MSI Russia

Акции MSI в магазинах России => При покупке материнской платы MSI => Тема начата: joshya от 23 Декабрь 19, 23:56:09

Название: Проблема с акцией Unleash Your Hunting Spirit
Отправлено: joshya от 23 Декабрь 19, 23:56:09
Здравствуйте, приобрел материнскую плату MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI 19 декабря 2019 года через интернет-магазин https://www.xpert.ru/
Зарегистрировал плату на сайте, прикрепил копию товарного и кассового чека и серийный номер платы. Через пару дней на почту получил письмо: Dear Customer,
Thanks for your application,
We regret to inform that your request has been denied. The information you provided is not qualified.
Reason: Invalid invoice date
Thanks you for your understanding.
Sincerely,
MSI customer service
Может кто-то помочь разобраться с проблемой?
Название: Re: Проблема с акцией Unleash Your Hunting Spirit
Отправлено: tatianaKh от 24 Декабрь 19, 10:46:15
Дата покупки не совпадает с предъявленным документом оплаты.
Отказ.
Это перевод в сухом остатке.

Напишите, пожалуйста, письмо вебмастеру RUWebmaster@msi.com с изложением проблемы.
Попробую помочь с помощью запроса в штаб-квартиру.