москве

1 января - 3 января включительно
Электронная почта: НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ
Поддержка по телефону: НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ
Личка: ЗАКРЫТА

4 января - 10 января включительно
Электронная почта: НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ
Поддержка по телефону: НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ
Личка: 4 января откроется в 12:00, далее в обычном режиме

[THOR]

По части проблемы, были похожие проблемы у меня на сетевой карте Realtek RTL8125B из за сырости дров, по мере обновлений проблемы с разрывом пропали, редко бывает обрывает связь на доли секунды но потом сразу подключается, заметно только в онлайн играх когда сразу дисконектится когда сбой связи идёт. У себя выставил DNS сервера так как на скрине, плюс отключил всякие энергосберегающие функции (отключение сети и т.д.), пока в течении недели может пару раз пропасть инет, больше склоняюсь к сырости дровам, думал с интеловскими по лучше будет но раз говорите тоже рвёт, значит и у них не лучше, а может и не в железе проблема (если конечно с другой материнкой всё нормально).

[rpg_88]

я уже перепробовал все что можно, отключал энергосбережение, прошил биос до актуальной версии, обновил все дрова до последних версий, сейчас вот в биосе отключил один адаптер и убрал ipv6, смотрю как будет себя вести. В интернетах находил что люди жалуются на подобные вещи у материнок разных вендоров, не только msi. Грешат на программный сбой при передаче и обработки UPD пакетов, особенно при включенных торрент клиентах, но у меня бага проявляется без торрентов, но со Steam клиентом. Хотелось бы услышать что скажут офф представители MSI. Что делать куда бежать ...

[rpg_88]

старая материкнка тоже была MSI и там был чипсет от Intel, таких проблем не было

[Aristarch_RUS]

Попробуйте срезать старый коннектор и обжать новый. Авось, поможет) Может, банально, не быть уверенного контакта: износился коннектор или защелка.

[rpg_88]

тоже об этом думал, но "обжиматора" у меня нет к сожалению (( если найду то попробую

[Aristarch_RUS]

У самого такая проблема была. Играю в Battlefield, а в ней даже кратковременная потеря связи вызывает выброс из игры в отличии от WOT. Начал я доставать своего провайдера, они говорят, что у них связь отличная , а от меня действительно через каждые 5-10 мин дисконнект на 1-2 сек. Купил себе в ДНС дешевенький обжимной инструмент за 660 руб. , обжал и все нормально. Разрывы прекратились. Можно попросить своего провайдера заменить коннектор,у  них эта услуга должна быть бесплатной. Объяснить только нужно, что рвется связь, и возможная причина - плохой  контакт коннектора. Если не договоритесь, то вот дешевенький кримпер https://www.dns-shop.ru/product/d086abc578033330/instrument-dla-obzima-talon-tool-ht-n5684r/ Для профессионала, работающего с сетями, он, конечно, никакой. Для дома хватит с лихвой.

[rpg_88]

спасибо попробую )

[rpg_88]

на текущий момент проблема пока не проявляется, что сделал: отключил в биосе второй адаптер от Realtek и оставил только от Intel, а так же убрал IPV6. Вот уже 4 дня как сетевое подключение не слетает. На англоязычном форуме выложили бета версию новых драйверов, но пока не ставил. https://forum-en.msi.com/index.php?threads/realtek-pcie-2-5gbe-family-controller-resetting.345823/page-4#post-2032005