MSI Russia

Ноутбуки MSI => Ноутбуки серий С, S и W MSI => Тема начата: dronswan от 04 Июль 13, 17:00:40

Название: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 04 Июль 13, 17:00:40
Всем доброго времени суток!

После гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М (видимо родной модели не было в наличии) начались проблемы - периодически
сбрасывются драйвера (320.49 - последние ставил после замены). В WoT ни о какой улучшенной графике больше речи не идет :( - fps 12-18...
При этом оборудование опозналось родной Win7 без проблем, тесты проходят на ура. Карта выше 70 градусов не греется в принципе...
Вообще для ноута GT780DX допускается такая замена и как бороться с этими глюками? ноут-то покупался для игр...
Всем заранее спасибо!
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 04 Июль 13, 18:17:06
Откатитесь к драйверу версии 314.22, последняя у многих не стабильно работает
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 04 Июль 13, 22:30:28
Не помогло :(
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 04 Июль 13, 22:43:02
В играх на каких частотах работает проц и видюха, какой план электропитания стоит? Надо поставить высокая производительность
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 05 Июль 13, 15:32:00
План именно такой и стоит. Афтербурнером выставлена максимальная частота видюхи, но без разгона.
Уточню. Проседания производительности не постоянные - плавающие - такое ощущение, что что-то грузит проц видюхи периодически...
Может ось переустановить с нуля?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 05 Июль 13, 15:36:44
Точно на максимальных частотах видюха работает? Посмотри в проге Open Hardware Monitor, за одно и частоты проца помониторь и выложи скрин, тестить можно с открытым окном проги и запустив игру в окне, чтобы точно знать кто виноват, кто то занижает частоты или нет
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 05 Июль 13, 16:09:07
как-то так...
(http://content.foto.mail.ru/mail/dronswan/73/h-719.jpg)
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 05 Июль 13, 16:10:52
Это когда игра запущена?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 05 Июль 13, 16:12:56
игра запущена, но не в игре... а как вытащить эту инфу из процесса игры?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 05 Июль 13, 16:20:25
игра запущена, но не в игре... а как вытащить эту инфу из процесса игры?

Просто запусти игру в окне и прогу запусти, потом сделай скрин всего экрана с игрой и прогой ( клавиша Print Scr. ), потом откнываешь Paint и нажимаешь вставить ( Ctrl+V ), сохраняешь и показываешь этот скрин, примерно как у меня должно получится :)

[вложение удалено администратором]
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 05 Июль 13, 16:34:10
у меня игра в полноэкранном работает...
(http://content.foto.mail.ru/mail/dronswan/73/s-720.jpg)
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 05 Июль 13, 16:38:35
На скрине всё нормально, а как ведут себя показатели если в бой выйти :)? То есть загрузка ядер в %, частоты ядер, загрузка GPU в % и его частоты.
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 05 Июль 13, 21:30:39
ну собственно вот... виден fps 19 :(

При этом до провала он был ~90

(http://content.foto.mail.ru/mail/dronswan/73/h-721.jpg)
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 05 Июль 13, 21:34:36
Я понял проблему, она связана с троттлингом проца, попробуйте прошить последнюю версию Firmware для вашей модели, она должна решить проблему, так же можно и биос обновить если у ноута не последняя версия
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 05 Июль 13, 21:42:02
у ноута последняя. по карте попробую обновить... отпишусь по факту...
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 05 Июль 13, 21:57:34
у ноута последняя. по карте попробую обновить... отпишусь по факту...

С видхой всё в порядке, процессор троллит :). На крайний случай советую переустановить ОС. Если не поможет то проблема не софтовая и надо обратится снова в тот же сервис для решения данной проблемы
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 05 Июль 13, 22:05:32
вообще, насколько я понял, на мою модель ноута не ставится эта видюха...
попробую переустановить ось... не поможет - обращусь в СЦ... хотя уже надоело - это будет уже 4-й поход :(
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 05 Июль 13, 22:10:36
вообще, насколько я понял, на мою модель ноута не ставится эта видюха...
попробую переустановить ось... не поможет - обращусь в СЦ... хотя уже надоело - это будет уже 4-й поход :(

GTX 670М работала даже на моём старом GX680 :), так что ноут  твой без проблем поддерживает эту видюху, как ни как это тот же 570М только с разгоном
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 09 Июль 13, 14:48:56
понятно... что ничего не понятно... сменил две разные операционки - Win7 х64 и х32. Симптомы те-же :(
В СЦ сказали, что будут связываться с техподдержкой, потом решат, брать ноут в очередной ремонт или нет...
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 15 Июль 13, 10:14:20
поставил утилиту MSI(TM) Intel(R) Extreme Tuning Utility. запустив тест получил картинку :

(http://content.foto.mail.ru/mail/dronswan/73/h-722.jpg)
т.е. дело действительно не в видюхе, а в тротлинге проца... и как с этим бороться?
перегрева проца не видно...

это скрин с тротлингом после игры... видно, что с проц не перегружен, а тротлинг есть... что делать-то?

(http://content.foto.mail.ru/mail/dronswan/73/h-723.jpg)
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 15 Июль 13, 12:46:53
Попробуй обновить Firmware, скачать можно с страницы вашего ноута, если не поможет то попробуй прогу ThrottleStop 500, она отключает троттлинг проца, у меня была та же проблема, пользовался этой прогой
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 15 Июль 13, 22:13:48
Другой прошивки на 780 нет, есть на 783 (хотя странно - 2 года ей уже...)  :(
Прога действительно лечит от тротлинга, но для этого приходится частоту процов снижать на 25% - жесть...
Очень не охота тащить ноут в СЦ, но видимо придется - пусть термопасту меняют.
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 15 Июль 13, 22:21:03
Другой прошивки на 780 нет, есть на 783 (хотя странно - 2 года ей уже...)  :(
Прога действительно лечит от тротлинга, но для этого приходится частоту процов снижать на 25% - жесть...
Очень не охота тащить ноут в СЦ, но видимо придется - пусть термопасту меняют.

Если про прошивку отсюда то там надпись Added support for MSI GT783 and GT783R models переводиться как Добавлена ​​поддержка моделей MSI GT783 и GT783R
http://ru.msi.com/product/nb/GT780DX-GT780DXR-.html#/?div=Firmware&nbos=non-win%208

То есть если клава с подсветкой то прошивать надо  1761_1419, если без подсветки то 1761_2419
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 19 Июль 13, 21:17:31
термопасту заменили на arctic MX-2 - температура проца упала до 76 градусов,
фирмваре обновил, биос обновления не требует - установлен аналогичный - глухо :frown:  :wall:
получается проц мертвый?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 19 Июль 13, 22:14:44
На врядли проц мёртвый, видимо что то не так в сервисе сделали :scratchchin:
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 20 Июль 13, 08:44:35
к сожалению, не могу проверить эту мысль :( сам бы разобрал (и х** на гарантию) и собрал (по крайне мере тошибы и асусы без проблем), но руководство по разборке MSI в инете не найти :(
опять идти в СТЦ? надоело уже... за полтора года эксплуатации ноут уже почти 2 месяца там провел  :new_shocked:
продать его и купить новый...?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: Okstis от 20 Июль 13, 10:54:18
к сожалению, не могу проверить эту мысль :( сам бы разобрал (и х** на гарантию) и собрал (по крайне мере тошибы и асусы без проблем), но руководство по разборке MSI в инете не найти :(
опять идти в СТЦ? надоело уже... за полтора года эксплуатации ноут уже почти 2 месяца там провел  :new_shocked:
продать его и купить новый...?
А в магазин его обратно нельзя вернуть? СпросИте у знающих людей, там ведь есть что-то о многократных ремонтах и невозможности использования в течение какого-то срока (в ЗоЗПП)...
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: bumer525sl от 20 Июль 13, 15:13:02
к сожалению, не могу проверить эту мысль :( сам бы разобрал (и х** на гарантию) и собрал (по крайне мере тошибы и асусы без проблем), но руководство по разборке MSI в инете не найти :(
опять идти в СТЦ? надоело уже... за полтора года эксплуатации ноут уже почти 2 месяца там провел  :new_shocked:
продать его и купить новый...?
     А в гугле бан?А на ютьюбе видео по разборке ноутов GT серии тоже нет?А я вот смотрел и не один раз такое видеоруководство,разбирает китаянка, с комментариями.
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: bumer525sl от 20 Июль 13, 15:22:40
http://www.youtube.com/watch?v=DmUOPBAt1PI      вот например
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: chester318 от 10 Сентябрь 13, 20:19:18
поддерживаю. столкнулся с такой же проблемой. гарантийная замена 570м на 670м. стабильно-переодическое проседание fps. температуры в норме 71 cpu \ 76 gpu. я думаю дело в оптимусе. 570 его нет, 670 есть. как его вылечить? есть какие - нибудь предложения? пробовал дрова от gt 60. может дрова на мать обновить от 60го?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: dronswan от 18 Сентябрь 13, 10:39:46
Скорее всего не получится...
Решил вопрос кардинально - продал ноут человеку, который не болен играми и фпс ему до лампочки.
Совет только один - если замена гарантийная, то требовать корректной замены на 570. А дальше как выведет...
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: chester318 от 18 Сентябрь 13, 13:27:27
Добрый день,

 

Я не смог Вам дозвониться.

Пожалуйста, сдайте ноутбук MSI GT780DX notebook GT780DX-497RUKxxx в наш приемный пункт.

После этого -  мы получим санкцию от производителя  и выдадим ТЗ на возврат.

 

 

xxx

директор филиала

RSS Сибирь

т. (383) 22-788-22 доб. 12

сотовый (8) xxx

ICQ 17976900

www.sib.rss.ru

Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 18 Сентябрь 13, 13:32:38
Странно очень, у меня от GT60 видюха 670М работала без проблем на GX680 :scratchchin:, и в играх было нормально, только я скрины забыл сделать, для проверки ставил на счёт совместимость как раз из за Оптимуса.
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: chester318 от 18 Сентябрь 13, 13:53:07
а сколько памяти в ней было?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 18 Сентябрь 13, 13:55:25
а сколько памяти в ней было?


[вложение удалено администратором]
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: chester318 от 19 Сентябрь 13, 12:21:18
вот точь в точь такую же поставили. глючит в играх и автокаде. на программном уровне все менял со всем химичил. все бестолку. наверное дело в том что для 6хх поколения видюх нужен процессор с интегрированным ГП, для правильной работы оптимуса. я точно канеш не берусь утверждать, но по логике вроде то на то и выходит.
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 19 Сентябрь 13, 13:11:01
вот точь в точь такую же поставили. глючит в играх и автокаде. на программном уровне все менял со всем химичил. все бестолку. наверное дело в том что для 6хх поколения видюх нужен процессор с интегрированным ГП, для правильной работы оптимуса. я точно канеш не берусь утверждать, но по логике вроде то на то и выходит.

Сейчас проверил бы ещё раз ( в то время дрова стояли старее ), но сейчас и ноута нету под рукой, да и 670М уже давно нету :), его место другой занял
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: chester318 от 20 Сентябрь 13, 13:11:28
как думаешь, проблема аппаратная или все же как-нибудь лечится так сказать "без вскрытия"?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 20 Сентябрь 13, 13:16:39
как думаешь, проблема аппаратная или все же как-нибудь лечится так сказать "без вскрытия"?

На врядли аппаратная, у меня так на GX680 был когда 555М плохо воткнул на место, то есть каждые 5 секунд частота GPU и памяти падала и восстанавливался, я уж думал всё, накрыл его ;D, потом успокоился, разобрал, снял видюху, почистил контакты видюхи и хорошенько воткнул на место. После этого проблема пропала на совсем :). Ещё бы посмотреть на признак короткого замыкания ил что то типа того, может где то термопрокладки плохо сидят или отошли и радиатор контачит с чипами :)
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: chester318 от 20 Сентябрь 13, 20:29:54
На врядли аппаратная, у меня так на GX680 был когда 555М плохо воткнул на место, то есть каждые 5 секунд частота GPU и памяти падала и восстанавливался, я уж думал всё, накрыл его ;D, потом успокоился, разобрал, снял видюху, почистил контакты видюхи и хорошенько воткнул на место. После этого проблема пропала на совсем :). Ещё бы посмотреть на признак короткого замыкания ил что то типа того, может где то термопрокладки плохо сидят или отошли и радиатор контачит с чипами :)
я думаю что все таки аппаратная. проверял комбустором, стресс-тесты гонял и т.п. в тестах все нормально. греется до 76 градусов. за 15 минут никаких просадок. но стоит запустить игру и падает переодически. операционки менял, и дрова начиная от 310 к более новым. кстати на gx 680 есть оптимус?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 20 Сентябрь 13, 20:39:34
я думаю что все таки аппаратная. проверял комбустором, стресс-тесты гонял и т.п. в тестах все нормально. греется до 76 градусов. за 15 минут никаких просадок. но стоит запустить игру и падает переодически. операционки менял, и дрова начиная от 310 к более новым. кстати на gx 680 есть оптимус?

На GX680 тоже нету Оптимуса, странно что так себя ведёт в играх, возможно сама видюха такая а не проблема с совместимостью :scratchchin:
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: chester318 от 21 Сентябрь 13, 22:26:13
На GX680 тоже нету Оптимуса, странно что так себя ведёт в играх, возможно сама видюха такая а не проблема с совместимостью :scratchchin:
хм. странно. у автора темы похожая ситуация. неужели обе бракованные? на твоем gx680 есть intel hd встроенная графика?
Название: Re: проблемы после гарантийной замены GTX 570M на GTX 670М на GT780DX
Отправлено: THOR от 21 Сентябрь 13, 22:54:30
хм. странно. у автора темы похожая ситуация. неужели обе бракованные? на твоем gx680 есть intel hd встроенная графика?

На GX680 встроенная есть но она заблокирована аппаратно, то есть можно сказать что нету, был бы у меня в руках 670М, проверил бы снова на GX680, но он пока не у меня, он у брата а брат в Москве :) а я в Ставрополе ;D.