Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[andrej.bakharev]

Добрый день.
Новая Мат. плата Z97 U3 PLUS (но возможно, дело не в конкретной модели), процессор Intel.
Нет звука в колонках (наушниках и вообще нигде), хотя железо по всем признакам рабочее.

Система Windows 8.1. Установлены последние драйвера REALTEK (ставил как с сайта MSI по конкретной модели платы, так и из других источников - результат тот же). Всё встало успешно, устройство определяется, при подключении штекеров реагирует (выдает соответствующее окно аудио-менеджера для выбора варианта подключения), ошибок никаких нет, конфликтов в системе тоже, каких-либо неустановленных устройств опять-таки нет. При воспроизведении любого мультимедиа - ничего подозрительного, даже видно как в Windows меняется индикатор уровня сигнала (т.е. система думает, что всё работает). Но при этом звука, собственно, нет.

Что проверил:
Менял громкость (везде). При отключении звука в Windows (кнопка "выключить звук"/mute) на вывод (в колонки, наушники) идет характерный щелчок (~пропадание сигнала). При втыкании штекера также характерные щелчки. Пробовал разные гнезда (передние, задние, в том числе отключал провод передних выходов с системной платы, т.е. "звуку некуда деваться кроме задних разъемов"). И т.п. - звука нет.

Теперь, ничего не трогая (железо, провода), загружаюсь с флешки в систему Linux (например последняя Kubuntu), перетыкаю штекер в любое другое гнездо (почему-то в том гнезде, куда штекер был подключен под indows 8.1 звука по-прежнему нет), звук отлично ощутим, все системы работают.

Перезагружаюсь обратно в Windows - звука опять не слышно ни с одного из разъемов.

Что может быть и как бороться?
Может, у кого было подобное?

[Tzink]

Возможно в системе по умолчанию используется другое устройство для вывода звука, к примеру HDMI. Проверьте настройку приоритетов устройств для вывода звука.

[andrej.bakharev]

Не помню, пробовал ли конкретно это, но одной из первых проверок - в Media Player Classic в качестве "устройства вывода" выбирал все по очереди. В том числе были и HDMI Audio, и конкретно "Realtek HD Audio device", и "стандартный вывод Windows". Эффект для колонок одинаков.
Плюс, есть же штатная утилита, которая автоматически вызывается при подключении любого штекера в любое гнездо, и в ней предусмотрено тестирование именно этого аудио-вывода (прямо показывает, на какую конкретную колонку сейчас выдает тестовый сигнал), разве не так?

[Tzink]

Если к компу подключен монитор с встроенной АС или телевизор через HDMI, то выше приоритет будет у HDMI, нежели Realtek HD.
Для просмотра устройства вывода звука по умолчанию щелкните правой клавишей мыши по значку громкости и выберите ,,устройства воспроизведения,, и
измените устройство, если оно не динамики Realtek HD. 

[andrej.bakharev]

Подключен только монитор через VGA кабель. И в устройствах воспроизведения HDMI устройство "засерено" (т.к. не подключено), при этом во время воспроизведения звука напротив "Динамиков HD" даже меняется динамика уровня проигрываемого звука.

Подозрительно все это...

[Tzink]

Убедитесь что разъем подключения переднего фронтового аудио соответствует стандарту подключения HD аудио, а не АС-97.
Попробуйте отключить переднюю панель, а в настройках диспетчера Realtek снять галку с ,,Отключить определение гнезд передней панели,, .

[andrej.bakharev]

Про фронтальное аудио думал в одну из первых очередей. Когда был подключен (именно в свой HD AUDIO разъем), звук через него не шел, равно, как и через основную группу выходов. В настройках диспетчера Realtek облазил все возможные варианты также еще до обращения на форум.

Сейчас еще дополнительно перепрошил BIOS на самую последнюю версию (хотя, в описании обновлений ничего такого не было): как и предполагал, лучше не стало.

Попробовал снова подключить разъем к фронтальным выходам. И вот подобрал комбинацию: если при этом в диспетчере Realtek не отключено определение гнёзд передней панели и отключена опция "Отключить звук заднего выходного устройства при подключении переднего...", то через переднее гнездо звук идет. Вобщем, явно с задними что-то не так.

Под Linux также перепробовал разные варианты - не идет звук конкретно через стандартный задний L-Out разъем. (раньше писал, что звук идет через задние разъемы, видимо, по той причине, что Linux аудиосистема дублирует стерео выход на нижние три выхода, предназначенные для расширенных динамиков).

Может, просто железо виной всему?

[Tzink]

Больше склоняюсь к мысли что у вас разъем подключения передней панели AC-97 а не HDA.
Попробуйте установить перемычки на разъем HDA на плате между между 5-м и 6-м, а также 9-м и 10-м пинами.
Можно так-же почитать эту тему: http://forum.oszone.net/thread-209957-52.html  .

[andrej.bakharev]

Спасибо, хорошая мысль была и тему почитал. Не помогло. Разъём,  все ж,  HD Audio (читал спецификации к мат. Плате). И шнурок с двумя наконечниками: как под HD, так под AC97. И то и то пробовал, а так же замыкал 5-6, 9-10: не помогло, полностью те же симптомы.

[andrej.bakharev]

Где-то на форумах вычитал, что под Windows 10 помогает принудительное выставление формата в 16 бит 44100 Гц (вместо 24 бит 48000 Гц) - в моем случае бесполезно. (может, кому-то когда-то где-нибудь пригодится)
Также попробовал Windows драйвера вместо Realtek подтянуть принудительно (тоже кому-то когда-то помогало, но не в моем случае).

И поддержка молчит.
Еще больше склоняюсь, что просто железо виновато. Мне б уже определиться и двигаться дальше...

[andrej.bakharev]

Проблема решена.
...
Заменой платы. На ту же модель, но с работающим звуком.
Всем спасибо.
Особенно, Tzink.

[thesinsoul]

Понимаю что проблема решена, но я отвечу, может быть кому-то мой ответ будет полезен))

У меня однажды после того как малой посидел за компом, пропал везде звук, долго не знал что делать и очень мучался))))
Пробовал банальщину: переустановка драйверов звуковой карты и в том числе операционной системы, результата 0.
Друг посоветовал статью про то, как вернуть звук в OC Windows 10, правда у меня семерка, но не в этом суть, смысл одинаковый.
Вообщем вернул звук через диспетчер задач вписывая в нем команду devmgmt.msc, порылся в настройках звук и всё получилось))

[dent1st]

Где-то на форумах вычитал, что под Windows 10 помогает принудительное выставление формата в 16 бит 44100 Гц (вместо 24 бит 48000 Гц) - в моем случае бесполезно. (может, кому-то когда-то где-нибудь пригодится)
Также попробовал Windows драйвера вместо Realtek подтянуть принудительно (тоже кому-то когда-то помогало, но не в моем случае).

И поддержка молчит.
Еще больше склоняюсь, что просто железо виновато. Мне б уже определиться и двигаться дальше...

Спасибо тебе, чувак, что не поленился это запостить, с учетом что тебе не помогло. Я уже все перепробовал, всю голову себе сломал. И вот именно выставление формата в 16 бит моментально вернуло саб на место! Еще раз спасибо!)