Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Скрежет основного вентилятора и перегрев ноутбука MSI GL62M 7REX  (Прочитано 925 раз)

alexperez89

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 3
  • alexperez89 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1

Здравствуйте. С момента покупки ноутбука прошло около 11 месяцев (с 30 июня 2018). Появился необычный скрежет основного левого вентилятора, вспомогательный работает нормально .  Ноутбук в основном был на одном месте, не подвергался тряскам и прочим ощутимым внешним механическим воздействиям, которые могли бы как-то повредить подшипники. Dragon Center показывает температуру 95 С на СPU (см. вложение). При загрузке рабочего стола температура начальная 85 С, потом поднимается до этой отметки, на ощупь корпус тёплый, как и выдуваемый воздух. Температура такая при обычном использовании / простое. На момент проверки лишь одно окно браузера и всё. Гарантия пока действует, думаю отвозить в сервис центр в Москве на ул. Беговая  д. 7/9 . 
Но не знаю, сколько будет это стоить?
Осуществляется ли бесплатная диагностика (без обязательства ремонта в сервисе)?
Аннулируется ли гарантия при самостоятельной замене вентилятора ? 
Какой вентилятор подойдёт для замены ?
В связи с чем может происходить такая неполадка ?
Записан

Dean

  • Генерал
  • ****
  • Reputation Power: 4244
  • Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!Dean вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4,240

Здравствуйте. С момента покупки ноутбука прошло около 11 месяцев (с 30 июня 2018). Появился необычный скрежет основного левого вентилятора, вспомогательный работает нормально .  Ноутбук в основном был на одном месте, не подвергался тряскам и прочим ощутимым внешним механическим воздействиям, которые могли бы как-то повредить подшипники. Dragon Center показывает температуру 95 С на СPU (см. вложение). При загрузке рабочего стола температура начальная 85 С, потом поднимается до этой отметки, на ощупь корпус тёплый, как и выдуваемый воздух. Температура такая при обычном использовании / простое. На момент проверки лишь одно окно браузера и всё. Гарантия пока действует, думаю отвозить в сервис центр в Москве на ул. Беговая  д. 7/9 . 
Но не знаю, сколько будет это стоить?
Осуществляется ли бесплатная диагностика (без обязательства ремонта в сервисе)?
Аннулируется ли гарантия при самостоятельной замене вентилятора ? 
Какой вентилятор подойдёт для замены ?
В связи с чем может происходить такая неполадка ?

в связи с плохим качеством вентиляторов. 
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14524
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14,103
  • MSI Russia

Здравствуйте. С момента покупки ноутбука прошло около 11 месяцев (с 30 июня 2018). Появился необычный скрежет основного левого вентилятора, вспомогательный работает нормально .  Ноутбук в основном был на одном месте, не подвергался тряскам и прочим ощутимым внешним механическим воздействиям, которые могли бы как-то повредить подшипники. Dragon Center показывает температуру 95 С на СPU (см. вложение). При загрузке рабочего стола температура начальная 85 С, потом поднимается до этой отметки, на ощупь корпус тёплый, как и выдуваемый воздух. Температура такая при обычном использовании / простое. На момент проверки лишь одно окно браузера и всё. Гарантия пока действует, думаю отвозить в сервис центр в Москве на ул. Беговая  д. 7/9 . 
Но не знаю, сколько будет это стоить?
Осуществляется ли бесплатная диагностика (без обязательства ремонта в сервисе)?
Аннулируется ли гарантия при самостоятельной замене вентилятора ? 
Какой вентилятор подойдёт для замены ?
В связи с чем может происходить такая неполадка ?

Сдавайте в авторизированный сервис центр MSI адреса указаны здесь - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, при выявлении таких проблем вентиляторы меняли по гарантии бесплатно всё.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса