Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[yury]

батарея не заряжается, программа калибровки батареи не заканчивается успехом, и комп либо выключается либо перезагружается......

System Information
------------------
Serial Number:                9s71781321673zf7000001
Product Name:                 WT72 2OL
OS:                           Microsoft Windows 8.1 Pro 64-разрядная(OS build 9600.18821.amd64fre.winblue_ltsb.170914-0600)
Windows Product Key:          76CBC
HDI Build:                    ZS7-1781BM4-PFQ 3.TC0.A24.9.0.1 
BIOS Version:                 E1781IMS.10V
BIOS Release Date:            2015/06/24
EC Version:                   1781EMT1 Ver5.02, 03/20/2015
CPU:                          Intel(R) Core(TM) i7-4980HQ CPU @ 2.80GHz
Memory:                       32 GB @ 800 MHz
                               - 8192 MB, -1600, Kingston MSI16D3LS1MNG/8G 
                               - 8192 MB, -1600, Kingston MSI16D3LS1MNG/8G 
                               - 8192 MB, -1600, Kingston MSI16D3LS1MNG/8G 
                               - 8192 MB, -1600, Kingston MSI16D3LS1MNG/8G 
Graphics:                     NVIDIA Quadro K4100M, 4096 MB
VBIOS Version:                80.04.08.20.03,4194304
Drive:                        SSD, Intel Raid 0 Volume, 953,88 GB
Drive:                        HDD, HGST HTS721010A9E630, 931,51 GB
Network:                      Killer e2200 Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Network:                      Intel(R) Wireless-N 7260
SHIFT mode:                   None
Power Plan:                   GUID беҐ¬л ЇЁв ­Ёп: 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e  (‘Ў « ­бЁа®ў ­­ п)

[THOR]

Если возможно покажите такой же скриншот с AIDA64 где показан износ аккумулятора.

[yury]

как видите, показатели батареи при каждой загрузке разные (изношенность от 3 до 99 %) комп эксплуатируется около 3-х лет. Проблема началась после неоднократного включения/отключения электроснабжения в доме..........

[THOR]

как видите, показатели батареи при каждой загрузке разные (изношенность от 3 до 99 %) комп эксплуатируется около 3-х лет. Проблема началась после неоднократного включения/отключения электроснабжения в доме..........

Стоит обратится в сервис, похоже чудит аккумулятор, а точнее его контроллер.

[yury]

контроллер батареи встроен в батарею, или это отдельный модуль.  Вы можете сообщить номера для заказа контроллера и батареи? Я нахожусь в Испании, где можно узнать адреса сервисных центров в Испании?

[THOR]

контроллер батареи встроен в батарею, или это отдельный модуль.  Вы можете сообщить номера для заказа контроллера и батареи? Я нахожусь в Испании, где можно узнать адреса сервисных центров в Испании?

Контроллер в аккумуляторе, снимается он (аккумулятор) только с разборкой ноутбука, в любом случае нужно в сервис центр. Если всё правильно скопировал, то вот контакты испанской поддержки:

MSI Iberia – Península Ibérica y Canarias
TEL: Información sobre márketing y ventas : 931 845 542, Tramitación de garantías : 900 994 808
E-mail: Información general:infomsiiberia@msi.com
Soporte técnico y tramitación garantías:
España :spainsupport@msi.com
Portugal :portugalsupport@msi.com
Note: 900 994 808 (desde teléfonos fijos)
911 983 163 (desde teléfonos móviles)
922 824 220 (desde Islas Canarias)