Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Автор Тема: MAG B560M BAZOOKA: Некорректная работа с 4 платами памяти  (Прочитано 1271 раз)

Owllour

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 9
  • Owllour пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Доброго времени суток.
Спустя 2 недели с момента покупки начались проблемы с выключением и запуском пк (до этого ПК работал исправно). Вместо завершения работы ПК пытается перезапуститься, после чего зависает с работающими вентиляторами. Так же возникают зависания при включении на разных этапах: с момента включения вплоть до незначительного времени уже после загрузки Windows. В случае успешной загрузки во время работы проблем не возникало ни в играх, ни в стресс-тесте aida64.

Что было предпринято: проверка работоспособности памяти memtest86, проверка стабильности aida64 под нагрузкой; сброс bios к заводским, сброс частот памяти до 2400, обновление bios (после покупки стояла A30, обновлял на нее же), подмена бп (Thermaltake Нева 750W), подмена видеокарты (MSI GTX 1060 Gaming 3G), переустановка процессора, отключение корпусных вентиляторов, переустановка системы (windows 11, windows 10), отправка материнской платы в официальный СЦ по гарантии по месту покупки. На момент возврата ситуация не изменилась(из изменений только откат на А20, акта выполненныйх работ при выдаче не было: сказали, что был выполнен "компонентный ремонт"), пример на видео: https://drive.google.com/file/d/1ZOm1crMROSpOHcsC4JytUMl-ccCbx2BI/view?usp=sharing
Результаты memtest86 с использованием 4 плат на частоте 3600 так же прилагаю.
Все испробованные комплектующие исправно работают на Asus PRIME X370 Pro + AMD Ryzen 5 2600X.

Временное решение проблемы: установка двух модулей памяти в двухканальном режиме, вместо четырех.

Материнская плата/Motherboard: MSI MAG B560M Bazooka (MS-7D18)
Версия БИОС/Bios Version: 7D18vA20 (установлена после возврата из сервиса)
Видеокарта/Video Card: MSI GTX 1070 Ti GAMING
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: ZALMAN ZM750-EBT ATX 750W Gold
Процессор/CPU: Intel Core i5-11600K
Оперативная память/RAM: Kingston DDR4 16Gb (2x8Gb) 3600 MHz pc-28800 FURY Beast Black (KF436C17BBK2/16)
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: Samsung SSD 970 EVO Plus 250GB, ADATA SX6000LNP, WDC WD60EFAX-68SHWN0
Система охлаждения процессора/CPU Cooler: DEEPCOOL GAMMAXX 400 EX
Разгон: (Есть/Нет)/OC: (Yes / No) есть (xmp профиль оперативной памяти)
Операционная система/Operating System: Windows 10pro, Windows 11pro
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2164
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,157

Добрый день!
По отдельности модули памяти проверяли? Первые два модуля и вторые два модуля.

Предлагаем увеличить напряжение DRAM до 1.4 В, VCCIO и VCCSA до 1.25 В
Записан
Официальный представитель MSI Russia

Owllour

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 9
  • Owllour пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Добрый день.
По 2 платы памяти в рекомендованных слотах А2 и В2 работают без видимых проблем. (20 циклов включения-выключения с вторым набором прошли успешно)
Так же была отключена "быстрая загрузка" в настройках Windows (не упомянул в первом сообщении), но это так же не решило проблему, результат одинаковый.
При установке 4х плашек памяти, на втором выключении произошел сбой.

Рекомендованные параметры напряжений, если я всё сделал правильно, не дали запустить пк вообще: CPU SA Voltage 1.250 (было подсвечено красным), CPU IO Voltage 1.250 (было подсвечено красным), DRAM Voltage 1.400 (CPU IO2 Voltage оставил автоматически) Пришлось сбрасывать настройки.
Настройки и напряжения в автоматическом режиме:
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2164
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,157

Сейчас в Auto режиме параметр VCCSA равен 1.55 В и очень высок(

Обновите BIOS До версии А3.
Попробуйте еще VCCSA/VCCIO поднять до 1.3 В, а DRAM - до 1.42.
Если не поможет, то обратитесь в СЦ по месту покупки.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

Owllour

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 9
  • Owllour пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Спасибо большое за советы, попробую несколько позже. Тоже смутило напряжение в автоматическом режиме (обычно я в такие вещи не лезу и предпочитаю готовые решения), поэтому вчера на А2 оставил на дефолтах на 2400, вроде пока не капризничает(на А3 до первой отправки в сервис тоже ловил перезапуски).
Нашел память в списке совместимых:
Kingston   KF436C17BBK2/16   2400MHz   3600MHz   3600 MHz   SK hynix DJR   1.35v   SINGLE   8   √ | √ | √

Подскажите пожалуйста, в сервис достаточно отдать только материнскую плату? Понимаю, что для выявления причины, наверное, лучше было бы проверять все в сборе, но в первый раз магазин оставил меня без материнской платы и процессора на 3 недели. :)
Записан

Owllour

  • Ефрейтор
  • **
  • Reputation Power: 9
  • Owllour пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4

Отчитываюсь: Обновление до А3 результата не принесло.
Повышение напряжения до 1.3 так же ничего не поменяло. С 4 плашками памяти материнка по прежнему отказывается запускаться.
Решил проверить напряжение в автоматическом режиме с двумя плашками вместо четырех.
Помимо этого две плашки памяти запустились в режиме 3.6 GHz на напряжениях 1.2 и 1.15 для VCCSA и VCCIO соответственно, напряжение памяти оставил 1.35.
Для справки напряжения VCCSA и VCCIO в автоматическом режиме с 4 и 2 плашками соответственно:
[ You must login or register to view this spoiler! ]
К сожалению, нет информации, было ли напряжение VCCSA таким же первые две недели, или просто коса на камень не находила.
Возможно, мне просто не повезло, а возможно стоит пересмотреть поддержку "4 dimm" на странице совместимости материнской платы что для xmp1, что для xmp2.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Отсутствие возможности использовать 32 гб памяти вместо 16 на заявленных частотах, конечно, несколько расстраивает.
« Последнее редактирование: 27 Январь 22, 00:41:37 от Owllour »
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2164
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,157

В таком случае рекомендуем отдать процессор, матплату вместе с оперативной памятью в СЦ по месту покупки для детального тестирования, ибо с их памятью может все работать исправно.
Записан
Официальный представитель MSI Russia

mezantrop01

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 31
  • mezantrop01 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

Доброго времени суток.
Спустя 2 недели с момента покупки начались проблемы с выключением и запуском пк (до этого ПК работал исправно). Вместо завершения работы ПК пытается перезапуститься, после чего зависает с работающими вентиляторами. Так же возникают зависания при включении на разных этапах: с момента включения вплоть до незначительного времени уже после загрузки Windows. В случае успешной загрузки во время работы проблем не возникало ни в играх, ни в стресс-тесте aida64.

Что было предпринято: проверка работоспособности памяти memtest86, проверка стабильности aida64 под нагрузкой; сброс bios к заводским, сброс частот памяти до 2400, обновление bios (после покупки стояла A30, обновлял на нее же), подмена бп (Thermaltake Нева 750W), подмена видеокарты (MSI GTX 1060 Gaming 3G), переустановка процессора, отключение корпусных вентиляторов, переустановка системы (windows 11, windows 10), отправка материнской платы в официальный СЦ по гарантии по месту покупки. На момент возврата ситуация не изменилась(из изменений только откат на А20, акта выполненныйх работ при выдаче не было: сказали, что был выполнен "компонентный ремонт"), пример на видео: https://drive.google.com/file/d/1ZOm1crMROSpOHcsC4JytUMl-ccCbx2BI/view?usp=sharing
Результаты memtest86 с использованием 4 плат на частоте 3600 так же прилагаю.
Все испробованные комплектующие исправно работают на Asus PRIME X370 Pro + AMD Ryzen 5 2600X.

Временное решение проблемы: установка двух модулей памяти в двухканальном режиме, вместо четырех.

Материнская плата/Motherboard: MSI MAG B560M Bazooka (MS-7D18)
Версия БИОС/Bios Version: 7D18vA20 (установлена после возврата из сервиса)
Видеокарта/Video Card: MSI GTX 1070 Ti GAMING
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: ZALMAN ZM750-EBT ATX 750W Gold
Процессор/CPU: Intel Core i5-11600K
Оперативная память/RAM: Kingston DDR4 16Gb (2x8Gb) 3600 MHz pc-28800 FURY Beast Black (KF436C17BBK2/16)
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: Samsung SSD 970 EVO Plus 250GB, ADATA SX6000LNP, WDC WD60EFAX-68SHWN0
Система охлаждения процессора/CPU Cooler: DEEPCOOL GAMMAXX 400 EX
Разгон: (Есть/Нет)/OC: (Yes / No) есть (xmp профиль оперативной памяти)
Операционная система/Operating System: Windows 10pro, Windows 11pro
Привет а ты не решил свою проблему.? У меня 2 оперативки, но проблема та же, комп глючит и биос включается если комп включен и ничего не делать
« Последнее редактирование: 15 Апрель 22, 15:01:12 от mezantrop01 »
Записан

mezantrop01

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 31
  • mezantrop01 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29


А я смотрю вы ТехПотдержка. Хотел новую тему создать, да не понял как. Можно я тут? У меня схожая проблема, вроде.
Купил пару месяцев назад сборку.
zet gaming ward h143 core i5-10400f/16GB/512GB ssd/gtx 1660 super 6GB
Плата mag b560m bazooka (ms-7d18) версия 2.0
Биос Ну ясно msi CLICK Bios 5 версия E7D18IDR. AZ1
Лицензионная Windows 10  Домашняя на флэшке.
Просто я 12 лет работал с классическим биосом и Windows 7,хотел купить 8 так как она похоже на 7, но мне сказали такого нет и не в тренде.
Так, о чём это я.  Вроде комп работал штатно, засел за гта5 и киберпанк и поехало.
ПК зависать начал. Биос запускается когда комп уже в работе.
Или вообще при старте виснет и экран чёрный, приходится 3 раза включать и выключать пока запустится.
Иногда так виснет что приходится долго держать кнопку.
Пока подозреваю неудачную установку виндовс. Поэтому я тут.
Мне нужна помощь в переустановки Виндовс, я пытался по всяким гайдам с Ютуба, но что то упорно не даёт это сделать.
Дайте пошаговую инструкцию пожалуйста, я не привык к такому извините Адовому Биосу .
Я даже не понял как запустит первую установку. Что то поклацал, как обычно, я много раз переустанавливал винду и запустилось, может авто режим.

« Последнее редактирование: 15 Апрель 22, 15:48:17 от mezantrop01 »
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2164
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,157

с готовым ПК по выявлении неисправностей и сохранении гарантии лучше обратиться по месту покупки.
Что касается установки операционной системы, то там все просто.
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/как/982cfdc5-0ecb-49d3-8e8f-7b5213e73d95
Записан
Официальный представитель MSI Russia

mezantrop01

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 31
  • mezantrop01 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

с готовым ПК по выявлении неисправностей и сохранении гарантии лучше обратиться по месту покупки.
Что касается установки операционной системы, то там все просто.
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/как/982cfdc5-0ecb-49d3-8e8f-7b5213e73d95
Да это ясно что надо в сервис где брал, винду кстати не так просто, мне, я попытаюсь ещо раз и скажу где именно. Я делаю правильно, потом жму перезагрузить в самом биосе, что бы началась установка а он просто запускает компъютер как будто я для работы включил.
Записан

mezantrop01

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 31
  • mezantrop01 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29


https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/как/982cfdc5-0ecb-49d3-8e8f-7b5213e73d95
В установке виндовс, помощи там мало, там именно что классический простенький биос а не этот адовый пёстрый.
Но хочу сказать, там статейка помогла, дело кажется в неисправном бесперебойном блоке питания, он новый но релюшки щолкают и пикает когда он включен в сеть, вроде всё починилось когда напрямую воткнул, пока зависания и включения биос нет. Но от пошаговой инструкции как переустановить винду именно вот на  биос на Базуке я бы не отказался. 
Хотя мне дали толстенную инструкцию к Базуке, там и про биос что то есть, но не на Русском. Мда,гугл перевод мне в помощь
« Последнее редактирование: 18 Апрель 22, 17:30:52 от mezantrop01 »
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2164
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,157

Зачем же себя мучать, если есть мультиязыковая инструкция?)
https://download.msi.com/archive/mnu_exe/mb/M7D18v2.0-EURO.pdf
Записан
Официальный представитель MSI Russia

mezantrop01

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 31
  • mezantrop01 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

Зачем же себя мучать, если есть мультиязыковая инструкция?)
Таков путь).
Спасибо, почитаю.  Благодарю за внимание.
Поверить не могу, не думал что Бесперебойный блок меня так подведёт, я всегда считал бесперебойник гарантией безопасности от скачков напряжения и отключения энергии . А тут получается и он может поджечь ПК. Ну без него работает пока нормально.
Записан

mezantrop01

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 31
  • mezantrop01 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29


помогите, всё сломалось. Дело было не в блоке, от части.
Помогите с ошибкой
Check ING media presence
Media present
Start pxe over ipv4 on mac:d8-bb-c1-3f-e4-95
Гугл суть ошибки объяснил, да же показал как исправить, на классическом Биос!!! Подскажите куда тыкать то, в этом чудесном биосе, гугл не помогает
Записан

MSI Support

  • Эксперт
  • *****
  • Reputation Power: 2164
  • MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!MSI Support вызывает восторг!
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2,157

В соседней теме ответили. Вероятно не так создана загрузочная флешка с OC Win10
Записан
Официальный представитель MSI Russia

mezantrop01

  • Старший сержант
  • *****
  • Reputation Power: 31
  • mezantrop01 пока не имеет никакого влияния.
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 29

В соседней теме ответили. Вероятно не так создана загрузочная флешка с OC Win10
Да, всё супер, всем спасибо  :smile: :like:
Записан