MSI Russia

Ноутбуки MSI => Ноутбуки серий С, S и W MSI => Тема начата: antonii от 24 Ноябрь 14, 09:43:11

Название: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 24 Ноябрь 14, 09:43:11
Здравствуйте!

У меня модель ноутбука msi gt680-036RU. Установлена лицензионная ОС Windows 7 home premium x64. Все драйвера родные, с прилагаемого диска.

Проблема в том, что ноутбук зависает. В чем проблема - не пойму.

Для решения проблемы:
- переустановил ОС и, соответственно, драйвера
- установил программу мониторинга температуры (наблюдал - tC в пределах нормы)

Когда происходит зависание?
- при просмотре видео
- при печатании текста в блокноте
- сразу, при включении компьютера
А МОЖЕТ и ЧАС ПРОРАБОТАТЬ БЕЗ ЗАВИСАНИЙ!! - это мне и непонятно, так как зацепиться не за что.

Единственное, что общего при зависаниях: часто зависания сопровождаются скрежетом из колонок.

Что делать? В чём причина? Что и чем протестировать?

Благодарю за помощь.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 24 Ноябрь 14, 11:56:30
Здравствуйте!

У меня модель ноутбука msi gt680-036RU. Установлена лицензионная ОС Windows 7 home premium x64. Все драйвера родные, с прилагаемого диска.

Проблема в том, что ноутбук зависает. В чем проблема - не пойму.

Для решения проблемы:
- переустановил ОС и, соответственно, драйвера
- установил программу мониторинга температуры (наблюдал - tC в пределах нормы)

Когда происходит зависание?
- при просмотре видео
- при печатании текста в блокноте
- сразу, при включении компьютера
А МОЖЕТ и ЧАС ПРОРАБОТАТЬ БЕЗ ЗАВИСАНИЙ!! - это мне и непонятно, так как зацепиться не за что.

Единственное, что общего при зависаниях: часто зависания сопровождаются скрежетом из колонок.

Что делать? В чём причина? Что и чем протестировать?

Благодарю за помощь.

не в курсе комплектации, у вас система на хдд или ссд стоит?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 24 Ноябрь 14, 12:06:06
не в курсе комплектации, у вас система на хдд или ссд стоит?
ОС стоит на ссд
дополнительно 1ТБ ххд
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 24 Ноябрь 14, 12:08:56
ОС стоит на ссд
дополнительно 1ТБ ххд
тогда стоит отключить парковку на хдд и посмотреть на результат.

если не поможет, более подробно опишите зависания.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 24 Ноябрь 14, 12:11:03
тогда стоит отключить парковку на хдд и посмотреть на результат.

я извиняюсь, "отключить парковку" - это вынуть ххд? Или как-то можно отключить hdd не вынимая его?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 24 Ноябрь 14, 12:13:08
я извиняюсь, "отключить парковку" - это вынуть ххд? Или как-то можно отключить hdd не вынимая его?

https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=78909.0
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 24 Ноябрь 14, 12:19:47
https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=78909.0

там так много написано всего + у кого-то ещё и не получается. Скажите, может легче вынуть hdd? Или при "отключении парковки" проводятся какие-то необходимые диагностики?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 24 Ноябрь 14, 12:22:53
там так много написано всего + у кого-то ещё и не получается. Скажите, может легче вынуть hdd? Или при "отключении парковки" проводятся какие-то необходимые диагностики?

в каком смысле много? самый первый пост, все показано в картинках с комментариями. отключение парковки занимает 5 минут, дольше всего скачать приложение. отключаете и пользуетесь, как обычно. если подвисания продолжатся, значит нужно искать дальше.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 24 Ноябрь 14, 12:25:40
в каком смысле много? самый первый пост, все показано в картинках с комментариями. отключение парковки занимает 5 минут, дольше всего скачать приложение. отключаете и пользуетесь, как обычно. если подвисания продолжатся, значит нужно искать дальше.

Понятно. Благодарю.
Как думаете, дня на проверку хватит?
И какой делать вывод, если система себя покажет отлично? Жесткий диск на выброс?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 24 Ноябрь 14, 12:28:17
Понятно. Благодарю.
Как думаете, дня на проверку хватит?
И какой делать вывод, если система себя покажет отлично? Жесткий диск на выброс?
ну вам виднее, как часто у вас случались зависания. это не ошибка и не поломка, это просто так работает хдд. тем более, что может это и не в диске проблема.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 10:58:46
что может это и не в диске проблема.

Сгонял вчера в сервисный центр, там всё протестировали и сказали: или жесткий, или видеокарта. Посоветовали переустановить windows на hdd.

В общем, переустановил я на windows на HDD, а SSD вообще отформтировал и выполнил проверку диска (ошибок не обнаружено).

В результате - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Однако, добавился новый прикол: постоянно стал мерцать экран.
Получается интересная картина: монитор или мерцает, если перестаёт мерцать, то может зависнуть.

Я в шоке ((((( ЧТО ДЕЛАТЬ ТОВАРИЩИ????
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 25 Ноябрь 14, 11:03:59
Сгонял вчера в сервисный центр, там всё протестировали и сказали: или жесткий, или видеокарта. Посоветовали переустановить windows на hdd.

В общем, переустановил я на windows на HDD, а SSD вообще отформтировал и выполнил проверку диска (ошибок не обнаружено).

В результате - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Однако, добавился новый прикол: постоянно стал мерцать экран.
Получается интересная картина: монитор или мерцает, если перестаёт мерцать, то может зависнуть.

Я в шоке ((((( ЧТО ДЕЛАТЬ ТОВАРИЩИ????

в какой СЦ и что значит посоветовали?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 11:11:35
в какой СЦ и что значит посоветовали?

сервисный центр по ремонту компьютеров - вон их по объявлениям полно )))

Сказали, что в 99% случаев, такие глюки происходят из-за того, что ОС ставятся на SSD, а не на HDD. Поэтому, сказали, переустанови ОС как положено, если симптомы (зависание компьютера) не пропадут, то приходи опять.
HDD и "чего-то там ещё" долго сканировали - ошибок никаких не нашли.

Я ОС переустановил, получил в итоге ЗАВИСАНИЕ+МЕРЦАНИЕ ЭКРАНА. Думаю, может видеокарта на последнем издыхании, просто только сейчас она себя проявила?

СЕЙЧАС ПОЯВИЛАСЬ НОВАЯ ФИШКА: ноутбук завис, а экран продолжает мерцать (((
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 25 Ноябрь 14, 11:15:39
 Теоритически, может и шлейф матрицы накрыться, ну а по хорошему, нужно конечно на оборудовании выявлять проблему, вполне возможно что и видеокарта))) Живёте где территориально?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 11:19:33
Теоритически, может и шлейф матрицы накрыться, ну а по хорошему, нужно конечно на оборудовании выявлять проблему, вполне возможно что и видеокарта))) Живёте где территориально?
во Владимире

мне вот сейчас "старый" друг посоветовал запустить тест на  3DMark. Эта программа может выявить болячку?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 25 Ноябрь 14, 11:30:07
 Во Владимире с СЦ незнаком))) 3ДМарк это синтетический тест видеокарты на производительность, если карта неисправна, может вылетать и отказывать видеодрайвер, может показать низкие результаты, попробовать можно.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 11:33:02
Во Владимире с СЦ незнаком))) 3ДМарк это синтетический тест видеокарты на производительность, если карта неисправна, может вылетать и отказывать видеодрайвер, может показать низкие результаты, попробовать можно.

Сейчас попробую установить. Если Вы не против, скину сюда результаты теста

Поставил проверку на максимальных параметрах: сейчас уже идёт тест №4 - ничего не глючит, только экран постоянно мерцает
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 25 Ноябрь 14, 11:57:04
прикольный сервис. с теоретическим подходом  :-\
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 12:03:57
прикольный сервис. с теоретическим подходом  :-\

вот, нашёл на ютуб похожую ситуацию
http://www.youtube.com/watch?v=FCfbFzGjCU4 - только у меня мерцания не такие частые.

Тест в 3DMark - закончился. ВОТ ДАННЫЕ ТЕСТА:

[вложение удалено администратором]
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 25 Ноябрь 14, 12:34:05
 Может быть шлейф матрицы, может быть сама видеокарта глюкает, может и правда ОС криво встаёт, а может материнка, я лично затрудняюсь сказать в чем причина, может быть когда модератор ТОР объявится, то подскажет.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 12:39:45
Может быть шлейф матрицы, может быть сама видеокарта глюкает, может и правда ОС криво встаёт, а может материнка, я лично затрудняюсь сказать в чем причина, может быть когда модератор ТОР объявится, то подскажет.

- ОС переустанавливал 3 раза (2 раза на SSD, 1 раз на HDD, диск - лицензия)
- по видеокарте пройден тест (так что, надеюсь, что с ней всё в порядке)
-материнку в сервисе с фонариком просмотрели (конденсаторы глянули, приборчиками что-то глянули), потом в bios чего-то там протестировали

А модератор ТОР когда здесь бывает?

Скажите, из за шлейфа матрицы, компьютер мог зависать?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 25 Ноябрь 14, 12:50:55
 Обычно к часу-двум очухивается))) Теоритески мог виснуть, если видео отваливалась.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 12:55:00
Обычно к часу-двум очухивается))) Теоритески мог виснуть, если видео отваливалась.

понятно.
Скажите, а можно в таком состоянии держать включенным ноутбук? У меня за пройденные два часа мерцания сильно увеличились. Теперь мерцает почти как на вышеуказанном видео.

Интересно, если какая-нибудь "тестилка" для шлейфа матрицы? Оно, конечно, понятно, что надо разобрать ноутбук и U/I тестером пробежать))))))  А вдруг уже есть какая-нибудь хитрая программа, типа подачи сигнала на экран и считывание отклика??))
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 25 Ноябрь 14, 12:57:23
а есть шнур hdmi? использовать телевизор вместо монитора, там на клавишах есть такая кнопка.

не стоит перегружать, как бы чего не сгорело.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 25 Ноябрь 14, 13:01:36
понятно.
Скажите, а можно в таком состоянии держать включенным ноутбук? У меня за пройденные два часа мерцания сильно увеличились. Теперь мерцает почти как на вышеуказанном видео.

Интересно, если какая-нибудь "тестилка" для шлейфа матрицы? Оно, конечно, понятно, что надо разобрать ноутбук и U/I тестером пробежать))))))  А вдруг уже есть какая-нибудь хитрая программа, типа подачи сигнала на экран и считывание отклика??))


 Да как сказать? От греха подальше как говориться лучше давать отдохнуть, чтобы окончательно не крякнулся.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 13:02:37
не стоит перегружать, как бы чего не сгорело.
От греха подальше как говориться лучше давать отдохнуть, чтобы окончательно не крякнулся.
за это отдельное спасибо

а есть шнур hdmi? использовать телевизор вместо монитора, там на клавишах есть такая кнопка.
точно. Можно ж ведь зомбоящик использовать. Вы гений!
Вот только проверить смогу только вечером: сейчас я на работе (взял его с собой для экспериментов, тестов) - здесь нет ни зомбоящика, ни проводов никаких.

Сейчас, про запас, ещё раз запустил 3DMark, но на средних параметрах. Ничего не глючит, процесс прошёл быстро, экран только мерцает. Данные теста скидываю.

[вложение удалено администратором]
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: SkyFly от 25 Ноябрь 14, 15:01:32
antonii мерцание для ноутбуков msi - вещь не редко встречающаяся. Поэтому попробуйте убрать разрешение экрана full hd, и выставить например 1600х900 рх или 1366х768, не важно. Важно, что мерцание должно пропасть, потом можете опять поставить 1920х1080.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 15:02:48
ЕСТЬ РЕЗУЛЬТАТ:

нашёлся кабель VGA, присоединил ноут к телевизору, включил одновременный показ изображения на ноутбуке и на телевизоре: на ноутбуке ПОСТОЯННОЕ МЕРЦАНИЕ, на телевизоре - ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНКА БЕЗ МЕРЦАНИЯ.

Какие выводы? Шлейф?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 25 Ноябрь 14, 15:06:57
antonii мерцание для ноутбуков msi - вещь не редко встречающаяся. Поэтому попробуйте убрать разрешение экрана full hd, и выставить например 1600х900 рх или 1366х768, не важно. Важно, что мерцание должно пропасть, потом можете опять поставить 1920х1080.
сейчас глянул - у меня 1920х1080. Никогда не настраивал, если честно - по умолчанию так настроилось.

Поставил сейчас 1366х768. Перезагрузился. Всё тоже самое - мерцает((((
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 26 Ноябрь 14, 12:34:39
сегодня сдал ноутбук в ремонт: замена шлейфа, может быть - матрицы. Посмотрим, во сколько всё обойдётся. Тут уж как повезёт, или  :dance:  или  :shocking: :new_shocked:
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 26 Ноябрь 14, 12:40:13
 Шлейф максимум 1т.р, ну работа пусть  1.5-2т.р, максимум трёшница)))
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 26 Ноябрь 14, 13:45:08
Шлейф максимум 1т.р, ну работа пусть  1.5-2т.р, максимум трёшница)))

да неее, скорее всего мне позвонит директор компании MSI, извинится за возникшие неудобства, и предложит без доплаты поменять мой ноутбук на самый крутой современный msi  :dance: :christmas: :pompom: :icon_agree: :christmas:
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 27 Ноябрь 14, 10:56:06
Кстати, пока мне ноутбук ремонтируют, хотелось бы решить ещё один вопрос:

ПРАВДА ЛИ, то не стоит устанавливать ОС на диск SSD?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 27 Ноябрь 14, 11:10:39
Кстати, пока мне ноутбук ремонтируют, хотелось бы решить ещё один вопрос:

ПРАВДА ЛИ, то не стоит устанавливать ОС на диск SSD?
бред.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 27 Ноябрь 14, 11:25:21
 А какой кстати SSD то?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 27 Ноябрь 14, 11:35:49
бред.

я тоже так думаю. Мне в сервисе сказали, что ставить ОС на SSD ни в коем случае нельзя, надёжнее и стабильнее ОС будет работать на HDD. Я подумал, что ребята с большим опытом, что я чего-то там не "догоняю" ))

А какой кстати SSD то?
этого не помню. По параметрам и по внешнему виду вроде похож на "жесткий диск SSD 128ГБ, 2.5", SATA III, Crucial M550". Если это так важно, отпишусь, когда ноут получу.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 27 Ноябрь 14, 11:40:17
 Видимо парни с опытом перебрали, бывает такое :) MSI очень плохо "дружили" с SSD марки OCZ, на контроллере SandForce, по каким причинам-неизвестно, с остальными было все нормально.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 27 Ноябрь 14, 12:34:32
MSI очень плохо "дружили" с SSD марки OCZ, на контроллере SandForce, по каким причинам-неизвестно, с остальными было все нормально.
благодарю за ценную информацию  :beerchug: марку обязательно сравню
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 27 Ноябрь 14, 12:40:47
 Да не за что :)
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 01 Декабрь 14, 12:07:23
Срочно нужен совет.

С ноутбуком разобрались - оказывается МАТРИЦА накрылась. Теперь вопрос: какую покупать? Спрашивают, FullHD брать или обычную? Стоит переплачивать или нет?

Стояла FullHD (1920x1080). Предлагают HD (1366x768) - эта есть в наличии. При сравнении изображений, разницы не увидел.

Кто что думает по этому поводу?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 01 Декабрь 14, 12:36:20
 К знакомым зайди, посмотри на такое разрешение, если есть у кого. А так, чем меньше разрещшение матрицы, тем меньше нагрузка на видеокарту, с разрешением 1366-768 видеокарта будет актуальна более долгое время, нежели с 1920-1080.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 01 Декабрь 14, 12:55:20
К знакомым зайди, посмотри на такое разрешение, если есть у кого. А так, чем меньше разрещшение матрицы, тем меньше нагрузка на видеокарту, с разрешением 1366-768 видеокарта будет актуальна более долгое время, нежели с 1920-1080.

У меня три ноутбука с разрешением 1366-768. Разницы с 1920-1080 я не увидел (в настройках поставил крупный шрифт, я то уж совсем мелковато было).

Я вот думаю, вдруг высокое разрешение как-то влияет на "крутость" изображения игрушек - то есть там, где видеокарта и супер матрица могут себя проявить. В игрушки, как университет закончил, не играл - давно уж это было ))))) А вдруг захочется вспомнить каких-нибудь там ГероевТретьих??))))
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 01 Декабрь 14, 14:30:59
У меня три ноутбука с разрешением 1366-768. Разницы с 1920-1080 я не увидел (в настройках поставил крупный шрифт, я то уж совсем мелковато было).

Я вот думаю, вдруг высокое разрешение как-то влияет на "крутость" изображения игрушек - то есть там, где видеокарта и супер матрица могут себя проявить. В игрушки, как университет закончил, не играл - давно уж это было ))))) А вдруг захочется вспомнить каких-нибудь там ГероевТретьих??))))
ну зависит от монитора. если он 19 дюймов, то разницы не заметите. если подключите к телевизору, а там 40. то да, разница будет сильно бросаться в глаза.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 01 Декабрь 14, 15:06:14
ну зависит от монитора. если он 19 дюймов, то разницы не заметите. если подключите к телевизору, а там 40. то да, разница будет сильно бросаться в глаза.

как Вы так сравниваете странно....

при чём здесь матрица монитора (FullHD или HD) и телевизор? Связь то какая?

На передачу сигнала от ноутбука к телевизору (HDMI-кабель, я им пользуюсь), параметры монитора не влияют!
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 01 Декабрь 14, 15:14:18
как Вы так сравниваете странно....

при чём здесь матрица монитора (FullHD или HD) и телевизор? Связь то какая?

На передачу сигнала от ноутбука к телевизору (HDMI-кабель, я им пользуюсь), параметры монитора не влияют!
а откуда берется изображение, которое транслируется на монитор или телевизор при его подключении?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 01 Декабрь 14, 15:18:08
а откуда берется изображение, которое транслируется на монитор или телевизор при его подключении?

с материнской платы, или с видеокарты (при наличии таковой). При чём тут это?

Хотите сказать, что в процессе передачи сигнала от ноутбука к телевизору (через HDMI) участвует матрица монитора?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 01 Декабрь 14, 15:22:43
с материнской платы, или с видеокарты (при наличии таковой). При чём тут это?
чем мощнее видеокарта, тем лучше изображение. чем выше разрешение, тем лучше качество видео. на маленьких мониторах это не особо заметно, на больших сильно бросается в глаза. что вам не понятно?
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 01 Декабрь 14, 15:31:40
чем мощнее видеокарта, тем лучше изображение. чем выше разрешение, тем лучше качество видео. на маленьких мониторах это не особо заметно, на больших сильно бросается в глаза. что вам не понятно?

не понятно, как параметры матрицы ноутбука могут влиять на качество изображения на экране телевизора?!

Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 01 Декабрь 14, 15:36:25
не понятно, как параметры матрицы ноутбука могут влиять на качество изображения на экране телевизора?!
никак, вы спросили разницу между разрешениями. я вам ответил.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 01 Декабрь 14, 15:39:25
никак, вы спросили разницу между разрешениями. я вам ответил.

ок  :smile: :beerchug:

Вы в посте "« Ответ #42 : Сегодня в 13:30:59 »"  не точно выразились, я не верно понял. Бывает.

 :beerchug:
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: vetter от 01 Декабрь 14, 15:41:44
ок  :smile: :beerchug:

Вы в посте "« Ответ #42 : Сегодня в 13:30:59 »"  не точно выразились, я не верно понял. Бывает.

 :beerchug:
селяви  :rolleyes_anim:
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: antonii от 11 Декабрь 14, 10:33:12
Всё, мои мучения закончились - вчера вечером получил ноутбук с новой матрицей.

Заказывал HD с матовым экраном (от глянца чегой-то глаза устают) - всё вышло на 4 000 руб.
Название: Re: Виснет ноутбук msi gt680
Отправлено: LoGAMG от 11 Декабрь 14, 10:58:23
 Красота, поздравляю! :)