Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[armagomen]

Доброго времени суток, у меня проблема с оперативной памятью: Team Group TEAMGROUP-UD4-2400 (так её видет аида).
Краткая история: стояло у меня 8гб такой же памяти, и я решил добавить еще столько-же чтобы работало в 2х канальном режиме.
Новая память TED48G2400C16BK (15 неделя 2019) которая идентичная по таймингам, частоте и чипам (на обеих hynix) отказывается работать, материнская плата MSI B350 PC MATE, обновление биоса на E7A34AMS.AL1 не решает проблемы, если поставить только новую память то пк не загружает даже биос, горит 2 светодиода CPU+RAM (в паре с моей 1й планкой грузится), к сообщению приложу файл Dxdiag. После загрузки windows оба модуля видны, см. DXDiag, тест памяти(windows) ошибок не обнаруживает, но сама память используется 8 из 16.
В биосе видно 2 модуля памяти но используется только тот который от 2017 года (старый). Стандартные махинации потыкать в разные слоты и поменять модули местами не помогает, к тому же новый модуль отказывается запускать без старого.
Проблема в самой памяти или в биосе? (пробовал разные версии биоса не помогает)
По скриншотам ниже видно что биос её видет только когда установлена моя планка памяти из 2017. Но общую емкость пишет 8гб.
Помогите решить проблему если она программного характера.

 DxDiag.txt (79.88 КБ - загружено 185 раз.)



Материнская плата/Motherboard: MSI B350 PC MATE
Версия БИОС/Bios Version: E7A34AMS.AL1
Видеокарта/Video Card: NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: chiftec 550w
Процессор/CPU: AMD Ryzen 5 1400 Quad-Core Processor
Оперативная память/RAM: x2 8gb team Elite на упаковке:TED48G2400C1601 (на модулях: ED48G2400C16BK)
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: ssd kingston + hdd samsung
Система охлаждения процессора/CPU Cooler: Штатный
Разгон: (Есть/Нет)/OC: (Yes / No) Нет
Операционная система/Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 17763) (17763.rs5_release.180914-1434)

[MSI Support]

Добрый день!
Сбросьте настройки BIOS и после посмотрите в диспетчере задач сколько памяти ОЗУ выделяется.
Возможно и в модуле памяти дело, и придется его менять.

Стоит также проверить его на другом ПК.

[armagomen]

Добрый день!
Сбросьте настройки BIOS и после посмотрите в диспетчере задач сколько памяти ОЗУ выделяется.
Возможно и в модуле памяти дело, и придется его менять.

Стоит также проверить его на другом ПК.

Не внимательно читаете топик, там все описано.
Уже отнес память в магазин на замену.
Судя по всему попалась бракованная планка с завода.