Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

[Пользователь MSI GT72VR]

Всем доброго времени суток!
Ноутбук GT72VR6RE Dominator Pro
Проблема с клавиатурой. Практически не "отзываются" клавиши "а", "п" и "пробел". Здесь читал, что возможно передавливается шлейф от клавы. Симптомы те же. При надавливании на корпус возле тачпада ненадолго "оживают" клавиши. Вопрос такой, как можно починить его в Москве, чтобы мне его не вернули в еще более худшем состоянии. После прочтения отзывов о сервис-центрах, я к ним даже калькулятор не понес бы. Думаю, что сам бы мог справиться, но у меня еще около года действующей гарантии. Подскажите, что делать? Есть ли адекватные сервис-центры в Москве? Или можно как-то решить проблему по-другому?

[Bookmaker]

Всем доброго времени суток!
Ноутбук GT72VR6RE Dominator Pro
Проблема с клавиатурой. Практически не "отзываются" клавиши "а", "п" и "пробел". Здесь читал, что возможно передавливается шлейф от клавы. Симптомы те же. При надавливании на корпус возле тачпада ненадолго "оживают" клавиши. Вопрос такой, как можно починить его в Москве, чтобы мне его не вернули в еще более худшем состоянии. После прочтения отзывов о сервис-центрах, я к ним даже калькулятор не понес бы. Думаю, что сам бы мог справиться, но у меня еще около года действующей гарантии. Подскажите, что делать? Есть ли адекватные сервис-центры в Москве? Или можно как-то решить проблему по-другому?

Попробуйте удалить полностью утилиту SteelSeries Engine 3 и драйвер клавиатуры в диспетчере устройств, затем перезагрузиться и скачать последнюю версию отсюда - http://download.msi.com/uti_exe/nb/SteelSeriesEngine3.11.2Setup_3.11.2_0xd4c163b1.zip, а также переустановить утилиту System Control Manager (SCM) - http://download.msi.com/uti_exe/nb/MSI%20SCM%20x64%2013.017.06089.zip, только предыдущие версии удалите через Программы и компоненты.
Можно попробовать обновить BIOS и прошивку Firmware, которые можно скачать с сайта msi для своей модели ноутбука - https://ru.msi.com/Laptop/support/GT72VR-6RE-Dominator-Pro-Tobii#down-bios.
Инструкция по обновлению BIOS - https://ru.msi.com/faq/notebook-l-15870, сначала обновить биос, потом установить Intel ME FW Update Tool.
Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf (пункт 10 делается с помощью нажатия скрепкой кнопки сброса на секунд 20 которая находится сбоку ноута возле USB под скрепку отверстие).
Если выше рекомендации не помогают, то несите в ОФ СЦ MSI - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, может шлейф плохо подключен.

[Пользователь MSI GT72VR]

Попробую! Спасибо за совет!

[e320ct177]

Добрый день! GT72VR 6RD Dominator. Аналогичная проблема, кнопки "А" "П" "пробел" периодически не работают. Единственное что заметил, если зажать ШИФТ и нажать на одну из них, то срабатывает. Все прошивки последние. Проблему заметил недели 3 назад. Такое подозрение что проблема в ПО. Грешу на последний БИОС, но я так понимаю понижать нельзя версию? Кто-нибудь      разобрался?

[Bookmaker]

Добрый день! GT72VR 6RD Dominator. Аналогичная проблема, кнопки "А" "П" "пробел" периодически не работают. Единственное что заметил, если зажать ШИФТ и нажать на одну из них, то срабатывает. Все прошивки последние. Проблему заметил недели 3 назад. Такое подозрение что проблема в ПО. Грешу на последний БИОС, но я так понимаю понижать нельзя версию? Кто-нибудь      разобрался?

1. Переустановите утилиты:
SteelSeries Engine 3 - http://download.msi.com/uti_exe/nb/SteelSeriesEngine3.11.2Setup_3.11.2_0xd4c163b1.zip
System Control Manager (SCM) - http://download.msi.com/uti_exe/nb/_ap_MSI%20SCM%20x64%2013.018.03063_13.018.03063_0x8b4df550.zip.
Только предыдущие версии удалите через программы и компоненты.
2. Попробуйте прошить Firmware - https://ru.msi.com/Laptop/support/GT72VR-6RD-Dominator#down-firmware
Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf, после прошивки отсоединить питание и зажать кнопку сбоку ноута возле USB есть отверстие под скрепку с таким значком - https://pp.userapi.com/c623726/v623726204/b267/OHopC5sfoYw.jpg, потом зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10).
3. Если не помогло попробуйте восстановить заводскую ОС с помощью клавиши F3 по этой инструкции - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и проверить.

[Пользователь MSI GT72VR]

Добрый день! GT72VR 6RD Dominator. Аналогичная проблема, кнопки "А" "П" "пробел" периодически не работают. Единственное что заметил, если зажать ШИФТ и нажать на одну из них, то срабатывает. Все прошивки последние. Проблему заметил недели 3 назад. Такое подозрение что проблема в ПО. Грешу на последний БИОС, но я так понимаю понижать нельзя версию? Кто-нибудь      разобрался?

Я попробовал все советы от bookmaker'a, но ничего не помоголо. Единственное, прошивать Firmware не пробовал.
Возможно и вправду Биос, поскольку я его обновлял этой зимой до последней версии из-за постоянно отпадающего wi-fi адаптера (но все равно не помогло))
Еще помогает иногда включать кнопку работы куллеров на полную мощность. Мб дело в перегреве?

[Пользователь MSI GT72VR]

1. Переустановите утилиты:
SteelSeries Engine 3 - http://download.msi.com/uti_exe/nb/SteelSeriesEngine3.11.2Setup_3.11.2_0xd4c163b1.zip
System Control Manager (SCM) - http://download.msi.com/uti_exe/nb/_ap_MSI%20SCM%20x64%2013.018.03063_13.018.03063_0x8b4df550.zip.
Только предыдущие версии удалите через программы и компоненты.
2. Попробуйте прошить Firmware - https://ru.msi.com/Laptop/support/GT72VR-6RD-Dominator#down-firmware
Инструкция по обновлению EC Firmware - http://microstar.ru/pic/pdf/Win8_EC_Update_Step_by_Step_Guide_RU.pdf, после прошивки отсоединить питание и зажать кнопку сбоку ноута возле USB есть отверстие под скрепку с таким значком - https://pp.userapi.com/c623726/v623726204/b267/OHopC5sfoYw.jpg, потом зайти в биос и сбросить настройки на заводские (F9 > Yes, далее F10).
3. Если не помогло попробуйте восстановить заводскую ОС с помощью клавиши F3 по этой инструкции - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и проверить.

Кстати, вопрос. После перепрошивки биоса отвалилась F3. Т.е. мсайская менюшка по F3 теперь не появляется, а только встроенная виндовская. Теперь только через нее откатываться?

[Bookmaker]

Кстати, вопрос. После перепрошивки биоса отвалилась F3. Т.е. мсайская менюшка по F3 теперь не появляется, а только встроенная виндовская. Теперь только через нее откатываться?

Видимо после обновления системы десятка почистила всё и подстроила под себя, поэтому и раздел восстановления по F3 не видит, теперь ставить с нуля - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, такую же редакцию которая стояла изначально, т.е. например редакцию Домашняя для одного языка, потом драйвера и утилиты скачать с сайта msi. Либо можете посмотреть готовые образы восстановления в этой теме - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=84640.0 для вашего ноутбука.

[Пользователь MSI GT72VR]

Добрый день! GT72VR 6RD Dominator. Аналогичная проблема, кнопки "А" "П" "пробел" периодически не работают. Единственное что заметил, если зажать ШИФТ и нажать на одну из них, то срабатывает. Все прошивки последние. Проблему заметил недели 3 назад. Такое подозрение что проблема в ПО. Грешу на последний БИОС, но я так понимаю понижать нельзя версию? Кто-нибудь      разобрался?

Сегодня попробовал все советы bookmaker'a кроме отката системы. Если раньше зажимание шифта иногда помогало, то сейчас при нажатии шифта кнопки действительно начинают работать... Остается попробовать переустановку винды. Но сейчас не могу попробовать, т.к. данные надо куда-то перекинуть...

[Пользователь MSI GT72VR]

Видимо после обновления системы десятка почистила всё и подстроила под себя, поэтому и раздел восстановления по F3 не видит, теперь ставить с нуля - https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10, такую же редакцию которая стояла изначально, т.е. например редакцию Домашняя для одного языка, потом драйвера и утилиты скачать с сайта msi. Либо можете посмотреть готовые образы восстановления в этой теме - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=84640.0 для вашего ноутбука.

А если я снесу винду и установлю ее с нуля, у меня гарантия не слетит?

[e320ct177]

А если я снесу винду и установлю ее с нуля, у меня гарантия не слетит?

Не слетит. Вопрос такой... У Вас Биос, Intel ME FW, EC FW, SCM, Dragon center, SSE все самое свежее стоит? Вот сейчас даже печатаю, проблемы (((( Просто мне в механическую проблему слабо  верится. Одни и те-же  симптомы, одновременно... Плюс, у меня он практически со стола не уезжал,  даже не  закрываю его никогда. 

[e320ct177]

Таксссс. Сейчас сделал сброс БИОС, час уже без сбоев  работает, но это пока не  показатель,  завтра еще отпишусь.

[Пользователь MSI GT72VR]

Не слетит. Вопрос такой... У Вас Биос, Intel ME FW, EC FW, SCM, Dragon center, SSE все самое свежее стоит? Вот сейчас даже печатаю, проблемы (((( Просто мне в механическую проблему слабо  верится. Одни и те-же  симптомы, одновременно... Плюс, у меня он практически со стола не уезжал,  даже не  закрываю его никогда.

Да вчера все самое свежее устновил + еще раз SCM и SteelSeries переустановил + винду обновил до последней версии.
При этом после всех эти манипуляций кнопки то работают идеально, то не работают даже с шифтом...
Да симптомы уж очень подозрительно совпадают. Возможно винда что-то затерла, если уж она мне рекавери раздел подчистила
Если винда, то ее переустановка должна решить проблему, но смогу проверить не раньше выходных наверное

[Bookmaker]

Да вчера все самое свежее устновил + еще раз SCM и SteelSeries переустановил + винду обновил до последней версии.
При этом после всех эти манипуляций кнопки то работают идеально, то не работают даже с шифтом...
Да симптомы уж очень подозрительно совпадают. Возможно винда что-то затерла, если уж она мне рекавери раздел подчистила
Если винда, то ее переустановка должна решить проблему, но смогу проверить не раньше выходных наверное

Firmware обновляли - http://download.msi.com/archive/frm_exe/nb/1785EMS1.107.zip ? Сброс прошивки делали, нажав на дырочку под ноутом скрепкой? Там вот такая дырка с таким знаком рядом с ним - https://pp.userapi.com/c623726/v623726204/b267/OHopC5sfoYw.jpg, нужно отключить ноут, отсоединить питание и зажать скрепкой на секунд 10.

[Пользователь MSI GT72VR]

Firmware обновляли - http://download.msi.com/archive/frm_exe/nb/1785EMS1.107.zip ? Сброс прошивки делали, нажав на дырочку под ноутом скрепкой? Там вот такая дырка с таким знаком рядом с ним - https://pp.userapi.com/c623726/v623726204/b267/OHopC5sfoYw.jpg, нужно отключить ноут, отсоединить питание и зажать скрепкой на секунд 10.

Да все именно так. Только зажал на 20-30 секунд. Потом в хелпдеске проверил, все прошивки были новые

[Bookmaker]

Да все именно так. Только зажал на 20-30 секунд. Потом в хелпдеске проверил, все прошивки были новые

Если переустановка драйверов и системы не поможет, тогда стоит обратится в сервисный центр - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx, возможно проблема с клавиатурой или шлейфом нужно заменить.

[Пользователь MSI GT72VR]

Таксссс. Сейчас сделал сброс БИОС, час уже без сбоев  работает, но это пока не  показатель,  завтра еще отпишусь.

Короче, такие дела.

Во-первых, у многих это поголовно происходит. Даже за бугром. Вот ссыль на забугорный форум: https://forum-en.msi.com/index.php?topic=284648.0 Те же клавиши f (а) g (п) и пробел. Совпадение? Не думаю.

Полазал в биосе. Решил сбросить к настройкам по дефолту и нашел такую настройку как что-то вроде swap windows and fn keys. Я ее включил (enabled) и все это сообщение написал на клаве ноута) Если не найдете, то могу потом точнее сказать в какой менбшке и какая точно настройка в биосе

Возможно, когда люди обновлют биос, эта настройка слетает и клавиши начинают глючить

Пока полет нормальный. Завтра отпишусь ближе к вечеру, работает или совпадение

[e320ct177]

Короче, такие дела.

Во-первых, у многих это поголовно происходит. Даже за бугром. Вот ссыль на забугорный форум: https://forum-en.msi.com/index.php?topic=284648.0 Те же клавиши f (а) g (п) и пробел. Совпадение? Не думаю.

Полазал в биосе. Решил сбросить к настройкам по дефолту и нашел такую настройку как что-то вроде swap windows and fn keys. Я ее включил (enabled) и все это сообщение написал на клаве ноута) Если не найдете, то могу потом точнее сказать в какой менбшке и какая точно настройка в биосе

Возможно, когда люди обновлют биос, эта настройка слетает и клавиши начинают глючить

Пока полет нормальный. Завтра отпишусь ближе к вечеру, работает или совпадение

А мне вчерашний сброс биос не помог в  итоге, сегодня та-же песня и  я начинаю склоняться к шлейфу, т.к. я пробовал в биос установить пароль этими кнопками, тоже  глючит Нажимаю над тач  падом по сильнее и что-то пытается печатать. Короче не ноут а одни расстройства. Попробую еще Ваш способ... Но то-что в биос не печатает, думаю это финиш... переустановка винды точно не решит ничего.... И самое печальное что в СЦ он может и не проявить проблему...

[e320ct177]

Короче, такие дела.

Во-первых, у многих это поголовно происходит. Даже за бугром. Вот ссыль на забугорный форум: https://forum-en.msi.com/index.php?topic=284648.0 Те же клавиши f (а) g (п) и пробел. Совпадение? Не думаю.

Полазал в биосе. Решил сбросить к настройкам по дефолту и нашел такую настройку как что-то вроде swap windows and fn keys. Я ее включил (enabled) и все это сообщение написал на клаве ноута) Если не найдете, то могу потом точнее сказать в какой менбшке и какая точно настройка в биосе

Возможно, когда люди обновлют биос, эта настройка слетает и клавиши начинают глючить


Пока полет нормальный. Завтра отпишусь ближе к вечеру, работает или совпадение

В общем та-же песня, просто FN и WIN местами поменялись

[Пользователь MSI GT72VR]

В общем та-же песня, просто FN и WIN местами поменялись

Да у меня тоже((

[e320ct177]

Да у меня тоже((

В общем, как бы это грустно не звучало... но дорога нам в СЦ. Нажимаешь между пробелом и тачпадом - перестают эти кнопки печатать, потом снова начинают, а непостоянность срабатывания видимо зависит еще от нагрева... В принципе я понял как в СЦ показать проблему, осталось нормальный СЦ найти...

[e320ct177]

Нашел фотку с клавой... Как раз шлейф идет от правой части пробела до CTRL правого, при нажатии в районе правой части пробела и происходит вся фигня. Боюсь что после замены, через время эта фигня вернется. Блин, я понимаю если бы я его таскал постоянно, а так он стоит постоянно на столе, больше чем пол года (половина срока его эксплуатации) он у меня вообще только видео крутит, я даже не играю. Печально все это...
[ You must login or register to view this spoiler! ]

[Пользователь MSI GT72VR]

Нашел фотку с клавой... Как раз шлейф идет от правой части пробела до CTRL правого, при нажатии в районе правой части пробела и происходит вся фигня. Боюсь что после замены, через время эта фигня вернется. Блин, я понимаю если бы я его таскал постоянно, а так он стоит постоянно на столе, больше чем пол года (половина срока его эксплуатации) он у меня вообще только видео крутит, я даже не играю. Печально все это...
[ You must login or register to view this spoiler! ]

Видимо, брак конструкции(( Иначе никак нельзя объяснить распространненность проблемы с идентичными симптомами... При этом я специально выбирал широкий ноут, чтобы деталям было просторно(( Мой первый опыт использования MSI...
У самого все время на столе стоял, играл, фильмы смотрел. Ничего даже не пил рядом с ним в радиусе 5 метров. А вот здесь (http://www.tomsguide.com/forum/id-3338799/steelseries-built-keyboard-msi-gt72-space-periodically-working.html) чувака заставили заплатить за ремонт якобы из-за жидкости на стрелках... Но жидкость это полная брехня.

По СЦ мне сказали, что лучше обращаться в самый первый по списку

[Пользователь MSI GT72VR]

Нашел фотку с клавой... Как раз шлейф идет от правой части пробела до CTRL правого, при нажатии в районе правой части пробела и происходит вся фигня. Боюсь что после замены, через время эта фигня вернется. Блин, я понимаю если бы я его таскал постоянно, а так он стоит постоянно на столе, больше чем пол года (половина срока его эксплуатации) он у меня вообще только видео крутит, я даже не играю. Печально все это...
[ You must login or register to view this spoiler! ]

Напишите, пжл, если не сложно, как будут новости по СЦ и ноуту, а то я смогу отнести не ранее, чем через две недели((

[e320ct177]

Напишите, пжл, если не сложно, как будут новости по СЦ и ноуту, а то я смогу отнести не ранее, чем через две недели((

Ок,но я так думаю, что не  скоро отнесу,  времени нет сейчас.  Интересно,  а  для  замены  нужна полная  разборка? Не хотелось-бы   Подстава конечно, я  тоже  рассчитывал, что ноут больше и  проблем меньше будет.... MSI косячат, петли слабые, с клавой проблемы, с градиентом на экране  мучался, но тут поправили... Корпус слабенький отсюда  и беды...

[buratin5555]

Ок,но я так думаю, что не  скоро отнесу,  времени нет сейчас.  Интересно,  а  для  замены  нужна полная  разборка? Не хотелось-бы   Подстава конечно, я  тоже  рассчитывал, что ноут больше и  проблем меньше будет.... MSI косячат, петли слабые, с клавой проблемы, с градиентом на экране  мучался, но тут поправили... Корпус слабенький отсюда  и беды...

да видать попался полу бракованный. там же не машины их собирают. а китайцы за чашку риса) вы посмотрите как они телефоны за пол минуты собирают. и ноутбуки так же) вот вам и попался такой)

[Пользователь MSI GT72VR]

да видать попался полу бракованный. там же не машины их собирают. а китайцы за чашку риса) вы посмотрите как они телефоны за пол минуты собирают. и ноутбуки так же) вот вам и попался такой)

Очень много таких людей с точно такими же проблемами (те же три клавиши, вне зависимости от языка) и в СНГ, и за рубежом. Это либо партия бракованных клав, либо программный косяк, который хз как выявить и исправить

[isapronov51]

Доброго времени суток, господа и дамы!
Похожая была проблема, периодически не прожималась кнопка Щ, щ и цифра 1 как на нам паде так и на основном модуле клавиатуры (воскл. знак при этом ставился збс). Мучался с неделю, удалял и переустанавливал все подряд, что имело хоть какое-то отношение к клавиатуре, пока не решился обновить биос до версии E1795IMS.107, и вроде как все прошло! Печатаются обе клавиши, все четко и плавно.
Короче, если успех сохранится, писать сюда больше не буду, ставьте обнову на биос, ну либо ради интереса можно просто попробовать его сбросить)

[Пользователь MSI GT72VR]

Доброго времени суток, господа и дамы!
Похожая была проблема, периодически не прожималась кнопка Щ, щ и цифра 1 как на нам паде так и на основном модуле клавиатуры (воскл. знак при этом ставился збс). Мучался с неделю, удалял и переустанавливал все подряд, что имело хоть какое-то отношение к клавиатуре, пока не решился обновить биос до версии E1795IMS.107, и вроде как все прошло! Печатаются обе клавиши, все четко и плавно.
Короче, если успех сохранится, писать сюда больше не буду, ставьте обнову на биос, ну либо ради интереса можно просто попробовать его сбросить)

Выше же писали, что обновили все и вся. Все самое последнее стоит

[lamak_07]

Доброго времени суток, господа и дамы!
Похожая была проблема, периодически не прожималась кнопка Щ, щ и цифра 1 как на нам паде так и на основном модуле клавиатуры (воскл. знак при этом ставился збс). Мучался с неделю, удалял и переустанавливал все подряд, что имело хоть какое-то отношение к клавиатуре, пока не решился обновить биос до версии E1795IMS.107, и вроде как все прошло! Печатаются обе клавиши, все четко и плавно.
Короче, если успех сохранится, писать сюда больше не буду, ставьте обнову на биос, ну либо ради интереса можно просто попробовать его сбросить)

Анологияная ситуация не работают ф1 1 и щ  прошивал биос как выше указанно .. ставил все прошивки утилиты драйвера ничего не помогло .. биос прошил уже как чувак говорит на E1795IMS.107 миллион кмбинаций ... все впустую .. так и работают через дублировнуую кнопку и то не всегда ..   кто еще может что посоветовать .. разбирал апаратную часть шлейф чистил протер все дорожки всячески прижимал может думал не контакт но нет результата .. у кого еще есть мысли что за баг ..  исправить бы .. ноут msi gl 72 6qf вин 10 64битка все началось с обновлениями винды которые не выключить ..  ближайший сервисный центр в 2000км от меня .. 

[Bookmaker]

Анологияная ситуация не работают ф1 1 и щ  прошивал биос как выше указанно .. ставил все прошивки утилиты драйвера ничего не помогло .. биос прошил уже как чувак говорит на E1795IMS.107 миллион кмбинаций ... все впустую .. так и работают через дублировнуую кнопку и то не всегда ..   кто еще может что посоветовать .. разбирал апаратную часть шлейф чистил протер все дорожки всячески прижимал может думал не контакт но нет результата .. у кого еще есть мысли что за баг ..  исправить бы .. ноут msi gl 72 6qf вин 10 64битка все началось с обновлениями винды которые не выключить ..  ближайший сервисный центр в 2000км от меня ..

Попробуйте восстановить систему с помощью F3 Recovery по этой инструкции: https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc или переустановить с нуля, потом отключить обновления, как это сделать можно почитать в этих статьях: http://remontka.pro/disable-updates-windows-10 и http://remontka.pro/disable-update-center-windows-10.

[isapronov51]

Апдейт, короче - денек порадовался и все вернулось на круги своя, нихрена не нажимается, будем пробовать дальше.
Самое интересное, такая закономерность есть - если после того как кнопка отключилась, начать быстро набирать текст, она срабатывает нормально, как будто оживает от интенсивного использования других клавиш, а потом секундочку даешь остыть клаве и снова хрен прожимается.
В общем, всем удачи с поисками причины, она в этом деле, чую, не помешает.

[isapronov51]

И еще, кстати, мне есть что добавить. Подключал клаву от компьютера, проверял, на отдельной клаве те же клавиши работали. Похоже что какие то драйвера или прошивки на нашу стил сериес клаву конфликтуют с виндовскими дровами которые прошли по последним обновлениям, или вроде того.
Ноут у меня Ge72 6QD, ОС 10 х64

[Пользователь MSI GT72VR]

И еще, кстати, мне есть что добавить. Подключал клаву от компьютера, проверял, на отдельной клаве те же клавиши работали. Похоже что какие то драйвера или прошивки на нашу стил сериес клаву конфликтуют с виндовскими дровами которые прошли по последним обновлениям, или вроде того.
Ноут у меня Ge72 6QD, ОС 10 х64

Да, по симптомам и по количеству людей похоже на конфликт. По идее может помочь откат системы к заводским настрйокам. Кстати, даже можно установить винду с нуля и при этом старую версию, а не новую апрельскую.
Как вариант можно попробовать загрузить Убунту с флэшки и посмотреть как работает клава на ноуте в другой системе.
Сегодня проверю как раз Убунту. А потом как-нибудь попробую снести систему и установить старую 10ку, у меня тоже на флэшке есть.

[e320ct177]

Апдейт, короче - денек порадовался и все вернулось на круги своя, нихрена не нажимается, будем пробовать дальше.
Самое интересное, такая закономерность есть - если после того как кнопка отключилась, начать быстро набирать текст, она срабатывает нормально, как будто оживает от интенсивного использования других клавиш, а потом секундочку даешь остыть клаве и снова хрен прожимается.
В общем, всем удачи с поисками причины, она в этом деле, чую, не помешает.

Да да да... Такая-же ситуация! Если постоянно пользуешься - вроде все норм.... хрен пойми...

[e320ct177]

Да, по симптомам и по количеству людей похоже на конфликт. По идее может помочь откат системы к заводским настрйокам. Кстати, даже можно установить винду с нуля и при этом старую версию, а не новую апрельскую.
Как вариант можно попробовать загрузить Убунту с флэшки и посмотреть как работает клава на ноуте в другой системе.
Сегодня проверю как раз Убунту. А потом как-нибудь попробую снести систему и установить старую 10ку, у меня тоже на флэшке есть.

Я все-же склоняюсь к механическим  проблемам. Дело все в том (как я писал выше), что если зайти в биос (а там  драйвера не при чем), зайти в поле для установки пароля на биос, иногда наши проклятые 3 кнопки не срабатывают, а при нажатии пальцем в район шлейфа - оживают,  отсюда и вывод - дело труба... Убунту не поможет и откаты тоже...

Еще заметил, что клавиши "А" "П" либо работают - либо нет, а у "пробела" 3 состояния: 1) работает 2) не работает 3) двойное срабатывание

[isapronov51]

Я все-же склоняюсь к механическим  проблемам. Дело все в том (как я писал выше), что если зайти в биос (а там  драйвера не при чем), зайти в поле для установки пароля на биос, иногда наши проклятые 3 кнопки не срабатывают, а при нажатии пальцем в район шлейфа - оживают,  отсюда и вывод - дело труба... Убунту не поможет и откаты тоже...

Еще заметил, что клавиши "А" "П" либо работают - либо нет, а у "пробела" 3 состояния: 1) работает 2) не работает 3) двойное срабатывание

А я тут, кстати, в безопасном режиме проверял, потыкал минут 10 на проблемные клавиши, все работало хорошо.. Соответственно, если в безопасном всё нормально, то проблема не должна быть в механике. История с биосом правда напрягает, попробуй мб тоже в безопасном, вдруг заработает?
Вообще, винду откатывать неохота, мне кажется с подобными случаями программеры MSI должны разбираться, дело то массовое, вон на англоязычном тоже тема есть, у народа клавиши так же тупят.
Короче, думаю надо фикс ждать, мб зашевелятся все таки)

[e320ct177]

А я тут, кстати, в безопасном режиме проверял, потыкал минут 10 на проблемные клавиши, все работало хорошо.. Соответственно, если в безопасном всё нормально, то проблема не должна быть в механике. История с биосом правда напрягает, попробуй мб тоже в безопасном, вдруг заработает?
Вообще, винду откатывать неохота, мне кажется с подобными случаями программеры MSI должны разбираться, дело то массовое, вон на англоязычном тоже тема есть, у народа клавиши так же тупят.
Короче, думаю надо фикс ждать, мб зашевелятся все таки)

Пробовал в  безопасном первым делом - не  помогло.... ((

[e320ct177]

Сорри  за  оффтоп... но меня  это все уже порядком бесить начинает... на днях крупное обновление винды было. Как итог - начал сильно греться процессор в холостом режиме. При "сбалансированном" режиме выставленном в драгон центре проц греется до 69! раньше  было 50! и явно работает в режиме турбо буста,  частота 3.3 ГГц, загрузка ЦП - 18-25%.
В эко режиме 45-47 градусов и частота 1.2 ГГц фиксируется.
ГПУ в простое 57-60 градусов на "сбалансированном"

[Bookmaker]

Сорри  за  оффтоп... но меня  это все уже порядком бесить начинает... на днях крупное обновление винды было. Как итог - начал сильно греться процессор в холостом режиме. При "сбалансированном" режиме выставленном в драгон центре проц греется до 69! раньше  было 50! и явно работает в режиме турбо буста,  частота 3.3 ГГц, загрузка ЦП - 18-25%.
В эко режиме 45-47 градусов и частота 1.2 ГГц фиксируется.
ГПУ в простое 57-60 градусов на "сбалансированном"

Проблема в кривых обновлениях Win10, попробуйте выполнить восстановление кнопкой F3 - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc при включении, ноутбук вернется к состоянию из коробки и отключить обновления, как это сделать можно почитать в этих статьях: http://remontka.pro/disable-updates-windows-10 и http://remontka.pro/disable-update-center-windows-10.

[Пользователь MSI GT72VR]

Я все-же склоняюсь к механическим  проблемам. Дело все в том (как я писал выше), что если зайти в биос (а там  драйвера не при чем), зайти в поле для установки пароля на биос, иногда наши проклятые 3 кнопки не срабатывают, а при нажатии пальцем в район шлейфа - оживают,  отсюда и вывод - дело труба... Убунту не поможет и откаты тоже...

Еще заметил, что клавиши "А" "П" либо работают - либо нет, а у "пробела" 3 состояния: 1) работает 2) не работает 3) двойное срабатывание

Убунту не помогла( По состояниям такая же фигня + как тут писали, если постояно по ним "стучать", то все ок. А как только на несколько минут отсавляешь клаву без действия, то опять пропадают

[e320ct177]

Проблема в кривых обновлениях Win10, попробуйте выполнить восстановление кнопкой F3 - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc при включении, ноутбук вернется к состоянию из коробки и отключить обновления, как это сделать можно почитать в этих статьях: http://remontka.pro/disable-updates-windows-10 и http://remontka.pro/disable-update-center-windows-10.

Вы правы, обновления и правда кривые. Сегодня первый раз за все время вылетел синий экран (после большого пакета обновлений винды который на днях прилетел) ругнулся на файл RfeCo10x64.sys!!! Комп че-то восстановил и О-ЧУДО в простое нагрузка на проц 3-5% температура в режиме комфорт 38 градусов, с небольшой нагрузкой 45-50. Получается майкрософт лажает тоже не кисло....

P.S. Походу я нашел что это за ошибка и с чем связана... После большого обновления винды, я обратил внимание, что в диспетчере приложений дата установки почти всех программ и игр изменилась на 22.05.2018!!! Это день когда прилетела обнова.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
 И походу возник конфликт с родной программой нашей сетевой карты  "Killer control center" т.к. драйвер "RfeCo10x64.sys" относится к ней. Из за конфликта, начал жутко греться проц в простое и грузиться на 20% и в постоянном бусте. После синего экрана и отката  "Killer control center" чудесным образом пропал из автозапуска! Так что имейте ввиду если вдруг столкнется кто....

[Пользователь MSI GT72VR]

А я тут, кстати, в безопасном режиме проверял, потыкал минут 10 на проблемные клавиши, все работало хорошо.. Соответственно, если в безопасном всё нормально, то проблема не должна быть в механике. История с биосом правда напрягает, попробуй мб тоже в безопасном, вдруг заработает?
Вообще, винду откатывать неохота, мне кажется с подобными случаями программеры MSI должны разбираться, дело то массовое, вон на англоязычном тоже тема есть, у народа клавиши так же тупят.
Короче, думаю надо фикс ждать, мб зашевелятся все таки)

Попробовал загрузиться в безопасном режиме... Клавиши работают... Хотя вот сейчас пишу из обычного режима и они тоже работают. Проверю еще, когда они не будут работать в обычном режиме и сразу перезагружусь в безопасном

[Пользователь MSI GT72VR]

Сегодня проверил, когда клавиши опять начали глючить. Как только перешел в безопасный режим - все идеально!
Видимо конфликт драйверов...

[Bookmaker]

Сегодня проверил, когда клавиши опять начали глючить. Как только перешел в безопасный режим - все идеально!
Видимо конфликт драйверов...

Попробуйте восстановить систему по F3, инструкция по восстановлению - https://www.youtube.com/watch?v=RhERNj_6Qyc и отключить обновления: http://remontka.pro/disable-updates-windows-10 и http://remontka.pro/disable-update-center-windows-10. Чаще всего это касяки ОС, точнее дело в кривых обновлениях.

[buratin5555]

Сегодня проверил, когда клавиши опять начали глючить. Как только перешел в безопасный режим - все идеально!
Видимо конфликт драйверов...

По этому давно не секрет. что лучше отключать "автоматическое обновление винды" . захотели обновить, сделали контрольную точку и пошли искать обновы. да и лучше убрать что бы винда при поиске не находила дрова от видеокарт и прочего стороннего по. вот и нашла вам корявый для клавы) Гляньте может контрольная точка осталась перед обновой.

[isapronov51]

Короче, ребят, проблема теперь стала более критичной: бывшие проблемными клавиши теперь не нажимаются вовсе, ни в безопасном, ни в обычном, ни при каких обстоятельствах вообще, просто умерли и всё, уже второй день, так что мб это так своеобразно клавиатура накрывается..
Все таки люто бесит, что единица не печатается еще и на нам паде, мб конечно просто совпадение, но хрен его знает. С экранной клавиатурой сижу, на днях попробую разобрать ноут и посмотреть шлейф, отпишусь сюда че получится.

[Bookmaker]

Короче, ребят, проблема теперь стала более критичной: бывшие проблемными клавиши теперь не нажимаются вовсе, ни в безопасном, ни в обычном, ни при каких обстоятельствах вообще, просто умерли и всё, уже второй день, так что мб это так своеобразно клавиатура накрывается..
Все таки люто бесит, что единица не печатается еще и на нам паде, мб конечно просто совпадение, но хрен его знает. С экранной клавиатурой сижу, на днях попробую разобрать ноут и посмотреть шлейф, отпишусь сюда че получится.

Возможно шлейф плохо подключён или повредился, тогда нужно отнести в СЦ по гарантии заменят - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

[isapronov51]

До ближайшего СЦ два дня пути, гарантии пару месяцев осталось, так что я решил таки глянуть че там как, разобрал не без труда конечно, клавиатура оказалась запаяна на какие то пластиковые одноразовые пистоны, их снимать не стал, а со шлейфом вроде все путем. В обшем, дело, видать, в механике, как ни прискорбно. Ну хоть ноут почистил, греться стал намного меньше..)

[isapronov51]

Че там по откату винды то, делал кто-нибудь? Есть какой то прогресс, или не помогает?
Делитесь опытом, господа, на вас одна надежда)

[Bookmaker]

До ближайшего СЦ два дня пути, гарантии пару месяцев осталось, так что я решил таки глянуть че там как, разобрал не без труда конечно, клавиатура оказалась запаяна на какие то пластиковые одноразовые пистоны, их снимать не стал, а со шлейфом вроде все путем. В обшем, дело, видать, в механике, как ни прискорбно. Ну хоть ноут почистил, греться стал намного меньше..)

Курьером можно отправить, здесь всё написано - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

[Пользователь MSI GT72VR]

Курьером можно отправить, здесь всё написано - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

В июле только перед походом в СЦ буду откатывать. Где-то в десятых числах. Сейчас пока ноут нужен
Сами бы уже попробовали) Там же не сложно. Хорошо бы еще попробовать как откат к заводским, так и установку самой свежей версии винды

[Пользователь MSI GT72VR]

Переустановил систему, не помогло. Все также не работают клавиши "а", "п" и "пробел. Работают только при нажатии клавиши "Fn".
Отнес в сервисный центр. Будем посмотреть

[katalkyn]

Всем привет, а у меня вот такая ситуация. Так же не работают клавиши "Z" "X" и "Ctrl" причем левый и правый, но при зажатии CAPS LOCK+Z+X  печатаются такие символы *********. сперва клавиши тоже работали через раз а потом и вовсе перестали отвечать. Так вот что интересно, если символы все таки печатаются, значит механически клавиши исправны. Так же обновлял и биос и все остальное, гл результата ноль

[Пользователь MSI GT72VR]

Мне в итоге починили. Заменили клаву. Все вроде работает. Так что советую обратиться в сервис. Это все, конечно, могут быть догадки, но у меня проблемы с клавой начались после обновы биоса. Так что не рекомендую обновляться. Мб это как-то связано

[e320ct177]

Мне в итоге починили. Заменили клаву. Все вроде работает. Так что советую обратиться в сервис. Это все, конечно, могут быть догадки, но у меня проблемы с клавой начались после обновы биоса. Так что не рекомендую обновляться. Мб это как-то связано

Подскажите, в какой сервис обращались и сколько времени на замену ушло? А то меня уже бесит эта клавиатура, еще и кнопки как-то странно хрустят, хотя не заливал ее, а звук как будто в коле искупались.

[Bookmaker]

Подскажите, в какой сервис обращались и сколько времени на замену ушло? А то меня уже бесит эта клавиатура, еще и кнопки как-то странно хрустят, хотя не заливал ее, а звук как будто в коле искупались.

Официальные сервис центры MSI для диагностики и ремонта - http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx.

[Пользователь MSI GT72VR]

Подскажите, в какой сервис обращались и сколько времени на замену ушло? А то меня уже бесит эта клавиатура, еще и кнопки как-то странно хрустят, хотя не заливал ее, а звук как будто в коле искупались.

Первый в этом списке: http://amigo.msi.com/MSI_service_centers.aspx

[ivolodko85]

Всем привет, а у меня вот такая ситуация. Так же не работают клавиши "Z" "X" и "Ctrl" причем левый и правый, но при зажатии CAPS LOCK+Z+X  печатаются такие символы *********. сперва клавиши тоже работали через раз а потом и вовсе перестали отвечать. Так вот что интересно, если символы все таки печатаются, значит механически клавиши исправны. Так же обновлял и биос и все остальное, гл результата ноль

у меня при нажатии CTRL+CAPS+Z печатает символ Р. На подсоединенной клаве юсб при аналогичной комбинации печатает Я.(шрифт русский)

[kolek63]

всем добра.подниму тему,кто-нибудь нашёл решение проблемы с клавишами(в моём случае-клавиши у,м,я,ч)?
обновление прошивки,сброс биос на заводские,переустановка виндоус резльтата не дали

[1607606]

Все таки это клавиатура, дерьмовая или глюки драйверов кто-то разобралс?

[dyachenko.valery.olegovich]

Вообщем, ребята, та-же лажа g, f, a, пробел. Драйвера переустанавливал, ось переустанавливал. Продувал и полностью. Сервиса нет, т.к. мало кто будет работать в горячей точке. Но разобрав наткнулся на маленькую китайскую пакость - металлическая клавиатура соприкасается со шлейфом клавиатуры - отсюда нестабильность срабатывания клавиш. Приклеил между клавиатурой и шлейфом кусок изоленты и всё ок. Никому не советую. Но думаю инженерный прокол не в одной линейке ноутбуков такой.

[novikovmihail93]

Всем доброго времени суток из Одессы

была такая же проблема перестали работать кнопки а -п - пробел

это именно клавиатура навернулася

отстегнул шлейф клавиатуры и пошел в сервисный центр - первый понравившийся - подключили тестер специальный для клавиатур (кусок платы с пищалкой и батарейкой и кнопкой включения и разными разъемами под ноутбучные клавиатуры)

вообщем суёшь свою клаву в этот тестер - включаешь тестер - и тыкаешь все клавиши на своей клаве. каждое нажатие клавиши будет сопровождатся звуком из пищалки из этого тестера.

после того как я убедился в том что это именно клава проблемная - я не успокоился - я нашел другой сервисный центр и нашол у них в продаже точно таку. же родную клаву - только с белой подсветкой.

подключили - проверили - все клавиши работают - реакция есть.

потом погуглил и нашол в Киеве магазин АЛСОФТ у них есть новые клавы - я там купил клаву с подсветкой разноцветной - RGB.

MSI GE62, GE72, GS60, GS70, GT72, WS60 клавиатура черная без рамки, с разноцветной подсветкой  UA/RU/US
P/N V123322CK0D

A43994

1943грн

http://alsoft.kiev.ua/catalog.php?mode=124

http://alsoft.kiev.ua/

как узнать что клава именно с разноцветной подсветкой

на клаве два шлейфа - для букав и для подсветки

на шлейфе подсветки - должны быть буквы напечатаны на заводе - типа R G B

если нужны фото - пишите в вайбер - или ватсапп +380667238934 Михаил с 9,00 утра до 18,00 вечера.

всем удачи.

кстати есть старая клава - собственно с диффектом описанным выше - если кому нужна на запчасти - могу продать.

[e320ct177]

Добрый день! Подскажите плз, ноут GT72VR 6RD, клавиатура русская с RGB... Как подобрать новую клавиатуру, кнопки не работают, подсветка в норме. Там подсветку можно отдельно переставлять или нужно искать клаву RGB? Какие артикулы p/n подойдут мне, так как выбор огромный, глаза разбегаются. Спасибо!

[golem2002]

Я так понимаю проблему с неработающими клавишами так и не решили.

[Dean]

Я так понимаю проблему с неработающими клавишами так и не решили.

решает только замена

[golem2002]

решает только замена

Всё таки железная проблема? У меня клавиши E и V опечатываются только при нажатом шифте и все рекомендации приведённые не помогают.   

[Dean]

Всё таки железная проблема? У меня клавиши E и V опечатываются только при нажатом шифте и все рекомендации приведённые не помогают.   

как показывает практика - железная

[golem2002]

как показывает практика - железная

Ну чтож, придётся сервис искать.

[fobos77]

У меня GT72s 6QE. Та же проблема с клавиатурой, что и большинства. С..а купил сие чудо в 2016 за 2,5 амер рубля, и уже ремонтировал его два раза. Проблема с клавишами: при включении ноута не работали буквы Й, В, и К (игровые клавиши), даже в биосе (раздел паролей). Когда ноут прогревался до белее 50 градусов буквы начинали отзываться. Потом заметил, что если с силой нажать в район клавиши "Alt Gr" буквы начинали сразу работать. Решение, клава рабочая (не надо покупать за 60 и более амер денег). Итог: разобрал с..ку (долго игрался, смотрел видосы в ютюбе), добрался до металлического поддона на котором лежит клава, открутил винты снизу и по бокам, увидел шлейф и вставил между ним и поддоном (на всю ширину шлейфа) картон для рисования (не сворачивая). РАБОТАЮТ все клавиши и в биосе и в винде, уже 5 часов гоняю. НЕВЗЛЮБИЛ MSI!

[Dean]

У меня GT72s 6QE. Та же проблема с клавиатурой, что и большинства. С..а купил сие чудо в 2016 за 2,5 амер рубля, и уже ремонтировал его два раза. Проблема с клавишами: при включении ноута не работали буквы Й, В, и К (игровые клавиши), даже в биосе (раздел паролей). Когда ноут прогревался до белее 50 градусов буквы начинали отзываться. Потом заметил, что если с силой нажать в район клавиши "Alt Gr" буквы начинали сразу работать. Решение, клава рабочая (не надо покупать за 60 и более амер денег). Итог: разобрал с..ку (долго игрался, смотрел видосы в ютюбе), добрался до металлического поддона на котором лежит клава, открутил винты снизу и по бокам, увидел шлейф и вставил между ним и поддоном (на всю ширину шлейфа) картон для рисования (не сворачивая). РАБОТАЮТ все клавиши и в биосе и в винде, уже 5 часов гоняю. НЕВЗЛЮБИЛ MSI!

Ух Ты - так это ж настоящее сокровище для кучи народу с такой проблемой. Настоящая находка без преувеличения   

[THOR]

Ух Ты - так это ж настоящее сокровище для кучи народу с такой проблемой. Настоящая находка без преувеличения 

Про этот касяк говорилось у GS70, там лечилось так же. Никак не думал что такая болячка может быть и у других моделей.

[golem2002]

У меня GT72s 6QE. Та же проблема с клавиатурой, что и большинства. С..а купил сие чудо в 2016 за 2,5 амер рубля, и уже ремонтировал его два раза. Проблема с клавишами: при включении ноута не работали буквы Й, В, и К (игровые клавиши), даже в биосе (раздел паролей). Когда ноут прогревался до белее 50 градусов буквы начинали отзываться. Потом заметил, что если с силой нажать в район клавиши "Alt Gr" буквы начинали сразу работать. Решение, клава рабочая (не надо покупать за 60 и более амер денег). Итог: разобрал с..ку (долго игрался, смотрел видосы в ютюбе), добрался до металлического поддона на котором лежит клава, открутил винты снизу и по бокам, увидел шлейф и вставил между ним и поддоном (на всю ширину шлейфа) картон для рисования (не сворачивая). РАБОТАЮТ все клавиши и в биосе и в винде, уже 5 часов гоняю. НЕВЗЛЮБИЛ MSI!

О как. Нужно будет попробовать.

[silver_roman]

у меня msi msi gt72vr 6re dominator pro. отваливаются ctrl, z,x . вчера обновил прошивку, биос, поставил принудительно даже майскую обнову винды, сразу подлетели дрова на клаву steel series. и кнопки заработали на несколько часов. Но потом опять проблема проявилась. Я не понимаю как может софт даже на короткое время решить хардварную проблему? так же помогает банально откат драйвера на древний виндовый. Практически любые действия с софтом дают кратковременное решение. Думал винду менять, но проблема проявляется в биосе. Так что смысла нет. Вот и думаю ,стоит ли пробовать с проклейкой скотча под шлейф клавы или за время последнего сообщения(2018 год) может кто-то нашел решение другим способом?

[silver_roman]

в общем докладываю. Т.к. тема уже мертва 2 года и активность создаю я, то отпишусь о своей проделанной работе по-этому вопросу. Разобрал ноут до винтика. Конечно добраться до клавиатуры - дело не простое. Разобрать надо ВСЕ. даже дисплей снять. Сделал все, как писали : проклеил шлейф двусторонним скочем с обеих сторон и края отверстия поддона, куда вставляются шлейфы, тоже посадил на тонкую полосу скоча, чтобы эти самые края не были такими острыми. В принципе результат есть, но проблема полностью не решена. Видимо все же уже повреждение шлейфа необратимы.
п.с. еще у меня возник вопрос при разборке: поддон ,за которым находится клавиатура, заземлен. Может ли каким-то образом пробивать через поддон какие-то токи небольшие и коротить клаву?
и к слову некоторые спрашивали если подключить внешнюю клавиатуру: так вот с внешней все отлично работает

[golem2002]

в общем докладываю. Т.к. тема уже мертва 2 года и активность создаю я, то отпишусь о своей проделанной работе по-этому вопросу. Разобрал ноут до винтика. Конечно добраться до клавиатуры - дело не простое. Разобрать надо ВСЕ. даже дисплей снять. Сделал все, как писали : проклеил шлейф двусторонним скочем с обеих сторон и края отверстия поддона, куда вставляются шлейфы, тоже посадил на тонкую полосу скоча, чтобы эти самые края не были такими острыми. В принципе результат есть, но проблема полностью не решена. Видимо все же уже повреждение шлейфа необратимы.
п.с. еще у меня возник вопрос при разборке: поддон ,за которым находится клавиатура, заземлен. Может ли каким-то образом пробивать через поддон какие-то токи небольшие и коротить клаву?
и к слову некоторые спрашивали если подключить внешнюю клавиатуру: так вот с внешней все отлично работает

А результат какой? Клавиши начинают работать? В сервисе мне ценник от 7к зарядили сразу, без осмотра.

[nakozhin]

А результат какой? Клавиши начинают работать? В сервисе мне ценник от 7к зарядили сразу, без осмотра.

7к - это новая клавиатура + работа? Или только работа?

[golem2002]

7к - это новая клавиатура + работа? Или только работа?

От 7к озвучили цену в сервисе когда объяснил проблему и назвал марку ноута. Стоимость ремонта в месте с клавой.

[silver_roman]

А результат какой? Клавиши начинают работать? В сервисе мне ценник от 7к зарядили сразу, без осмотра.

однозначно стало лучше, но так же проблема полностью не решилась.  ПРи включении почти всегда работают, могут отвалиться во время работы, но обычно хватает пару тычков, чтобы они опять заработали. Но это касается моего случая. МОжет у других людей шлейф в более хорошем состоянии или наоборот в более плохом. тут уж как повезет. Одно скажу: чтобы добраться до клавы, надо ноут разобрать полностью. Очень не удобно. Видимо они не рассчитывали, что первой поломается клавиатура)).

[AleksGL]

У меня GT72s 6QE. Та же проблема с клавиатурой, что и большинства. С..а купил сие чудо в 2016 за 2,5 амер рубля, и уже ремонтировал его два раза. Проблема с клавишами: при включении ноута не работали буквы Й, В, и К (игровые клавиши), даже в биосе (раздел паролей). Когда ноут прогревался до белее 50 градусов буквы начинали отзываться. Потом заметил, что если с силой нажать в район клавиши "Alt Gr" буквы начинали сразу работать. Решение, клава рабочая (не надо покупать за 60 и более амер денег). Итог: разобрал с..ку (долго игрался, смотрел видосы в ютюбе), добрался до металлического поддона на котором лежит клава, открутил винты снизу и по бокам, увидел шлейф и вставил между ним и поддоном (на всю ширину шлейфа) картон для рисования (не сворачивая). РАБОТАЮТ все клавиши и в биосе и в винде, уже 5 часов гоняю. НЕВЗЛЮБИЛ MSI!

была проблема с клавиатурой все глючило на GL72. купил новую поменял, НО осталась проблема с esc, e, q и также начинает работать при надавливании в области Alt Gr. просто в шоке от гамна! теперь еще что-то подкладывать под шлейф. не могу вот только понять смысл сего действа может мне кто-то объяснить где именно подкладывать? от шлейфа к клаве металлу для изоляции? или от шлейфа к мамке? или ваще пофиг просто чтобы поджать!

[demonebendim]

Ноут GT72s 6qd   типичная проблема, отваливаются Ctrl,  z,  x,   после включения ноута они не работают, после нажатия на корпус в раене тачпада  начинают работать,  пока их жмакаешь пока работают, если  какоето время их не нажимать то перестают работать.  Манипулации с софтом не помагают.

[golem2002]

Спустя два года, поле замены клавиатуры, всё повторяется вновь. Опять не работает часть клавиш.

[THOR]

Спустя два года, поле замены клавиатуры, всё повторяется вновь. Опять не работает часть клавиш.

Может где-то шлейф клавиатуры сильно гнётся или контактирует с металлическими компонентами (торчащими дорожками компонентов). Были такие моменты на старых ноутах и на GT72 тоже, в районе разъёма на изгибе где-то с платой контактировал и замыкал контакты, решалось изолированием, можно заизолировать ацетатным скотчем.

[golem2002]

Может где-то шлейф клавиатуры сильно гнётся или контактирует с металлическими компонентами (торчащими дорожками компонентов). Были такие моменты на старых ноутах и на GT72 тоже, в районе разъёма на изгибе где-то с платой контактировал и замыкал контакты, решалось изолированием, можно заизолировать ацетатным скотчем.

Честно говоря не нашёл решения даже в иностранных интернетах. Разбирал, визуальных повреждений на шлейфе нет. Причём в ходе наблюдения было замечено, что примерно спустя минут 5, клавиши оживают.

[smakarov3]

Таже проблема. Сменил клаву, Но клавиши Не работают. Только с зажатым шифтом. Думаю сХодить в сервис, чтобы там подложи картоНку)

[ges5]

vector gp 76. Win 11.
Нажатие на backspace (f1 и еще какие-то), "б" (брздщл), "ж" (жэ=юмпеъ-х) вызывает нажатие целой кучи кнопок. На любой раскладке. Ничего вроде бы не обновлял. Пробовал удалить драйвер клавиатуры в диспетчере устройств. Толку 0. Даже без этого драйвера поведение то же.

Перед этим была проблема с фн кнопкой. Нажатие кажется на "е" вызывало смену режима подсветки, которая должна была включатся зажатием фн. Тогда это началось вместе с обновлением msi центра и так же пофиксилось с его обновлением.

[THOR]

vector gp 76. Win 11.
Нажатие на backspace (f1 и еще какие-то), "б" (брздщл), "ж" (жэ=юмпеъ-х) вызывает нажатие целой кучи кнопок. На любой раскладке. Ничего вроде бы не обновлял. Пробовал удалить драйвер клавиатуры в диспетчере устройств. Толку 0. Даже без этого драйвера поведение то же.

Перед этим была проблема с фн кнопкой. Нажатие кажется на "е" вызывало смену режима подсветки, которая должна была включатся зажатием фн. Тогда это началось вместе с обновлением msi центра и так же пофиксилось с его обновлением.

В безопасном режиме не проверяли поведение клавиатуры?
Есть два варианта проблемы. Это либо в самой клавиатуре проблема, или программный сбой (глюк системы или драйвера клавиатуры, или ещё кто-то вредничает). Проверить кто виноват лучше через какую нибудь загрузочную флешку (LiveCD-флешки какие нибудь).

[ges5]

В безопасном режиме не проверяли поведение клавиатуры?
Есть два варианта проблемы. Это либо в самой клавиатуре проблема, или программный сбой (глюк системы или драйвера клавиатуры, или ещё кто-то вредничает). Проверить кто виноват лучше через какую нибудь загрузочную флешку (LiveCD-флешки какие нибудь).

Спасибо за совет.

Это прозвучит странно, но как это началось так само и закончилось. Вот буквально только что. Опять же я ничего не обновлял и вообще ничего кажется не делал. Все тот же сценарий использования что и вчера. Бред какой-то.