MSI Russia

MSI GAMING => Материнские платы GAMING => Тема начата: vgaiduk93 от 03 Январь 20, 09:36:30

Название: MSI B450 gaming plus max VGA LED во время игр
Отправлено: vgaiduk93 от 03 Январь 20, 09:36:30
Здравствуйте. Конфигурация системы следующая:
Материнская плата/Motherboard: B450 Gaming Plus Max
Версия БИОС/Bios Version: BIOS DATE: 11/07/19 11:15:44 VER: VH.50
Видеокарта/Video Card: MSI Radeon RX Vega 56 Air Boost 8G
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: Seasonic M12-620 W
Процессор/CPU: Ryzen 5 3600
Оперативная память/RAM: 2x8GB, Ballistix Sport LT Grau BLS2K8G4D30AESBK 16GB DDR4 Kit
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: Patriot P200 SSD 2.5
Система охлаждения процессора/CPU COOLER: Deepcool Neptwin V2
Разгон: Есть
Операционная система/Operating System: Microsoft Windows 10 Professional 64bit

Прошу помочь, так как сам не могу найти решение. Возникла следующая проблема: во время игр (не постоянно, но регулярно) происходит зависание картинки. При этом на материнской плате загорается индикатор "VGA" на ez debag. При этом компьютер продолжает работать, вентиляторы крутятся, но сигнал на монитор не поступает. После выключения компьютера, все запускается и работает нормально. Во время стресс-тестов процессора и видеокарты никаких проблем не наблюдается. Тестировал и AFTERBURNER и Kombustor, тест на ошибки OCCT также проходит успешно. Такая проблема возникает только во время игр. Блок питания новый Seasonic 620 Ватт. Пробовал менять линии питания. Менял биос на видеокарте, пробовал различные настройки режимов видеокарты. При этом проблема сохраняется, как до разгона системы, так и после. Прошу вас сказать: это аппаратная проблема или программная? Возможно ли, что это ошибка BIOS? Скажите мне с помощью каких средств можно продиагностировать систему более детально для анализа и выявления проблемы. Спасибо за вашу помощь.
Название: Re: MSI B450 gaming plus max VGA LED во время игр
Отправлено: MSI Support от 09 Январь 20, 15:36:53
Добрый день!
Для начала протестируйте видеокарту на другом ПК. С моделью MSI Radeon RX Vega 56 Air Boost 8G на форуме уже были гарантийные случаи.
Попробуйте понизить Power Limit на 10% и тактовую частоту на 50 МГц .
Название: Re: MSI B450 gaming plus max VGA LED во время игр
Отправлено: vgaiduk93 от 13 Январь 20, 18:28:56
Добрый день!
Для начала протестируйте видеокарту на другом ПК. С моделью MSI Radeon RX Vega 56 Air Boost 8G на форуме уже были гарантийные случаи.
Попробуйте понизить Power Limit на 10% и тактовую частоту на 50 МГц .
Спасибо за ваш ответ. Радует, что хоть кто-то откликнулся. Видеокарта скорее всего исправна, так как на старой системе таких проблем не возникало.
Возможно, я нашёл причину этих "зависания" и отключений. Попробовал следующее: установил самые свежие драйвера на СЕТЕВУЮ КАРТУ от realteck - не помогло. Удалил и оставил драйверы на сетевую от самой Windows, стандартные от 2015 года. После этой манипуляции никаких сбоев в течение 3-4 дней не наблюдалось. Обрадовался, что пришла стабильность, но сегодня во время игры в world of tanks снова пропал видеосигнал, кулеры в системе и видеокарте начали вращаться на полную мощность. При этом никакие индикаторы на debag-панели не светились. Помогло только отключение через кнопку питания. После перезагрузки система исправно работает. Если есть какие-то мысли по этим симптомам, прошу откликнуться.
Такой сбой произошёл впервые. Нужно провести больше игровых тестов, если всё будет исправно работать также оставлю здесь сообщение.
В предыдущем своем сообщении я не отметил, что зависания и ошибка vga led возникает именно в сетевых играх (destiny 2, world of tanks).
В общем постараюсь потестировать систему в metro и nfs, отпишусь о результатах проверки в этой теме.
Если знаете с чем может быть связано отсутствие видеосигнала и включение кулеров на полную мощность, прошу изложить любые варианты куда копать дальше. Спасибо за вашу помощь.
Название: Re: MSI B450 gaming plus max VGA LED во время игр
Отправлено: MSI Support от 13 Январь 20, 19:06:03
используйте совет с частотами и мощностью. Если не поможет, и на другом ПК такие же симптомы, то несите по гарантии в магазин (
Название: Re: MSI B450 gaming plus max VGA LED во время игр
Отправлено: vgaiduk93 от 24 Январь 20, 13:44:46
Проблема была в видеокарте, видимо неудачная версия биоса либо драйверов. Нашёл решение на форуме amd. Многим помогает прошивка карты биосом от sapphire vega 56/64 nitro+, либо установка драйверов 17-й версии. После прошивки вылеты и зависания прекратились. Прошить удалось раза с 3 через ATIwinflash. Правда перестал работать один display- порт, тот что ближе к порту hdmi.