MSI Russia

MSI GAMING => Ноутбуки GAMING => FAQ по игровым ноутбукам => Тема начата: petrosan от 31 Декабрь 13, 12:37:19

Название: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 12:37:19
Купил ноутбук в этом месяце. Проблема в том, что через 4 часа работы сразу начались синие экраны из-за разных причин в разных ситуациях. Винду я переустанавливал и откачивал - резальтат тот же. В с.ц. сказали минимум 2 недели, что очень долго + сейчас празники и надо ещё +2 недели. Можно ли как то исправить эти бсоды?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 31 Декабрь 13, 14:27:24
Скрин BSOD не помешал бы, тут сложно сказать из за чего может быть, память, HDD, SSD, дрова и т.д.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 14:42:14

Файл дампа

Время аварии

Текст ошибки

Код ошибки

Параметр 1

Параметр 2

Параметр 3

Параметр 4

Драйвер причины

Адрес причины

Описание файла

Название продукта

Производитель

Версия файла

Процессор

Адрес аварии

Стек-адрес 1

Стек-адрес 2

Стек-адрес 3

Имя компьютера

Полный путь

Число ЦП

Версия

Подверсия

Размер файла дампа

122413-5046-01.dmp 24.12.2013 10:48:48 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a ffffd000`21a7fa70 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff801`9d932462 hal.dll hal.dll+6627         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122413-5046-01.dmp 8 15 9600 298 040 
122413-5859-01.dmp 24.12.2013 16:23:04 INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000003d fffff803`51a9e030 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`0220d52e nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+1eb52e         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122413-5859-01.dmp 8 15 9600 297 752 
122413-5296-01.dmp 24.12.2013 19:03:06 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffff800`88003b1f ffffd000`3a193e80 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+14dca0         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122413-5296-01.dmp 8 15 9600 298 096 
122513-5468-01.dmp 25.12.2013 12:14:24 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 00000078`4abe53ed 00000000`0000000d 00000000`00000000 fffff802`3fac8e54 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+14dca0         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-5468-01.dmp 8 15 9600 298 096 
122513-12156-01.dmp 25.12.2013 12:28:58 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 0x000000c4 00000000`000000f6 00000000`00000118 ffffe000`0cca2100 fffff800`01f40879 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+9a879         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-12156-01.dmp 8 15 9600 297 192 
122513-11828-01.dmp 25.12.2013 12:31:36 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 0x000000c4 00000000`000000f6 00000000`00000138 ffffe000`0c312900 fffff800`01ec6879 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+9a879         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-11828-01.dmp 8 15 9600 296 984 
122513-12140-01.dmp 25.12.2013 12:32:58 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 0x000000c4 00000000`000000f6 00000000`0000010c ffffe000`0cb8a080 fffff800`01f58879 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+9a879         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-12140-01.dmp 8 15 9600 296 896 
122513-11671-01.dmp 25.12.2013 12:34:54 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 0x000000c4 00000000`000000f6 00000000`00000114 ffffe000`0ca62900 fffff800`01f07879 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+9a879         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-11671-01.dmp 8 15 9600 297 080 
122513-12390-01.dmp 25.12.2013 12:36:14 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 0x000000c4 00000000`000000f6 00000000`00000114 ffffe000`0cc86100 fffff800`01eca879 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+9a879         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-12390-01.dmp 8 15 9600 297 080 
122513-11671-02.dmp 25.12.2013 12:39:34 DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION 0x000000c4 00000000`000000f6 00000000`00000118 ffffe000`0cede700 fffff800`01f78879 nvlddmkm.sys nvlddmkm.sys+9a879         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-11671-02.dmp 8 15 9600 296 904 
122513-5234-01.dmp 25.12.2013 20:23:48 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x0000001e ffffffff`c000001d fffff800`de272a2c fffff800`de55ea80 00000000`00000002 igdkmd64.sys igdkmd64.sys+38b030         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-5234-01.dmp 8 15 9600 298 152 
122513-5265-01.dmp 25.12.2013 21:15:38 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a fffff800`fea9bc68 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff801`7d06da72 nvkflt.sys nvkflt.sys+c59b         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\122513-5265-01.dmp 8 15 9600 298 120 
123113-6218-01.dmp 31.12.2013 0:02:01 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 00000000`00000022 00000000`00000002 00000000`00000000 fffff801`52008a4d ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+14dca0         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\123113-6218-01.dmp 8 15 9600 298 232 
123113-5921-01.dmp 31.12.2013 11:35:08 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 00000000`00000760 00000000`00000002 00000000`00000001 fffff800`03b86e68 USBPORT.SYS USBPORT.SYS+ce68         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\123113-5921-01.dmp 8 15 9600 341 272 
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 14:42:58
Ошибку с драйверами нвидии, юсб портов исправил, а половина дампов не сохранилась из-за сноса системы
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 31 Декабрь 13, 15:00:15
По все видимости проблема в дровах и в системе самом, ничего не обновляли ли винда не обновлялась? Вижу что то связанное с дровами NVIDIA, попробуйте удалить дрова на встроенную и на дискретную графику, а потом поставить заново сначана на встроенную Intel а потом на NVIDIA
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 15:06:52
Драйвера нвидии и интела исправлял. Удалял их через безопасный режим и удалял их пути в реестрах и переустанавливал. Виндовс тоже переустанавливал и полностью обновлял драйвера через диспетчер устройств, лайв апдейт и Driver Reviver
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 15:18:03
Стоит ли снести виндовс опять и поставить все с 0ля? Если да, то какие драйвера и какой софт нада и откуда можно ещё скачать на MSI GT70 2OD Dragon Edition 2 ( через мси продуктс очень долго качает и не всегда все нормально)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 31 Декабрь 13, 15:21:03
А образа восстановления нету что ли? Можно восстановить перезагрузив и нажав F3, загрузится процесс восстановления с нуля как с завода.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 15:22:26
Нету, не сделал бекап через мси рекавери и теперь сижу на пиратском ос.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 31 Декабрь 13, 15:30:38
Тогда придётся переустановить, скачать дрова желательно с сайта MSI, только на WIFI, Killer Lan, встроенную графику, дискретную и на звук можно с сайтов Intel, Nvidia и Killer.

Killer - http://www.killergaming.com/support/driverdownloadsupport
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 15:33:25
Есть ли ещё варианты скачки драйверов кроме мси? Через мси максимальная скорость закачки 60кб/сек
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 31 Декабрь 13, 15:35:41
Все сервера пробовали, еврома, сша например? У меня быстро качает
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 15:46:09
США не пробывал. Но 1 словом, в железе нету проблем (если судить по бсодах)?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 31 Декабрь 13, 15:56:41
Нее, проблема софтовая, по ошибкам только из за дров
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Декабрь 13, 16:10:03
Спасибо
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: hkr от 31 Декабрь 13, 19:41:50
А вроде через F3 должно работать, попробуй, если скрытый раздел не удаляли :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 01:04:07
И как в скрытый раздел зайти или через него востановиться?
Бсоды не прекратились, хоть я и переустановил системы и все драйвера были через мси/офф разработчиков.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 01:24:23
И как в скрытый раздел зайти или через него востановиться?
Бсоды не прекратились, хоть я и переустановил системы и все драйвера были через мси/офф разработчиков.

Попробуйте проверить память мемтестом, если с ним всё нормально то проверяйте и жёсткий диск, желательно сделать это завтра ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 01:55:33
Нет, все надо сегодня!!!!!
А и да, заметил если включить кулер бустер, то крашей нету
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 02:00:41
тогда проверьте температуру программой Open Hardware Monitor, возможно что то перегревается, хотя этого просто быть не должно
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 02:02:48
Вот именно, ибо даже в браузере были крашы. А и да, как потянуть данные из скрытого раздела ( он где то на 300-400 метров и там свободно только 50)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 02:06:27
А хотя, если я ставил уже 3-4 раза виндовс, то он уже не катит
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 02:07:43
Можно ли покидать ссылки того, что мне надо скачать 100% и установить (софт и драйвера)? Я ещё раз все таки поставлю винду. Буду очень благодарен, ибо такая пичаль с ноутом...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 02:15:00
А вы пробовали проверять память мемтестом ( memtest )? Просто есть ещё подозрение что проблема в оперативке может быть
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 02:17:42
Тестил через команду виндовса и в мемтесте сделал 1 круг полный проверки. Нету ошибок. Хдд тестил через стабильности (аида) и через виндовс. Нету ошибок.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 02:22:51
Тестил через команду виндовса и в мемтесте сделал 1 круг полный проверки. Нету ошибок. Хдд тестил через стабильности (аида) и через виндовс. Нету ошибок.

Сейчас скину то что надо скачать :), через пару минут напишу :biggthumbsup:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 02:24:11
Отлично, жду как Хатико.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 02:35:01
Так как у вас MSI GT70 2OD Dragon Edition 2 ( если не ошибаюсь ), то вот нужные дрвоа и утилиты которые надо ставить по очереди.

Win8 64

Драйвера:  http://ru.msi.com/product/nb/GT70-Dragon-Edition-2.html#download

Intel chipset
Intel Management Engine
Beta Intel VGA
http://www.nvidia.ru/download/driverResults.aspx/71208/ru
Realtek Audio
Intel Rapid Storage Technology
Synaptics Touchpad
BigFoot Lan/Wireless/Bluetooth
Realtek Cardreader
Radio Switch
Intel RAID - это уже имеет смысл ставить если в ноуте стоит несколько SSD в RAID, если нету то можно не ставить

Утилиты: http://ru.msi.com/product/nb/GT70-Dragon-Edition-2.html#download

SCM
Sound Blaster Cinema AP и Sound Blaster Cinema EQ - по очереди
Keyboard LED Manager
Power Boost
Super Charger - ставить если есть продукты Apple и если будете заряжать от ноута, если нет то тоже нету смысла ставить
Hybrid Power или Dragoon Gaming Center ( http://ru.msi.com/service/download/utility-22413.html )

Все вышеуказанные дрова ставить по очереди с перезагрузками по требованию, ставить только самые свежие версии из ссылок что скинул
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 02:37:41
Спасибо за инфу, завтра скажу что да как.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 02:40:04
Незачто :emot-tip-wink:, объязательно
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 16:09:13
Эхх, забыл уточнить, у меня сейчас винда 8.1
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 17:26:03
А какая разница между интел ртс и интел рейд? А и да, Sound Blaster Cinema EQ не хочет ставиться
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: hkr от 01 Январь 14, 17:30:02
Вообще я думаю на вин 8 (не 8.1) со скачанными драйверам с сайта MSI всё должно работать, но если нет, то странно.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 17:54:14
Ну, переустановил винду и софт. Все делал как советовал Тор. Надеюсь все будет ок.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 18:03:09
Теперь начались непонятные глюки
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 18:29:34
Опять бсоды..... Короче, я не знаю что делать....

Файл дампа

Время аварии

Текст ошибки

Код ошибки

Параметр 1

Параметр 2

Параметр 3

Параметр 4

Драйвер причины

Адрес причины

Описание файла

Название продукта

Производитель

Версия файла

Процессор

Адрес аварии

Стек-адрес 1

Стек-адрес 2

Стек-адрес 3

Имя компьютера

Полный путь

Число ЦП

Версия

Подверсия

Размер файла дампа

010114-5437-01.dmp 01.01.2014 16:28:07 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a ffffffff`8b00000f 00000000`00000002 00000000`00000001 fffff803`9452a3bd ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+14dca0         64-бит ntoskrnl.exe+14dca0         C:\Windows\Minidump\010114-5437-01.dmp 8 15 9600 262 144 
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 19:02:25
как устранить ошибку ntoskrnl.exe - http://www.windowserrorfixer.com/ru-ru/fix-error-repair-free-download/ntoskrnl.exe.html

А тут пишут что проблема в памяти или HDD  -  http://www.cyberforum.ru/bsod/thread658663.html
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 19:09:03
Потестим все через 30 мин и отпишу что будет. А и да, DLL Suite не пашет у меня (не идет сканирования)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 19:16:23
Про первую ссылку можно забыть, я просто думал память и HDD проверяли, у меня есть подозрение что как раз память битая, такое часто быывает, проверить лучше в memtest
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 19:18:05
Надо будет тестануть, через 1-2 дня отпишу что да как
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 19:21:15
Хорошо, буду ждать ответа тогда
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 20:52:08
А что если поставить виндовс 7? Обновлял только Firmware. Ничего же не полетит? Чт о сделать, чтоб все там было ок
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 21:21:07
Можно и win7 ставить, тут не особо важно, только сначала лучше память и HDD проверить
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 22:22:23
Ок. Сегодня поставлю на ночь.
А и да, если ставить в7, а Firmware обновлен на версию 8.1, то что делать?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 22:33:58
Ничего не надо делать если всё нормально будет
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 22:34:20
А если будет, то надо будет откатывать Firmware или заменять его на Firmware для в7?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 22:37:00
Если что то будет криво работать, например WIFI или сенсорные кнопки то лучше прошить версию для Win7 64
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 01 Январь 14, 22:52:40
Понятно. А биос тоже надо будет прошивать?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 01 Январь 14, 23:57:37
BIOS не надо, важнее всего Firmware
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 02 Январь 14, 19:17:06
Проверил  ошибки через журнал винды и проблема возникла из-за скм
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 02 Январь 14, 19:31:41
Пробовали его удалить и поставить последнюю версию SCM?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 03 Январь 14, 17:33:32
Короче, сделал парочку выводов.
1) Поставил в8 и тачпад стал идеально работать ( на 8.1 траблы).
2) Пока бсодов не было на в8 (1 день только прошел)
3) В скме проблем не было, я неправильно журнал прочитал.
4) Надо будет попробывать ещё поставить в7. А и да, в8.1 для гт70 од2 не очень (как по мне).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 03 Январь 14, 23:55:49
Короче, сделал парочку выводов.
1) Поставил в8 и тачпад стал идеально работать ( на 8.1 траблы).
2) Пока бсодов не было на в8 (1 день только прошел)
3) В скме проблем не было, я неправильно журнал прочитал.
4) Надо будет попробывать ещё поставить в7. А и да, в8.1 для гт70 од2 не очень (как по мне).

А я думал 8.1 себе поставить, только покупать не хочется, не стоит он 10к, даже половину, а кряков нету нормальных ::)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: hkr от 04 Январь 14, 00:04:46
Я до сих пор на свой GE70 Не хочу ставить 8.1, уже пробовал..мне не понравилось...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 04 Январь 14, 00:12:31
Я до сих пор на свой GE70 Не хочу ставить 8.1, уже пробовал..мне не понравилось...

Честно говоря мне понравился, работала очень шустро, если захотите поставить то можете поставить систему и дрова на WIFI если родные не будут в винде, а остальное могу помочь удалённо ставить и настроить так чтобы летала и не глючила :biggthumbsup:, уже многим так помогал :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 12:50:32
На простой 8мерке очень мало бсодов. Надо найти или годную сборку 7мки или годную сборку 8мерки и поставить драйвера с диска + отдельно дрова инвидии. Кто может подсобить с поиском 7 и 8? На лицуху пока денег не хватает =(
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 14:12:02
А и да, через driverpack solution стоит ставить дрова?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 04 Январь 14, 14:23:57
А и да, через driverpack solution стоит ставить дрова?

Не советую, только на самый крайний случай, на ПК можно, на ноут советую с сайта ноута всё ставить
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 14:25:49
Окей, пока качаю в7 и драйвера с мси. Но реально, на в8 бсодов за 3 было минимум, а на 8.1 уж больно много
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 15:55:50
Дак виндовс 7 нормально на гт70 од2 ?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 04 Январь 14, 16:03:26
Дак виндовс 7 нормально на гт70 од2 ?

Честно сказать я бы win8 поставил, она по шустрее
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 16:29:35
Ну, если винда будет включаться на 5 сек дольше, ничего не измениться
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 04 Январь 14, 16:46:10
Ну, если винда будет включаться на 5 сек дольше, ничего не измениться

Ну скорость загрузки я не обращаю внимания, мне больше удобство работы нравится в win8, особенно понравился то что при копировании файлов можно даже на паузу поставить если есть необходимость
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 17:00:06
Верю, но количество бсодов у меня на 8-8.1 огорчает
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 04 Январь 14, 17:08:33
Верю, но количество бсодов у меня на 8-8.1 огорчает

Возможно все проблемы с дровами были, просто я был знаком с win8 30 минут на этом ноуте ;D, и то поставил для проверки, в любом случае если переустановлю то с 7 уже на 8.1 перейду, не понравится или если будут проблемы то 8 поставлю, на 7 не вернусь уже :), за столько лет уже успел надоесть
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 17:16:14
Нуууу, я тоже думаю из-за драйверов, но то ли руки у меня кривые (больше всего), то ли  в аппаратной части проблема
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 04 Январь 14, 17:19:37
Нуууу, я тоже думаю из-за драйверов, но то ли руки у меня кривые (больше всего), то ли  в аппаратной части проблема

Ну руки точно нормальные ;D, просто видимо какой то конфликт с дровами, криво встали скорее всего :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 18:53:40
Надо тогда поставить тот же виндовс или 7мку и поставить дрова опять
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 04 Январь 14, 19:59:00
И снова бсод....

Файл дампа

Время аварии

Текст ошибки

Код ошибки

Параметр 1

Параметр 2

Параметр 3

Параметр 4

Драйвер причины

Адрес причины

Описание файла

Название продукта

Производитель

Версия файла

Процессор

Адрес аварии

Стек-адрес 1

Стек-адрес 2

Стек-адрес 3

Имя компьютера

Полный путь

Число ЦП

Версия

Подверсия

Размер файла дампа

010414-5203-01.dmp 04.01.2014 17:51:39 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP 0x1000007f 00000000`00000008 fffff880`02e09db0 00000000`00000000 fffff803`bae1a338 hal.dll hal.dll+17338         64-бит hal.dll+17338         C:\Windows\Minidump\010414-5203-01.dmp 8 15 9200 159 925 
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 05 Январь 14, 17:31:11
А и да, стоит ли поставить винду 7 и драйвера с диска, что были в комплекте с ноутом?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 05 Январь 14, 18:23:35
А и да, стоит ли поставить винду 7 и драйвера с диска, что были в комплекте с ноутом?

Можно и так сделать
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: hkr от 05 Январь 14, 19:40:36
Честно говоря мне понравился, работала очень шустро, если захотите поставить то можете поставить систему и дрова на WIFI если родные не будут в винде, а остальное могу помочь удалённо ставить и настроить так чтобы летала и не глючила :biggthumbsup:, уже многим так помогал :)
Да я отлично разбираюсь и могу сам всё сделать. Я устанавливал уже 8.1, больше было минусов, чем плюсов. Может ещё через пару месяцев :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 05 Январь 14, 19:46:10
Короче,  надо все таки поставить чистую 8мерку и тестить с дровами или же в сц.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 05 Январь 14, 19:49:25
По поводу настройки удаленно. Да, можно попробовать, но как и когда и что мне надо скачать?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 05 Январь 14, 20:01:32
По поводу настройки удаленно. Да, можно попробовать, но как и когда и что мне надо скачать?

От вас нужно будет всего лишь ставить прогу TeamViewer и доступ в интернет, потом скидываете id и пароль мне в личку, я подключусь и помогу всё ставить и настроить, но это уже после вторника :), начало недели самые загруженные дни
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 05 Январь 14, 20:02:49
Окей
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 16:49:05
Короче, ставлю в7. Надеюсь все будет ок и не будет проблем из-за Firmware
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 16:57:59
Пишет ошибку. Там надо как то сменить приоритет секюрити бут...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 06 Январь 14, 16:59:57
Пишет ошибку. Там надо как то сменить приоритет секюрити бут...

Надо отключить Secure boot и переключить с UEFI на Legasy чтобы вин7 встала
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 17:04:15
И все? И как это сделать ибо у меня secure boot серый (тобишь ничего поменять). А и да, не надо конвертировать жетстак в стандарт MBR
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 17:14:39
И все? И как это сделать ибо у меня secure boot серый (тобишь ничего поменять). А и да, не надо конвертировать жетстак в стандарт MBR
Если переключите UEFI на Legacy, Secure Boot не будет, диск конвертировать надо.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 17:18:18
А когда опять на 8мку, то надо наоборот?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 17:22:57
А когда опять на 8мку, то надо наоборот?
Насколько я понимаю, то не обязательно.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 17:24:16
А стоит ли ставить 7мку?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 17:27:27
Просто смотрю, в тестах разница минимальная.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 17:29:36
А стоит ли ставить 7мку?
Тут уж личное дело каждого )
Я бы не стал, 8-ка требует некоторого привыкания, но, в целом, вполне работоспособная система. А после обновления 8-ки на 8.1 (на GT70) лично я перестал задумываться об откате до 7-ки. Если диски или флэшка восстановления есть, то можете поэкспериментировать, я пробовал, после чего, как уже выше написал, вернул с дисков восстановления 8-ку и обновил её до 8.1. Сейчас до 8.1 можно не обновлять, а подождать 8.2.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 17:31:46
Проблема в том, что уж больно слишком много бсодов на в8-8.1 из-за непонятхных причин
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 17:32:37
Тогда может поставить 8.1 и драйвера с диска? Но там дрова на 8мку или там без разницы?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 17:35:44
Тогда может поставить 8.1 и драйвера с диска? Но там дрова на 8мку или там без разницы?
Лучше с сайта драйверы взять. Кроме чипсета, встроенной и дискретной видеокарты. Для чипсета и интегрированного видео с сайта Intel, для дискретного видео - с сайта NVidia, остальное с сайта MSI. По идее, драйверы 8 от 8.1 не должны иметь существенных отличий, но, если есть для 8.1, то лучше, пожалуй, их поставить. Если хотите чистую систему, то данный вариант не плох. Но предустановленную, всё же, настоятельно реомендую сохранить, записав диски/флэшку.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 17:36:56
Качал с сайта, бсоды были.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 17:39:36
Качал с сайта, бсоды были.
Именно после обновления до 8.1?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 17:44:36
Даже сейчас, на 8мке, бсоды есть. За 4 дня 3 бсода и 1 из них за драйверов нвидии (стоят 331.93)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 17:50:05
Даже сейчас, на 8мке, бсоды есть. За 4 дня 3 бсода и 1 из них за драйверов нвидии (стоят 331.93)
Понятно. Сейчас посмотрел, на сайте для GT70 2OD в загрузках для 8.1 есть как драйверы и утилиты, так и БИОС, и даже фирмвэйр для 8.1. Если диски записали, то можно обновить БИОС для 8.1, обновить firmware для 8.1, установить с диска её (чистую, как я понял, у Вас именно такая), затем установить все драйверы и утилиты, опять же, для 8.1. Это всё имеет смысл, если изначально всё было в порядке. Если это началось на родной 8-ке, то сначала стОит попробовать откатиться к заводским настройкам с дисков восстановления.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 18:19:05
Дисков восстановление нету. Сейчас есть только:
1) Парочка пиратских виндовсов
2) Диск с утилитами, который был по дефолту
3) Драйвера на 8.1
А и да,  все бсоды были из-за драйверов, хоть я их качал с мси сайта
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 18:26:27
А и да, у меня есть скрытые разделы, но я не знаю от чего они. Можно ли как то через них попробовать востановить лицензию виндовса?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 18:53:31
А и да, у меня есть скрытые разделы, но я не знаю от чего они. Можно ли как то через них попробовать востановить лицензию виндовса?
Где-то на форуме натыкался, как человек восстанавливал заводскую систему, имея только скрытые разделы, но найти не могу что-то...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 19:02:22
А я так и не нашел
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 19:29:25
Короче, надо в сц вести и пусть там и думают
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 19:46:54
А я так и не нашел
Нашёл, наконец-то ) , вот цитата, в которой товарищ valokorden описал, как ему удалось восстановить родную систему на ноутбуке GT60 0ND:

Опишу как все делал может кому пригодится. ЭТОТ МЕТОД РАБОТАЕТ ПРИ УСЛОВИИ ЧТО ВЫ НЕ УДАЛЯЛИ РАЗДЕЛ РЕКАВЕРИ!!!
Первым делом нужно отключить UEFI и поставить legacy загрузку в БИОСе
Потом я загрузил с LiveCD Linux Ubuntu так как хотел его поставить(но это совсем другой разговор)
С помощью этого Live CD можно делать практически все, но нам нужно зайти в раздел BIOS_RVY, там лежит файл install.wim в папках, его нужно перекинуть куда нибудь на флешку или еще куда-нибудь. Потом я создал загрузочную флешку с windows 8 OEM для одного языка(флешка должна быть не менее 16Гб c файловой системой ntfs)
Дальше нам нужно тупо заменить файл install.wim который мы скачали с раздела восстановления, в папке sources на флешки с записанной туда win8
После всего этого, заходим в БИОС ставим все на свои места, можно просто загрузить default настройки, и перезапуститься с флехой в буке, но а дальше бук сам подхватит флешку и начнет с нее установку win8, после установки бук будет в первозданном виде как с магазина. Вот так я восстановил все на заводские настройки.
Если кому нужны будут образы для восстановления win 8 пишите в личку, Это если вы удалили все разделы и терь ничего не можете сделать.
Ну а загрузочные диски рекавери, сносят полностью все что есть на всех дисках и создают по новой все разделы, включая и раздел рекавери.
Короче бук будет как только что купленный


Короче, надо в сц вести и пусть там и думают
Можно и так.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 20:07:02
Хмм. 2 вопроса
1) Через переустановку виндовса, скрытый раздел не удаляется?
2) У кого есть загрузочный диск для MSI GT70 OD2 Dragon Edition 2?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 20:12:25
А и да, бекапов я не делал никаких
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 20:45:29
Хмм. 2 вопроса
1) Через переустановку виндовса, скрытый раздел не удаляется?
2) У кого есть загрузочный диск для MSI GT70 OD2 Dragon Edition 2?
При установке Windows можно выбрать форматирование только диска C:, т. е. только раздела, на котором Windows (OS_install), не затрагивая других разделов, в том числе, скрытых.
Каких бэйкапов Вы не делали, не понял, к чему Вы это?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 21:02:36
Через msi recovery burn (вроде так) бекап винды
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 21:17:53
Через msi recovery burn (вроде так) бекап винды
Вот зря не делали, это первое, что нужно было сделать. Можете попробовать как в вышеприведенной цитате человек сделал, возможно, получится привести к заводскому состоянию, после этого можно будет и диски восстановления попробовать записать. Но это потом. Главное, восстановиться в заводское состояние, чтобы понять, софтовая это проблема или же нет.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 22:33:33
Тобишь, мне надо поставить убунту и потом заходить в bios_rvy?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 22:37:12
А и да, кто то может скинуть оем версию на Украинском?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 22:40:09
Тобишь, мне надо поставить убунту и потом заходить в bios_rvy?
Не совсем так. Ставить её не обязательно. Вкратце, скачайте LiveCD и загрузитесь с него. Найдите раздел BIOS_RVY и Скопируйте оттуда файл install.wim. Создайте установочную флэшку с Windows8 для одного языка и замените на этой флэшке файл install.wim на свой, после чего верните значения БИОС по-умолчанию (F9) и сохраните значения (F10), после чего, перезагрузитесь со вставленной флэшкой, чтобы подхватилась установка с неё.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 23:01:26
Что за виндовс для одного языка?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 23:10:47
Что за виндовс для одного языка?
Это тот, который стоял на ноутбуке изначально, скорее всего. Windows8 SL. У Вас украинский был изначально или русский? Если русский, то можно у модератора Thor'a в личку попросить ссылку. Надо ставить именно тот, который был. Другой не поставится!
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 23:13:40
И как зайти в биос,рвай?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 23:14:12
У меня Украинский, но я не могу его найти
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 23:15:46
А точнее я не помню...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 23:18:44
Да, Украинский вроде. Ибо когда я ещё лицензию хотел восстановить, то русская оем версия виндовс 8 не стала... А лучше на крайняк надо и русскую и украинскую...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 06 Январь 14, 23:20:06
А стоит ли скачать мсдн русский и украинский?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 06 Январь 14, 23:22:16
У меня Украинский, но я не могу его найти
Т. е. у Вас изначально стояла Windows 8 на украинском языке? Попробуйте для русского, может у Вас для русского была с языковым пакетом каким-нибудь. Напишите точную модель? Какой индекс в конце?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 00:27:02
Писать то, что под батареей? А покупал я  MSI GT70 2OD Dragon Edition 2 (GT702OD-621UA)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 00:46:32
Писать то, что под батареей? А покупал я  MSI GT70 2OD Dragon Edition 2 (GT702OD-621UA)
Этого достаточно. Индекс UA - да, значит именно для украинского языка придётся искать, скорее всего. Но попробовать русскую, мне кажется стОит. Тем более, install.wim будет именно от Вашего ноутбука.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 07 Январь 14, 01:00:46
Уже скинул ссылку, думаю должно подойти
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 01:58:50
А где Украинскую версию найти?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 07 Январь 14, 02:49:01
Это уже куда сложнее :), я знаю только где русскую найти :), можно на тех же трекерах посмотреть
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 04:16:05
Русский то легко найти, но вот Украинский - проблема.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 10:46:21
Тобишь, мне надо поставить убунту и потом заходить в bios_rvy?
Как сложно! Почти любая прога для работы с винтом имеет возможности посмотреть содержимое скрытых разделов как в обычном браузере и соответственно скопировать куда надо...
Я, например, когда со свои колдовал, то загрузочная флешка "Paragon disk.... что-то там" могла это сделать.. Хотя мне и не надо было. Acronis тоже может..
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 13:39:24
Проблема сейчас в поиске виндовс 8 оем на украинском.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 14:31:30
Проблема сейчас в поиске виндовс 8 оем на украинском.
Я немного по диагонали посмотрел тему... Извини, если повторюсь! А заводская винда украинская была?
Если да, то чего искать?
А если нет, то :think: :scratchchin:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 14:36:38
Если внимательно читал тему, то да, винда была с самого начал украинская. Но найти украинскую оем версию виндовс 8 не так то и легко
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 14:47:52
Если внимательно читал тему, то да, винда была с самого начал украинская. Но найти украинскую оем версию виндовс 8 не так то и легко
Так если удастся вытащить со скрытого раздела, то зачем что-то искать сейчас?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 14:51:53
Я не делал никаких бекапов с помощю MSI Recovery burn
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 14:55:57
Короче, не восстановить уже никаких. Скрытые разделы пусты.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 15:03:07
Короче, не восстановить уже никаких. Скрытые разделы пусты.
Самый последний на винте... Весит около 10-12 Гб!
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 15:03:37
Если он пуст, то печалька!
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 15:04:38
У меня даже нету раздела на 16 гигов (скрытого). Максимум - 600мб.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 15:18:23
Ахтун, гуд нюз. Есть раздел биос рвай на 18 гигов и там свободно лишь 1 гиг. Удачи мне....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 15:24:08
Ахтун, гуд нюз. Есть раздел биос рвай на 18 гигов и там свободно лишь 1 гиг. Удачи мне....
Удачи!!!!
Если удастся от туда восстановиться, то система получится как при покупке ноута!
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 15:25:34
Только как то надо восстановить, есть идеи? Ну кроме как скачивать опять виндовс ибо укр. версию не так и легко найти...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 15:28:47
Только как то надо восстановить, есть идеи? Ну кроме как скачивать опять виндовс ибо укр. версию не так и легко найти...
Я Вам написал выше, где человек рассказал, как ему удалось это сделать. По другому, я не знаю как. Качайте русский образ Win 8 SL, выдёргивайте свой install.wim из скрытого раздела, и подменяйте на скачанном образе Win 8 SL файл install.wim на свой, скопированный из скрытого раздела.
Удачи!
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 15:34:21
Русский образ есть, качаю пока линукс и буду стягивать все. Надо подробно описать как достать inistal.win
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 15:43:09
Русский образ есть, качаю пока линукс и буду стягивать все. Надо подробно описать как достать inistal.win
Через любой файл-менеджер или оболочку того, что качаете. Когда загрузитесь с LiveCD, поймёте сразу, что делать. Откроете "Компьютер" (или что там будет, типа проводника windows), зайдёте в раздел BIOS_RVY (он, скорее всего, будет виден), найдёте там в папках этот файл (install.wim), скопируйте его на внешний диск, например, ну или прямо на Ваш жёсткий диск (у Вас раздел называется "DATA", скорее всего). А потом создаёте установочную флэшку со скачанным образом Win 8 SL, в которой, после её создания, опять же находите в папках файл install.wim и меняете его на тот, что скопировали из скрытого образа.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 15:48:02
А софт как восстановить потом или руками с 0ля накатывать?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 15:49:10
Русский образ есть, качаю пока линукс и буду стягивать все. Надо подробно описать как достать inistal.win
Вот что я у ссебя вижу в скрытом разделе рекавери:
4 файла инстал... они такого же размера, как если бы прогой MSI записывал бы диски восстановления...

Так что я думаю просто заменой одной файла... как было выше описано не получится!!!

Вот если бы эти файлы распаковать и на двд записать.... надо гуглить!)))

[вложение удалено администратором]
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 15:50:06
А софт как восстановить потом или руками с 0ля накатывать?
если восстановиться с этого раздела, то ВСЕ, что было при покупке ноута, будет на месте....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 15:53:44
Короче, через полтора часа я смогу только поставить виндовс. Если не трудно, то будьте все здесь через полтора часа.Буду очень благодарен
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 15:54:57
Вот если бы эти файлы распаковать и на двд записать....
или объединить, распаковать и на флешку уложить! Получится диск восстановления!
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 15:57:26
Короче, через полтора часа я смогу только поставить виндовс. Если не трудно, то будьте все здесь через полтора часа.Буду очень благодарен
увы, но мне надо с ребенком идти гулять...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 15:58:00

Так что я думаю просто заменой одной файла... как было выше описано не получится!!!

Вот если бы эти файлы распаковать и на двд записать.... надо гуглить!)))

Моё предположение таково. В файле install.wim находится образ Windows 8 и предустановленного софта, поэтому его копируем с заменой на созданную установочную флэшку с Win 8. В остальных (install.wim1, 2 и т. д.) содержится архив как раз этого скрытого раздела (который BIOS_RVY). Если мои предположения верны, то всё должно получиться, поскольку скрытый раздел (запакованный в install.wim1, 2 и т. д.) у нас уже есть и нам его не нужно извлекать и восстанавливать.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 15:59:15
Я сделаю копию биос_рвай и закину на внешний накопитель, а потом запишу на флешку и пусть будет.
Ну, тогда попробую сам. Вроде ничего трудного. Ну по логике, если все сделать правильно, то поставиться винда с предустановленным софтом и драйверами, да или же надо как то ещё пошаманить?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 16:03:49
Пока писал сообщения, у меня опять был бсод. Надо с заменой закинуть install.win в оемку русскую?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 16:07:38
Пока писал сообщения, у меня опять был бсод. Надо с заменой закинуть install.win в оемку русскую?
Именно так.

Я сделаю копию биос_рвай и закину на внешний накопитель, а потом запишу на флешку и пусть будет.
Ну, тогда попробую сам. Вроде ничего трудного. Ну по логике, если все сделать правильно, то поставиться винда с предустановленным софтом и драйверами, да или же надо как то ещё пошаманить?
Да вроде бы, больше ничего не нужно. BIOS_RVY пусть весь хранится где-нибудь, хотя бы до конца экспериментов. А флэшку нужно создавать именно установочную с Windows 8 SL из того образа, на который Вам Тор ссылку дал. То есть, по сути дела, в том образе надо заменить имеющийся install.wim на Ваш из раздела BIOS_RVY. Но, т. к. это структура DVD (чтобы подменить файл в этом случае, нужно воспользоваться программами, умеющими корректно отредактировать ISO-образ, сохранив его структуру, что бы он остался загрузочным), то гораздо легче создать установочную флэшку из этого образа и просто в проводнике скопировать нужный нам файл.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 16:10:07
Ну тогда жду, пока скачает какой то убунту 13.10
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 16:13:30
Ну тогда жду, пока скачает какой то убунту 13.10
Главное, чтобы это был не "установочный" Ubuntu, а именно "загрузочный" LiveCD. Если не получится, скачайте загрузочную флэшку с Акронисом Диск Директором или Парагоном, как у merlin_spb. Там есть возможность работы с разделами, это специализированные программы.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 16:24:45
http://ubuntu.ru/get (http://ubuntu.ru/get) я качаю отсюда
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 16:27:06
Точнее  Ubuntu 13.10 "Saucy Salamander" десктоп амд х64
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 16:29:49
Или же качать Загрузочная флеш с Paragon Hard Disk Manager 12 Professional, Домашний Эксперт 12, Acronis DD 11, TI 2012 - WinPE 4.0 + 3.1 ?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 16:38:13
Или же качать Загрузочная флеш с Paragon Hard Disk Manager 12 Professional, Домашний Эксперт 12, Acronis DD 11, TI 2012 - WinPE 4.0 + 3.1 ?
Лучше это. То, что сейчас качаете (Ubuntu), это, по моему, как раз установка (то, что не нужно).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 16:48:34
Или же качать Загрузочная флеш с Paragon Hard Disk Manager 12 Professional, Домашний Эксперт 12, Acronis DD 11, TI 2012 - WinPE 4.0 + 3.1 ?
У меня 12 глючный или просто неудобный был... Лучше 14 парагон!
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 16:58:58
Тестану пока им.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 18:39:24
Мой вариант не хочет записываться на флешку, качаю вариант мерлина
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 18:56:33
Там просто установить и работать с ним или как (вариант мерлина)?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 18:58:33
Там просто установить и работать с ним или как (вариант мерлина)?
Там можно и из винды работать, а можно загрузочную флешку сделать...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 19:02:13
Как сделать загрузочную флешку? Пробывал просто закидать и не катит, также пробывал сделать из тех файлов исо формат через CDBurnerXP и сделать загрузочную флешку - не катит
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 07 Январь 14, 19:21:31
Как сделать загрузочную флешку? Пробывал просто закидать и не катит, также пробывал сделать из тех файлов исо формат через CDBurnerXP и сделать загрузочную флешку - не катит
Там вроде инструкция была... Portable... Кажется в этой папке.. Надо добраться до ноута, тогда и помотрю.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 19:34:02
Я по поводу другого спрашивал, ну да ладно короче
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 19:51:26
Хмм, скачал и ничего мне там не понятно...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 19:54:07
В хард диске не нашел я bios_rvy =(
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 19:56:44
Плохо дело, все нашел но install.win весит 18 гигов, а у меня флешка на 16 и как его скопировать ?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 20:15:27
Плохо дело, все нашел но install.win весит 18 гигов, а у меня флешка на 16 и как его скопировать ?
М-да... Что-то больно уж здоровый. Сохраните пока на жёсткий диск, на другой раздел (DATA который, на котором всё храните).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 20:16:51
Можно ли как то закинуть на внешний накопитель? У меня там 512 гигов, но свободно только 40, а форматировать не могу....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 20:48:32
Можно ли как то закинуть на внешний накопитель? У меня там 512 гигов, но свободно только 40, а форматировать не могу....
Так а если подключаете диск внешний, он разве не виден в той программе, которую используете? Если не определяется, то скиньте пока на внутренний диск (на котором у Вас всё хранится на ноутбуке, который у Вас диском D: был в Windows).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 20:51:52
Я имею введу то, чтоб установить виндовс с внешнего накопителя.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 21:01:20
Я имею введу то, чтоб установить виндовс с внешнего накопителя.
Понял. Надо думать... Попробуйте открыть этот образ с помощью PowerISO, например, чтобы посмотреть, что он содержит и, возможно, удалить что-нибудь оттуда. Скорее всего, там содержится весь раздел BIOS_RVY с системой и архивами восстановления, но засунут в один wim-файл. Честно говоря, не сталкивался настолько глубоко с этим, могу во многом ошибаться, может быть, ещё кто-нибудь подключится и подскажет нам, что к чему.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 21:03:51
Короче, надо покупать 32гиговую флешку и делать переустановку....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 21:21:33
Короче, надо покупать 32гиговую флешку и делать переустановку....
Если есть такая возможность, то имеет смысл попробовать...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 21:25:51
Плохо то, что никак сейчас не восстановить...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 21:41:52
А если полностью форматнуть внешний накопитель, закинуть на него виндовс и установить, а потом закинуть все данные туда. Покатит ли так все?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 21:48:50
Или же insall.wim переименовать в Winre.wim и восстановить виндовс
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 21:49:53
А если полностью форматнуть внешний накопитель, закинуть на него виндовс и установить, а потом закинуть все данные туда. Покатит ли так все?
Т. е. использовать его для создания установочной "флэшки"? По идее, должно получиться. Я бы попробовал, если есть куда данные слить с него.

Или же insall.wim переименовать в Winre.wim и восстановить виндовс
На счёт этого не могу ничего сказать. Но пробовать в Вашем случае можно все доступные варианты, в том числе и открыть образ PowerISO каким-нибудь попробовать, ну никак не должен там сам Win 8 с предустановленными программами столько весить.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 21:52:34
Ну там ничего важного нету, так что трайну
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 22:53:57
windows 7 usb/dvd tool не хочет видеть внешний накопитель =(
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 07 Январь 14, 22:58:28
windows 7 usb/dvd tool не хочет видеть внешний накопитель =(
Попробуйте другой софт какой-нибудь.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 23:03:31
ultraiso тоже не катит, а больше я не знаю
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 23:20:29
Винда просит ключ... Что делать?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 07 Январь 14, 23:41:14
Win7 без активации должна требовать ключ, она же не активируется ключом от win8, пропустить никак?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 23:45:03
Причем здесь в7? Я скачал виндовс 8 сл для русского языка и заменил инистал.вим. При попытке установить виндовс 8 с самого начала у меня просят ключ, которого у меня нет ибо он вшит в биос или же удален частыми переустановками виндовса.....Что мне делать?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 07 Январь 14, 23:56:27
Причем здесь в7? Я скачал виндовс 8 сл для русского языка и заменил инистал.вим. При попытке установить виндовс 8 с самого начала у меня просят ключ, которого у меня нет ибо он вшит в биос или же удален частыми переустановками виндовса.....Что мне делать?

Ключ вшит в биос, если включён UEFI ( хотя и в Legaasy вроди ключ проходит ) то при установке той ОС которая у вас стояла изначально активируется ключом что вшит в ноут, если не активировался значит винда у вас не та была, если Украинская то нужна такая OEM версия, иначе никак
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 07 Январь 14, 23:57:46
А 64х украинской нету в гугле
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 08 Январь 14, 00:02:41
А 64х украинской нету в гугле

Ничего не поделаешь, разве что на Legaasy переключить и поставить пиратку и активировать кряком, а родной только в СЦ MSI можно восстановить, но это за деньги уже
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 08 Январь 14, 00:06:21
Провал. Плохо, очень плохо
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 08 Январь 14, 00:14:33
А и да, сколько времени займет все в сц? Ну, откат виндовса на заводские и проверка оборудования? И сколько надо заплатить чтоб все откатили и проверили быстро?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 08 Январь 14, 00:17:08
Ссылки на ресурсы с содержанием пиратских продуктом запрещены :police:, только на бесплатные продукты

А и да, сколько времени займет все в сц? Ну, откат виндовса на заводские и проверка оборудования? И сколько надо заплатить чтоб все откатили и проверили быстро?

Точно не знаю, это уже у сервиса обычно надо спросить, там делов то, залить образ на хард и всё, за день можно если захотеть, а по сумме так же у сервиса, никто ещё не делал из пользователей в форуме :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 08 Январь 14, 00:18:17
Ясно, спасибо всем. Значит, надо вести в сц и заплатить за приостановления виндовса и ускорения услуг.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 08 Январь 14, 00:22:19
Ясно, спасибо всем. Значит, надо вести в сц и заплатить за приостановления виндовса и ускорения услуг.

Получается так, либо платить за лицензию, либо поставить пиратку
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 08 Январь 14, 01:55:58
Получается так, либо платить за лицензию, либо поставить пиратку
Либо отыскать кого-нибудь с таким же ноутом, чтобы попросить образы дисков восстановления, но с украинской Win 8, я так понял, будет сложно найти. Можно попросить образы у владельцев такого же ноутбука, но с русской Win 8, может получится восстановить с цельных записанных образов... Если уж нет, то в сервис.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 08 Январь 14, 02:14:21
В Киеве не так много людей с таким ноутом. Надо завтра/послезавтра зависти в сц и пусть там паряться ибо бсоды были почти сразу
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 09 Январь 14, 15:24:47
Отдал в сц ноут, сказали что максимум надо 2 недели. По поводу ос сказали, что восстанавливать врятли будут и даже за деньги не будут, но сказали что если скачать виндовс, который будет отвечать редакции которая у меня стояла, то биос подхватит ключ и все будет ок. Кто знает, какая редакция стояла у MSI GT70 OD2 DRAGON EDITION 2&
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 09 Январь 14, 15:26:33
Отдал в сц ноут, сказали что максимум надо 2 недели. По поводу ос сказали, что восстанавливать врятли будут и даже за деньги не будут, но сказали что если скачать виндовс, который будет отвечать редакции которая у меня стояла, то биос подхватит ключ и все будет ок. Кто знает, какая редакция стояла у MSI GT70 OD2 DRAGON EDITION 2&
Должна быть Windows 8 Single Language RU x64 (Win8 64 бита, русская, "Для одного языка"). За ссылкой к Тору в личку )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 09 Январь 14, 16:17:14
Писала что пароль не тот или же когда с биос рвай заменил инистал.вим просило какой то ключ
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 09 Январь 14, 17:06:49
Друзья, у меня похожая проблема, меньше месяца назад купил MSI GT70 2OD-657RU, сразу поставил чистую Win7 SP1 (была Win8), последние драйвера, обновился через центр обновления, вроде всё хорошо, но начали сыпаться BSOD`ы, жалующиеся на ntoskrnl.exe и один раз на драйвер Killer`a (смотрел через "BlueScreenView") и не обоснованные зависания системы когда, ни мышь, ни клавиши, ВООБЩЕ не реагировали, помогало только выключение через кнопку.

Так же при сёрфинге в интернете, связь терялась и переподключиться второй раз не получалось, только после перезагрузки можно было заново войти в интернет. В играх (сингл): "NFS: Rivals" и "COD: Black Ops 2", кратковременно происходили лёгкие лаги. Температура "в тяжёлых" условиях: ~80-90~ градусов. Конечно, для игр скоро приобрету охлаждающую подставку, но считаю что и эта температура вполне нормальная.

Думал проблема в драйверах на Killer, (что-то читал про утечку памяти, но вроде у меня всё хорошо было) сначала поставил с killergaming.com, версию 1.1.38.1281 не помогло, потом с qca.qualcomm.com версию 1.0.36.1278 тоже самое, на ru.msi.com 1.0.27.1230 самая старая и те же симптомы. В итоге понял, что проблема не в драйверах.

Потом начал смотреть в сторону KIS 2014, так как периодически происходит отключение сети, даже на стабильно работающем стационарнике. У кого-нибудь с 2014-м KIS-ом проблемы есть?

Обновил Firmware для Win7 с версии 1505 на 1506. Заводской BIOS для Win8.1, версия 70J - не трогал.

Записал свежий Memtest86+ версии 5.01 (у меня устаревший был) и СРАЗУ выскочило 20-ть ошибок, через 2,5 часа ничего не изменилось.
(http://s020.radikal.ru/i715/1401/6b/195d595950eat.jpg) (http://radikal.ru/fp/3a791defd50f44c598cc3a90957a9cf3)
Я вышел и заново вошёл в него и ошибок уже не найдено.
(http://s020.radikal.ru/i706/1401/55/4670fc7159e8t.jpg) (http://radikal.ru/fp/e9dac240b3904b36a6d8052a014fc3b2)
Ребят, у меня уже голова кругом, что за чертовщина???

Мой итог: больше всего склоняюсь к программной части, может контроллер памяти тупит?, ещё когда обновил Firmware, он нашёл какое-то новое оборудование... И почему-то думаю, что это из-за BIOS`a Win8.1, но Win7-ой BIOS как понял, нельзя ставить... Может плюнуть на всё, да Win8.1 поставить?

Если был бы брак новой оперативки, то Memtest86+ выявил бы его при повторном тесте.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 09 Январь 14, 18:42:00
Друзья, у меня похожая проблема, меньше месяца назад купил MSI GT70 2OD-657RU, сразу поставил чистую Win7 SP1 (была Win8), последние драйвера, обновился через центр обновления, вроде всё хорошо, но начали сыпаться BSOD`ы, жалующиеся на ntoskrnl.exe и один раз на драйвер Killer`a (смотрел через "BlueScreenView") и не обоснованные зависания системы когда, ни мышь, ни клавиши, ВООБЩЕ не реагировали, помогало только выключение через кнопку.

Так же при сёрфинге в интернете, связь терялась и переподключиться второй раз не получалось, только после перезагрузки можно было заново войти в интернет. В играх (сингл): "NFS: Rivals" и "COD: Black Ops 2", кратковременно происходили лёгкие лаги. Температура "в тяжёлых" условиях: ~80-90~ градусов. Конечно, для игр скоро приобрету охлаждающую подставку, но считаю что и эта температура вполне нормальная.

Думал проблема в драйверах на Killer, (что-то читал про утечку памяти, но вроде у меня всё хорошо было) сначала поставил с killergaming.com, версию 1.1.38.1281 не помогло, потом с qca.qualcomm.com версию 1.0.36.1278 тоже самое, на ru.msi.com 1.0.27.1230 самая старая и те же симптомы. В итоге понял, что проблема не в драйверах.

Потом начал смотреть в сторону KIS 2014, так как периодически происходит отключение сети, даже на стабильно работающем стационарнике. У кого-нибудь с 2014-м KIS-ом проблемы есть?

Обновил Firmware для Win7 с версии 1505 на 1506. Заводской BIOS для Win8.1, версия 70J - не трогал.

Записал свежий Memtest86+ версии 5.01 (у меня устаревший был) и СРАЗУ выскочило 20-ть ошибок, через 2,5 часа ничего не изменилось.
(http://s020.radikal.ru/i715/1401/6b/195d595950eat.jpg) (http://radikal.ru/fp/3a791defd50f44c598cc3a90957a9cf3)
Я вышел и заново вошёл в него и ошибок уже не найдено.
(http://s020.radikal.ru/i706/1401/55/4670fc7159e8t.jpg) (http://radikal.ru/fp/e9dac240b3904b36a6d8052a014fc3b2)
Ребят, у меня уже голова кругом, что за чертовщина???

Мой итог: больше всего склоняюсь к программной части, может контроллер памяти тупит?, ещё когда обновил Firmware, он нашёл какое-то новое оборудование... И почему-то думаю, что это из-за BIOS`a Win8.1, но Win7-ой BIOS как понял, нельзя ставить... Может плюнуть на всё, да Win8.1 поставить?

Если был бы брак новой оперативки, то Memtest86+ выявил бы его при повторном тесте.

Для начала попробуйте поставить родную Windows 8 х64 для одного языка (OEM) [Русский], если родной не сохранили то можно вбить Windows 8 х64 для одного языка (OEM) [Русский] в поисковик, скачать и поставить для проверки, если проблем не будет то проблема в винде была
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 09 Январь 14, 18:47:58
Короче, скачаю все мсдн версии виндовс 8 для русского и украинского языка
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 15:47:17
В сц не знают в чем проблема, они вроде фиксят бсоды, но не могу дофиксить. Попросили скинуть ищё и мои логи. Просто провал.....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 10 Январь 14, 16:05:47
Писала что пароль не тот или же когда с биос рвай заменил инистал.вим просило какой то ключ
Значит, всё-таки, нужна Windows 8 SL именно "для украинского языка".

В сц не знают в чем проблема, они вроде фиксят бсоды, но не могу дофиксить. Попросили скинуть ищё и мои логи. Просто провал.....
А в какой СЦ отнесли? В авторизованный MSI?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 16:07:08
Да, в авторизованый центр (с гарантии взял адрес.)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 16:07:46
В Киеве f1center
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 16:09:14
А windows sl для украинского языка в гугле нету, а восстанавливать они не будут даже за деньги. Только с 0ля покупать виндовс
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 16:09:55
Кто может помочь в поисках windows 8 sl Украинский?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 10 Январь 14, 16:46:46
Кто может помочь в поисках windows 8 sl Украинский?
А посмотрите на коробке, там бумажка есть с редакцией Windows, и в документах тоже по любому где-то должно быть указано. Меня всё-таки терзают смутные сомнения, клавиатура сама какая у Вас? Англ/Рус или Англ/Укр? Если ноут GT70 2OD-XXXRU, то, по идее, всё-таки русская Win должна была быть, она сама изначально, при первом запуске, на русском языке была или на украинском?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 16:53:41
Клавиатура украинская и в серийном номере не RU, а UKR
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 16:54:32
Короче, укр сл.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 10 Январь 14, 16:57:13
Короче, укр сл.
Ну вот, хоть это выяснили )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 16:57:34
Но найти украинскую сл очень трудно
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 10 Январь 14, 18:40:22
Но найти украинскую сл очень трудно

Так. Вот ещё одно возможное решение. Качайте тот образ, на который Вам Тор ссылку давал (Windows 8 x64 SL RUS). После того, как скачаете, создайте установочную флэшку из этого образа. После того, как флэшка будет готова, найдите на ней папку "sources". В этой папке найдите файл "EI.cfg". Откойте этот файл с помощью блокнота и измените его содержимое на следующее:

[EditionID]
Core

[Channel]
OEM

[VL]
0

После этого сохраните изменения. Если такого файла нет, то нужно его создать. После этого попробуйте запустить установку с этой флэшки. По идее, ключ должен подхватиться.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 10 Январь 14, 20:33:12
Тестану
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 10 Январь 14, 21:15:11
Тестану
Если установится без ввода ключа, то после этого нужно будет извечь свой ключ из UEFI и ввести его через "свойства компьютера".
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: merlin_spb от 10 Январь 14, 22:32:34
Друзья, у меня похожая проблема, меньше месяца назад купил MSI GT70 2OD-657RU, сразу поставил чистую Win7 SP1 (была Win8), последние драйвера, обновился через центр обновления, вроде всё хорошо, но начали сыпаться BSOD`ы, жалующиеся на ntoskrnl.exe и один раз на драйвер Killer`a (смотрел через "BlueScreenView") и не обоснованные зависания системы когда, ни мышь, ни клавиши, ВООБЩЕ не реагировали, помогало только выключение через кнопку.

Так же при сёрфинге в интернете, связь терялась и переподключиться второй раз не получалось, только после перезагрузки можно было заново войти в интернет. В играх (сингл): "NFS: Rivals" и "COD: Black Ops 2", кратковременно происходили лёгкие лаги. Температура "в тяжёлых" условиях: ~80-90~ градусов. Конечно, для игр скоро приобрету охлаждающую подставку, но считаю что и эта температура вполне нормальная.

Думал проблема в драйверах на Killer, (что-то читал про утечку памяти, но вроде у меня всё хорошо было) сначала поставил с killergaming.com, версию 1.1.38.1281 не помогло, потом с qca.qualcomm.com версию 1.0.36.1278 тоже самое, на ru.msi.com 1.0.27.1230 самая старая и те же симптомы. В итоге понял, что проблема не в драйверах.

Потом начал смотреть в сторону KIS 2014, так как периодически происходит отключение сети, даже на стабильно работающем стационарнике. У кого-нибудь с 2014-м KIS-ом проблемы есть?

Обновил Firmware для Win7 с версии 1505 на 1506. Заводской BIOS для Win8.1, версия 70J - не трогал.

Записал свежий Memtest86+ версии 5.01 (у меня устаревший был) и СРАЗУ выскочило 20-ть ошибок, через 2,5 часа ничего не изменилось.
(http://s020.radikal.ru/i715/1401/6b/195d595950eat.jpg) (http://radikal.ru/fp/3a791defd50f44c598cc3a90957a9cf3)
Я вышел и заново вошёл в него и ошибок уже не найдено.
(http://s020.radikal.ru/i706/1401/55/4670fc7159e8t.jpg) (http://radikal.ru/fp/e9dac240b3904b36a6d8052a014fc3b2)
Ребят, у меня уже голова кругом, что за чертовщина???

Мой итог: больше всего склоняюсь к программной части, может контроллер памяти тупит?, ещё когда обновил Firmware, он нашёл какое-то новое оборудование... И почему-то думаю, что это из-за BIOS`a Win8.1, но Win7-ой BIOS как понял, нельзя ставить... Может плюнуть на всё, да Win8.1 поставить?

Если был бы брак новой оперативки, то Memtest86+ выявил бы его при повторном тесте.
Зачем? Зачем!
Ну зачем люди на новом железе сносят вин8 и пытаются воткнуть вин7, у которого адекватно дров на новое железо нет или они глючные...
Вы бы еще XPюшу попробовали поставить!!!
Сколько тем на форуме начинается одинаково!!!! А именно: была вин8, но я ленивый и косный. Я тормоз прогресса и поэтому решил поставить вин7!!! И тут началось...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 10 Январь 14, 22:37:38
 АП.............к сожалению.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 11 Январь 14, 00:44:27
Для начала попробуйте поставить родную Windows 8 х64 для одного языка (OEM) [Русский], если родной не сохранили то можно вбить Windows 8 х64 для одного языка (OEM) [Русский] в поисковик, скачать и поставить для проверки, если проблем не будет то проблема в винде была

Конечно не сохранил. :D Вчера вечером всё снёс, пересоздал разделы жёсткого и заново поставил Win7, установил только самый минимум необходимых и последних драйверов. И в Killer`e отключил управление полосой пропускания и с сетевого подключения снял галочку с "Qualcomm Atheros Bandwidth Control", понимаю теряется вся задумка Killer`a, но посмотрю за состоянием, потихоньку потом включу. Так же поставил KIS 2013. Целый день всё хорошо, пока.

Если всё опять будет "падать", то может, верну Win8..., а там посмотрим... Буду порой отписываться здесь, о данной проблеме.
Кстати, пользуясь случаем хочу сказать огромное спасибо за тему с парковкой HDD, не знал..., нащёлкать правда он уже успел. ;D

Зачем? Зачем!
Ну зачем люди на новом железе сносят вин8 и пытаются воткнуть вин7, у которого адекватно дров на новое железо нет или они глючные...
Вы бы еще XPюшу попробовали поставить!!!
Сколько тем на форуме начинается одинаково!!!! А именно: была вин8, но я ленивый и косный. Я тормоз прогресса и поэтому решил поставить вин7!!! И тут началось...

Если вы читали начало темы, то у petrosan всё рушилось после 4-х часов работы на стоковой Win8. Я поставил Win7, после пару часового знакомства с Win8 и начал ловить такие же BSOD`ы!

И кстати, если окунуться в личную историю, то с XP убежал с выходом всеми ужасной Vista и благополучно сидел на ней до SP1 7-ки и всё было очень-очень хорошо. Только в этой теме и так же на GT70 2OD я увидел такую же проблему и пытаюсь найти причину и избавиться от неё и дело как мне кажется явно не в ОС и железе, а вот программная часть... Не весь "прогресс" настолько хорош, что бы за ним следовать.

petrosan, нет желания ещё протестировать память?, почему-то мне мои ошибки (которые сначала были, а потом исчезли), покоя не дают...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 11 Январь 14, 01:23:08
Оперативку я тестил 12-14 часов и 0ошибок. Сейчас ноут в сц и жду ответа, надеюсь в понедельник скажут что с ноутом.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 11 Январь 14, 17:22:55
Никто не знает что делать, в сц отправили запрос на помощь к мсиаям напрямую....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 11 Январь 14, 17:27:45
А ещё смешно то, что у них за 3 дня у них небыло бсодов////
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 11 Январь 14, 17:37:44
А ещё смешно то, что у них за 3 дня у них небыло бсодов////
Так они уже сделали что-нибудь с ним или ещё диагностируют?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 11 Январь 14, 18:11:57
Ещё да, сказали что в понедельник будет ответ от мси и от них. Попросили ещё логи дампов так как у них 0 бсодов. Корчое, провал...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 11 Январь 14, 18:14:51
Ещё да, сказали что в понедельник будет ответ от мси и от них. Попросили ещё логи дампов так как у них 0 бсодов. Корчое, провал...
Ну, провал, не провал, пока рано судить. Доживём до понедельника )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 11 Январь 14, 20:10:31
На Ноутбуке MSI GT70 2OD Dragon Edition 2 (GT702OD-621UA) не стоит windows 8 sl....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 11 Январь 14, 21:14:09
На Ноутбуке MSI GT70 2OD Dragon Edition 2 (GT702OD-621UA) не стоит windows 8 sl....
Попробуем как я выше писал сделать, когда ноут заберёте, глядишь, и получится чего )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 11 Январь 14, 21:17:15
Ну в понедельник дадут точный ответ по поводу состояния ноута, а потом только чинить будут... Но блин, почему сразу бсоды были только у меня, а в сц ноут пашет идеально. Я что, сверх"везучий"?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 11 Январь 14, 21:29:50
Ну в понедельник дадут точный ответ по поводу состояния ноута, а потом только чинить будут... Но блин, почему сразу бсоды были только у меня, а в сц ноут пашет идеально. Я что, сверх"везучий"?
Ну вот, я и говорю, доживём. Они могли тестировать его своими способами, со своей системой, драйверами и т. п., если у них БСОД'ов нет, то это хорошо. Это говорит о том, что проблема, вероятно, софтовая. Правда, повторюсь, неизвестно, как и чем они его тестируют.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 11 Январь 14, 21:38:54
Короче, напишу когда будет инфа
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 11 Январь 14, 21:40:54
Ну в понедельник дадут точный ответ по поводу состояния ноута, а потом только чинить будут... Но блин, почему сразу бсоды были только у меня, а в сц ноут пашет идеально. Я что, сверх"везучий"?

Не переживай)), у меня тоже второй день без BSOD`ов. И играю, и фильмы смотрю, и куча вкладок в браузере открыто...(Раньше, уже бы словил несколько). Так же, интернет не пропадает. Кажется в драйверах дело...

После переустановки, не ставил драйвера на Realtek Audio, Synaptics Touchpad и Intel Rapid Storage Technology (хотя система в RAID). Так же, не трогал утилиты. + Поставил старенькую версию Killer`a и отключил некоторые моменты.

Главное, держи в курсе, надеюсь справимся с проблемой. :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 14:59:17
Нашли поломку как-то. Оказалась ОЗП, хоть и тестил её очень много, а точнее как написали в сц
Выявили плавающий дефект с оперативной памятью. На данный момент необходимо проводить дальнейшее тестирование что бы выявить в чем именно заключается неисправность.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 13 Январь 14, 15:00:50
Нашли поломку как-то. Оказалась ОЗП, хоть и тестил её очень много, а точнее как написали в сц
Выявили плавающий дефект с оперативной памятью. На данный момент необходимо проводить дальнейшее тестирование что бы выявить в чем именно заключается неисправность.
Если и вправду так, то молодцы. Нет ничего хуже в плане диагностики, чем плавающие дефекты, будем ждать дальнейшего развития событий.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:05:13
А что за дефект такой?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 13 Январь 14, 15:06:32
А что за дефект такой?
Это уже в сервисе выяснят ) , всё что угодно может быть.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:07:25
Не так написал. Как понять плавающий дефект с оперативной памятью
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:08:12
И ещё, за сколько дней приблизительно в сц везут запчасти?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 13 Январь 14, 15:12:47
И ещё, за сколько дней приблизительно в сц везут запчасти?
Этого тоже спрогнозировать невозможно, особенно у нас ) , как повезёт, если есть в наличии в СЦ подходящая память, то могут свою поставить, это очень быстро, 2-3 дня (больше на согласование времени уйдёт), если нет, то будут ждать со складов, это, наверное 1-2 недели, если в России на складах нет, то из Китая повезут, наверное, это до месяца, а то и более ) , хотя могу в чём-то ошибаться.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:14:02
Они сказали - будем заказывать дефектную деталь, но не уточнили где будут заказывать
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 13 Январь 14, 15:16:09
 Так и понимать, что эффект проявляется спонтанно, из-за чего дефект в самой памяти сложно сказать и в памяти ли, а не в материнской плате, самое простое заменить память, а есть она в наличии или нет, сие неизвестно.
 А ноутбук то сейчас то где? Они оперативную память собрались заказывать? :o
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:21:00
Ноутбук у них, пока они ещё тестируют чтоб точно узнать что заказывать
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 13 Январь 14, 15:22:28
 У них это у кого? В СЦ или в Москве в MSI?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:23:13
В СЦ, а и да, я же не москвич, а киевлян так что московского мси у меня нету
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:28:04
Ещё 1 вопрос - что за проигрователь там был по дефолту (на мси драгоне)?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 13 Январь 14, 15:30:50
В СЦ, а и да, я же не москвич, а киевлян так что московского мси у меня нету
Ну тогда Киевский ) , что-то я подзабыл об этом )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 13 Январь 14, 15:31:54
 Тогда это зависит кто будет заказывать память, то ли MSI за-за рубежа, толи сам СЦ у MSI, в общем тягомотина. Виндовс медиа плеер там стоял.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:34:40
LoGAMG, не... Там что то другое стояло. Он ещё включался с помощю хоткея на сенсорной панеле.
Okstis, а разве он у нас есть?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:37:11
Вот это поворот! У нас есть мси украина.
Украина
Micro-Star International Co., Ltd. (Ukraine)

    Тел: +380-(044)-379-29-30
    Факс: +380-(044)-379-29-30
    Адрес: ул. Хорива 47 (2-й этаж), 04071, Киев, Украина
    Веб-сайт:http://ua.msi.com/
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 13 Январь 14, 15:40:21
Вот это поворот! У нас есть мси украина.
Украина
Micro-Star International Co., Ltd. (Ukraine)

    Тел: +380-(044)-379-29-30
    Факс: +380-(044)-379-29-30
    Адрес: ул. Хорива 47 (2-й этаж), 04071, Киев, Украина
    Веб-сайт:http://ua.msi.com/
Конечно есть, чай не село какое-нибудь маленькое, а столица ) , и в менее крупных городах есть, а уж в Вашем-то и подавно )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:45:12
Ну, в квитанции что дали на в сц написано что крайний срок ремонта - 23 января, надеюсь что правда...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 15:46:26
Но я никак не могу вспомнить, что там за плеер был на хоткее стилсирееса
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 13 Январь 14, 15:56:20
Но я никак не могу вспомнить, что там за плеер был на хоткее стилсирееса

CyberLink PowerDVD? Или не то?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 16:00:56
THOR, оно.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 16:02:16
Как только будет информация по поводу дефектной детали, я сюда сразу же напишу. А пока я пойду искать варианты восстановления заводских параметров ноутбука с софтом и драйверами
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 19:02:19
Все таки проблема в озп. Заказали оперативку и послезавтра (если все будет ок) отдадут ноут. Теперь лишь надо будет восстановить виндовс. Помогайте =)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 13 Январь 14, 19:08:05
Все таки проблема в озп. Заказали оперативку и послезавтра (если все будет ок) отдадут ноут. Теперь лишь надо будет восстановить виндовс. Помогайте =)
Попытаемся ) , начнём с этого (https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=84147.msg251338#msg251338), например, а дальше, по ходу дела )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 19:09:40
Тогда послезавтра попробую
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 13 Январь 14, 19:16:07
Все таки проблема в озп. Заказали оперативку и послезавтра (если все будет ок) отдадут ноут. Теперь лишь надо будет восстановить виндовс. Помогайте =)

Что то у вас всё быстро делают ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 13 Январь 14, 20:19:09
Нашли поломку как-то. Оказалась ОЗП, хоть и тестил её очень много, а точнее как написали в сц
Выявили плавающий дефект с оперативной памятью. На данный момент необходимо проводить дальнейшее тестирование что бы выявить в чем именно заключается неисправность.

Словил сегодня "полное зависание" :( и решил ещё раз запустить Memtest86+...
Уже 384 ошибки...и опять же на втором гигабайте. Перезапустил и ошибок не стало, вот вам и плавающий дефект.

(http://s019.radikal.ru/i641/1401/88/752a23f79f84t.jpg) (http://radikal.ru/fp/3cb562bcb2864005a498fbe47318c5d3)

Всё ясно вообщем, проблема абсолютно одинаковая, завтра буду звонить в сервисный центр и менять оперативку.

petrosan, а ты модель своей памяти не помнишь? Лично у меня, две планки по 8Гб: "Nanya M2S8G64CC8HB5N-DI".
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 13 Январь 14, 21:23:28
Не, не помню. Забыл сохранить отчет аиды...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 14 Январь 14, 19:55:24
Отвёз сегодня в сервисный центр "Компьютерная клиника № 772" на метро Беговая, взяли на ремонт по "гарантии производителя", сказали, что сначала диагностируем всё сами, а потом (если подтвердится) закажем дефектные детали у MSI. Ориентировочный срок: 2-3 недели. Но в договоре о выполнении работ, стоит (планируемая) дата 1 марта. ;D

Вообщем, буду ждать, о результатах отпишусь.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 14 Январь 14, 19:58:37
Отвёз сегодня в сервисный центр "Компьютерная клиника № 772" на метро Беговая, взяли на ремонт по "гарантии производителя", сказали, что сначала диагностируем всё сами, а потом (если подтвердится) закажем дефектные детали у MSI. Ориентировочный срок: 2-3 недели. Но в договоре о выполнении работ, стоит (планируемая) дата 1 марта. ;D

Вообщем, буду ждать, о результатах отпишусь.

Надеюсь *1 марта* это шутка с их стороны ;D, иначе это не смешно ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 21:01:53
Просто провал. В сц уже говорят
 Будет замена мат. платы и процессора, изначально думали что проблемма всего лишь в ОЗУ, но сегодня получили ответ от тех. поддержки MSI.
› Деталей в наличии нет, заказали у производителя.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 21:09:07
Ждать минимум 5 дней... Жаль что здать ноут нельзя
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 21:14:00
Видно качество зборки мси...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 14 Январь 14, 21:24:24
 Какая тут шутка? Они указывают максимальный срок ремонта по закону, в 45 дней.
 Был как то такого плана дефект на ЕМашинс давно как то, когда память обращалась к процессору и не получала ответа, обменял по заключению СЦ магазина Ф-Центр на новый, с заключением технический брак производителя не подлежащий ремонту.
 Могут отремонтировать и быстрее, как пойдет. Чтобы вообще ремонт происходил быстрее и для улучшения качества сервиса, путем более быстрого гарантийного ремонта, компании необходим склад для запасных комплектующих в Москве.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 14 Январь 14, 21:35:30
Просто провал. В сц уже говорят
 Будет замена мат. платы и процессора, изначально думали что проблемма всего лишь в ОЗУ, но сегодня получили ответ от тех. поддержки MSI.
› Деталей в наличии нет, заказали у производителя.

Если меняют и процессор то возможно проблема в контроллере памяти, а материнку меняют скорее всего *на всякий случай* :)

Сборка и качество изготовления это разные вещи, сборка нормальная
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 21:39:55
После такого ноута страшно брать в руки ибо неизвестно что поломаеться + у них нету на складе и заказали у производителя и неизвестно сколько ждать.... Короче, у меня горит очаг
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 14 Январь 14, 21:51:37
 На выходе и качество сборки и качество изготовления ждет............ОТК :) А вот тут уже все неодназначно, потому как......., с выходом компании на новые рынки, расширения модельного ряда и увеличения выпуска продукции, все это, неизбежно влечет к ослаблению ОТК и появлению большего процента брака, иными словами, процент брака прямо прапорционален количеству выпускаемой продукции (обычно сам производитель закладывает определенный процент на брак). А чтобы добиться минимального количества брака, при наращивание выпуска едениц продукции, это и трудно и затратно.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 21:54:08
Сколько приблизительно будет идти матка и проц от производителя?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 14 Январь 14, 22:04:51
 За сколько примерно метеорит долетит из созвездия Стрельца до Туманности Андромеды?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 22:07:14
Ясно понятно
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 14 Январь 14, 22:11:17
Сколько приблизительно будет идти матка и проц от производителя?

На это знает ответ только сервис, предположу максимум 30 дней не больше
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 22:13:14
Сказали что 100% до 23 сделают, хоть я им и не верю
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 14 Январь 14, 22:16:23
Сказали что 100% до 23 сделают, хоть я им и не верю

На сколько знаю вы не в России, а это означает что всё возможно ;D, принести деталь можно не только из Китая, даже если и оттуда то может самолётом привозят :scratchchin:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 22:17:14
Ну, надо на них надавить
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 22:30:19
Завтра скажут точную дату доставки. Делаем ставки.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 14 Январь 14, 22:34:34
 Чип и Дейл спешат на помощь! ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 14 Январь 14, 23:22:09
Сказали что 100% до 23 сделают, хоть я им и не верю
А 45 дней какого числа истекают?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 23:25:13
У нас другое законодательство
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 23:25:56
У нас по законодательству 2 недели или больше только с разрашения заказчика
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 14 Январь 14, 23:52:29
У нас по законодательству 2 недели или больше только с разрашения заказчика
Класс! Вот это для людей! Тогда, получается, Вы можете акт попросить и в магазине ноут обменять?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 14 Январь 14, 23:59:53
Если до 23 не будет готово, то да
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 15 Январь 14, 00:13:06
Если до 23 не будет готово, то да
Мне почему-то кажется, что так и получится в итоге )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 00:40:31
Так  даже будет лучше
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 15 Январь 14, 01:04:25
Просто провал. В сц уже говорят
 Будет замена мат. платы и процессора, изначально думали что проблемма всего лишь в ОЗУ, но сегодня получили ответ от тех. поддержки MSI.
› Деталей в наличии нет, заказали у производителя.

Да ну...теперь мне за свой, вообще очково. :-\
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 15 Январь 14, 01:55:45
Если меняют и процессор то возможно проблема в контроллере памяти, а материнку меняют скорее всего *на всякий случай* :)

Сборка и качество изготовления это разные вещи, сборка нормальная

Вот, я в первой записи, то же думал на контроллер памяти... Он же сейчас "зашивается" в процессор?, а раньше вроде был отдельной платой, или где-то у чипсета...

Но так как это взаимодействие с оперативкой, то в первую очередь надо проверить качество планок, какое они заключение дали об оперативке?, спроси, они тестировали на другом ноуте?, или какими-нибудь другими средствами?

Потому что BSOD`ы жалующиеся на ntoskrnl.exe, чаще всего решений читал, о замене дефектной памяти. Записи про проц и материнку, не встречалось.

А по поводу технической поддержи, как мне кажется, всегда всё "комплексно" решается, ещё по играм помню.
Как-то звонил Акелле, по поводу не активации ключа, так советовали Windows переустановить. ;D Для меня так и осталось загадкой, как может влиять отказ активации "ключа" и переустановка "окна". :rolleyes_anim:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 02:43:23
Вот, я в первой записи, то же думал на контроллер памяти... Он же сейчас "зашивается" в процессор?, а раньше вроде был отдельной платой, или где-то у чипсета...

Но так как это взаимодействие с оперативкой, то в первую очередь надо проверить качество планок, какое они заключение дали об оперативке?, спроси, они тестировали на другом ноуте?, или какими-нибудь другими средствами?

Потому что BSOD`ы жалующиеся на ntoskrnl.exe, чаще всего решений читал, о замене дефектной памяти. Записи про проц и материнку, не встречалось.

А по поводу технической поддержи, как мне кажется, всегда всё "комплексно" решается, ещё по играм помню.
Как-то звонил Акелле, по поводу не активации ключа, так советовали Windows переустановить. ;D Для меня так и осталось загадкой, как может влиять отказ активации "ключа" и переустановка "окна". :rolleyes_anim:

Это как вот это ;D:

_ У меня левая фара не работает.
_ Поменяй масло в двигаете.

Что то вроди этого получилось у них ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 02:45:22
Завтра все уточню и завтра уточню точную дату когда будет готов ноутбук. Где то до 16.00-17.00 по мск будет все известно
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:04:20
Гениально, походу я никогда ноут не починю. Читаю отзывы о сц и пугаюсь....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 17:05:49
Гениально, походу я никогда ноут не починю. Читаю отзывы о сц и пугаюсь....

за это время СЦ мог исправится как исправился Серсо :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:07:36
Отзывы с 2013 года очень пугают
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 17:11:15
Отзывы с 2013 года очень пугают

Именно на сервис который отправляли? А что именно пугает :)?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:12:27
Очень много лгут, затягивают сроки, воруют детали и не делают свою роботу (просто списуют что якобы "готово")
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:15:28
Отписал в лайв чат, сказали вообще другие сроки. Когда я спросил, почему они лгут, они начали меня игнорировать....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 17:17:43
Да уж, а вы пишите в тех. поддержку MSI в Украине что сервис этот вот так делает, они должны разрулить всё это
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:21:07
Между прочим это идея, но что им написать?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:22:27
В Украинском мси нету почты для связи, надо будет звонить им по идее.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 17:25:19
Между прочим это идея, но что им написать?

Написать суть проблемы, вроди бы сервис вам обещал сделать в какой то срок, а потом говорит что на другой и т.д., то есть всё что сомнительно выглядит :), написать ещё и адрес сервиса и модель ноута с серийником на всякий, чтобы сами проверили

В Украинском мси нету почты для связи, надо будет звонить им по идее.

 Украина
Micro-Star International Co., Ltd. (Ukraine)

    E-mail: uaservice@msi.com - вот почта :)
    Адрес: ул. Шолуденко д. 3, офис 310, "Кубик Центр 1", 04116, Киев, Украина
    Веб-сайт: http://ua.msi.com/
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:26:08
Спасибо, сейчас им напишу. А ответ долго будет идти и будут ли они мне отвечать?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 17:30:19
Спасибо, сейчас им напишу. А ответ долго будет идти и будут ли они мне отвечать?

По идее от силы до трёх дней на это уходит тут в России, если не ответят то можно позвонить
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:32:25
Пока подожду к пятнице, потом наберу в мси. Самое пичальное, что в лайв чате они начали меня полностью игнорировать =(
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 17:35:53
А сколько стоит материнка и цпу, который стоит в драгоне?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 18:01:35
А сколько стоит материнка и цпу, который стоит в драгоне?

Материнка и проц скорее всего под 30000р в месте будет если самому покупать, это грубо говоря, возможно даже много сказал
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 18:42:10
Плохо, но все таки подожду пятницу. Но не могу понять, они не бояться людей, которые могу позволить покупать себе ноуты за 3000-4000$?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 15 Январь 14, 18:47:39
 А чего бояться то?))) Ты же автомат из подпола не вытащишь и не пойдешь расстреливать офис или подлавливать с кистенем в подворотнях? :)
 Тем более тут не Европа или Штаты, где если какой косяк, компанию через суда отымеют так, что потом пятая точка как светофор будет работать :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 18:49:38
Украина географические Европа ну и мы хотим вступить в Евросоюз так что....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 18:50:55
Ну и у нас нормально закон. Если в течении 14 дней не будет готов ноут, то каждый день будет выплачиваться 1% от стоимости ноутбука + им ещё надо будет сделать его
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 18:58:26
Ну и у нас нормально закон. Если в течении 14 дней не будет готов ноут, то каждый день будет выплачиваться 1% от стоимости ноутбука + им ещё надо будет сделать его

У меня знакомый на этих процентах заработал ;D, не сделали ноут вовремя, через 45 дней начал крутится счётчик, в итоге прошло какое то время, ноут не сделали, получил деньги за ноут и проценты :), в итоге ноут стоил 80к, а обратно получил 112к :), за эти деньги купил уже MSI GT70 Dragon Edition плюс системник обновил :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 19:02:19
XEX
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 15 Январь 14, 19:23:36
XEX

Так что сделают быстро - ты в плюсе, не сделают - тоже в плюсе ;D, в минусе точно не будешь ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 19:32:16
ну да
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 15 Январь 14, 19:37:49
Это как вот это ;D:

_ У меня левая фара не работает.
_ Поменяй масло в двигаете.

Что то вроди этого получилось у них ;D

Ха, забавно подмечено. ;D

petrosan, звони им, звони всем. А писать будешь в суде, или претензии к сц. :smash: И повторюсь, узнай сначала что с твоей оперативной памятью! Это такой элемент, который очень часто "любит мозги" и человеку и компьютеру - он не предсказуем, тем более "плавающий дефект". :borg: И было бы не плохо узнать модель памяти, может у нас партия такая попалась?

Тем более, если проблемы более существенные и требуется заменить "мать", блин...да правильнее новый ноутбук взять, чем "потрошить" то, что тоже является "новым".

Для себя решил так, что если проблема не решится заменой памяти, то я всеми силами откажусь от ноутбука и с огненным пуканом, буду бомбить всех и всея :angryfire:, что бы вернули деньги. Извините меня, я понимаю, у всех компаний бывает брак, но не в вещах под 100000 тысяч рублей и не в единичных случаях. Хотя...

Завтра хочу позвонить в офис MSI и узнавать откуда в авторизованные сервисные центры поступают запасные части, с офиса/склада в Москве?, или по факту абсолютно всё везут с Китая?

И завтра позвоню в интернет-магазин, где покупал ноутбук, объясню ситуацию и спрошу насчёт возврата денег...если всё пойдёт нормально, то постараюсь так и поступить.

Настроение конечно держится, жуткое печальное... :-\
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 19:39:09
Узнать все смогу 23 числа, трубку не берут и в лайв чате игнорят. Если к 23 числу не будет готово, буду требовать квитанцию на замену ноута
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 15 Январь 14, 19:50:25
Узнать все смогу 23 числа, трубку не берут и в лайв чате игнорят. Если к 23 числу не будет готово, буду требовать квитанцию на замену ноута

Это будет правильнее! И главное, не соглашайся на ихнюю "кормёжку завтраками", как это обычно бывает...

Завтра отпишусь, как позвоню в офис и в магазин.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 19:51:41
А кто говорил что я буду соглашаться? Если 23 не позвонят, то буду ждать до 25 и тогда буду %требовать и справку
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 19:58:49
Хмм, может сразу с юристами поехать в сц?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 21:53:21
Походу я буду 2 года бегать с ноутом по сц....
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 15 Январь 14, 22:05:14
 Если есть возможность, то конечно не помешало бы воспользоваться, для подстраховки.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 15 Январь 14, 22:08:37
Значит надо будет
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 16 Январь 14, 14:42:19
Хмм, пришло на почту сообщения (как они и обещали). Запасные части для ремонта Вашего ноутбука ждем 22-23.01., как только получим, в тот-же день проведем ремонт. Пока радует, но надеюсь ещё на справку о замене
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 16 Январь 14, 14:44:38
 Акт о проведенных работах должны предоставить.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 16 Январь 14, 15:37:09
Позвонил сначала в магазин, сказали, что вернуть деньги смогут только если сц предоставит акт о неремонтопригодности ноутбука и сц или офис MSI, выдадут новый и запечатанный ноутбук, и я его отвезу им в обмен на деньги - конечно, если не захочу уже им пользоваться.

Следом, позвонил в офис MSI, очень квалифицированно поговорил с сотрудницей по всем вопросам, она сказала, что если сц выдаст акт о не пригодности ноута, то с этим актом, я без проблем смогу забрать деньги в магазине! А ноут остаётся в сц.

Ребят, где правда на ваш взгляд, отпишитесь!? ???



Ещё она сказала, я понимаю, очень не приятная ситуация, но "от этих проблем" никто не застрахован. На это и даётся гарантия, что в таких ситуациях все ремонтные работы произведут бесплатно. Не важно, что оперативная память, что даже такие СЕРЬЁЗНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ, как материнская плата и процессор, всё равно, всё попадает под гарантию и всё меняется.

А тот факт, что ЛИЧНО МЕНЯ, не устраивает такое положение дел (касаемо замены нового ноута, новыми элементами), никого не касается - для этого есть гарантия!

И ещё, касаемо России то свыше 45 дней, без ноута/денег я не останусь. На 46 день, можно смело идти и требовать акт о выдаче нового ноута, или возврата денег. Как раз, у меня написано:
Дата приёма изделия: 14.01.14
Дата выполнения работы (планируемая): 01.03.14
Собственно: = 45 дней. 02.03.14 если не отремонтируют, пойду за актом.

Такие дела, вообщем ток-шоу, "ремонт новых и дорогих ноутбуков" продолжается. :dots:

P.S. Касаемо, откуда везут детали? Сказали, определённые элементы есть на складе в Москве, первое проверяют тут. Если нет, то заказывают с Тайваня, но всё обычно укладывается в 45 дней. Касаемо моей оперативки, то в случае её неисправности, заказывать будут с Тайваня.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 16 Январь 14, 16:35:45
У меня материнку и цпу везут с тайваня и тоже надеюсь что они только к 24 сделают и я смогу спокойно требовать справка, хоть там все очень запутано. 22-24 числа будет полностью информация о том, как закончилось моё приключения с сц.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 16 Январь 14, 17:47:01
Позвонил сначала в магазин, сказали, что вернуть деньги смогут только если сц предоставит акт о неремонтопригодности ноутбука и сц или офис MSI, выдадут новый и запечатанный ноутбук, и я его отвезу им в обмен на деньги - конечно, если не захочу уже им пользоваться.

Следом, позвонил в офис MSI, очень квалифицированно поговорил с сотрудницей по всем вопросам, она сказала, что если сц выдаст акт о не пригодности ноута, то с этим актом, я без проблем смогу забрать деньги в магазине! А ноут остаётся в сц.

Ребят, где правда на ваш взгляд, отпишитесь!? ???
 Ещё она сказала, я понимаю, очень не приятная ситуация, но "от этих проблем" никто не застрахован. На это и даётся гарантия, что в таких ситуациях все ремонтные работы произведут бесплатно. Не важно, что оперативная память, что даже такие СЕРЬЁЗНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ, как материнская плата и процессор, всё равно, всё попадает под гарантию и всё меняется.

А тот факт, что ЛИЧНО МЕНЯ, не устраивает такое положение дел (касаемо замены нового ноута, новыми элементами), никого не касается - для этого есть гарантия!

И ещё, касаемо России то свыше 45 дней, без ноута/денег я не останусь. На 46 день, можно смело идти и требовать акт о выдаче нового ноута, или возврата денег. Как раз, у меня написано:
Дата приёма изделия: 14.01.14
Дата выполнения работы (планируемая): 01.03.14
Собственно: = 45 дней. 02.03.14 если не отремонтируют, пойду за актом.

Такие дела, вообщем ток-шоу, "ремонт новых и дорогих ноутбуков" продолжается. :dots:

P.S. Касаемо, откуда везут детали? Сказали, определённые элементы есть на складе в Москве, первое проверяют тут. Если нет, то заказывают с Тайваня, но всё обычно укладывается в 45 дней. Касаемо моей оперативки, то в случае её неисправности, заказывать будут с Тайваня.

 Касаемо России, то после 45-ти дней выдают акт о невозможности в установленные Законом сроки произвести гарантийный ремонт, едешь с данным документов в магазин и они возвращают тебе деньги (при наличии требуемой сумму в кассе, на момент твоего приезда).
 А как там этот магазин будет разбираться с МСИ, это вообще мало кого имеет)))
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: tourus от 17 Январь 14, 09:11:02
Мне интересен вопрос такой: у меня ноут сейчас в сервисе. Сказали, что проблема зависаний в играх - система охлаждения. Сейчас сервис ждёт, когда к ним придут запчасти. 45 дней истечёт в начале февраля. Ноут совсем новый. Только не совсем уверен, что проблема в СО, а не  в видюхе. Это если они мне СО заменят, отдадут ноут и дефект повторится - опять чтоли нести в сервис повторно и 45 дней ждать? Или можно будет прийти в СЦ и требовать акт какой-нить о замене ноута? Купил на новый год, а попользуюсь только к лету ?:)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 17 Январь 14, 13:05:35
Надо будет опять ждать 45 дней
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: tourus от 17 Январь 14, 13:09:23
Надо будет опять ждать 45 дней
Так сервис центр может же обманывать потребителей... Типа что-нить для протокола заменили... Типа починили, а на самом деле не нашли дефект... Вот и носи им тогда каждые 45 дней свой ноут заного ))
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 17 Январь 14, 13:12:14
Так сервис центр может же обманывать потребителей... Типа что-нить для протокола заменили... Типа починили, а на самом деле не нашли дефект... Вот и носи им тогда каждые 45 дней свой ноут заного ))

Второй раз когда понесёте, спустя 45 дней после первого ( а не второго, считается 45 дней за год ) ремонта насколько знаю можно будет прийти в СЦ и требовать акт какой-нить о замене ноута :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: tourus от 17 Январь 14, 13:15:43
Второй раз когда понесёте, спустя 45 дней после первого ( а не второго, считается 45 дней за год ) ремонта насколько знаю можно будет прийти в СЦ и требовать акт какой-нить о замене ноута :)
Ну это уже больше похоже на правду, но надеюсь, что починят ноут:) Замены на такой же в связном нет скорее всего, а возвращать деньги не хочется, т.к. ноут взял в связном со скилкой в 25000 рублей примерно...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 17 Январь 14, 13:19:33
Ну это уже больше похоже на правду, но надеюсь, что починят ноут:) Замены на такой же в связном нет скорее всего, а возвращать деньги не хочется, т.к. ноут взял в связном со скилкой в 25000 рублей примерно...

При качественном ремонте, ноут после ремонта я бы сказал даже лучше чем новая так как она уже так сказать прошёл техосмотр ;D, но это в идеале :).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: tourus от 17 Январь 14, 14:24:31
При качественном ремонте, ноут после ремонта я бы сказал даже лучше чем новая так как она уже так сказать прошёл техосмотр ;D, но это в идеале :).
Ну не совсем так :) Техосмотр то он проходит только по тому дефекту, который заявил потребитель скорее всего. А вдруг там ещё где тараканы сидят :)) Хотя это вряд ли, что в дорогом ноуте будет сразу несколько дефектов :) Не знаю почему, но почему-то мне не верится, что проблема в СО. Мне кажется, что в видюхе проблема... А если и была в СО, то видюха могла повердиться уже из-за высоких температур:)
Главное, чтобы последствий не было:)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 17 Январь 14, 15:01:50
Тоже надеюсь что проблеммы не будет, ибо все таки немалые деньги потратил.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 17 Январь 14, 15:06:44
Второй раз когда понесёте, спустя 45 дней после первого ( а не второго, считается 45 дней за год ) ремонта насколько знаю можно будет прийти в СЦ и требовать акт какой-нить о замене ноута :)
Можно ли как то разьянсить ибо ничего не понял. Тобишь, если мне его починят, а через 2 дня опять непонятные бсоды, то я могу идти в сц и требовать справку?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: tourus от 17 Январь 14, 15:19:57
Можно ли как то разьянсить ибо ничего не понял. Тобишь, если мне его починят, а через 2 дня опять непонятные бсоды, то я могу идти в сц и требовать справку?
Как я понял, что нужно, чтобы за один год прошло 45 дней по той же проблеме. Если они первый раз починили за 20 дней, то у них ещё 25 дней для второй попытки будет :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 17 Январь 14, 17:07:41
У нас 14 дней. Они 14 дней его делают. Если опять будет проблема, то я могу сразу заменить ноут?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: tourus от 17 Январь 14, 17:10:29
У нас 14 дней. Они 14 дней его делают. Если опять будет проблема, то я могу сразу заменить ноут?
В бланке то написано 14 дней, но это 14 дней восстановления. А в рекламационной работе есть ещё и понятие "исследование". Вот с этим самым исследованием, как я понял, и должно у них максимум выйти 45 дней.
Они могут и 44 дня исследовать и на 45-ый восстановить, так что со сроками тут много ньюансов.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 17 Январь 14, 17:21:52
Я не знаю что там у нас, в Украине.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 18 Январь 14, 21:02:21
Касаемо России, то после 45-ти дней выдают акт о невозможности в установленные Законом сроки произвести гарантийный ремонт, едешь с данным документов в магазин и они возвращают тебе деньги (при наличии требуемой сумму в кассе, на момент твоего приезда).
 А как там этот магазин будет разбираться с МСИ, это вообще мало кого имеет)))

Спасибо, буду иметь ввиду. :biggthumbsup:

Как я понял, что нужно, чтобы за один год прошло 45 дней по той же проблеме. Если они первый раз починили за 20 дней, то у них ещё 25 дней для второй попытки будет :)

Если буду звонить в офис, то поинтересуюсь этим вопросом, самому интересно.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 21 Январь 14, 13:27:43
Позвонил сегодня в сц (ровно неделя прошла), поинтересовался как идут дела? Сказали, диагностика прошла, вся память битая (как я и ожидал). Будут заказывать и менять, моё дело ожидать. :P С процессором и материнской платой, вроде всё хорошо.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 21 Январь 14, 13:31:11
Ну и хорошо, память то менять не проблема, и в Москве могу найти :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 21 Январь 14, 13:47:28
Ну и хорошо, память то менять не проблема, и в Москве могу найти :)
Ну да, лишь бы дальше каких-нибудь скрытых дефектов не выявилось и BSOD`ы с зависаниями больше не беспокоили.
Сказали, так как гарантийный ремонт, то всё "ориджинал" под заказ. Как понял, они составляют списки требуемых элементов и передают в офис MSI, а те заказывают.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 21 Январь 14, 15:02:51
Такс, завтра или послезавтра станет уже ясно - робочий или не робочий будет мой ноутбук. Ставим ставки.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 22 Январь 14, 19:13:53
Короче, как говорил petrosan, это полный провал. ;D

Позвонили сегодня с сц и говорят приезжайте-забирайте, всё готово. На мой вопрос, в чём неисправность была?, ответили "устранён неконтакт в разъёме модуля оперативной памяти". На дополнительные вопросы, для полноты картины - мне не ответили. Хотя вчера я сам звонил и сказали, что оперативка битая. ???

Ладно, собрался, приехал, вынесли ноутбук и началось самое интересное. 1 - Запачканный засаленными руками, будто блины жрали и трогали его. 2 - Не до конца закрыта батарея. 3 - Когда сдавал в сц, отметили: "Следы эксплуатации, мелкие незначительные царапины на рамке клавиатуры", да мелкие были, но когда открыли крышку, как бы так мягко сказать, их стало НАМНОГО ярко выраженных больше и всяких разных добавилось (особенно у кнопки блокирующей тачпад), я охренел от такого и стал возмущаться, на что последовал логичный ответ: - "они были"!...вот так вот "ОНИ БЫЛИ", но не такие, какими "СТАЛИ". 4 - И самое интересное, !!!НЕ ЗАКРУТИЛИ ДВА БОЛТА!!! в заднюю крышку. Я :redface: взорвался. На что ответили: "щас найдём и закрутим". Вот так, мать их, щас закрутят, щас всё сделают вам, всё щас, щас, щас...уроды!!! :wall:

Знаете, такое ощущение, вот типичные русские вани, со свойственным им :censored:, вот ПТУшники криворукие - я по другому не могу их назвать. Что за отношение?, как так можно относится к технике?

Я спрашиваю уже на месте, что за "неконтакт" был?, объясните мне. Ответ: ну типа, пылинки там может, или китаец плохо вставил память. Зато этот "инженер криворукий" протёр её (видимо ластиком со спиртом :doublefun:) и поставил тестироваться Memtest`ом НА 4 ДНЯ! ВОТ ОЛЕНЬ! Кого, там 4 дня тестировать???, они его и не выключали походу...ребят, я в шоке просто, у меня слов не было там, я такой бредятины в жизни не слышал.

Сам запустил свой Memtest 86+, немного погонял, вроде всё ок. Но я скрины показывал вам, что ошибки не всегда выскакивают.

Вообщем, не стал ничего выяснять/ругаться там, подписал бумагу и свалил.

Я уже сталкивался с похожими ситуациями в других сферах, всё как под копирку... Писать какие-то претензии, заявления и т.д. нет смысла, я уже через это прошёл. Как мне сказали в офисе: "человеческий фактор", я считаю "фактор личностной криворукости" и отношение к чужим вещам. Кстати, да, позвонил сразу в офис, обрисовал ситуацию, говорят, что только если напишите нам с приложенными фотографиями, то мы отправим запрос в сервис по данному вопросу. Кого мне писать? Засаленность? (скажут моя), Батарею? (там исправили), Болты? (там докрутили), Царапины? (в документе написано, что мелкие незначительные есть, а понятие "незначительные" для всех растяжимое, опять скажут что мои). Самая главная ошибка, НАДО БЫЛО ФОТОГРАФИРОВАТЬ ВСЁ, перед сдачей. И самое главное, как получал!

Дам пару советов: Прям в сц, перед сдачей фотографируйте ноут, со всех сторон.
Предупреждайте, что своё железо знаете, что б ничего не заменили. Делайте, отчёт AIDA.
Как будете получать, осмотрите ОЧЕНЬ хорошо! Особенно болты.

Сейчас, сам вскрою и всё нормально проверю. Думал гарантия...

Кстати, я с большой вероятностью подозреваю, что проблема продолжится...напишу через пару деньков, как время будет.

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ "Компьютерную клинику № 772", на метро Беговая!
Инженер: Егоров Денис Артурович, отвратительно относится к устройствам!
И я всегда говорил: "не нравится работа - не работай!"
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 22 Январь 14, 19:38:19
   :) М-да.........., классическая ситуация нашего сервиса, удивляться нечему и многие действительно фотографируют изделия перед сдачей прям в СЦ. "Типичные русские Вани", водрузили флаг Победы над Рейхстагом в 1945 году, поэтому не путайте с нынешней порослью долбоеб..в. К сожалению, нельзя определить степень квалификации того или иного сервиса, пока не приедешь забирать оттуда свое устройство. Конечно нюансов много, и марка устройства, и загруженность, и сроки, и много еще чего, но это не оправдывает свинство, разгильдяйство и элементарное отсутствие перчаток в СЦ.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 22 Январь 14, 20:49:23
У нас 14 дней. Они 14 дней его делают. Если опять будет проблема, то я могу сразу заменить ноут?
Есть такое понятие, как "существенный недостаток", если после ремонта неисправность проявляется вновь, то это как раз и есть "существенный недостаток", при возникновении которого можно потребовать вернуть денежку или замену на новый или аналогичный ноутбук (это для РФ, у Вас нужно уточнить этот вопрос, но, думаю, также примерно).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 14:28:04
Попросили ещё 4 дня, но сегодня я поеду и буду требовать справку о замене ноутбука
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 14:35:41
Дал запрос на списания, теперь надо ждать ответ от мси
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: tourus от 23 Январь 14, 14:38:40
Интересно... Вот я сдал ноут в АСЦ, а не в связной (где купил). Вот 06 февраля будет 45 дней. Допустим, что АСЦ уложится в этот срок и выдаст мне ноутбук, как бы отремонтированный (замена системы охлаждения).
Интересно, если дефект опять проявится, смогу ли я пойти в связной и сразу требовать возврат денег или придётся опять в АСЦ нести, ждать несколько дней до 45-ти (в совокупности с первым ремонтом) и тогда уже требовать акт о неремонтопригодности...
Если не успеют отремонтировать - напишу заявление о прекращении ремонта и выдаче акта о неремонтопригодности в АСЦ (авторизированный сервисный центр). Попробую в связном вернуть деньги с этим актом, добавить баблосов и вместо MSI GT70 0NE-1069RU c 680M купить в другом магазине (Нотик) MSI GT70 2OD-646RU с 780М. Уже даже надеюсь на то, что они просрочат  :biggrin:
Ещё вопросы по возмещению неустойки. Фиг знает как требовать 1% за каждый день. Я планирую сразу на 46-й день писать... Фиг знает, за 1 день писать или сразу за 10 дней, пока они рассматривать мою претензию будут :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 14:53:55
Чем можно себя развлечь эти 1-30 дней
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 23 Январь 14, 14:56:24
Чем можно себя развлечь эти 1-30 дней

Отдохнуть подальше от ПК :).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 14:57:33
Не вариант. А и да, сколько приблизительно идет ответ от мси если дал запрос на списания?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 23 Январь 14, 15:36:28
 Это такие космические материи))) Я помню когда еще был МСИ у меня, отправил два раза запрос, до сих пор ответ идет, а уже второй год пошел :rofl2: В общем как только, так сразу)))))
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 15:41:09
Сказали что 30 дней максимум, а обычно 2-3 дня
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 16:33:11
Теперь самое интересно, смогу ли я получить новый ноутбук к концу февраля
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 23 Январь 14, 16:49:44
 Желательно 2014 года :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 16:51:36
Ну это же ясно.  Ну, врятли у нас будут так затягивать ибо ситуация в нашем городе и так накалена
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 16:55:26
В любом случае я могу поехать в сц и попросить дать справку для получения точно такого же ноута на время ремонта/получения справки.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 17:01:23
LoGAMG, как ты так умудрился подать запрос? СЦ дал запрос в мси для списания ноутбука и в законодательстве/документах указано 30 дней на росмотр заявки. Я не понимаю, почему именно у тебя было 2 года?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 23 Январь 14, 17:46:54
 Отправлял запрос по поводу двух неполадок :) На Саппорт МСИ раз, потом продублировал........а потом я уже продал свой GT70 и стало все равно ;D
 Что у вас там в городе то сейчас?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 23 Январь 14, 17:49:32
LoGAMG, в Киеве ревулюция, уже 4 демонстрантов убили.  А и да, получаеться ты лично подал запрос ( как физ. особь), а я подаю запрос через сц (как юр. особь).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 23 Январь 14, 18:52:47
 М-да, опять народ как тупое стадо скотов погнали на убой, за чужие интересы, чужой карман и обещания рая на земле, а высоко сидящие дяди с большими денежками сидят и ухахатываются, как чернь свою кровь льет и горло друг-дружке грызет, из-за зеленых бумажек.........
 Да понятно Петросян что ют.физиономии быстрее ответят.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 24 Январь 14, 16:14:25
Кстати у меня тоже сегодня был синий экран с ошибкой DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000D1 dxgmms1.sys? и не только это а ещё и вот это что на втором скрине ;D. И так из за чего всё это появилось:
Решил добавить ещё оперативки 2 по 4Гб с частотой 1333МГц к Корсарам с частотой 1866МГц, в биосе поставил частоту 1866МГц и тайминги 11-11-11-30, в общем всё грузился и работало нормально но через минут 5 или больше во время кодирования видео выкинуло с этим синим экраном, а после включения когда уже хотел написать об этом появился вот такой глюк как на втором скрине ;D. В общем всё это из за памяти, хоть и в инете пишут что проблема в дровах видюхи :).

К слову в браузере этот глюк я уверен что из за оперативки так как работала в это время встроенная графика, а встроенная берёт память под свои нужды из оперативки, по этому и если есть такие глюки когда ноут работает на встроенной графике то знайте что в 90% случаях из за оперативки.

[вложение удалено администратором]
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 24 Январь 14, 16:27:03
Сц потребовал чтоб мы поехали на розетку и поставили ещё 1 печать на гарантии. Гады тянут время.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 24 Январь 14, 17:24:19
Лучше б я купил алианвейр...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 24 Январь 14, 17:32:10
Лучше б я купил алианвейр...

У знакомого и ВК на Alienware 18 кулер бракованным оказался, узнал после покупки когда гудеть начал, правда заменили быстро :), все не без греха :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 24 Январь 14, 18:06:14
А мне привезли материнку, но она оказалась тоже не ок
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 24 Январь 14, 18:42:13
THOR, а зачем тебе память 1833, если интел столько не тянет?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 24 Январь 14, 18:53:09
THOR, а зачем тебе память 1833, если интел столько не тянет?

Как это не тянет :)? Поддерживает и 1866МГц и даже выше частоты. Официально может нет но не официально без проблем работает и на частоте 1866МГц и даже на 2133МГц если ставить такую память

[вложение удалено администратором]
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 24 Январь 14, 21:24:30
Как это не тянет :)? Поддерживает и 1866МГц и даже выше частоты. Официально может нет но не официально без проблем работает и на частоте 1866МГц и даже на 2133МГц если ставить такую память

Так это что будет работать асинхронно. т.е. все равно с памятью быстрее чем 1600 не будет... По крайней мере для процессора. Даже хасвелл максимум 1600. У AMD есть модели поддерживающие 1866, а появлением Kaveri топовый A10 держит 2133

http://ark.intel.com/ru/products/64899/Intel-Core-i7-3610QM-Processor-6M-Cache-up-to-3_30-GHz

Цитировать
Типы памяти    DDR3/L/-RS 1333/1600
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 24 Январь 14, 21:53:27
Так это что будет работать асинхронно. т.е. все равно с памятью быстрее чем 1600 не будет... По крайней мере для процессора. Даже хасвелл максимум 1600. У AMD есть модели поддерживающие 1866, а появлением Kaveri топовый A10 держит 2133

http://ark.intel.com/ru/products/64899/Intel-Core-i7-3610QM-Processor-6M-Cache-up-to-3_30-GHz

Мобильные процы Sandy и Ivi Bridge поддерживают память с частотой до 1866МГц без шаманства с биосом, то есть с родным биосом можешь ставить например 4 планки по 4Гб DDR3 1866МГц, первый такую память ставил модератор #MAXIMUS# на ноут MSI GT780R с процем  i7-2630QM, память корсары 4х4Гб с частотой 1866МГц, биос у него обычный, то есть заработала сразу на максимальной частоте без проблем, потом ещё один пользователь поставил такую же память и так же работало нормально. Моя память которая стоит ( корсары ) они немножко не нормальные )), то есть он автоматом не смог заработать на родной частоте так как есть касяк с профилями для этой частоты, пришлось вручную ставить эту частоту, и уже год с лищним без проблем работает. То есть память с частотой 1866МГц всё же поддерживают эти процы, а вот выше уже точно не могу сказать, разве что с разгоном, и прирост всё таки есть, правда в тестах :). Ту память что ставил я уже снял, я предполагал что могут быть конфликты из за того что память абсолютно разная, но решил проверить просто.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 24 Январь 14, 22:45:31
THOR, работать будет но асинхронно. Сами процы не поддерживают выше 1600.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 24 Январь 14, 22:54:32
THOR, работать будет но асинхронно. Сами процы не поддерживают выше 1600.

Главное есть прирост производительности ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 28 Январь 14, 16:44:50
Сц не знали сколько стоит ноутбук и спокойно говорили по поводу процентов. ХАХАХАХА
А и да, они заказали материнку, проц и озп для замены на ноуте
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 28 Январь 14, 17:42:33
 :) :) :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 30 Январь 14, 14:04:35
Все очень хорошо! Справка есть, теперь надо забрать ноут и купить ноут алинвейра
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: Okstis от 31 Январь 14, 14:39:28
Все очень хорошо! Справка есть, теперь надо забрать ноут и купить ноут алинвейра
Неплохой итог, коли так )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 31 Январь 14, 22:09:11
Ну да, только фамилия в справке неправильно написана и неизвестно что розетке скажет.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 01 Февраль 14, 22:10:53
Когда забрал из криворукого сервиса, переустановил Win, всё прекрасно настроил, думал больше никаких проблем не будет...сегодня поставил NFS и после часа игры решил в очередной раз проверить... :frown:

(http://s58.radikal.ru/i160/1402/42/15e0ef237702t.jpg) (http://radikal.ru/fp/106cea34805c490893ad05905685c3e9)

Хотя, больше зависаний и BSOD`ов НЕТ!, ОС работает идеально, но гарантированно не надолго...одно не могу понять, хотели же сначала менять! и говорил же, что ошибки, то есть, то нету...видать думали "устранив какой-то там неконтакт в разъёме модуля оперативной памяти", всё решится...ага и золотые горы там... :frown:

Я устал...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 02 Февраль 14, 03:01:01
А мне повезло, что справку я получил и магазин будет в понедельник заказывать новый ноут. Как не крути, но курс поднялся до 8.9 гривен за 1 доллар и надо заказывать опять мси
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 03 Февраль 14, 19:36:05
Пошёл на крайние меры и отвёз в офис MSI (прикольно у них там, кстати :)), всё показал, рассказал, посмотрим что из этого выйдет...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: petrosan от 03 Февраль 14, 22:16:50
Смешно то, что мси гт70 2од дракон едишн 2 (621 юа) почти пропал со всех магазинов и завозить его не будут
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 11 Февраль 14, 17:43:22
Смешно то, что мси гт70 2од дракон едишн 2 (621 юа) почти пропал со всех магазинов и завозить его не будут

Вероятно из-за ситуации в стране и дело только ноутбуками не ограничится...



Позвонили уточнить, при каких обстоятельствах вылетают ошибки, просто докатились уже до того, что офис MSI тестировал память ТОЖЕ :irre2: 4 дня и около 50-ти проходов, ошибок нет у них!!!, кто бы сомневался... :doublefun:

Я на клоуна похож?, для чего им всё объяснял и рассказывал?, для чего сто раз твердил, что ошибки, то есть, то нету и при проверке Memtest`om они либо находятся сразу, либо не находятся вообще! :wall: У меня получилось даже несколько видео записать с выскакивающими ошибками и комментариями относительно проблемы, скинул на рабочий стол + фотографии + описание всей хронологии событий. Бесполезно, лично я считаю, они даже не смотрели!!! :redface:

Как выяснилось, новое железо они тестируют старенькой 4.20, хотя давно вышла 5.01, в которой много исправлений, дополнений и изменений. + Посоветовал посидеть немного в браузере, запустить игрушки, или какое-нибудь ресурсоёмкое приложение. Я хрен знает, как вызвать эти ошибки, не угадать и на 100% не определить, вот что сложно! (да, да, плавающий дефект ОЗУ), всё от случая к случаю и это прекрасно понимаю, но им видео записал с доказательствами, но мне говорят, что только если "инженер" выявит проблему, тогда делу будет ход.

А если я скажу, что "инженеры" не в состоянии выявить проблему, им не хватает ума/квалификации или ещё чего-то. То что мне делать?, так и жить со скрытыми дефектами и ждать когда "рванёт"? - НЕ ХОЧУ! Если пользователь находит, предоставляет доказательства, а они к этому не прислушиваются и пропускают мимо ушей и глаз. :angryfire:

Я жутко разочарован во всей этой сфере, отношении и т.д., ребят, я чувствую что это провал будет, что мне делать?, куда писать?, если даже офис MSI не справится с проблемой???
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 11 Февраль 14, 18:13:47
 Нести по гарантии в Сервис-центр, приложить видео с комментариями, если у тебя снова будут выскакивать ошибки. А так, писать в Роспотребнадзор, с прилагаемыми доказательствами ошибок. Как вариант, независимая экспертиза, на основании экспертизы, если она выявляет ошибки и неполадки в ноутбуке, составлять и писать претензию либо исковое заявление.
 В Сервисах, редко правда пользуются потребители этим, могут выписать акт, что ноутбук пролежал у них более 30-ти дней и на его основании, можно попытаться сдать обратно в магазин, в основном покупатели предпочитают дождаться акта после 45-ти дней от производителя.
 Какие инженеры? Инженер это человек с многолетним опытом работы и образованием. Офис МСИ и не должен с этим справляться, потому как нет ни специалистов по железу, ни технической базы для диагностирования и ремонта, да и не занимается этим представительство наше в Москве.
 Как вариант, попробовать другую планку памяти, купить или взять у друзей-знакомых на время.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 11 Февраль 14, 18:34:18
 Алгоритм работы сервиса таков............Приносишь им аппарат, объясняешь проблему, оставляешь свои данные, осуществляется приемка, выписывается бумага и ноутбук забирают. Дальше проводят манипуляции диагностические, на предмет выявления ошибок и прочих неисправностей, как быстро это происходит-зависит от загруженности сервиса, если выявляется до 30-ти дней, то направляют запрос в компанию с просьбой выслать запчасти по такому то продукту, на основании выявленной неисправности. После 30-ти дней, если запчасти не приходят, то некоторые сервисы не дожидаются окончания 45-ти дневного периода установленного Законом и отправляют запрос на предоставление акта о ремонтонепригодности, данный акт сервис самостоятельно выписать не может, его предоставляет сервису компания-производитель, но почти все компании, просто так не разбрасываются своими актами на возврат денежных средств и предпочитают любыми способами удержать клиента на своем товаре и каким то образом привести его (товар-продукт) в рабочее состояние. Сервис-центр, как писал выше, может выписать акт о том, что аппарат находится в сервисе уже более 30-ти дней, который может служить поводом для того, чтобы попытаться вернуть товар в магазин, что тоже проблематично, так как какие то магазины возвращают, с другими нужно скандалить.
 В общем все это такое болото, ковыряться в котором нужно и время и нервы.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 11 Февраль 14, 19:55:36
Нести по гарантии в Сервис-центр, приложить видео с комментариями, если у тебя снова будут выскакивать ошибки. А так, писать в Роспотребнадзор, с прилагаемыми доказательствами ошибок. Как вариант, независимая экспертиза, на основании экспертизы, если она выявляет ошибки и неполадки в ноутбуке, составлять и писать претензию либо исковое заявление.
 В Сервисах, редко правда пользуются потребители этим, могут выписать акт, что ноутбук пролежал у них более 30-ти дней и на его основании, можно попытаться сдать обратно в магазин, в основном покупатели предпочитают дождаться акта после 45-ти дней от производителя.
 Какие инженеры? Инженер это человек с многолетним опытом работы и образованием. Офис МСИ и не должен с этим справляться, потому как нет ни специалистов по железу, ни технической базы для диагностирования и ремонта, да и не занимается этим представительство наше в Москве.
 Как вариант, попробовать другую планку памяти, купить или взять у друзей-знакомых на время.

У меня выскакивают (+ видео-доказательства), у них нет, а если у них всё хорошо, значит и проблемы нету - вот как получается. Хотя сначала в сервисе хотели менять, но потом передумали.

После неудачного похода в сервис (описанного на предыдущей странице), сама специалистка технического отдела предложила, как вариант, принести им и было сказано, что у них есть квалифицированный специалист + я так же как и в сервис, отдал только ноут и батарею, а меня оформили и выдали гарантийное письмо на тестирование и ремонт ноутбука!

Я не вижу разницы в других вещах и оборудовании, кроме квалификации людей, что в сервисе 4 дня гоняли мемтестом, что в офисе 4 дня гоняли мемтестом - нигде нет результатов, у всёх всё хорошо...

Вы правы про болото, нервы, время и т.д., поэтому действительно закрадывалось желание плюнуть на всё и самому приобрести новые планки памяти...но меня жаба душит, только купил, большие деньги отдал, всё новенькое и на тебе...и + вдруг не память, а контроллер памяти и т.д.

Благодарю конечно за ответ, но первый раз в сервисе находился 8 дней и с офиса сегодня на 8-ой день позвонили. Так что в совокупности, по данной проблеме пока прошло 16 дней.

Касаемо загруженности и сроков, никто, никого, нигде не торопит, по закону 45 дней?, вот хоть на 45 день верните, но проблему решите, но они укладываются на 8-ой день с нерешённой проблемой + добавляют новых косяков и это абсолютно их проблемы. О чём разговаривать с ними, если пользователь проводит самостоятельную диагностику, предварительно описывает сложный технический дефект, который тяжело определить, предоставляет доказательства, а сервис не воспринимает это и тестируют теми же утилитами старых версий по многу дней и утверждают, что проблема решена, устранением какого-то не контакта в разъёме модулей озу.

Подскажите пожалуйста:
Я имею право не принимать ноутбук, зная о неустранённом дефекте? и потянуть до 45 дней.

Что мне следует сказать, если сообщат, что дефект не обнаружили, ничего не меняли, всё у вас хорошо, приезжайте и забирайте.

И правильно понимаю, если по данной проблеме в общей сложности (сервис + офис + вдруг опять понесу в сервис) пройдёт 45 дней, то можно смело требовать акт? Или обратиться в Роспотребнадзор?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 11 Февраль 14, 20:10:52
 Понимаете ли в чем нюанс, можно забирать, можно не забирать, но данная проблема должна быть подтверждена официальным заключением либо Сервис-центра, либо самим MSI, на основании заключения их "инженеров", а если в акте о ремонте напишут что неисправности не выявлены, то тут только либо попробовать сменить сервис (кстати, в какой СЦ отдавали?), либо проводить независимую экспертизу.
 А по факту мы получим что ноутбук у нас приняли, необходимые диагностические работы провели, и в СЦ и в MSI, неисправности не выявили, гарантийные обязательства исполнили и не нарушили.................
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 11 Февраль 14, 20:35:46
Понимаете ли в чем нюанс, можно забирать, можно не забирать, но данная проблема должна быть подтверждена официальным заключением либо Сервис-центра, либо самим MSI, на основании заключения их "инженеров", а если в акте о ремонте напишут что неисправности не выявлены, то тут только либо попробовать сменить сервис (кстати, в какой СЦ отдавали?), либо проводить независимую экспертизу.
 А по факту мы получим что ноутбук у нас приняли, необходимые диагностические работы провели, и в СЦ и в MSI, неисправности не выявили, гарантийные обязательства исполнили и не нарушили.................

С ума сойти...

Сдавал в "Компьютерную клинику № 772", на метро Беговая; Я описывал всё на предыдущей странице, каким мне его грязным вернули и с не закрученными винтами и т.д. :doublefun: поэтому, после этого и решил двинуться на последнюю инстанцию, прям в офис MSI, но вижу там не лучше...

Сейчас подумал, посмотрим когда заберу с офиса и если они не решат проблему, то наверно сдам ещё в один сервис, в надежде на итог в 45 дней, либо сам куплю память. Ладно, не буду загадывать, отпишусь по ситуации. Спасибо вам. :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 11 Февраль 14, 20:38:59
С ума сойти...

Сдавал в "Компьютерную клинику № 772", на метро Беговая; Я описывал всё на предыдущей странице, каким мне его грязным вернули и с не закрученными винтами и т.д. :doublefun: поэтому, после этого и решил двинуться на последнюю инстанцию, прям в офис MSI, но вижу там не лучше...

Сейчас подумал, посмотрим когда заберу с офиса и если они не решат проблему, то наверно сдам ещё в один сервис, в надежде на итог в 45 дней, либо сам куплю память. Ладно, не буду загадывать, отпишусь по ситуации. Спасибо вам. :)

Можно нести в сервис СЕРСО, его раньше не хвалили но это было раньше, сейчас у них с сервисом по лучше, специалисты говорят очень хорошие, если они не смогут найти проблему то уже можно сделать как выше посоветовали :).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 11 Февраль 14, 20:43:17
 Потом попробуйте сдать в другую клинику, на м. Калужская Научный проезд. Давно пользуюсь, пока доволен, адекватные люди, грамотные мастера, ну это конечно мое субъективное мнение и касаемо отношения лично ко мне.
 Лучше даже в офисе нашем не будет, есть политика компании, конечно ужас какая секретная, поэтому наше представительство должно ее строго соблюдать и исполнять (что вполне логично и легко объяснимо) :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 11 Февраль 14, 21:07:21
Осадок после пережитого уже не вычистишь конечно, но постараюсь не унывать. :)

Спасибо за инфу о сервисных центрах, посмотрим, а люди везде разные, опыт, квалификация и отношение к технике и вещам тоже у всех разное...не угадаешь, но сц должны держать марку и очень печально, когда сталкиваешься с непрофессионализмом. И решил, что в следующий раз именно эту проблему обязательно буду объяснять человеку, кто будет заниматься диагностикой и ремонтом, а не "приёмщикам".

Кстати, ещё вроде СЦ "Респект" на Волгоградке, довольно качественный, но хз.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 12 Февраль 14, 00:05:57
Осадок после пережитого уже не вычистишь конечно, но постараюсь не унывать. :)

Спасибо за инфу о сервисных центрах, посмотрим, а люди везде разные, опыт, квалификация и отношение к технике и вещам тоже у всех разное...не угадаешь, но сц должны держать марку и очень печально, когда сталкиваешься с непрофессионализмом. И решил, что в следующий раз именно эту проблему обязательно буду объяснять человеку, кто будет заниматься диагностикой и ремонтом, а не "приёмщикам".

Кстати, ещё вроде СЦ "Респект" на Волгоградке, довольно качественный, но хз.


Сколько времени прошло после покупки?

Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 00:37:03
"Благодарю конечно за ответ, но первый раз в сервисе находился 8 дней и с офиса сегодня на 8-ой день позвонили. Так что в совокупности, по данной проблеме пока прошло 16 дней."
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 12 Февраль 14, 00:47:37
"Благодарю конечно за ответ, но первый раз в сервисе находился 8 дней и с офиса сегодня на 8-ой день позвонили. Так что в совокупности, по данной проблеме пока прошло 16 дней."

Почему не потребовал возврата по ст 18 ЗоЗПП???

Думаю тебе надо обратиться с заявлением к продавцу, а затем, если потребуется к импортеру.

Читай ст 18 ЗоЗПП, в течении 15 дней возврат или обмен при обнаружении недостатков. Необходимо прийти с заявлением в 2х экземплярах - один себе, ставишь печать, дату, их подпись, другой оставляешь им. Т.к. было обращение до истечения 15 дней, ты легко докажешь хоть в суде правомочность своего требования.

Это НЕ ГАРАНТИЯ, это ст. 18 ЗоЗПП, возврат при обнаружении недостатков в технически сложном товаре.


Цитировать
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.



Далее смотрим

Цитировать
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.


http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p318
© КонсультантПлюс, 1992-2014

"проверка качества" в законе это и есть диагностика в сц. При возникновении спора они обязаны провести экспертизу. Экспертиза проводится независимой экспертной организацией, а не сц. Ты имеешь право присутствовать и там и там.

Но думаю как только они увидят что грамотен в юридических вопросах тебе тут же все вернут.

Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 01:08:14
 Магазин забрать может, но в любом случае, он должен провести экспертизу технически-сложного товара. И у него эффект плавающий, то вылетит, то нет. Если явный недостаток, то могут прям в магазине поменять или вернуть. А в данном случае, в любом варианте экспертиза будет.
 Ноутбук попадает в перечень технически сложных товаров, нам нужно доказать, что он не работает или работает плохо :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 12 Февраль 14, 01:13:12
Магазин забрать может, но в любом случае, он должен провести экспертизу технически-сложного товара. И у него эффект плавающий, то вылетит, то нет. Если явный недостаток, то могут прям в магазине поменять или вернуть. А в данном случае, в любом варианте экспертиза будет.
 Ноутбук попадает в перечень технически сложных товаров, нам нужно доказать, что он не работает или работает плохо :)

Это не экспертиза. Читай выше. Сначала проводится проверка качества (= диагностика). В сц, у прилавка, где угодно. Если их диагностика не выявляет проблем и возникает спор, то по закону они обязаны отдать товар на экспертизу независимой организации. Но как правило все решается быстро, если магазин адекватный. Опять же по закону потребитель не обязан ничего доказывать, это магазин должен доказать что все нормально :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 01:38:06
 Про независимую уже выше писал, читай все сообщения, а не последнее :) Тем более и СЦ и МСИ проблемы не выявило, и тоже самое было бы в 14-ть дней))) И вопрос почему не вернул в течении двух недель, уже не актуален, потому что 8+8=16))))) А в магазине он должен сразу в краш вывалиться или задымиться, чтобы без вопросов обменяли, а так включат его, работает, отправят в СЦ на проверку))))
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 12 Февраль 14, 01:48:56
Про независимую уже выше писал, читай все сообщения, а не последнее :) Тем более и СЦ и МСИ проблемы не выявило, и тоже самое было бы в 14-ть дней))) И вопрос почему не вернул в течении двух недель, уже не актуален, потому что 8+8=16))))) А в магазине он должен сразу в краш вывалиться или задымиться, чтобы без вопросов обменяли, а так включат его, работает, отправят в СЦ на проверку))))

Это ерунда. Было обращение до истечения 15 дней. Любой суд примет сторону истца. Достаточно прийти в магазин с правильно сформулированным заявлением.

ЗЫ: Я отвечал ровно на то что ты написал. Написано не верно.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 01:53:43
 Тут один знакомый, купил снегоуборочную тарахтелку, за 20.000т.р, в Леруа-Мерлен, через неделю поехал и увидел что она там стоит 17.000т.р, случился коллапс и помчался он ее сдавать, мотивируя что краник подтекает :rofl2: Приняли ее, сказали 21 день на рассмотрение о возврате денег, отправили в СЦ, звонили ему сегодня из СЦ ему и сказали что товар полностью исправен и акт об этом готов, случился приступ ярости :rofl2: В итоге его криков по телефону, угрозами суда и роспотребнадзора на сотрудника СЦ, тот банально........послал его на х..й и положил трубку :rofl2: Позвонил в Леруа-Мерлен, те сказали что в пятницу рассмотрят его вопрос и может быть, решат, так как у них с СЦ частое недопонимание ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 01:58:55
 Ты преждем чем отвечать, дни посчитай ;D 8 в СЦ + 8 в МСИ = 16, что уже про 15-ть дней Закона расписывать? ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 12 Февраль 14, 02:12:07
Тут один знакомый, купил снегоуборочную тарахтелку, за 20.000т.р, в Леруа-Мерлен, через неделю поехал и увидел что она там стоит 17.000т.р, случился коллапс и помчался он ее сдавать, мотивируя что краник подтекает :rofl2: Приняли ее, сказали 21 день на рассмотрение о возврате денег, отправили в СЦ, звонили ему сегодня из СЦ ему и сказали что товар полностью исправен и акт об этом готов, случился приступ ярости :rofl2: В итоге его криков по телефону, угрозами суда и роспотребнадзора на сотрудника СЦ, тот банально........послал его на х..й и положил трубку :rofl2: Позвонил в Леруа-Мерлен, те сказали что в пятницу рассмотрят его вопрос и может быть, решат, так как у них с СЦ частое недопонимание ;D

Господи :D, из за 3к столько гемора :hiha:, зачем, нафига ;D? Вот что жадность с людьми делает ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 02:18:03
 Это все к чему....., то что по факту, неисправность появляется спорадически, ни диагностика в СЦ, ни диагностика в МСИ, неисправность эту не выявила, о чем будет соответствующий акт. Если допустим и СЦ и МСИ, поставило ноутбук на тест на двое суток, образно опять же, то никто тебе не даст сидеть в СЦ или офисе 48 часов и таращиться на тест оперативки ;D
 Либо пробовать в другой сервис нести, либо на независимую отдавать и ждать что она покажет. А если даже в день покупки сдать ноутбук, а на следующий будет акт что о технической исправности ноутбука, то можно уповать только на то, что магазин пойдет тебе навстречу, а не будет руководствоваться актом СЦ.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 12 Февраль 14, 09:30:55
Ребят, ноут был приобретён 10.12.13, по цене 81657, мне вынесли полностью запакованную коробку, мы вскрыли, я осмотрел, всё было "экологически чистое" и на радостях помчался домой. Даже и не предполагал, чем всё это обернётся.

Пока всё расчухал, что к чему и где кроется проблема, наступил новый год и 14 дней для обмена товара явно истекли. Думал, ну оперативка бывает часто дефектная, думал в сц поменяют (что сначала и хотели!!!), но получилось всё совсем не так. В сц они "выявили и решили" проблему, написав в заключении: "устранён не контакт в разъёме модулей оперативной памяти", но по факту, проблема осталась.

Тут у чувака видеокарта дефектная была, так да, до 14 дня поменял на другой ноутбук.
Если б я сообразил записать видео-доказательство этих ошибок, то да, до 24.12.13 (14 дней), думаю без проблем вернул бы им и попросил замену, но я всё прощёлкал с этим "праздничным настроением". :frown: Но зато на будущее приобрёл колоссальный опыт.

К магазину претензий нет, они сказали, всё понимаем, но если сц выдаст заключение и выдаст новый ноутбук, а старый заберёт, то вы можете новый ноут вернуть нам, а мы вам деньги, если не захотите пользоваться; но позже мы выяснили, что если сц даст заключение, то с этим заключением можно требовать деньги в магазине, а уже на основании этого заключения магазин будет разбираться с MSI, но это уже не наши проблемы.

Вы говорите снегоуборочная машинка на 3000 тысячи подешевела? :rofl2: После праздников, этот ноут стал стоить на 10000 штук дешевле. :redface:
http://tech-guide.ru/notebook/msi-notebook/1278811_msi_gt70_2od_657ru_9s7_176312_657_17_3_fhd_sharkbay_i7_4700mq_16gb_128gb_64_2_1tb_gtx780m_4gb_dvdrw_.html
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 09:53:52
 Да это уже все понятно, что поезд уехал. Когда явный дефект то магазин без проблем поменяет, а как устранили " не контакт" оперативки хрен его знает, может ластиком модуль протерли. Акт о ремонто-непригодности СЦ запрашивает у производителя, если тот его выпишет то хорошо, но в данном случае, СЦ или уже МСИ проблему устранил, и в дальнейшем МСИ проблему не выявили.
 Перед НГ все обычно дороже и накручено, да и потом может быть завоз другой партии, по другим ценам. Вообще, после того как купил вещь, смысла нет постоянно смотреть сколько она стоит, на сколько подешевела или подорожала, от этого ничего не изменится. А этот культиватор стоит в сервисе уже две недели, деньги пока человеку не вернули, а сейчас самые снегопады ;D В итоге денег нет, снегоуборочника нет, хреначит у себя за городом лопатой ;D А все из-за своей жадности и глупости ;D
 
 Да, кстати, сдается мне что можно предположить, почему вам не стали менять память, а якобы "устранили не контакт"...................... :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 12 Февраль 14, 10:40:08
Да это уже все понятно, что поезд уехал. Когда явный дефект то магазин без проблем поменяет, а как устранили " не контакт" оперативки хрен его знает, может ластиком модуль протерли. Акт о ремонто-непригодности СЦ запрашивает у производителя, если тот его выпишет то хорошо, но в данном случае, СЦ или уже МСИ проблему устранил, и в дальнейшем МСИ проблему не выявили.
 Перед НГ все обычно дороже и накручено, да и потом может быть завоз другой партии, по другим ценам. Вообще, после того как купил вещь, смысла нет постоянно смотреть сколько она стоит, на сколько подешевела или подорожала, от этого ничего не изменится. А этот культиватор стоит в сервисе уже две недели, деньги пока человеку не вернули, а сейчас самые снегопады ;D В итоге денег нет, снегоуборочника нет, хреначит у себя за городом лопатой ;D А все из-за своей жадности и глупости ;D
 
 Да, кстати, сдается мне что можно предположить, почему вам не стали менять память, а якобы "устранили не контакт"...................... :)

На мои прямые вопросы о том, как именно был устранён "не контакт", чёткого ответа - не получил! Ссылались на то, что вдруг "китаец" не доткнул память, или пылинки забились - ну бред, честное слово.

Дело в том, что ошибки в Memtest`e от случая к случаю продолжают сыпаться, но проблему не устранили. От меня было сказано, что это технически сложный дефект, появляется не всегда, со своей стороны, донес информацию в полном виде всем и вся, даже в видео заснял, готовый акт с сц и определившиеся ошибки, т.е. я смогу доказать, что сц со своей работой не справился и проблему не устранили. Как поступит сейчас MSI, не знаю, но благодаря вам, я уже сделал некоторые выводы. :biggthumbsup:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 11:53:16
 Мне вспомнился случай с Яблоком, под НГ полетел жесткий диск в Маке, где то в 15-х числах декабря, естественно поход в сервис, стандартная процедура приема и т.д, звонок из СЦ..........Ввиду того что, прошла уже где то неделя и было уже 20-ть какое то число, моей знакомой объясняют:-У нас сейчас Новогодние праздники, заказать деталь мы можем, но так как Новый год и каникулы, эта деталь не придет в сроки, установленные Законом, то есть, мы не сможем вам его починить, в течении 45-ти установленных Законом дней, поэтому подъезжайте, мы вам выпишем акт, на основании которого вы сможете подъехать в "Связной" и забрать деньги." Что и было сделано.
 Так вот, в вашем случае, должно было быть так же и если бы, в СЦ стали бы менять память, а исходя из того что, склада у компании в Москве нет, оперативка заказанная из Китая или откуда то там еще, банально не успела бы прийти в установленные Законом 45-ть дней, в следствии чего, пришлось бы производителю выписывать акт на возврат денежных средств (что для компании, как серпом по горлу) :) Это конечно мое субъективное мнение и проведенные параллели :)
 Теперь как поступит MSI............Думаю что вы, как и я прекрасно понимаем что времена СССР прошли и государство уже не обеспечивает своих граждан стабильной работой и источником дохода, в условиях рыночной экономики каждый сам должен зарабатывать себе на хлеб и думать где-как и на кого работать, чтобы обеспечить себя и свою семью. Так вот, по факту, наше представительство в Москве, начиная от его Ген. директора или управляющего или президента и до уборщицы, являются НАЕМНЫМИ РАБОТНИКАМИ. Которые должны и обязаны придерживаться политики компании, выполнять ее, быть лояльными к ней, четко следовать внутренним инструкциям и нормативным актам (которые зачастую, даже противоречат действующему Законодательству :)), прописанным или озвученными своим РАБОТОДАТЕЛЕМ (который обеспечивает работой и платит зарплату). Лично я, знаком с некоторыми сотрудниками нашего представительства в Москве, зачастую они идут на встречу клиенту, помогают, стараются как то сгладить ситуацию, но выше головы они тоже не могут прыгнуть, они не владельцы и не хозяева компании, они обязаны выполнять свои служебные обязанности, по причинам которые были изложены выше. В итоге руки связаны, кто платит, тот и заказывает музыку :)
 Приведу свой личный пример, касаемо сервиса и решения проблем.......................В уже прошедшем 2013 году я был обладателем ноутбука MSI GT70, который меня почти во всем устраивал, но потом решил перейти на Alienware, чего в принципе и хотел изначально. Заказав в одном из Интернет-магазинов А17, при доставке на дом проверив его, позвонив и узнав по сервис-тэгу его гарантию и то что он РСТ расплатился и стал пользоваться. Возникавшие три или четыре раза вопросы, решал по телефону, через звонок с городского телефона в калл-центр в Греции, гарантия подразумевает телефонную поддержку либо в калл-центра в Греции, либо калл-центр в Москве или по Московскому номеру, звоню обычно в Грецию, там сотрудники компетентней :) Так вот, чего то мне там взбрело в голову тренкнуть в 2014 году, мануал чтоль я хотел узнать когда на русском будет и тут бац, мне говорят что ваш тип гарантии не поддерживается по телефону Службы поддержки, а тип гарантии таков, что если что сразу неси в СЦ, да в принципе и хрен с ним, не столь важно, но в 2013 году то была.........парадокс, а по слухам было что Делл, в конце 2013 года пересматривал вроде как пересматривал условия гарантии, но точно не скажу на все 100%. А тут слетел загрузчик Винды и что в БИОСе не выставляй, УЕФИ или ЛЕГАСИ грузится не хочет, СЦ рядом, отнес при мне же сделали за 10-ть минут, дал 500р и обратно домой. В принципе ничего страшного, но если он постоянно будет слетать, таскаться вечно в СЦ неохота, сам конечно научусь обратно его возвращать, но это ведь все можно было в 2013 году решить по телефону..............И как то в понедельник, обладая дурным настроением, решил я позвонить в наше представительство в Москве.............И обрисовал ситуацию, попросив документальное подтверждение, что мой ноутбук шел в партии именно с таким типом гарантии, кто из партнеров Делл его купил и так далее, в общем сказали что вопрос решается и с вами свяжутся. Потом в несколько резкой форме пообщались с сервис-менеджером Делл по странам Восточной Европы и какой то Латинской Америки и Африки :) господином Дмитрием Потаповым, который написал что наш партнер ООО "Вектрум-К" или "М", закупил партию ноутбуков именно с таким типом гарантии, для удешевления конечной стоимости на Российском рынке, а потом наш реселлер его купил у партнера ;D Потом позвонил госпожа Галина Мостовая, которая является манагером по странам Восточной Евпропы или по России, пообщались с ней на животрепещущую тему. В общем долго можно рассказывать.................
 Итог.............проблема была решена по телефону и почте, и сервис-менеджер Дмитрий Потапов, и манагер госпожа Галина Мостовая, написали и сказали......................
 1. "Давайте сделаем так, если у Вас будут еще вопросы по софту, звоните на линию - Вам помогут. Если будут отказывать в помощи, просто ссылайтесь на меня. Я являюсь сервис-менеджером Dell в странах Восточной Европы."
 2. "Андрей, добрый день! Высылаю Вам контактную информацию службы технической поддержки в Вашем регионе, по которому наши специалисты смогу ответить на все технические вопросы, касающиеся продукции компании Dell. Прошу обращаться напрямую ко мне, если у Вас будут какие-либо другие вопросы, буду рада Вам помочь."
 По телефону так же пообщались и было сказано-Мы понимаем что данный вид гарантии может причинить неудобства, поэтому чтобы избежать подобных эксцессов с нашим премиум-продуктом, вы можете обращаться в службу поддержки, она вам будет оказана в полном объеме. Если вам откажут, то обращайтесь напрямую, мы в кратчайшие сроки решим вашу проблему.
 Вот это, называется СЕРВИС,  по персональному отношению к отдельно взятому клиенту, который заплатил за премиум-продукт компании свои 70.000 тысяч рублей.
 
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 12:28:03
 P.S-Резюмирую выше написанное...........В отношении зарубежных владельцев MSI..................Недопустимо такое качество сервиса, при таких ценах на свою продукцию!!! Если покупатель, приобрел данный продукт, то он должен быть уверен, что любую проблему решат! А не играть в лотерею, все работает-Ура, повезло! А если что то не так, то это полная жопа, 45-ть дней в Сервис-центре, акт о возврате как гестаповец из пленного партизана вытаскиваешь из компании, запчасти приходят как будто китайцы из Шань-Женя его как древнегреческие марафонцы Олимпийский огонь доставляют в Афины, инженеры выдают перлы "Зачем вам высокий ФПС, когда вы на месте стоите?" и готовы зачинить ноутбук "до смерти", но лишь бы не возвращать деньги или не менять, зачастую ноутбук возвращается с той же проблемой какая и была и еще масса всего, от чего можно вообще в осадок выпасть :)............Зачем, зачем все это делать??? :)
 Учиться, учиться и еще раз учиться!-как говорил дедушка Ленин. Тут можно перефразировать-Улучшать, улучшать и еще раз улучшать! (В данном случае еще и вкладывать, что видимо как серпом по горлу). Ни Асус, ни Делл, ни Леново (которое потихоньку подбирается к сегменту игровых ноутбуков) не даст вам форы и не отдаст без конкуренции кусок рыночного пирога.
 
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: vodyanec от 12 Февраль 14, 12:36:14
А тут слетел загрузчик Винды и что в БИОСе не выставляй, УЕФИ или ЛЕГАСИ грузится не хочет, СЦ рядом, отнес при мне же сделали за 10-ть минут, дал 500р и обратно домой.
500р. А гарантия как?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 14:26:38
 А гарантия на софт распостраняется? :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: vodyanec от 12 Февраль 14, 15:41:11
А гарантия на софт распостраняется? :)
Так а что они по телефону тогда сделают.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 16:07:15
 Подробно объяснить, без похода в СЦ, как эту софтовую проблему решить.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 12 Февраль 14, 19:13:07
Ты преждем чем отвечать, дни посчитай ;D 8 в СЦ + 8 в МСИ = 16, что уже про 15-ть дней Закона расписывать? ;D

Я не пойму, ты читать разучился, или просто упорот?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 12 Февраль 14, 19:15:46
Ребят, ноут был приобретён 10.12.13, по цене 81657, мне вынесли полностью запакованную коробку, мы вскрыли, я осмотрел, всё было "экологически чистое" и на радостях помчался домой. Даже и не предполагал, чем всё это обернётся.

Пока всё расчухал, что к чему и где кроется проблема, наступил новый год и 14 дней для обмена товара явно истекли. Думал, ну оперативка бывает часто дефектная, думал в сц поменяют (что сначала и хотели!!!), но получилось всё совсем не так. В сц они "выявили и решили" проблему, написав в заключении: "устранён не контакт в разъёме модулей оперативной памяти", но по факту, проблема осталась.


Какая конкретно дата была первого обращения с проблемой, уже после истечения 15 дней? (не пойму почему вы пишете 14, в законе четко сказано - 15 дней).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 19:37:26
Я не пойму, ты читать разучился, или просто упорот?
Выше читай, может поймешь ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 12 Февраль 14, 19:39:30
Не соримя :police:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 12 Февраль 14, 19:53:24
Не соримя :police:

Хватит засорять тему свой глупостью.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 20:23:14
 ;D ;D ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 12 Февраль 14, 20:28:25
И виноват конечно всегда я :D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 20:29:51
 Это все из-за фуражки ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 12 Февраль 14, 20:32:03
Ну вот, фуражку снял :).......... ;D ;D ;D ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 12 Февраль 14, 20:38:52
 Без фуражки сейчас можно, у нас оттепель ;D ;D ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 12 Февраль 14, 20:41:44
Без фуражки сейчас можно, у нас оттепель ;D ;D ;D

Ну у нас уже +10 +15 :), снег тает ;D, всё, не флудим :D, а то мне чистить и переносить всё :bonk:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 14 Февраль 14, 23:55:47
Какая конкретно дата была первого обращения с проблемой, уже после истечения 15 дней? (не пойму почему вы пишете 14, в законе четко сказано - 15 дней).

Купил 10.12.13, в сц сдал 14.01.14 - вернули 22.01.14; В офис сдал 03.02.14, по сей день...
Я всё почитал и пришёл к выводу, что после покупки товара, отводится либо 14 дней (не считая даты покупки), что в большинстве договоров и пишется; либо 15 дней (включая дату покупки), что написано в законе, как-то так.

А по срокам (не гарантии), поезд уехал. Но вот, касаемо невозможности использования более 30 дней, можете поподробнее расшифровать???

Цитировать
B случае пропуска данного срока (15 дней) указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как думаете, может идти до конца и постараться вернуть деньги? И на сколько велики шансы? Видео и фото есть, с документами тоже всё в полном порядке, у меня уже никакого желания нет им пользоваться...

P.S-Резюмирую выше написанное...........В отношении зарубежных владельцев MSI..................Недопустимо такое качество сервиса, при таких ценах на свою продукцию!!! Если покупатель, приобрел данный продукт, то он должен быть уверен, что любую проблему решат! А не играть в лотерею, все работает-Ура, повезло! А если что то не так, то это полная жопа, 45-ть дней в Сервис-центре, акт о возврате как гестаповец из пленного партизана вытаскиваешь из компании, запчасти приходят как будто китайцы из Шань-Женя его как древнегреческие марафонцы Олимпийский огонь доставляют в Афины, инженеры выдают перлы "Зачем вам высокий ФПС, когда вы на месте стоите?" и готовы зачинить ноутбук "до смерти", но лишь бы не возвращать деньги или не менять, зачастую ноутбук возвращается с той же проблемой какая и была и еще масса всего, от чего можно вообще в осадок выпасть :)............Зачем, зачем все это делать??? :)
 Учиться, учиться и еще раз учиться!-как говорил дедушка Ленин. Тут можно перефразировать-Улучшать, улучшать и еще раз улучшать! (В данном случае еще и вкладывать, что видимо как серпом по горлу). Ни Асус, ни Делл, ни Леново (которое потихоньку подбирается к сегменту игровых ноутбуков) не даст вам форы и не отдаст без конкуренции кусок рыночного пирога.

Всё прекрасно понимаю, у меня к представителям MSI никаких претензий нет (ПОКА), они и пошли на встречу, после моих :crying: о ужасных сц, взяли ноутбук к себе на диагностику, сказав что у них есть квалифицированные специалисты (с устаревшей версией Memtest`a :fear:), посмотрим какой олимпЕйский огонь из этого выйдет...но и как любая общественная организация, выпускающая определённый вид товаров, она должна на 100% держать марку перед потребителями и как мне кажется, MSI держит - но только не в России...а как в "Раше", вы написали выше...

Как с автомобилями Toyota к примеру, находят какой-то скрытый брак который проявится после ~определённого пробега~, бракует и отзывает многие тысячи, либо тем кто купил уже предлагает вернуть его, либо уведомляет тех.центры о бесплатной замене определённого узла. К нам такая практика, как считаю, только-только приходит.
Правильно говорят: "У нас ещё не родилось, а в остальном мире уже стареет"...

Кстати, хорошо сказали про премиум-продукт и про качество сервиса при СООТВЕТСТВУЮЩИХ ценах на продукцию, добавить нечего.

Касаемо учения и улучшения, помимо всего этого, следует повышать компетентность и сервисных служб, как говорилось: "ковчег построили любители, а титаник профессионалы и все мы знаем их итог"...и я прекрасно убедился насколько жутко низкий уровень сц в России и сколько разноплановых проблем могут решить сами пользователи, при чём уже не первый раз и далеко за пределами компьютерной сферы...и считаю одну из важнейших проблем всего этого ужаса, играет ментальность...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 15 Февраль 14, 00:49:26
 По поводу 30-ти дней............Если мы купили товар и в течении гарантийного срока не имеем возможности пользоваться им более 30-ти дней, то мы имеем возможность вернуть его обратно в магазин и забрать денежные средства по Закону. Что подтвердит и Сервисный центр и даже выпишет соответствующий документ. Но тут есть одно но................, это если товар НЕИСПРАВЕН.
 А вот и начинается самое интересное, с одной стороны............СЦ выдаст заключение-акт о том, что товар исправен, инженеры MSI также не нашли неисправностей и также напишут соответствующую бумаженцию-акт. С другой у вас есть фото и видео ошибок, документы в порядке. Как вариант обращение в РосПотребНадзор, потом независимая экспертиза и исковое заявление в суд, но тут уже необходима консультация компетентного юриста по данным вопросам.
 По поводу сервиса и прочего...........в данном случае, если одна компания может, а другая нет, то это значит только одно, что другая этого не хочет. Определяющий фактор-жадность, плюс этому способствует наше импотентное законодательство, полумертвые суды, слабая юридическая база знаний обычного гражданина. Этим многие и пользуются, тем более мы и так приравниваемся к развивающемся рынкам третьего мира. В какой-нибудь Европейской стране, про США и говорить то не приходится, уже давно бы компании пятую точку припекли. Каждый ведет себя так, как ему это позволяют :)
 Также еще один нюанс............Я конечно могу ошибаться, но возможно что официально, компания MSI не занимается продажей своей продукции, на территории России, а осуществляет ее через своих официальных партнеров и их реселлеров. А представительство в Москве выполняет исключительно административные функции.
 Ну да это опять все лирические отступления в диалоге, остается только ждать результатов из офиса MSI и надеяться что компания пойдет навстречу вам и каким-либо образом решит проблему.
 Кстати, а кто нибудь из официальных "лиц" MSI, читающих иногда форум, может как то прояснить сей вопрос или может как то прокомментировать данную ситуацию, может какие то подвижки есть в решение данного вопроса, положительные тенденции али отрицательные???
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 15 Февраль 14, 16:51:11
Купил 10.12.13, в сц сдал 14.01.14 - вернули 22.01.14; В офис сдал 03.02.14, по сей день...
Я всё почитал и пришёл к выводу, что после покупки товара, отводится либо 14 дней (не считая даты покупки), что в большинстве договоров и пишется; либо 15 дней (включая дату покупки), что написано в законе, как-то так.

А по срокам (не гарантии), поезд уехал. Но вот, касаемо невозможности использования более 30 дней, можете поподробнее расшифровать???


Если ты несколько раз обращался и как следствие общее количество дней когда товар был в ремонте или был неисправен в течении гарантийного срока перевалило за 30, то можешь обращаться с заявлением и требовать возврата. Обращаться можешь напрямую в представительство MSI (импортеру).

Если что есть форум на ozpp.ru, и ты можешь туда и позвонить по телефону и получить бесплатную консультацию.


Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 15 Февраль 14, 21:31:33
По поводу 30-ти дней............Если мы купили товар и в течении гарантийного срока не имеем возможности пользоваться им более 30-ти дней, то мы имеем возможность вернуть его обратно в магазин и забрать денежные средства по Закону. Что подтвердит и Сервисный центр и даже выпишет соответствующий документ. Но тут есть одно но................, это если товар НЕИСПРАВЕН.
 А вот и начинается самое интересное, с одной стороны............СЦ выдаст заключение-акт о том, что товар исправен, инженеры MSI также не нашли неисправностей и также напишут соответствующую бумаженцию-акт. С другой у вас есть фото и видео ошибок, документы в порядке. Как вариант обращение в РосПотребНадзор, потом независимая экспертиза и исковое заявление в суд, но тут уже необходима консультация компетентного юриста по данным вопросам.
 По поводу сервиса и прочего...........в данном случае, если одна компания может, а другая нет, то это значит только одно, что другая этого не хочет. Определяющий фактор-жадность, плюс этому способствует наше импотентное законодательство, полумертвые суды, слабая юридическая база знаний обычного гражданина. Этим многие и пользуются, тем более мы и так приравниваемся к развивающемся рынкам третьего мира. В какой-нибудь Европейской стране, про США и говорить то не приходится, уже давно бы компании пятую точку припекли. Каждый ведет себя так, как ему это позволяют :)
 Также еще один нюанс............Я конечно могу ошибаться, но возможно что официально, компания MSI не занимается продажей своей продукции, на территории России, а осуществляет ее через своих официальных партнеров и их реселлеров. А представительство в Москве выполняет исключительно административные функции.
 Ну да это опять все лирические отступления в диалоге, остается только ждать результатов из офиса MSI и надеяться что компания пойдет навстречу вам и каким-либо образом решит проблему.
 Кстати, а кто нибудь из официальных "лиц" MSI, читающих иногда форум, может как то прояснить сей вопрос или может как то прокомментировать данную ситуацию, может какие то подвижки есть в решение данного вопроса, положительные тенденции али отрицательные???

...решил, в понедельник(17.02) позвоню "на горячую линию" Роспотребнадзора, пообщаюсь, расскажу всё вкратце, посмотрим что скажут.
А официальные лица, свои "лица" здесь вряд ли покажут и что-то прокомментируют, увы. :frown:

Если ты несколько раз обращался и как следствие общее количество дней когда товар был в ремонте или был неисправен в течении гарантийного срока перевалило за 30, то можешь обращаться с заявлением и требовать возврата. Обращаться можешь напрямую в представительство MSI (импортеру).

Если что есть форум на ozpp.ru, и ты можешь туда и позвонить по телефону и получить бесплатную консультацию.

Правильно понимаю, если заглянуть вперёд, то 25.02.14 будет 30-ый день, в совокупности первое обращение в сервис ( 8 ) и второе обращение в офис ( 22 ), ПО ПРОБЛЕМАМ С ОЗУ, если до этого момента не устранят, то можно писать требование о возврате, ссылаясь на невозможность использовать товар более 30 дней и требовать возврат средств?
Ок, спасибо, там кстати сейчас сидел и просвещался. :biggthumbsup:


Вот сейчас читаю закон и с схожу с ума... :bonk: как понимаю, мне правильнее давить на формулировку "существенный недостаток"? Друзья, вообще вот такая мысль осенила!!! Обратите внимание.
Цитировать
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Ведь по сути, мне вернули с сц с заключением: "устранён не контакт, в разъёме модулей озу", но по возвращению домой, заснял видео где недостаток проявился вновь + заключение с сц и мои комментарии, так может не ждать у моря погоды и позвонить в магазин/представительство MSI и объяснить, но не общаться уже, а написать именно бумагу с претензией? Или данный способ возможен, только после 30-и дней???

Но тогда это будет квалифицироваться как:
Цитировать
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

А описанный способ, планирую реализовать как:
Цитировать
обнаружение существенного недостатка товара;
Как вы думаете?, или есть подводные камни?
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 15 Февраль 14, 22:18:49
 Надо пробовать уже все варианты. По сути недостаток СЦ устранил, что и написал в акте, после этого он проявился и был заснят на фото-видео, в любом случае нужно ждать что на это скажет наше представительство MSI и уже от этого плясать.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 15 Февраль 14, 22:30:40
...решил, в понедельник(17.02) позвоню "на горячую линию" Роспотребнадзора, пообщаюсь, расскажу всё вкратце, посмотрим что скажут.
А официальные лица, свои "лица" здесь вряд ли покажут и что-то прокомментируют, увы. :frown:

Правильно понимаю, если заглянуть вперёд, то 25.02.14 будет 30-ый день, в совокупности первое обращение в сервис ( 8 ) и второе обращение в офис ( 22 ), ПО ПРОБЛЕМАМ С ОЗУ, если до этого момента не устранят, то можно писать требование о возврате, ссылаясь на невозможность использовать товар более 30 дней и требовать возврат средств?
Ок, спасибо, там кстати сейчас сидел и просвещался. :biggthumbsup:


Вот сейчас читаю закон и с схожу с ума... :bonk: как понимаю, мне правильнее давить на формулировку "существенный недостаток"? Друзья, вообще вот такая мысль осенила!!! Обратите внимание.
Ведь по сути, мне вернули с сц с заключением: "устранён не контакт, в разъёме модулей озу", но по возвращению домой, заснял видео где недостаток проявился вновь + заключение с сц и мои комментарии, так может не ждать у моря погоды и позвонить в магазин/представительство MSI и объяснить, но не общаться уже, а написать именно бумагу с претензией? Или данный способ возможен, только после 30-и дней???

Но тогда это будет квалифицироваться как:
А описанный способ, планирую реализовать как:Как вы думаете?, или есть подводные камни?

Оба варианта возможны. Что на ozpp говорят? С 30 днями загвоздка только в том что там двоякая формулировка - непонятно должен ли товар именно в течении каждого года гарантии находиться 30 дней в этом состоянии, или достаточно одного раза. Суды трактуют двояко, поэтому этим пунктом стремятся не пользоваться, а доказывать существенный недостаток, я об этом уже писал. НО! У тебя товар только лишь первый год во владении, и получается что в твоем случае эта формулировка подходит. Это мое мнение.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 15 Февраль 14, 23:44:28
Нее, где-то читал развёрнутый комментарий, что именно каждого года! Т.е. если к примеру: гарантия на товар 5 лет, то вот на каждый год выделяется 30 дней, по неоднократному (т.е. два и выше обращения в год, в сц) устранению, РАЗЛИЧНЫХ недостатков. А вот тут уже я не понял, т.е. проблем должно быть как минимум две и по два и выше обращения в год, по этим двум проблемам - блин, каша какая-то. :rolleyes_anim:

Окей, первую остановку сделаем "на существенный недостаток", а там посмотрим, в понедельник вечером отпишусь вам. :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 16 Февраль 14, 00:04:56
 Закон что дышло, куда повернул-туда и вышло :) "Доживем до понедельника" :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 16 Февраль 14, 01:00:30
Нее, где-то читал развёрнутый комментарий, что именно каждого года! Т.е. если к примеру: гарантия на товар 5 лет, то вот на каждый год выделяется 30 дней, по неоднократному (т.е. два и выше обращения в год, в сц) устранению, РАЗЛИЧНЫХ недостатков. А вот тут уже я не понял, т.е. проблем должно быть как минимум две и по два и выше обращения в год, по этим двум проблемам - блин, каша какая-то. :rolleyes_anim:

Окей, первую остановку сделаем "на существенный недостаток", а там посмотрим, в понедельник вечером отпишусь вам. :)

Суды трактуют двояко. Но еще раз - у тебя сейчас только первый год год идет, следовательно двояко трактовать не получится. (Как мне кажется) Вот если бы сейчас шел второй год и ты допустим 30 дней не мог пользоваться ноутом, то теоретически можно было бы придраться к формулировке "в течение каждого года гарантии", т.е. вроде как в прошлом году тоже должно было быть тоже самое.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 16 Февраль 14, 08:38:09
 Если отталкиваться от информации от СЦ то, принесли мы ноутбук неисправный, лежит он в СЦ 30 дней и на 31-й они выпишут при желании акт, что ноутбук находится более 30-ти дней в ремонте и мы не можем им пользоваться. Это основания для возврата его в магазин, магазины ведут себя по разному, кто без проблем возвращает, кто скандалит.
 Повторюсь еще раз, СЦ написал в акте "Устранен не контанкт модуля памяти", формально, условия гарантийного обслуживания он на бумаге выполнил, теперь надо ждать что скажут "инженеры" MSI.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 19 Февраль 14, 13:29:25
Друзья извините, что в понедельник вечером не отписался, забегался и уже никаких сил не оставалось что-либо писать...

В понедельник, позвонил на горячую линию Роспотребнадзора и начал описывать ситуацию консультанту, она поняла что помочь мне не сможет и сообщила, что через 10 минут вам перезвонит более квалифицированный консультант. Перезванивает очень милая женщина, внимательно меня выслушивает, очень удивляется что в премиум-товаре за 80000 тысяч рублей такие проблемы и как мама сыну даёт подробнейшую инструкцию как действовать дальше, даже сказала позвонить ей потом, как решится ситуация. :) Сделав личные дела, к 17:00 отправился в Департамент по защите прав потребителей, попал на приём, юристам описал всю ситуацию и получил очень профессиональную и квалифицированную консультацию. Так же мне сообщили, что будут писаться 7 бумаг, от департамента торгового управления, до прокуратуры и проекта искового заявления в суд и настоятельно посоветовали все дальнейшие контакты с магазином и офисом пресечь и цена для старта дела = 30000 тысяч рублей. Так же сказали, что дело на 99.9% выйгрышное (100% ни один юрист в мире, не даст), очень хорошая ситуация и т.д. и т.п. Хорошенько залили мозги)), но я решил что будет рациональнее, сначала уведомить магазин и офис MSI, о дальнейшем развитии событий. Оплатил 1000 рублей, т.е. как бы предоплата для дела, потому что повторная консультация уже платная в размере 5000 тысяч рублей и оформили бумагу о том, что 19 февраля требуется внести остальные 29000 тысяч, но... (разводилы те ещё и кстати, это оказалось чистой воды ООО, только тесно взаимодействующее с Роспотребнадзором :)).

Дальше, выйдя на улицу решил позвонить в магазин и офис так сказать предварительно намекнуть, о дальнейшем развитии событий, им естественно это не особо понравилось, да и я с опухшими мозгами не мог чётко сформулировать предложения, поэтому сказал, что 18 февраля позвоню с утра. Утром сделал личные дела и где-то к обеду, позвонил сначала в магазин, во всех красках обрисовал ситуацию и меня попросили выслать копии всех документов с сц + описание, что я и сделал. Так же позвонив в офис MSI, сообщил всю картину моего посещения юридической организации и спросив как дела с ноутбуком?, на что мне сообщили, что да, инженер офиса MSI, действительно видел эти ошибки в Memtest`e (благодаря моим советам и наставлениям), но пока не могут точно определить, что их вызывает, предварительно: дефекты оперативной памяти. На второй вопрос: попросили всё-таки написать претензию в сц (что с огромным удовольствием сделал и накатал целую поэму) и описать свои пожелания.

Попросил приостановить ремонт и выдать акт о неремонтопригодности для возврата денежных средств, так как руководствуясь статьёй 18 закона о зпп, в данном технически сложном устройстве обнаружен существенный недостаток, что так же подтверждается нахождением ноутбука у вас в офисе. Так же описал что такое существенный недостаток и т.д. и т.п. Так же мне сообщили, что так далеко наверно заходить не стоит и они рассмотрят моё письмо в течение одного дня.

Следом позвонив в магазин, сообщил что пока повременю с судебными тяжбами и подожду ответа сначала от офиса MSI, следом от вас. Если мы не придём к компромиссу, то даю ход делу. На что они ответили, что как только офис даст ответ, СРАЗУ позвоните нам и сообщите о результате.

И сегодня с утра 19 февраля, звонит юрист и намекает о том, что надо начинать. Говорю, что написал письма и хочу придти к решению проблемы мирным путём (это ей ооочень не понравилось, ну конечно, эти деньги их зарплата), так же сообщил что если через 2-3 дня не получу ответов, то начнём дело, мне сказали, как получите ответы, то сразу уведомите о решении компаний.

Собственно вот так обстоят дела, жду ответы от офиса MSI и следом, от магазина. А там посмотрим...
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 19 Февраль 14, 13:56:39
 Про это хождение по мукам, можно написать подробную инструкцию и прикрепить к "Закону о защите прав потребителя"))))) Теперь еще более интересно чем окончиться процесс и в какие сроки! Про контору при Роспотребе понятно)))
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 19 Февраль 14, 15:42:27
SHAXANER, ты в принципе правильно делаешь, с одним НО. Тебе нужно иметь на руках письменное подтверждение того, что ты обратился в магазин, или к импортеру, причем я думаю одновременно не совсем правильно, т.е. иметь второй экземпляр заявления где будет говориться что руководствуясь ст. 18, и т.д., ты требуешь вернуть деньги за товар. Если они тебе на это отвечают отказом, то в суд. Это в любом случае нужно сделать, и только когда они откажут обращаться с иском.

Бесплатная юридическая консультация должна быть у ОЗПП, видимо до момента оформления всех бумаг, если ты просишь их оформить исковое заявление и т.д. (не знаю точно), в любом случае если они и возьмут деньги за свои услуги, то через суд у проигравшей стороны (т.к. проигравшая сторона оплачивает все расходы). Кроме того эта помощь по определению бесплатна на форуме, там много юристов и просто грамотных людей. так что можешь и сам составить исковое заявление.

Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 19 Февраль 14, 16:24:47
Эх, не было бы всей этой истории и возни если бы сервис сразу увидел бы ощибки, а не после того как обратились в нужные органы ;D. Не могу понять, никому же не выгодно портить репутацию свою, так почему же нельзя было просто поменять то что подозрительно плохо работали :think:? Поменяли бы материнку и память и всё, нет проблем, и покупатель доволен и никаких тёмных пятен в репутации :think:. Так то портится все впечатления от хорошего сервиса, и от продукта, ведь главное в таких случаях качество сервиса, чинят быстро и качественно и не остаётся негативна о продукте не остаётся :).
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 19 Февраль 14, 16:51:10
Эх, не было бы всей этой истории и возни если бы сервис сразу увидел бы ощибки, а не после того как обратились в нужные органы ;D. Не могу понять, никому же не выгодно портить репутацию свою, так почему же нельзя было просто поменять то что подозрительно плохо работали :think:? Поменяли бы материнку и память и всё, нет проблем, и покупатель доволен и никаких тёмных пятен в репутации :think:. Так то портится все впечатления от хорошего сервиса, и от продукта, ведь главное в таких случаях качество сервиса, чинят быстро и качественно и не остаётся негативна о продукте не остаётся :).


У нас вообще люди плохо понимают что репутация работает на них, и что в их же интересах решать проблем клиента, который очевидно ни в чем не "виноват" кроме того что купил товар. Постоянно приходится кому-то что-то доказывать. Система такая в стране сложилась.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 19 Февраль 14, 17:01:05

У нас вообще люди плохо понимают что репутация работает на них, и что в их же интересах решать проблем клиента, который очевидно ни в чем не "виноват" кроме того что купил товар. Постоянно приходится кому-то что-то доказывать. Система такая в стране сложилась.

Плохо это всё, считаю что это надо исправить, не все но хотя бы у себя чтобы проблему с сервисом решали, сервис это лицо бренда так сказать после самого продукта :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: inflow от 19 Февраль 14, 17:06:56
Плохо это всё, считаю что это надо исправить, не все но хотя бы у себя чтобы проблему с сервисом решали, сервис это лицо бренда так сказать после самого продукта :)

Напиши руководству.  :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 19 Февраль 14, 17:11:01
Напиши руководству.  :)

Писал, давно ещё ( один раз по личному делу было даже ;) ) :), форум тоже наверно заглядывают :), да и знают уже они про это я думаю, человек то в  офис MSI сообщал :), сложа руки думаю сидеть не будут :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 19 Февраль 14, 17:20:38
Опять же, спасибо ребят что поддерживаете!!! :beerchug:

LoGAMG, вообще, надо ко всем статьям закона приписывать практический опыт)), потому что это сумасшествие, деньги и самое главное нервы! :angryfire:

inflow, всё в принципе максимально и ОЧЕНЬ подробно задокументировано в электронном формате. На ОЗПП хотел зарегистрироваться, но что-то повременил. Да, при положительном исходе: выплата за ноутбук + выплата за юридические услуги + моральный ущерб + возможные иные расходы + занесение его в какие-то списки и проверки магазина.

THOR, о чём говорить, если они как минимум устаревшим софтом пользуются (я выше описывал). Вы правы, я был готов если мне поменяют хотя бы память (что сначала хотели), забрать его и дальше пользоваться, но они решили что проблемы нет, ну вот и результат. И мне кажется, что большинство приходят и говорят в разряде несусветного бреда, про тормоза, вирусы и т.д., я понимаю что у большинства технические навыки на нуле. Но когда приходит технически подкованный человек, сам предварительно вычислил проблему, объясняет многие моменты, прикладывает фотографии и  ЭТУ информацию пускают мимо ушей, а потом пишут про бред в стиле "не контакт", это уже эпически. :)

Сейчас получил письмо!
Цитировать
Спасибо за использование нашей продукции, обращение и предоставление информации.
Мы примем соответствующие жесткие меры к данному АСЦ и инженерам за подобные действия.

Прошу вас утонить ваши требования, ваш ноутбук находится у нас в офисе на диагностике.
Вы хотели бы получить замену ноутбука или ремонт ноутбука или же вернуть средства через магазин?

Я ответил, как всегда очень подробно со всеми статьями/судами/размышлениями и т.д. :D

И получил ответ: ЧТО МОГУ ПРИЕЗЖАТЬ И ЗАБИРАТЬ АКТ О НЕРЕМОНТОПРИГОДНОСТИ!!!

Это общая победа, спасибо мужики!!! :biggthumbsup:

Отпишусь подробно, на днях, когда уже заберу деньги.
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 19 Февраль 14, 17:35:41
 Ну наконец то, эпопея закончилась! Можно перевести дух ;D УРА!!!
 Да какому руководству писать? Наш офис-административная функция, а где там далеко, в Азии, на нас глубоко п......))))
 Для того чтобы улучшать, нужно вкладывать деньги, а если вкладывать не хотят, то не судьба)))
 Крайний естественно СЦ :rofl2:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 19 Февраль 14, 17:36:39
Мда, хорошо что всё хорошо закончилось, и печально то что можно было всё мирно и без головной боли решить :), обязательно надо всё через одно место делать ;D. И вот после этого иди и снова покупай такой ноут ;D, пусть не обижаются но мало кто решится на второй раз заход ;D, это уже ихняя вина ( то что не следили за сервисом ) и сервиса ( и их профессиональностью работу )
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 19 Февраль 14, 17:44:47
 А между тем.........Россия-Финляндия 1-3...................
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 19 Февраль 14, 17:54:40
Ребят, а что делать с коробкой? Мне ответили: "по закону вы не обязаны возвращать, но если вас не затруднит, прошу вас вернуть коробку к нам". Ладно, а там мышка была, коврик, ещё всякая мелочь, я их не хочу возвращать)), всё это отдельно было, пусть останутся в качестве морального ущерба? :D

Неее, хватит с меня пока ноутбуков, отдохну. :D В середине лета, может что-то начну присматривать. Но теперь опыта набрался и если чуть-что, то в 15 дней буду укладываться, от греха подальше. :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 19 Февраль 14, 18:00:04
Ребят, а что делать с коробкой? Мне ответили: "по закону вы не обязаны возвращать, но если вас не затруднит, прошу вас вернуть коробку к нам". Ладно, а там мышка была, коврик, ещё всякая мелочь, я их не хочу возвращать)), всё это отдельно было, пусть останутся в качестве морального ущерба? :D

Неее, хватит с меня пока ноутбуков, отдохну. :D В середине лета, может что-то начну присматривать. Но теперь опыта набрался и если чуть-что, то в 15 дней буду укладываться, от греха подальше. :)

Коробку возвращай, так лучше будет ;D, зачем тебе пустая коробка без ноута :D? А про ноуты, лучше после лета, там и новые будут на новой графике, тогда и смысл брать новый будет :).

После такого я всё равно возьму на замену GT60 или как дополнение к нему ноут MSI, GS60 очень хочется :D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 19 Февраль 14, 18:02:25
 Ну да, надо дух перевести ;D К тому же там и 8-я серия от НВидии выйдет, так что можно подождать :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 19 Февраль 14, 18:11:36
Коробку возвращай, так лучше будет ;D, зачем тебе пустая коробка без ноута :D? А про ноуты, лучше после лета, там и новые будут на новой графике, тогда и смысл брать новый будет :).

После такого я всё равно возьму на замену GT60 или как дополнение к нему ноут MSI, GS60 очень хочется :D

Коробку, зарядник, бумаги, всё верну, мне не надо! Но в комплектации была, мышка SteelSeries, коврик с драконом, печать и т.д. - Я это хочу оставить, в качестве материального ущерба. :D
Самый угар, я позвонил в магазин сообщить о результате и спросил про коробку, он мне начал говорить что коробку и всю комплектацию везите нам, я говорю стойте, ноут в офисе, а коробка у вас?, что за бред, вам только акт и вы мне деньги, на этом наши отношения заканчиваются, дальше ваши проблемы, ну короче сам задал, сам ответил. 8)

Ну да, надо дух перевести ;D К тому же там и 8-я серия от НВидии выйдет, так что можно подождать :)

Да, да, тоже 8xxM, скорее всего подожду и буду что-то выбирать. Продукцию MSI, не буду сбрасывать со счетов, но и конкурентов намного тщательнее буду изучать, благо есть достойные. :)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 19 Февраль 14, 18:17:56
 Надеемся что в ближайшие дни история закончится хэппи-эндом в Голливудском стиле :) Цирк ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 19 Февраль 14, 18:18:41
Коробку, зарядник, бумаги, всё верну, мне не надо! Но в комплектации была, мышка SteelSeries, коврик с драконом, печать и т.д. - Я это хочу оставить, в качестве материального ущерба. :D
Самый угар, я позвонил в магазин сообщить о результате и спросил про коробку, он мне начал говорить что коробку и всю комплектацию везите нам, я говорю стойте, ноут в офисе, а коробка у вас?, что за бред, вам только акт и вы мне деньги, на этом наши отношения заканчиваются, дальше ваши проблемы, ну короче сам задал, сам ответил. 8)

А комплектующие в коробке были или отдельно? Печать и коврик только в коробке наверно были :), да и думаю оставят их тебе ;D. А магазин что то мутное хотел видимо сделать, коробка без ноута им зачем :think:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 19 Февраль 14, 18:25:46
А комплектующие в коробке были или отдельно? Печать и коврик только в коробке наверно были :), да и думаю оставят их тебе ;D. А магазин что то мутное хотел видимо сделать, коробка без ноута им зачем :think:

В одной большой коробке, две коробки было, одна с ноутом, другая с зарядником и этой мелочью, ну + ещё наушники тоже SS :D, ну нафиг, всё себе оставлю за эту беготню и потерянное время.

Ладно ребята, благодарю вас кто поддерживал, отпишусь на днях как всё завершится. :biggthumbsup:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: THOR от 19 Февраль 14, 18:28:08
В одной большой коробке, две коробки было, одна с ноутом, другая с зарядником и этой мелочью, ну + ещё наушники тоже SS :D, ну нафиг, всё себе оставлю за эту беготню и потерянное время.

Ладно ребята, благодарю вас кто поддерживал, отпишусь на днях как всё завершится. :biggthumbsup:

Ох, как же хочу такие же наушники ::)
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 19 Февраль 14, 18:32:24
 Магазину коробка может для отчетности понадобиться.
Кстати, всему этому благополучному разрешению кофнликта, как мне кажется, мы обязаны...........не побоюсь этого выражения, Божественному Прозрению Инженера! После более чем 200-т часового тестирования MemTestom 4.0! ;D ;D ;D ;D ;D
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: SHAXANER от 06 Март 14, 14:34:28
Ребята, я дико извиняюсь что не отписался ранее, были серьёзные проблемки личностного характера, не до интернетов было...

Магазину коробка может для отчетности понадобиться.
Кстати, всему этому благополучному разрешению кофнликта, как мне кажется, мы обязаны...........не побоюсь этого выражения, Божественному Прозрению Инженера! После более чем 200-т часового тестирования MemTestom 4.0! ;D ;D ;D ;D ;D

 :roflmao: и про сц не забывай, там тоже свыше 200-а часов развлекались, походу так же, на 4-ой версии. ;D

20 февраля взял коробку и отвёз в офис MSI (они рады были :)), уладили маленькие формальности, выдали акт и даже несколько раз извинились. Так же была интересная мысль о том, что пирог на haswell`ах возможно немножко не обкатан и мой ноутбук пока возвращён первым (и надеюсь последним). Дальнейшая судьба его, предполагает отправку на завод в Тайвань и подробное информирование о данной проблеме. Я считаю, что мне просто не повезло с данной моделью, но и судя по техническим проблемам других пользователей которых достаточно на форуме, компании MSI, стоит обратить ОСОБОЕ внимание на ОТК.

Вернувшись домой, отослал по e-mail копию акта в магазин и сказали, что в понедельник могу приезжать за возвратом средств.

24 февраля, поехал в магазин и забрал деньги! Я получил деньги в полном размере, документ о выплате этих денег и оставил себе гарантийный талон и бумагу с сервиса, на всякий случай, вдруг что-то, когда-то всплывёт. Им передал чек о покупке, акт о неремонтопригодности и второй экземпляр документа о том, что мне выплатили деньги. Всё, на этом наши отношения закончились.

Но пару дней назад, звонит магазин и просит предоставить им, мои паспортные данные. :D На мои вопросы было озвучено, что это требуется для заявления поставщику, а позже было поменяно мнение, что это для внутренней отчётности или бухгалтерии. Я настойчиво отказал в этой просьбе и надеюсь донёс, что покупатель больше не фигурирует в ихних отношениях. Сами разбирайтесь, на основании акта о неремонтопригодности с поставщиком и офисом MSI.

Так же для подстраховки, позвонил в офис уточнить эту информацию и там подтвердили, что да, паспортные данные никому предоставлять не требуется, тем более в телефонной форме.

Юридически, мог бы только паспорт показать бухгалтеру при выплате денег, всё! Я же не возврат товара в 15 дней делал (там вроде да, по заявлению всё происходит) и не кредит брал, а то что какой-то интернет-магазин, хочет писать заявление с моим данными поставщику?, уж извините, в акте указаны, мои ФИО и адрес, этого им достаточно, с какого перепугу им ещё что-то предоставлять, абсолютно не вижу смысла, как бы не мошенническими действиями занимались...

Вообщем, "хаппу эндэ"! :pompom: Хотел бы ещё раз поблагодарить: LoGAMG, inflow, и THOR, а так же техническую специалистку Елену. :biggthumbsup:

P.S. Надеюсь у товарища petrosan, тоже всё разрешилось благополучно.

LoGAMG, пасиба)) :party:
Название: Re: Очень часто на ноутбуке BSODы (msi gt70 2od)
Отправлено: LoGAMG от 06 Март 14, 15:20:21
 ;D Война и немцы ;D Мои поздравления Шах, с благополучным исходом :)