Dashboard | MSI CMS 3.0
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Расширенный поиск  

Новости:


Автор Тема: Не работают некоторые клавиши  (Прочитано 3495 раз)

grovean

  • Сержант
  • ****
  • Reputation Power: 20
  • grovean пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 14
Не работают некоторые клавиши
« : 05 Сентябрь 18, 21:01:44 »

Всем добрый вечер!
Такая проблема появилась - не работают некоторые клавиши ноутбука Ge62mvr
Точнее, работают через раз!
Это касается стрелок, и цифр сверху 1,2,3,4,5

В чем вообще может быть проблема? Помогите пжт?
Переустановка Винды не решила проблему
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14651
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,229
  • MSI Russia
Re: Не работают некоторые клавиши
« Ответ #1 : 23 Сентябрь 18, 05:54:40 »

Всем добрый вечер!
Такая проблема появилась - не работают некоторые клавиши ноутбука Ge62mvr
Точнее, работают через раз!
Это касается стрелок, и цифр сверху 1,2,3,4,5

В чем вообще может быть проблема? Помогите пжт?
Переустановка Винды не решила проблему

1) Можно попробовать обновить прошивку Firmware - https://msi.com/Laptop/support/GE62MVR-7RG-Apache-Pro#down-firmware, чтобы обновить запускайте ECWIN.BAT от имени администратора, а дальше в окне нажать Y / Enter (инструкция в архиве). Затем отключить ноут, отсоединить питание и зажать кнопку на дне ноута (на 10 сек.) есть отверстие под скрепку - https://i.imgur.com/J7zefOH.jpg, потом зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10).
2) Переустановите утилиты:
SteelSeries Engine 3 - http://download.msi.com/uti_exe/nb/SteelSeriesEngine3.11.2Setup_3.11.2_0xd4c163b1.zip
Dragon Center - http://download.msi.com/uti_exe/nb/DragonCenterv1.2.1804.1201_1.2.1804.1201_0xc3de01cd.zip
System Control Manager (SCM) - http://download.msi.com/uti_exe/nb/MSI%20SCM%20x64%2013.018.06221.zip, только предыдущие версии удалите через Программы и компоненты.

Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

lisiy89.89

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 2
  • lisiy89.89 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: Не работают некоторые клавиши
« Ответ #2 : 22 Март 19, 08:07:24 »

Здравствуйте. У меня аналогичная проблема с некоторыми клавишами. Как это можно решить не переустанавливая Windws?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14651
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,229
  • MSI Russia
Re: Не работают некоторые клавиши
« Ответ #3 : 23 Март 19, 04:40:49 »

Здравствуйте. У меня аналогичная проблема с некоторыми клавишами. Как это можно решить не переустанавливая Windws?

Обновите прошивку Firmware, а также переустановите утилиты: SteelSeries Engine 3, Dragon Center, System Control Manager (SCM). Если не поможет попробовать переустановить систему с нуля, скачать образ можно отсюда - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, ставить нужно такую же редакцию которая стояла изначально, т.е. например редакцию Домашняя для одного языка, в биосе режим дисковой системы должен быть AHCI, а также переключить с Legasy на UEFI. Потом установить драйвера и утилиты которые можно скачать с сайта msi для своей модели ноутбука.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса

lisiy89.89

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 2
  • lisiy89.89 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
Re: Не работают некоторые клавиши
« Ответ #4 : 02 Апрель 19, 13:43:59 »

Обновите прошивку Firmware, а также переустановите утилиты: SteelSeries Engine 3, Dragon Center, System Control Manager (SCM). Если не поможет попробовать переустановить систему с нуля, скачать образ можно отсюда - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, ставить нужно такую же редакцию которая стояла изначально, т.е. например редакцию Домашняя для одного языка, в биосе режим дисковой системы должен быть AHCI, а также переключить с Legasy на UEFI. Потом установить драйвера и утилиты которые можно скачать с сайта msi для своей модели ноутбука.
Тогда такой вопрос. Как переустановить систему? Я изначально сделал резервную копию, но она почему-то получилась на пяти iso образах. Как в данном случае поступать?
Записан

Bookmaker

  • Модератор
  • *****
  • Reputation Power: 14651
  • Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!Bookmaker вызывает восторг!
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 14,229
  • MSI Russia
Re: Не работают некоторые клавиши
« Ответ #5 : 02 Апрель 19, 19:08:47 »

Тогда такой вопрос. Как переустановить систему? Я изначально сделал резервную копию, но она почему-то получилась на пяти iso образах. Как в данном случае поступать?

Выше я написал как установить систему с нуля с полным форматированием дисков и удалением всех разделов на примере Windows 8.1 - http://microstar.ru/event/2013/win8-1/clean_install.html, образ можно скачать отсюда и записать на флешку - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, а ваши образы пускай хранятся на всякий случай.
Записан

Отдел технической поддержки MSI - RUSupport@msi.com | Гарантийные сервисные центры MSI - Адреса