Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[stuntman1]

Всем привет, крепыш оказался не у дел, коробка не вскрывалась, чек днс, гарантия 2года, куплен 26.12.18, территориально Нижний Новгород
цена 111000р.
т. 8-908-два33-пять3-3один он же и воцап и вайбер
IPS 15.6" 1920x1080 120 Гц
Core i7 8750H Coffee Lake H
DDR4 2666 МГц 16 ГБ
GeForce GTX 1070 8Гб
HDD 1000 ГБ
SSD 256 Гб

[srt8_charger]

Сдайте его в магаз обратно,раз документы у вас все есть

[stuntman1]

шлют лесом, технически сложный товар дескать

[fenix.krd]

продался?

[stuntman1]

пока продается

[zirgek]

шлют лесом, технически сложный товар дескать

Не могут они слать лесом,Не имеют права. Если товар в исправном состоянии, товарный вид не испорчен, то в течении 14-ти дней обязаны принять. Сам прошел через такое. многие магазины пользуются незнанием законов клиента и "вешают лапшу на уши". Арканится магазин из-за того что товар дорогой, и им в карму это плохо, но если он как на фото запакован и не пользован - можете смело идти в магазин и требовать возврата(причина не имеет значения). не захотят принимать - можно припугнуть судом.... Главное не бояться и быть настойчивее.

p.s Я так понимаю покупка была в DNS? Если Да, то тогда точно можете смело идти и требовать, у них это в порядке вещей - отшивать так клиентов с возвратом. Я в своем магазине когда пару товаров вернул - со мной по другому общаться начали, ибо поняли уже, что если вдруг "говно" подсунут - все равно приду и верну. Главное не портить товарный вид.

[stuntman1]

zirgek вы ошибаетесь, это не таз, и не шкаф, это технически сложный товар, который при надлежащем качестве возврату или обмену не подлежит. Качество его не оценено, ведь упаковка не вскрывалась. Все остальное исключения и системы лояльности продавца...

[Dean]

так а что не так то ? - почему решили вернуть ? так и не понял ...

[stuntman1]

так то не я, подруга жены спалила мужа, тот в уши ей насвистел дескать 14 тыщ он стоит, а она не дура - а инженер на соколе, где в эпоху не так давно ушедшей более развитой цивилизации МИГи производили. Короче бой баба взяла и загуглила, вставила ему пистон а у меня теперь задача: вернуть как можно больше нажитого непосильным трудом...

[Dean]

так то не я, подруга жены спалила мужа, тот в уши ей насвистел дескать 14 тыщ он стоит, а она не дура - а инженер на соколе, где в эпоху не так давно ушедшей более развитой цивилизации МИГи производили. Короче бой баба взяла и загуглила, вставила ему пистон а у меня теперь задача: вернуть как можно больше нажитого непосильным трудом...

теперь понятно ...даа.. неплохо так, на нолик приуменьшил

[stuntman1]

сил нет как руки чешутся открыть и затестить улучшенный холодильник, но дал честное слово

[zirgek]

zirgek вы ошибаетесь, это не таз, и не шкаф, это технически сложный товар, который при надлежащем качестве возврату или обмену не подлежит. Качество его не оценено, ведь упаковка не вскрывалась. Все остальное исключения и системы лояльности продавца...

Ха. Ну как скажете. Вам виднее. Верьте дальше байкам про невозможность возврата сложного товара. Удачи в продаже!

[stuntman1]

zirgek вас не затруднит привести выдержку из статьи ЗПП на что ссылаться?

[undeluxer]

В течении двух недель да можно вернуть, даже технически сложный, они его принять должны, и отправляют или сами проводят экспертизу, и после нее если все хорошо, вам возвращают деньги. Какой пункт закон не знаю, лудше попробовать загуглить чем ждать ответа. Они спецом заартачились, не хортя брать его обратно, хотя коробка то не вскрыта, и фирменные наклейки на месте.
Мой совет, сразу обращаться к директору магазина, чем к продавцу или администратору. Ещё момент, вроде его можно сдать в любой магазин ДНС, даже в другом городе(инфа не точная)

[stuntman1]

гуглил- не помогает, везде написано примерно одинаково:
"Возврат технически сложного товара по закону о защите прав потребителей. Если говорить о технически сложном товаре с точки зрения закона, то к такой продукции можно отнести: бытовую технику, смартфоны, компьютеры, авто, мототехнику и др. Запомните! Закон о защите прав потребителей (далее – ФЗ № 2300-1) говорит нам о том, что подобные товары вернуть можно, но при наличии ряда условий:
товар должен быть обязательно с дефектом: повреждения на корпусе (оставленные не покупателем), несоответствие характеристикам, невыполнение функций и т.д. В такой ситуации потребитель должен написать заявление (претензию), где описать выявленные недостатки и попросить продавца или производителя решить данный вопрос; в большинстве случаев при возврате сложного технического товара продавец отправляет его на экспертизу, которая достоверно установит причины неисправности. Покупатель также может присутствовать при проведении такой проверки. Если он не согласен с результатами экспертизы, то имеет право провести проверку у независимого эксперта;
вернуть технически сложную продукцию не получится, если она полностью соответствует заявленным функциям и характеристикам, не имеет других изъянов."

[zirgek]

zirgek вас не затруднит привести выдержку из статьи ЗПП на что ссылаться?

Уважаемый, Я вам в самом первом комментарии написал, что у меня была подобная ситуация с ноутбуком и как раз в магазине DNS. Приводить какие либо выдержки должен не Я вам, а магазин.А то они просто ссылаются на закон, а что там - толком не знают. А вот совет пользователя undeluxer я бы принял к сведению, а именно обратился к директору магазина с таким вопросом. Вся загвоздка возврата вашего товара стоит в том, что он достаточно дорогой и не один продавец не захочет чтоб у него в истории отобразился возврат дорогого товара(плохая карма к премии), а вот директор - наоборот, не захочет, чтоб покупатель разочаровался в магазине и больше не заходил в него и не советовал другим посещать....

Я лишь высказывал свое мнение проверенное неоднократно практикой. Иногда не столько надо знать законы, сколько надо быть более настойчивым и уверенным. Думайте сами, Решайте сами...

[a13xei]

Уже две недели прошло)

[stuntman1]

ап

[stuntman1]

ноутбук продан счастливому Нижегородцу